企业形象设计解读

河北金融学院
企业形象设计作业
作业名称：山核桃企业形象设计
小组成员
姓名专业学号序号翟世博13国本20131207021024
张松13国本20131207021034
李梦田13国本20131207021038
王小倩13国本20131207021055
候莹13国本20131207021072
郑建陶13国本20131207021084
企业形象定位设计
我们经过讨论将企业定位于特产这一方面，主营山核桃，在我们了解了“好想你”“三只松鼠”与之类似的公司企业之后制定了以下方案：
公司将以山核桃文化为载体，积极打造核桃知名品牌，利用新闻媒体公益策划和广告宣传，宣传核桃文化，树立企业形象，创建名优品牌。

在各大卫视，广播电台以及报纸新闻报导。

向“三只松鼠”学习，做好网络营销。

企业刚刚起步，我们定位打算初步先走亲民路线，众所周知，核桃仁含有丰富的营养素，每百克含蛋白质15~20克，脂肪极少，碳水化合物10克;并含有人体必需的钙、磷、铁等多种微量元素和矿物质，以及胡萝卜素、核黄素等多种维生素。

对人体有益，可强健大脑。

是深受老百姓喜爱的坚果类食品之一。

消费者：伴随我国经济的快速发展，人们开始更加注重健康养生和产品的文化内涵，送礼时，家里有老人或者孩子山核桃是个不错选择。

竞争者：没有专营核桃山核桃的企业，但是有各类坚果品牌，所以一定要将核桃山核桃做出自己的特色。

否则很容易被其他坚果企业打压下去。

企业自身：企业自身知名度不高我们会以“良心工程，道德产业；倡导科学膳食，引领健康理念”为行为标准，秉承“真情、感恩”的核心价值观，努力发掘核桃，山核桃的健康价值，文化价值，专注于
丰富产品，为消费者创造质量优良、品种多样的产品，不断的提高了品牌在消费者中的地位和口碑。

同时企业运用多种渠道进行品牌的推广，也不断加深了品牌的知名度。

企业行为识别设计
营销行为：
善用网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、唯品会、美团、聚美优品等各类渠道。

品牌为先、做足细节、用超预期的用户体验一环扣一环地吸引消费者。

1.烧钱吸引第一批顾客
有了第一批顾客才能形成口碑营销，而吸引第一批顾客的关键就是商家首先要学会卖货，通过打折和强推广来吸引顾客。

淘宝从过去需要聚集商家吸引消费者，现在要支持消费者，消费者也从过去的图便宜心态，越来越趋向于追求更高品质的品牌。

消费者需要一个有情感的品牌。

光有品牌意识还不够，在淘宝天猫、京东等平台上，如果没有推广，消费者根本不会知道。

“第一批顾客都是用钱烧出来的。

宣传方式上，微方式覆盖力不完整，传播效率也很有限，需要增加网络、手机和平面大众媒体的系统投放，传统与现代方式并行，提高传播效力，让更多的目标人群更快、更完整地了解品牌、认知品牌。

线下市场同样值得推广和开发。

2.让用户体验超预期
顾客成了主人，客服就变成了一个演员，这就是一个感知接触
点，把商务沟通演变成话剧了。

品牌只是外功，产品才是本质。

畅销品牌的基础一定是质地纯良，品质上佳。

但这还不够，一定要具备流行的要素，优雅、精致、时尚，方方面面贴近和打动消费者，成为标志性的符号。

新鲜感往往是新品牌生存的第一要素，品牌设计要萌且俏皮，同时具备生动感，好感和喜感是快速品牌消除距离感、征服市场与人心的一张好牌。

其次礼品和分享装备本就是常换常新，要的就是独特。

，让顾客有着强烈的惊叹和满足感
3.对话式营销
商业也是一样，世界变了，你还秉承旧道，一门心思光大门楣是不可能的。

从根本上说，传统营销的套路，是没法在互联网打造品牌的。

你必须开创新的套路。

互联网的其中一个属性是社交网络。

“人”开始比“信息”重要。

通过与消费者的网络互动和品牌无微不至、无处不在的强大征服力形成持续购买，依靠“三只松鼠走出森林，松粉转发有奖”这样的微方式在粉丝间进行口碑宣传，依靠赠送试吃装和顾客购买数据分析进行定向维护和品类拓展。

“我和你交流了”，你一定会记住我。

4适销对路
品牌只是外功，产品才是本质。

品牌定价体系上三只松鼠完全彻底做到了亲民和大众化的小资。

在目标人群定位和渠道定位上需做战略性调整。

三只松鼠主力消费人群之前一直定位为80后、90后人群，却忽略了50后，60后，70后这些更有消费实力同时也是实际家庭采购决策者和购买者的广大成熟人群，更忽略了礼品市场，尤其是
商务礼品市场的需求。

