第七章 信息管理工作方法

第七章信息管理工作方法

信息管理的基本内容包括掌握工程项目信息的流程，收集建设过程的信息，对收集到的信息进行存储、计算、归纳和分类。为了在监理过程中实施进度、质量及造价的最优控制，在实施过程中作出合理、科学的决断以及妥当协调施工过程中各单位之间的关系。

一、信息管理的工作任务

1、及时与业主沟通信息，使业主了解项目进展情况；

2、工程建设中出现的影响项目目标的问题，及时通过信息传递，报告业主；

3、超出合同约定的各种变更，均应得到业主的批准指令；

4、定期向业主书面报告（监理月报或周报）项目三大目标的执行情况；

5、建立工程会议制度；

6、督促承包商整理工程技术资料；组织有关工程设计和施工的技术交底、资料管理，处理工程技术、经济、管理；以及材料物资供应、管理等方面的信息。

二、信息管理的工作方法

1、建立计算机信息动态管理系统进行信息管理

1.1公司根据项目进展的需要，配置足够的计算机及网络传输设备，配置足够的计算机专业人才。项目监理部运用计算机进行文档管理，基本实现信息管理自动化。

1.2我公司目前已经建立公司内部的信息库和网络平台，使公司各部之间、公司与各项目监理机构之间通过网络平台确保信息畅通，资源共享。

2、通过建立完善的信息、档案管理制度进行信息管理

2.1设置专职资料档案管理人员，负责项目档案资料的收集、编目、分类、整理、归档。资料归档管理按国家档案管理制度执行。

2.2建立文件传递程序、搜集和整理制度进行信息管理。

2.3在文件编制、编号、登记、收发制度上，有明确的规定的，力求做到体系化、规范化、标准化。

2.4信息搜集内容应包括必要的录相、摄影、音响等信息资料，重要部分刻盘保存。及时准确地收集、传递、反馈各类工程信息；审核原始工程信息的真实性、可靠性、准确性和完整性。

2.5通过会议制度进行信息管理，注意会议信息的收集，会议纪要按有关规定的要求存档。

3、施工阶段的信息收集

3.1收集建设单位提供的信息。

建设单位作为工程项目建设的组织者，施工中要按合同文件规定提供相应的条件，并要不时表达对工程各方面的意见和看法，下达某些指令，因此，应及时收集建设单位提供的信息。当建设单位负责某些材料的供应时，需收集提供材料的品种、数量、质量、价格、提货地点、提货方式等信息。如一些工程项目，甲方对钢材、木材、水泥、砂石等主要材料在施工过程中某一价格提供

乙方使用，甲方应及时将这些材料在各个阶段提供的数量，材质证明，试验资料，运输距离等情况告诉有关方面。监理人员及信息员应及时收集这些信息资料。同时应收集项目进度、质量、投资、合同等方面的意见和看法。

3.2收集施工单位的信息。

施工单位在施工中，现场发生的各种情况均包含大量的内容，监理人员及信息员必须掌握和收集，经整理后，汇集成信息资料。施工单位在施工中经常向有关单位发出某些文件及资料，如向监理部报送施工组织设计、报送各种计划、单项工程施工措施、月支付申请表、各种项目自检报告、质量问题报告、有关意见等。监理人员及信息员应全面地收集这些信息资料。

3.3 监理部的施工现场记录。

1）监理人员的日报表

主要包括如下内容：当天的施工内容；当天参加施工的人员（工程数量等）；当天施工用的机械（名称、数量等）；当天发现的施工质量问题；当天施工进度与计划施工进行比较（若发生施工进度拖延，应说明原因）；当天的综合评论；其它说明（应注意的事项）等。

2）工地日记

主要包括：现场管理人员的日报表，现场每日的天气记录；管理工作改变；其他有关情况说明。

3）现场气象情况记录

主要内容：当天的最高、最低气温；当天的降雨量、降雪量；当天的风力及天气状况；因气候原因当天损失的工作时间等。若施工现场区域大或施工地点多，工地的气候情况差别大，则应记录两个或多个地点的气象资料。

4）总监理工程师的记录。

主要包括如下内容：当天所作的重大决定；当天对施工单位所作的主要指示；当天发生的纠纷及可能的解决办法；建设单位负责人（或驻工地代表）来施工现场谈及的问题；当天与负责人的口头谈话摘要，当天对监理工程师的指示；当天与其他人达成的任何主要协议，或对其他人的主要指示等。

5）监理月报。

工地施工进度状况（与合同规定的进度作比较）；工程款支付情况；工程进度拖延的原因分析；工程质量情况与问题；工程进度中主要困难与问题，如施工中的重大差错，重大索赔事件，材料、设备供货困难，组织、协调方面的困难，异常的天气情况等。

6）建设单位对施工单位的指示。

主要内容：正式发出的重大指示；日常指示；在工地例会及其它会议中发出的指示；在施工现场发出的指示。

7）设计变更及设计单位的有关设计补充。

8）工地质量记录，主要包括试验结果记录及样本记录。

1.4 收集工地会议记录。

4、工程竣工阶段的信息收集。

工程竣工并按要求进行竣工验收，需要大量的对竣工验收有关的各种资料信息。这些信息一部分是在整个施工过程中长期积累形成的；一部分是在竣工验收期间，根据积累的资料整理分析而形成的，完整的竣工资料应由施工单位编制，经工程项目负责人和有关方面审查后，移交建设单位交管理运行单位。

5、信息的处理

工程监理部对信息的处理要达到及时、准确、适用、经济四方面的要求。

6、信息的分类

1）有关进度控制的信息

工程每月要对工程进度进行分析对比并作出综合评价，包括当月整个工程

各方面实际完成数量与计划数量的比较。如果某一部分拖后，应分析其原因。

存在的主要困难和问题，提出如何解决的意见。

2）有关质量控制的信息。

当月施工中的各种质量情况，包括现场检查发现的各种问题、施工中出现

的重大质量事故，对各种情况、问题、事故的处理情况，除在月报中进行阶段

性的归纳和评价外，如有必要提出专门的质量情况报告。

3）有关投资控制方面的信息

对投资完成情况进行统计、分析、并在此基础上作出短期预测，以便提供

给建设单位组织建设资金作参考。

4）对有关索赔方面的信息

在工程施工中，由于建设单位的原因或客观条件使施工单位遭受损失，施

工单位提出索赔要求；施工单位由于违约使工程遭受损失，建设单位提出索赔

要求。总监理工程师对索赔提出意见。

7、监理文书、技术档案的管理和利用计算机监理软件等对监理工作进行辅助管理

监理档案的管理，是监理工程师在监理过程中进行目标控制的一项基础性

工作。监理部应分工专人负责监理文件资料的管理工作。监理档案的管理主要

内容包括：

7.1规定工程建设监理文件的传阅流程；

7.2工程建设监理文件的登录与分类存放。详见《监理档案管理编码体系表》(见下页)；