智能预付费水表常见问题及解决方案

当前，随着物业服务的规范化与人性化，管理一体化成为必然趋势，对于水、电、气、暖等居民必备生活资源的计量与管理也有了更高的要求，智能预付费型计量产品必将得到普及。但是，一般情况下，居民并未得到系统的操作培训，在使用过程中出现问题没法自己解决，下面我就以热水表为例，向大家介绍下智能预付费水表常规问题及解决方法。

水表没电了怎么办?预付费水表供电一般采用专业的内置锂电池，电池用尽时需联系物业或水表厂家进行返厂更换，用户千万不要试图拆卸水表私自更换，不但无法解决问题，甚至还要承担一定的责任。

水表无法充值怎么办？这种现象可能是在两方面出现问题：1、在管理写卡时，出现写卡错误，可对IC卡进行清零并重置写卡；2、IC卡与水表的接触点接触不良（插卡水表），或是射频刷卡部分感应迟钝（刷卡水表），可多试几次，如果没有效果需对水表进行检测维修。

水表自转怎么办？用户在发现水表自转时，应第一时间关闭总阀，若自转停止则说明是管道内水压不稳引起的，应及时联系物业；关阀后若仍然自转则说明家中存在“暗漏”处或水表质量出现问题，可向管理部门申请进行检测。