商务礼仪之仪态形象篇
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应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣； 忌：大红大绿、金黄、花哨等跳跃色彩；
不同款式的领带效果
斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持 会议、演讲的场合 。
圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见 面和见长辈上司时用。
不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随 意，适合酒会、宴会和约会。
一、商务服饰礼仪
服饰与文化
–《易经·系辞下》记载：“黄帝、尧、舜垂衣裳而 天下治，盖取之乾坤。”
–中国古代：衣冠之治
服饰与商业
–尊重商务对象 –适应工作需要 –塑造企业形象 –提高个人素质
基本要求 男士服饰 女士服饰 商务便装
1、 基本要求
–选择正装：正式、角色、实用、规范 –制作精良、外观整洁、讲究文明、饰品适宜 –穿着得当
领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处。
西装、衬衫、领带的搭配
两个单色、一个图案 不要超过三种颜色
➢ 男士服饰——裤子
如果穿衬衫，或者穿单件西装， 要配正式的西裤
裤子不得有褶，要有裤线； 裤子不要太短，应盖住鞋面。
➢ 男士服饰——腰带
要用做工精良的皮腰带 颜色：黑色或棕色，要与鞋的颜色协调一致 腰带扣不要太花， 腰带不能太破旧。
忌：腰上挂物件
➢ 男士服饰——皮鞋与袜子
皮鞋 –男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色； –不要穿太陈旧的皮鞋，鞋面一定要干净； –鞋跟不要太高； –应保持清洁，不得穿带钉子的鞋；
▪ 鞋子：光亮、有形、保养 ▪ 忌：皮棉鞋、大头皮鞋、皮凉鞋
袜子 –应穿深色质地好的或与西服颜色相类似的袜子， 如棕、深蓝、黑色或灰色 –不能穿白袜子 –不要穿质薄透明的袜子
商务礼仪之职业形象
人无礼则不立，事无礼 则不成，国无礼则不宁。
——荀子
塑造良好的职业形象
第一印象 –可以先声夺人 –造就心理优势 –“首因效应”
人与人见面的最初印象取决于 –最初的7秒~2分钟 –32%的口语 –68%的态势语
塑造良好的职业形象
商务服饰礼仪 商务仪容仪表礼仪 表情神态礼仪 商务语言礼仪 商务礼仪
球的衬衣。 在商务活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士别穿短袖。
➢ 男士服饰——领带
一定要选质地较好的领带； 领带的颜色要与西装相配； 领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣打白领带； 不要带怪异的领带(如:皮的，珍珠的)； 除本公司统一配置领带外（不提倡），最好不要带印
有其他公司名称的领带； 领带下摆应长过皮带扣少许，穿毛衣或马甲时，领带
三一定律 : 腰带、鞋、包为一色系
三大禁忌 : 商标、白袜或尼龙丝袜、领带不规整
➢ 男士服饰的基本要求
ຫໍສະໝຸດ Baidu
着西装八忌
–西裤过短 –衬衫放在西裤外 –不扣衬衫扣；西服上装两扣都
扣上（双排扣西服除外） –西服袖子长于衬衫袖 –领带太短 –西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 –西服配便鞋
忌
别徽章，上衣 外口袋和裤子后袋 里放东西，如确需 必备薄形物（笔， 皮夹，名片）可放 上衣内袋或公文包 里。
➢ 男士服饰——帽子
绝大多数情况下，商务工作不应戴帽子、围巾。
➢ 男士服饰——西装
穿西装的礼仪 –在正式的商务场合，男士必须穿西装打领带； –新西装袖口的标签要拆掉； –一般穿西装只扣第一个扣子； –如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子；坐 下时应解扣，站起后应随手将扣系上； –熨烫平整、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装 东西；
▪ 套装不允许过大或过小 ▪ 不允许衣扣不到位 ▪ 不允许不穿衬裙 ▪ 不允许内衣外现 ▪ 不允许随意搭配 ▪ 不允许乱配鞋袜
–行政女性的六类时尚衣装
▪ 及膝裙 ▪ 针织毛衣 ▪ 灰色系列的直筒长裤 ▪ 无袖连衣裙 ▪ 隐形钮扣西装外套 ▪ 红色衣装---成熟的感应
服饰装扮
–温和的表情，化妆清 淡以自然为原则
➢ 男士服饰——西装
款式：
–两件套装；三件套装；单件西装与西裤搭配； 前两种比较正规，在重要场合要穿前两种西装 面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工