团购和礼品市场的销量远远高于市售商品销量。

产品加服务只是品牌的底色，灵魂和内核则是品牌的持续创新能力和发展实现能力。

在中国一炮走红的品牌并不鲜见，品牌营销，需要的不是华丽，而是实质和实效。

企业行为识别设计
（一）基本规范
一、爱岗敬业、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。

求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱。

二、遵守公司各项规章制度，维护公司利益、公众利益，不做有损公司的事，忠于职守。

三、服从领导安排与管理，做到令行禁止，对未经明确的事实需请示领导后再办理。

四、上班时间不酗酒。

如有特殊情况，应征得领导同意后再喝酒。

五、公司员工上班时间着装要干净、整齐、大方、得体。

举止端庄、谈吐得体、行为检点。

男士不得留长发；女士不得浓妆艳抹，不得穿拖鞋、短裤。

六、制定值日轮流表，每天早晨上班来做好清洁工作，营造一个干净、良好的工作环境。

办公室里禁止吸烟、喧哗、打闹、说粗话、脏话。

七、按公司作息时间规定上下班。

不迟到、不早退，做好签到工作。

八、外出办事须做好登记，要求记载真实并接受监督、检查。

九、严格遵守岗位安全规程操作，安全第一。

十、不得挪用公款，严禁泄露公司机密资料和信息。

得擅自用公司名义办理与公司无关的业务。

十五、不得在工作时间处理私人事务，不得利用公司电脑玩游戏，讨论问题时应控制音量。

（二）岗位职责
1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案
2、负责建立互联网营销的各项管理制度；
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案
4、负责开拓网络营销资源和渠道；
5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；
6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作；
7、完成总经理指派的其他工作任务。

（三）招聘行为
1、有高度的责任感和对公司企业文化的认可感；
2、本科以上学历；
3、一年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施；
4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；
5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知；
6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力；
7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出反应。

企业理念识别
1.企业宗旨：您的健康，我们的希望
解读：企业作为从事经营活动的社会单位，对内、对外、对社会、对国家都承担着责任和义务。

企业宗旨是企业存在于社会的主要目的，意图和志向是企业的最高理想，
因此，企业宗旨的设计必须能够显示企业的博大胸怀和远大志向。

“山核桃”代表着天然，新鲜以及非过度加工，充分为消费者健康考虑。

2.企业目标：注重品牌，争创食品行业领先
解读：企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业。

美国行为学家j.吉格勒指出：设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。

气魄大，方可成大业；起点高，方能入高境界。

在激烈的市场经济时代，优胜劣汰是唯一的法则，企业不进则退，只有那些具有远大目标的企业，才能长盛不衰。

因此，山核桃不断努力，不断竞争，实现工厂保鲜产品直达顾客更快的速度保障，创造品牌影响力引领行业风气。

企业使命：食品行业坚持质量为根、质量为本
解读：企业使命即企业应该承担的重大责任，使命感是激发自觉性的强大动力。

山核桃就把为作为以企业的使命。

的使命，是企业一种现实选择，也是企业实现宗旨和目标的根本保证，企业的发展要
依靠企业的良好的社会环境，同时企业的发展也必须承担社会责任和义务，企业的发展是一种与社会、客户、员工的良性互动，相互协调、和谐共荣。

企业作风：良心运作，充分为消费者考虑
解读：我们把消费者的购买过程当成一个互动过程，不是机械的去服务，而要根据客户的购买意图给予相应的建议，让客户感受到我们是面对面交流的，尽量弥补线上销售的缺陷
我们思考消费者购买、食用的每个环节，尽最大的可能给予方便和优化。

很多人喜欢吃坚果类食品，但是却很少买，因为这些食品有点麻烦，我们要做的就是让麻烦最小化。

顾客每次给消费者购买“山核桃”产品所收到的包裹都会不一样，同时包装袋里会有剥壳器、纸巾、夹子等小工具，让客户有了更便利的吃松鼠家产品的体验。

这些可能花不了多少成本，几乎只是销售成本里的1%左右，但是却能极大的影响顾客对你的感觉，于是我们就用心去做。

总结：无损包装、无损运输、给消费者传递我们很用心的直接感官，并给予惊喜（无声的赠品）
5.企业理念：
解读：企业理念即企业的理想、哲学与信念，是一个战略发展的主导思想，是指导和影响企业战略追求的灵魂，是企业理念识别系统的核心，它对企业精神、经营哲学、企业道德的定位起着决定性的作用，任何一个组织都要求有一个统一的理念来协调组织的行动，否则就会
变成一盘散沙。

山核桃不仅是一个互联网时代的食品品牌，更是象征着浮躁互联网时代的一个心灵绿洲、自由文化，一茶一果一世界；一个超越消费者期望的品牌，它所代表的是互联网一族的新消费主张，在它的背后有千万渴望心灵解放的松粉的迷恋和跟随。

