第一部分：操作系统的基础知识操作系统(简称OS)是计算机系统的资源管理者,其主要任务是管理并调度计算机系

Windows部分考试纲要
?操作系统的作用及分类
?用户界面
?Windows文件及文件管理、磁盘管理
?Windows环境设置、系统管理
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第一部分：操作系统的基础知识
操作系统是什么？
操作系统的五大功能
操作系统的各种分类

操作系统的概念
操作系统的概念：
操作系统(简称OS)是计算机系统的资源管理者，其主要任务是管理并调度计算机系统资源的使用。从用户的角度来考虑，操作系统是人机之间的接口。

操作系统的作用
操作系统的作用
操作系统是对硬件第一层扩充的软件，是直接控制和管理计算机软硬件资源的最基本的系统软件，其他所有软件均在此平台上开发使用。用户通过操作系统方便而有效的利用计算机系统的资源。
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操作系统的五大功能
操作系统的五大功能
作业管理
文件管理
微处理器管理（进程管理）
设备管理
内存管理
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第二部分：Windows的启动与关闭
启动方法与过程描述
关闭方法与过程描述
三种启动方式

Windows启动方法与过程
Windows启动方法
①可以是开机启动，对于安装了双操作系统的计算机，要选择启动盘；
②开始/关机/重新启动；
③在虚拟DOS环境下键入EXIT命令返回WINDOWS。

安装了双操作系统的计算机，要选择启动盘；
②开始/关机/重新启动；
③在虚拟DOS环境下键入EXIT命令返回WINDOWS。

Windows启动方法与过程描述
Windows启动过程
Windows启动后，首先运行引导程序，由引导程序将Windows系统文件从硬盘装入内存，然后启动Windows，如果安装有双系统，引导程序会询问用户需要启动那个系统。

Windows关闭方法及过程描述
Windows的关闭方法
①Alt+F4 /选择“关机”
②开始/关机/选择“关机”
③Ctrl+Alt+Del/选择“关机”

Windows关闭方法及过程描述
Windows关闭过程描述
正常关机时，系统会通知各外设释放占用资源，并对未保存的数据进行保存操作，避免数据的丢失。

计算机的三种启动方式
计算机的三种启动方式
冷启动
热启动
复位启动

第三部分：Windows桌面
Windows桌面
Windows任务栏
Windows的开始菜单

Windows桌面
?桌面图标的分类
系统图标
文件图标
文件夹图标
快捷方式图标

Windows桌面
?桌面图标的排列
操作：右击?排列图标 菜单包括：按名称，按修改时间、按类型、按大小

Windows桌面
?桌面图标的删除
a.操作：1右击?删除 2按键盘上的Delete键
b.直接删除/一键删除/物理删除
按住Shift键进行删除操作
c.删除快捷方式图标不删除对应的程序文件

Windows桌面
?桌面图标的重命名
操作：1右击 重命名
2单击选中，按F2
3单击选中，过会再单击
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Windows任务栏
?任务栏相关知识
1.

任务栏上多个组件可设置显示隐藏（右击任务栏?属性）
2.任务栏位置、大小可以改变（拖放任务栏及任务栏边缘）

Windows任务栏
?任务栏相关知识
3. 任务栏中间区域的任务按钮，可进行多窗口间的切换操作（快捷键：Alt+Tab）
4.托盘区域（又叫通知区）常用按钮：输入法、日期和时间、音量调整

Windows开始菜单
?开始菜单的组成
程序：显示机器中安装程序清单
文档：显示最近打开的文档
设置：显示可进行系统设置的组件清单
搜索：
运行：以命令行方式运行程序、打开文档

Windows开始菜单
?运行选项的操作
单击运行选项，会弹出运行框，从中输入命令，按回车
如输入winword 启动word
输入calc.exe，启动计算器
……

第四部分：Windows鼠标与键盘操作
鼠标的操作方式
键盘的操作方式
常用的键盘快捷键及功能

Windows鼠标和键盘的操作
鼠标的操作
?指向
?单击
?双击
?右击
?拖放

Windows鼠标和键盘的操作
键盘的操作
?英文字母输入 Caps Lock键用于改变英文大小写输入，按Shift键同时按键盘也可切换英文大小写

Windows鼠标和键盘的操作
键盘的操作
?双键名键输入 直接按此键，会输入下方的字符，按Shfit键同时按此键，可输入上方的键

Windows鼠标和键盘的操作
?常用键 空格键、回车键、BackSapce（退格键）、Delete（删除键）、方向键、Ctrl\Alt\Shfit三个功能键、Windows键

