微信营销与运营：策略、技巧与案例-教学大纲

《微信营销与运营》教学大纲

（素质选修课/专业基础课）

一、课程信息

课程名称：微信营销与运营

课程类别：素质选修课/专业基础课

课程性质：选修/必修

计划学时：32

计划学分：2

先修课程：无

选用教材：《微信营销与运营》，编著，2017年；人民邮电出版社出版教材；

适用专业：全校公选课，本丛书适合作为经济学、管理学、新闻传播学相关专业，如工商管理、市场营销、经济贸易、电子商务、广告学等新媒体营销课程的教材。

课程负责人：

二、课程简介

在所有的移动端应用之中，微信的使用人数是最多的，高峰时甚至达到了数亿人次。在如此大的用户基数下，隐藏着巨大的营销价值，受到了很多企业和营销者的青睐。除此之外，方便快捷的互动交流方式、较低的投入成本以及逐渐完善的微信支付，也使得微信成为性价比极高的营销售卖工具。

本书针对当前火爆的微信营销，展开了具体、全面、专业的论述，本书语言精练，用词直白，利用通俗易懂的案例，为大家解析了微信营销的相关知识。本书分为三篇（入门篇、策略与技巧篇和实践篇）七大章（微信营销概论、微信群养护、微信成交话术、微信公众号营销、微店微商城营销、微信二维码营销、各行各业微信营销案例分析）内容，每章中都设置有“学前引导”和“本章思考题”部分，能够帮助读者深化理解相关知识和学习思路，是不可多得的微信营销类实用教材。

三、课程教学要求

序号专业毕业要求课程教学要求关联程度1 工程知识

2 问题分析学生应当能够认识微信、了解微信营销的价值和实战推

广技巧并能灵活运营微信H

3 设计/开发解决方案

具备微信运营的规划和运营策略能力，能够有效的

开展微信营销与运营的相关活动

H

4 研究能够利用微信营销分析框架学习各家之所长M

5 使用现代工具

6 工程与社会L

7 环境和可持续发展

8 职业规范培养营销人员职业道德，遵守新媒体营销理念L

9 个人和团队案例分析与讨论要求学生分组，分担任务，学习配合H

10 沟通通过小组发言、提交案例报告增强语言与文字沟通能力H

11 项目管理H

12 终身学习

注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。

四、课程教学内容

章节名称主要内容重难点关键词学时类型

一微信营销

概论

了解微信的基本概念

了解微信的版本变化和特点

掌握微信平台的各类功能

掌握利用微信进行营销和盈利的具体方

法

掌握微信营销前的准备步骤

微信营销的价

值体现在哪几

个方面，它们对

企业的发展具

有哪些好处？

微信的商业模

式都有哪些，它

们各自的优势

是什么？

2 理论

讲授

二微信群养

护

了解企业创建微信群的目的

了解微信群的具体分类

掌握微信群的运营方法和管理技巧

掌握微信群的具体养护方法

掌握微信群的群内岗位设置及其目的

掌握运营微信群时的错误做法和有关忌

讳

微信群的创建

对企业和营销

者有哪些好

处？

团队交流群和

经验交流群有

哪些不同点，它

们各自的优点

是什么？

养群的必要性

体现在哪几个

方面，群主需要

2

同上

怎样做才能打造健康的微信群？

三微信成交

话术

了解微信成交话术的重要性

了解影响成交的内部条件

了解影响成交的外部条件

了解阻碍成交的因素以及具体规避方法

掌握在微信营销过程中用到的成交话术

技巧

微信营销者如

何赢得客户的

真正信任？

微信营销者需

要如何运营品

牌，才能达成品

牌极致效应？

不同的成交话

术技巧分别具

有哪些优势？

2

同上

四微信公众

号营销

了解微信公众号的产生背景和相关概念

掌握微信公众号的注册和认证方法

掌握微信公众平台的各项功能与操作方

法

掌握微信公众号的内容打造方法与推广

技巧

掌握微信公众号的排版与优化技巧

熟悉微信公众号的引流方法、营销策略与

应用工具

订阅号、服务

号、企业号三者

间有哪些异同

点，它们分别侧

向于经营环节

中的哪一方

面？

公众号排版和

优化的重要性

体现在哪里？

在现实中找出

较为成功的微

信公众号，并分

析其用到的营

销策略。

2 同上

五微店、微

商城营销

掌握开通微店的具体方法

了解常见的微店平台，认识这些平台的不

同特点

了解利用微店进行盈利的方法，分析这些

方法的合理性

掌握适合微店售卖的商品种类，并了解选

择商品的具体方法

了解微商城的概念、建立方法和运营技巧

在开通微店时，

企业需要重点

注意哪些因

素？

微店盈利的前

景如何，企业怎

样更好地利用

微店实现盈利

目标？

微店的运营技

巧都有哪些，使

用这些技巧对

微店的运营有

2 同上