颜色：
–以藏青、深蓝、灰色和米色为主； –不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑
西装）和绿色的西服；
➢ 男士服饰——衬衫
衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣； 最好穿质地较好的长袖衬衣； 浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整； 袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背； 领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上； 不打领带时，衬衣第一个扣子要解开。不要穿太旧、起泡或起
女士服饰——着装
颜色：可随意，尽量选择比较稳重的颜色， 一般不超过三种颜色，不要过于鲜艳。
质地：职业装的质地要良好，穿起来要平整 挺括。
任何情况下都要有领子、袖子；服装搭配要 协调，以同色系为首选。
衣扣、衣领要系到位，不要太低。
女士服饰——裙子、裤子
裙子不要太短 不要穿牛仔裙或带穗的休闲裙 裤子要平整，有裤线 不要穿过瘦的裤子，也不要穿吊脚裤
–保持指甲的清洁
女士服饰——帽子
女士在商务场合也不应戴帽子，晚宴除外。
女士服饰——着装
款式： –职业套裙 –西装（裤装）
有些要求严格的公司，要求女士穿职业套裙 女性裙装有 “五不准” 之说：
黑皮裙、光腿、破袜、鞋袜不配和三节腿 面料 裙长 色调 开气 款式 忌：别徽章、胸针、口袋放物 (薄形白手绢例外)
▪ 忌过分裸露 –胸部、腹部、腋下、大腿是公认的身着正装时 不准外露的四大禁区 –特别正式的场合，脚趾与脚跟同样不得裸露
▪ 忌过分透薄 ▪ 忌过分瘦小 ▪ 忌过分艳丽
2、男士服饰
挺括合体；贴和环境、场合的要求； 符合身份；体现个人风格；男士穿品牌；
男士着西装总体要求有 “三个三” 之说， 即：
三色原则 : 全身衣、衫、领带和 鞋不超过三个色系
忌：尼龙类，花色、白色、红色、绿色等
➢ 男士服饰——配饰
佩饰
领夹 袖口 眼镜 手表 皮夹
手帕 古龙水 皮带 公文包
饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品；
女士服饰
商务着装要求：整洁、利落
女性着装有六不准之说： 过杂、过艳、过透、 过露、过紧、过短
女士服饰的基本要求
整洁、利落
女士着西装时要注意“六不”
不同款式的领带效果
斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持 会议、演讲的场合 。
圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见 面和见长辈上司时用。
不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随 意，适合酒会、宴会和约会。
一、商务服饰礼仪
服饰与文化
–《易经·系辞下》记载：“黄帝、尧、舜垂衣裳而 天下治，盖取之乾坤。”
–中国古代：衣冠之治
服饰与商业
–尊重商务对象 –适应工作需要 –塑造企业形象 –提高个人素质
基本要求 男士服饰 女士服饰 商务便装
1、 基本要求
–选择正装：正式、角色、实用、规范 –制作精良、外观整洁、讲究文明、饰品适宜 –穿着得当
领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处。
西装、衬衫、领带的搭配
两个单色、一个图案 不要超过三种颜色
➢ 男士服饰——裤子
如果穿衬衫，或者穿单件西装， 要配正式的西裤
裤子不得有褶，要有裤线； 裤子不要太短，应盖住鞋面。
➢ 男士服饰——腰带
要用做工精良的皮腰带 颜色：黑色或棕色，要与鞋的颜色协调一致 腰带扣不要太花， 腰带不能太破旧。
忌：腰上挂物件
➢ 男士服饰——皮鞋与袜子
皮鞋 –男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色； –不要穿太陈旧的皮鞋，鞋面一定要干净； –鞋跟不要太高； –应保持清洁，不得穿带钉子的鞋；
▪ 鞋子：光亮、有形、保养 ▪ 忌：皮棉鞋、大头皮鞋、皮凉鞋
袜子 –应穿深色质地好的或与西服颜色相类似的袜子， 如棕、深蓝、黑色或灰色 –不能穿白袜子 –不要穿质薄透明的袜子
商务礼仪之职业形象
人无礼则不立，事无礼 则不成，国无礼则不宁。
——荀子
塑造良好的职业形象
第一印象 –可以先声夺人 –造就心理优势 –“首因效应”
人与人见面的最初印象取决于 –最初的7秒~2分钟 –32%的口语 –68%的态势语
塑造良好的职业形象
商务服饰礼仪 商务仪容仪表礼仪 表情神态礼仪 商务语言礼仪 商务礼仪