Windows鼠标和键盘的操作
键盘的操作
?汉字的输入
输入汉字需要调用汉字输入法，常见汉字输入法有：音码输入法（智能ABC,微软拼音）、形码输入法（五笔）、形音码（自然码）

Windows鼠标和键盘的操作
?打开/关闭汉字输入法
1用鼠标单击任务栏上汉字输入法按钮
2Ctrl+Shift：输入法切换
3Ctrl+空格：中英文切换

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Windows鼠标和键盘的操作
?打开/关闭汉字输入法
1用鼠标单击任务栏上汉字输入法按钮
2Ctrl+Shift：输入法切换
3Ctrl+空格：中英文切换

Insert键是“改写”与“插入”方式的切换键。ESC键是取消当前任务。
全角方式：英文大写字母、数字与汉字一样占两列宽，两个字节；半角方式下的数字和大写字母只有全角方式的一半。对于汉字,全角与半角是相同的。
输入汉字必须在小写方式下，大写方式下输入的是大写英文字母。所以也可以用CapsLock键进行中英文切换。

第五部分：Windows中窗口
窗口的类型与组成
窗口的相关操作方法

Windows窗口的类型
Windows窗口的类型
?应用程序窗口
?文档窗口
?对话框
对话框是一种特殊的窗口，无法最大化和改变大小
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Windows窗口的组成
Windows窗口组成
?标题栏
控制按钮、最大化、最小化、

还原、关闭

Windows窗口的组成
Windows窗口组成
?标题栏
1.控制按钮、最大化、最小化、还原、关闭、控制菜单
2.标题栏上可显示当前的程序名称及编辑的文档名称

Windows窗口的组成
Windows窗口组成
?菜单栏
1.鼠标操作：单击选定
2.键盘操作：
Alt+热键?单击字母 菜单项后的快捷键
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Windows窗口的类型
Windows窗口组成
?工具栏
1.工具栏上的组件可增、删 2.Windows我的电脑窗口可通过“查看”菜单进行组件的增删操作。

Windows窗口的组成
Windows窗口组成
?工作区
?状态栏

Windows窗口的操作
Windows窗口操作
?打开、关闭
?最大化、最小化、还原
?改变大小、改变位置
?窗口排列与切换
?改变窗口内容

打开：①双击图标
②单击任务栏上“快速启动”按键
③右击/打开
最大化：①双击标题栏，从还原到最大化
②单击最大化按钮
还原：①双击标题栏，从最大化还原
②单击还原按钮
移动：拖动窗口标题栏
改变大小：拖动窗口边框
屏幕滚动：① 一行一行（键盘上下方向键）
② 一页一页（PageUp和PageDown键）
③ 随意滚动（拖动水平、垂直滚动条）

Windows窗口的操作
?几个需要注意的概念
1最大化与还原按钮
2前台与后台窗口
3窗口切换的多种方法

Windows窗口菜单
右击任务栏上的空白处，可设置层叠、横向平铺、纵向平铺窗口。排列特点是窗口的标题栏都能看见，但是最小化了的窗口是不参加排列的。
切换活动窗口：
① Alt+Tab和 Alt+Esc都可以在两个窗口间切换
② 单击任务栏上的按钮可以实现窗口切换
③ 单击窗口上的任意地方都可以实现窗口切换
多个窗口打开时，只有一个是当前活动窗口，或称前台，其它为后台，后台也处于运行状态。
多任务时，只有一个处于前台运行，其它为后台运行。前台任务与用户有交互功能，CPU分配给前台任务的执行时间较多，后台任务的执行时间较少。

第五部分：文件管理操作
文件与文件夹的概念
资源管理器与我的电脑
管理文件的操作方法

Windows中文件管理操作
?文件
存放在存储介质上有名字的一批相关信息的集合
?文件命名规则：
DOS的8.3法则
Windows文件名长度，合法规则

Windows中的文件管理操作
?DOS中文件名的命名法则为: 8.3法则，大小写字母等价。 格式为： 文件主名.扩展名
?WINDOWS允许文件名有255个字符长度，允许汉字、数字和其它特殊字符，允许带空格，带多个分隔符，大小写字母等价。
?但不允许出现如下九个字符： ？ * < > | / \ ：〞
? 文件的扩展名能够反映文件的类型，常有的文件扩展名有以下几种：
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Windows中的文件和文件夹
通配符
在进行Windows操作时，有