6.企业精神：良心运作，不断创新
人活着，就要有一点精神，企业的存在和发展，企业员工群体也应该有一种精神——企业精神。

企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识，他以简洁而富有的语言形式加以表达，是企业文化的精髓。

企业精神具有以下基本特征：企业精神是企业实现状况现有观念意识中积极因素的提炼；其次，企业精神是全体员工共同拥有的具有普遍掌握的理念；第三，企业精神反映了企业家的主导思想；第四，企业精神通常通过口号、短语、厂歌等明白表达出来。

对于“山核桃来说”消费者更需要关怀，互联网技术完全实现了商家与消费者的零距离接触，使我们能够更快的了解消费需求，从而给消费者一对一的全新体验和感受
7.企业价值观：
⑴、忠于信仰：
基于山核桃的使命，要实现为全人类寻找最优质、最新鲜、最健康的森林食品，
我们必须明白，
顾客利益，我们要将顾客利益放在首位
公司利益，我们要时刻兼顾公司利益
员工利益，我们追求的幸福生活是基于以上两点
⑵、不懈坚持
我们始终相信只有选择放弃，才是承认失败，
而选择坚持，意味着成功的可能，这种不懈的坚持精神，往往就是成功的助推力，
成功，很多时候就是意味着你比别人多走一步，而失败者是自己选择停下
⑶、勇于改变
我们相信我们是中国食品行业的一种新型模式，
我们正在改变着中国食品产业，
我们这种勇气，就是一场变革，变革意味着改变原有，
因此我们需要勇于改变，拥抱改变，不断创新，
只有如此，才能使我们立足于产业
⑷、分享协作
我们知道，
我们处于一个开放的互联网时代，我们也正在成为一个互联网时代的品牌
分享每个人有限的知识，汇集一起就是一股强大的知识源泉，
协作每个人有限的力量，汇集一起就是一股强大的凝聚力量，
⑸、天天学习，好好向上
我们相信过去一定不等于未来，
而每天的持续学习才是我们未来最大的财富和竞争力
不仅如此
我们希望自己成为一个拥有优秀品德，丰富知识的人
企业视觉识别设计
公司标志：公司标志采用字母与图形相结合的方式，整体效果比较庄重，给人一种稳重的感觉，英文字母是山核桃的英文大写突出本公司的经营产品是山核桃，中间红色区域图形似汉字“山”，字母上边是类似于核桃内部结构的图形更加形象的表现出其产品特点，还有就是图形类似大脑表明其有健脑功效，而整体图形为椭圆形也代表本公司的经营的产品的形状特点。

公司标准色：本公司的标准色为咖啡色，与核桃内部颜色类似也给人一种优雅、朴素、庄重的印象是一种比较含蓄的颜色。

而英文字
体采用白色更给人一种清楚明了的感觉，而用红色勾勒出的核桃形状
表明其寓意，图形中间用红色表明其具有比较好的发展前景。

形象调查问卷设计
关于山核桃调查问卷
访问员签名：访问时间：访问地点：
尊敬的女士/先生：
您好！这是一项有关“土产山核桃”网络店铺的调查问卷，想请教您的一些看法。

感谢您在百忙之中抽出时间完成这份问卷。

问卷结果仅供研究使用，希望您能如实、认真填写。

感谢您的理解和支持！
请在您认为合适的选项上划√
1.您每月愿意花费在土产山货的花费是
A.50以下
B.50~100
C.100~200
D.200以上
2.您平时喜欢什么样的零食
A.干果坚果
B.糕点饼干
C.山货
D.其他休闲食品
3.您平常吃山货的情况
A.经常吃
B.偶尔吃
C.基本不吃
D.从来不吃
4.您日常购买山货的途径
A.附近超市
B.农贸市场
C.专卖店
D.网上购买
5.您选择山货的时候会考虑哪些因素（可多选）
A.品牌
B.包装
C.价格
D.口感
6.您如果购买山核桃，一次会购买多少
A.一斤
B.二斤
C.三斤
D.三斤以上
6.您是否喜欢吃山货
A.喜欢
B.不喜欢
7.您是否会接受山货作为礼物
A.可以
B.不接受
背景资料
1.您的性别
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4.请问您目前的月收入
（1）2000以下（2）2000~3000 （3）3000~5000（4）5000以上
感谢您的支持！
读书的好处
1、行万里路，读万卷书。

2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

3、读书破万卷，下笔如有神。

4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。

——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。

6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。

——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

8、读书要三到：心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。

10、一日无书，百事荒废。

——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。

12、一日不读口生，一日不写手生。

13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。

——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。

——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。

——笛卡儿
17、学习永远不晚。

——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。

——刘向
19、学而不思则惘，思而不学则殆。

——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。

——培根。