球的衬衣。 在商务活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士别穿短袖。
➢ 男士服饰——领带
一定要选质地较好的领带； 领带的颜色要与西装相配； 领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣打白领带； 不要带怪异的领带(如:皮的，珍珠的)； 除本公司统一配置领带外（不提倡），最好不要带印
有其他公司名称的领带； 领带下摆应长过皮带扣少许，穿毛衣或马甲时，领带
三一定律 : 腰带、鞋、包为一色系
三大禁忌 : 商标、白袜或尼龙丝袜、领带不规整
➢ 男士服饰的基本要求
ຫໍສະໝຸດ Baidu
着西装八忌
–西裤过短 –衬衫放在西裤外 –不扣衬衫扣；西服上装两扣都
扣上（双排扣西服除外） –西服袖子长于衬衫袖 –领带太短 –西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 –西服配便鞋
忌
别徽章，上衣 外口袋和裤子后袋 里放东西，如确需 必备薄形物（笔， 皮夹，名片）可放 上衣内袋或公文包 里。
➢ 男士服饰——帽子
绝大多数情况下，商务工作不应戴帽子、围巾。
➢ 男士服饰——西装
穿西装的礼仪 –在正式的商务场合，男士必须穿西装打领带； –新西装袖口的标签要拆掉； –一般穿西装只扣第一个扣子； –如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子；坐 下时应解扣，站起后应随手将扣系上； –熨烫平整、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装 东西；
▪ 套装不允许过大或过小 ▪ 不允许衣扣不到位 ▪ 不允许不穿衬裙 ▪ 不允许内衣外现 ▪ 不允许随意搭配 ▪ 不允许乱配鞋袜
–行政女性的六类时尚衣装
▪ 及膝裙 ▪ 针织毛衣 ▪ 灰色系列的直筒长裤 ▪ 无袖连衣裙 ▪ 隐形钮扣西装外套 ▪ 红色衣装---成熟的感应
服饰装扮
–温和的表情，化妆清 淡以自然为原则
➢ 男士服饰——西装
款式：
–两件套装；三件套装；单件西装与西裤搭配； 前两种比较正规，在重要场合要穿前两种西装 面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工
颜色：
–以藏青、深蓝、灰色和米色为主； –不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑
西装）和绿色的西服；
➢ 男士服饰——衬衫
衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣； 最好穿质地较好的长袖衬衣； 浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整； 袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背； 领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上； 不打领带时，衬衣第一个扣子要解开。不要穿太旧、起泡或起
女士服饰——着装
颜色：可随意，尽量选择比较稳重的颜色， 一般不超过三种颜色，不要过于鲜艳。
质地：职业装的质地要良好，穿起来要平整 挺括。
任何情况下都要有领子、袖子；服装搭配要 协调，以同色系为首选。
衣扣、衣领要系到位，不要太低。
女士服饰——裙子、裤子
裙子不要太短 不要穿牛仔裙或带穗的休闲裙 裤子要平整，有裤线 不要穿过瘦的裤子，也不要穿吊脚裤
–保持指甲的清洁
女士服饰——帽子
女士在商务场合也不应戴帽子，晚宴除外。
女士服饰——着装
款式： –职业套裙 –西装（裤装）
有些要求严格的公司，要求女士穿职业套裙 女性裙装有 “五不准” 之说：
黑皮裙、光腿、破袜、鞋袜不配和三节腿 面料 裙长 色调 开气 款式 忌：别徽章、胸针、口袋放物 (薄形白手绢例外)
▪ 忌过分裸露 –胸部、腹部、腋下、大腿是公认的身着正装时 不准外露的四大禁区 –特别正式的场合，脚趾与脚跟同样不得裸露
▪ 忌过分透薄 ▪ 忌过分瘦小 ▪ 忌过分艳丽
2、男士服饰
挺括合体；贴和环境、场合的要求； 符合身份；体现个人风格；男士穿品牌；
男士着西装总体要求有 “三个三” 之说， 即：
三色原则 : 全身衣、衫、领带和 鞋不超过三个色系
忌：尼龙类，花色、白色、红色、绿色等
➢ 男士服饰——配饰
佩饰
领夹 袖口 眼镜 手表 皮夹
手帕 古龙水 皮带 公文包
饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品；
女士服饰
商务着装要求：整洁、利落
女性着装有六不准之说： 过杂、过艳、过透、 过露、过紧、过短
女士服饰的基本要求
整洁、利落
女士着西装时要注意“六不”