时需要进行批量操作，这里在描述一组文件名具有某种共性的文件时，需要使用通配符。

Windows中的文件和文件夹
通配符
两个通配符
*：表示任意一串字符
?: 表示任意一个字符 (?)
当需要表示指定位置的字符时，肯定需要使用？，反之一般不用。

Windows中的文件和文件夹
Windows中的文件分类
?应用程序文件
?文档文件
?设备文件
打印机：LPT 通讯端口：COM
?快捷方式文件

Windows中常见的文件分类：
应用程序文件——是可执行文件，类型一般是 .EXE 等。
文档文件——包括文本文件、图形文件、声音文件、图象文件等等。
设备文件——WINDOWS操作系统把硬件设备也视为文件来管理，这类文件被称之为设备文件，并赋予相应的名称。例如，打印机设备文件的扩展名为LPT，串行通信口文件的扩展名为COM等。
快捷方式文件——指向某一个应用程序、文档或设备。启动快捷方式，即运行其指向的对象。
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资源管理器与我的电脑
?资源管理器与我的电脑是Windows中两个进行文件管理的工具。
?两者的区别在于资源管理器提供了文件夹视图，使得文件位置的切换更加便捷。
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4、资源管理器的组成
资源管理器分成左窗格（树栏）和右窗格（文件栏）。左窗格内显示驱动器，文件夹列表，按树型结构显示；右窗格中显示活动文件夹中的下一级文件夹及其文件（即左窗格中选定对象所包含的内容）。
单击左边带+的文件夹会展开显示下一级文件夹，若再无子文件夹，则左侧变为 - ，单击之，则子文件夹收回，并显示+，这个操作不影响右窗格显示的内容。

管理文件的方法
改变文件的查看方式
平铺（大图标）、图标（小图标）、列表、详细资料（详细信息）、缩略图
详细资料：可显示文件对象的名称、大小、类型、修改时间等。单击上方相应的按钮可实现排序操作

管理文件的方法
改变文件的查看方式
在资源管理器/我的电脑中，通过查看菜单，可改变查看方式

管理文件的方法
控制文件或文件夹显示顺序
?按名称、大小、类型、修改时间等进行排序
?也可通过查看菜单进行操作

管理文件的方法
资源管理器属性设置
工具 文件夹选项
可设置 web风格 、隐藏文件的显示与否，文件扩展名的显示与否等

管理文件的方法
创建文件与文件夹
在桌面，右击空白处/新建/文件夹/再命名/回车
在我的电脑中双击某驱动器或某文件夹，然后再单击文件/新建/文件夹或者双击某对象后，右击空白处再 新建/文件夹
在资源管理器中，先选中某文件夹或驱动器，然后再单击文件/新建/文件夹，再命名/回车，则创建了选中对象的子文件

夹

管理文件的方法
文件与文件夹的重命名
?选定文件夹或文件，文件/重命名/回车或单击空白处。
?选定文件夹或文件，单击图标的名字处，输入名字，再回车。
?右击文件夹或文件，在弹出的快捷菜单中选中重命名，再更名，回车。
?选中文件或文件夹，按F2改名后回车。

管理文件的方法
查找文件和文件夹
?开始/搜索/文件或文件夹，则打开搜索结果对话框。可以在“文件或文件夹名”和“包含文字”文本框中输入内容，并确定搜索范围，可使用通配符 * 或？；在搜索选项中可选择按日期、类型、大小搜索；在高级选项中可选择“搜索子文件夹”，“区分大小写”等。
?在我的电脑中右击某驱动器，弹出菜单中 搜索/文件或文件夹。

管理文件的方法
文件和文件夹移动、复制
?移动：剪切?粘贴
?复制：复制?粘贴
?也可以通过拖动鼠标实现

管理文件的方法
文件和文件夹删除与恢复
?删除
逻辑删除 与 物理删除
?恢复
进入回收站，选中文件可进行还原操作 、全部还原

管理文件的方法
文件和文件夹的属性
存档：可以做备份。所以经改动备份过的文件必然是存档文件。
系统：用户不能设置文件的系统属性，这是WINDOWS98操作所需要的文件。（注：在Windows-2000或Windows-xp中，文件没有系统属性。）
隐藏：默认时，在“资源管理器”或“我的电脑”中看不见。除非做如下设置：查看/文件夹选项/查看/选中“显示所有文件和文件夹”，才能看见隐藏文件和文件夹。
只读：只能读，不能被编辑修改。如果要修改文件内容，首先应去除只读属性。

