《旅游市场分析》
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第三章、旅游市场分析与定位预测
一、无锡市与景区旅游市场现状特征
(一)旅游客源市场的现状特征
对三国水浒城旅游市场现状的分析主要基于如下信息的综合分析:
一是相关的旅游市场研究具有普遍意义的成果,如对于旅游市场发展形势、发展趋势的研究成果,对于旅游市场需求取向的研究成果等,这些成果具有较为普遍的应用指导价值,可以用以来认识景区市场的基本状况,作为市场研究的基本点,包括依据江南大学旅游管理系关于国内旅游客源市场的相关研究成果资料。
二是周边城市相关的调查研究成果。关于上海、南京、杭州等城市旅游市场研究的成果已经有了很多,对于同处于长江三角洲的发达城市而言在面对的市场上具有许多共同的特征。这样周边城市的研究成果可以为规划提供借鉴和参考。
三是无锡市旅游市场的调研成果。无锡市是景区的依托城市,三国水浒的市场是无锡市场的有机组成部分,无锡的市场是景区发展的直接市场,因此无锡市旅游市场调研的相关资料对于景区而言是可以
直接作为规划的参考依据的。无锡市旅游规划刚刚完成,其许多的市场调查研究资料对于规划来说是重要的市场分析依据。
四是影视基地提供的相关调研资料和发展数据。
五是江南大学为规划所做的专门的市场调查问卷。本次调查共发放问卷500份,其中在规划景区调查的问卷200分,在上海、杭州、南京三地发放问卷300份,采取现场拦截和入室调查方法,采取缺少补充问卷的方式保证回收问卷500份,其中有效问卷为497份。符合问卷调查的效率指标要求。
在分析过程中我们将无锡市2003年的调查资料和景区的资料进行对比分析,因为景区的市场是与无锡的市场是统一的,景区市场且是无锡大市场的再次开发。比较分析对于市场认识的意义是明显的,我们在分析中要考虑到景区市场开发与无锡市市场开发的关系,要明确因为选择影视基地景区而到无锡来旅游和到因为到了无锡来旅游而选择了影视基地景区的关系。因此我们将无锡市和景区的市场情况一并进行分析。
1、市场总体特征
(1)、无锡市游客数量持续增加,景区游客发展稳定
无锡市旅游经过20多年的发展,已经成为全国著名的旅游城市之一。从旅游发展的主要指标上看无锡市旅游业呈持续快速发展的态势,这种发展表现在旅游入境人数、国内游客数量、旅游总收入和旅游外汇收入等各个方面,2004年无锡市旅游入境人数达到53。9万人,旅游外汇收入2。07亿美元,国内旅游人数2201万人次,旅游总收入为229亿元人民币,各项指标增长都在两位数以上。而景区从总的状况上看在历经快速发展阶段之后开始进入了稳定成熟的发展时期,根据景区的统计和按照三国水浒景区与唐城景区8:2的比例分配入园人次和收入统计,2004年游客为155。19万人次,旅游总收入达6060。2万元,发展基本上是平稳的,同时可以看出门票经济明显。
表3-1:无锡市历年旅游接待人数与旅游收入情况
20002001200220032004
入境人数(万人次)32.839.547.743.853.9
国内游客(万人次)112811671871.72200.92201.6
旅游总收入(亿元)109.9111.5150180.5229.7
旅游外汇收入(亿美元)0.98 1.18 1.51.59 2.07资料来源:无锡市历年的统计年鉴。
(2)、市场发育呈阶段性特征
无锡市旅游市场发展具有阶段性特征,第一阶段是改革开放以来到20世纪90年代初的萌芽时期,属于依托太湖山水发展观光旅游的资源依托型旅游发展阶段;第二阶段为20世纪90年代的市场主导型发展阶段,以中视影视基地为依托兴起的主题公园建设发展模式,这一阶段实现了无锡旅游的数量扩张;第三阶段为90年代末期至今,主题公园进入平稳发展或衰退期,而新的旅游产品如休闲度假、商务会展还处于起步建设时期。这样的发展阶段对于景区来说是有着启发和指导意义的。
根据旅游景区游客发展情况可以看出旅游景区发展呈阶段性特征,从无锡中视影视基地发展的历史上看可以划分为四个阶段:第一阶段为1988—1991年的西游记宫时代、第二阶段为1992—1994年的唐城西游记宫时代、第三阶段为1995—1997年的唐城三国城时代、第四阶段的1997至今的三国城水浒城时代。从发展历史上看基本上是两年左右推出一个新的大型的影视主题旅游项目,可见影视旅游处
于持续发展的过程中,随着发展环境的变化,竞争的增强,市场需求的变化,加之影视基地在1997年之后没有大的项目建设,市场发展也出现了停滞的现象,景区发展已经步入了发
展的成熟阶段,无论从旅游产品生命周期角度还是从发展的外围环境上看,景区现在正处在持续发展和停滞不前乃至下滑的旅游发展的拐点时期,应该注意产品的更新换代和市场的有序持续开发发展。
2、旅游人口学特征
(1)、游客住地类型、性别和年龄结构
以无锡市旅游市场的调查为例,其旅游者中城镇居民占96.1%的比重,而非城镇居民只有3.9%,城镇居民是旅游市场的绝对主体,但从近年来的发展态势上看,特别是在发达的长江三角洲地区非城镇居民旅游者群体增长迅速的形势也应该认识到。
从性别构成上看男性占61%、女性占39%,性别比例和全国的比例是基本相当的,影视旅游没有明显的性别喜好性,故市场的性别构成上应该是与无锡的市场性别构成一致的。
从年龄构成上看无论是无锡市游客年龄结构还是景区游客的年龄结构上看20~40岁之间年龄段都是游客的主要群体所在,比例要占到70%以上,这一结构状况与无锡市乃至全国的状况差别不是很明显,但我们也注意到来影视城的游客年龄略微有些更偏年轻一些。
表3-4三国水浒城游客年龄构成
(2)游客的职业构成
无锡市旅游市场的职业构成上主要以公司员工、公务员和企业职工、学生为主体,四者占市场比例都在10%以上,四者占旅游市场份额的70%左右,这一结果和景区调查的结果是基本一致的。另外教师旅游群体所占比例也比较大。