管理文件的方法
设置文件和文件夹的属性
?在文件或文件夹上右击，选择属性
?选中文件后，通过菜单文件?属性

第四部分：Windows中的回收站
回收站的概念
回收站的操作
回收站的属性设置

回收站的概念
回收站是计算机硬盘上的一个区域。当文件被删除后，会进入回收站暂存。
每个盘符都有一个自己的回收站空间，各统一设置属性，也可分别设置。

回收站的操作
回收站的操作
?清空回收站
?将文件从回收站还原

回收站的属性
回收站的属性设置
右击回收站，选择属性
回收站几个常见属性
不经过回收站，直接删除
回收站所占空间
不显示删除对话框

第四部分：软件的安装与删除
绿色软件与非绿色软件
软件的安装与删除
Windows组件的安装与删除

绿色软件
绿色软件
安装程序时，对于绿色软件，只要将组成软件系统的所有文件，按照前面介绍的方法，复制到本机的硬盘，然后双击主程序就可以运行。

非绿色软件
非绿色软件
有些软件的运行需要动

态库，这些文件必须安装在Windows 的系统文件夹下，特别是这些软件需要向系统注册表写人一些信息才能运行，这样的软件叫非绿色软件。

软件的安装与删除
软件的安装
1.打开文件夹，双击setup.exe安装
2.进入控制面板，选择添加删除程序，安装新程序

软件的安装与删除
软件的删除
1.运行找到卸载程序
2.进入控制面板，选择添加删除程序，执行删除操作

软件的安装与删除
Windows组件的安装与删除
进入控制面板，选择添加删除程序，执行Windows组件的安装与删除操作

软件的安装与删除
注意，早期的Windows 98进行软件的安装与删除时，还可以制作启动盘
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十三、快捷方式
快捷方式的图标上有一个 ? 标记
由快捷方式图标的属性可见，它是只有几百个字节的小文件。实际上它是指向一个程序或文档的指针，也可以说，快捷方式指出实际程序的位置，另外还包含了指向对象的信息。任何一个Windows应用程序都可以建立快捷方式。
①右键拖动某图标，可选择“在当前位置创建快捷方式”。
②同时按Ctrl + Shift + 拖动某对象
③右击某些应用程序图标，选择 发送到/桌面快捷方式。

十四、Windows98与Dos的切换
进入DOS的三种方式：
1、开机启动时进入DOS
启动Windows时，当屏幕上出现“Starting Windows 98”时按F8，出现启动菜单，选择5。
启动时当出现“Starting Windows 98”时直接按F4。
注： 这种启动方式不能返回Windows ，只能重新启动计算机，再进入Windows。
2、在Windows 98中进入DOS。
开始/程序/MS-DOS方式，这时输入EXIT可返回Windows。
3、在Windows 98中，开始/关闭系统/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式。
注：这时输入EXIT也可返回Windows ，但要重新启动Windows 98。
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(硬盘的)格式化
新买的硬盘由于出厂前已经做过低级格式化（物理格式化），用户一般不要做低级格式化，因为那样对硬盘有磨损，减少寿命。做低格主要是为了修复硬盘，将坏磁道标记出来，或者是染上无法清除的病毒。用户只要对硬盘进行分区和高级格式化（逻辑格式化）。分区是将一个物理盘分成几个逻辑盘。
例如，某台计算机有一个软驱，一个光驱，硬盘需要分成四个区，则各盘符为： A：软驱
C：硬盘第一个分区
D：硬盘第二个分区
E：硬盘第三个分区
F：硬盘第四个分区
G：光驱
于是可以在C盘安装WINDOWS98，D盘安装WINDOWS-XP，E盘存放各种应用软件，F盘安装游戏、音乐、电影等娱乐软件。
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精英培训
教师： 王骏 georgeinhf@
十八、Windows常见附件
①记事本是Window中的纯文本编辑器，不能插入图形、图象、声音等，所建

文件名类型默认为 .TXT，最大64KB，也可以用来编写 .BAT和CONFIG.SYS系统配置文件。
②写字板是Windows中简单的文件处理程序，功能比word弱，所建文件的默认扩展名为 .DOC，能插入图形、图象、声音等。
③画图所建文件的默认扩展名是 .bmp即位图格式（位映象图形格式）。所画之图可以设为墙纸。

十九、打印的基本概念和管理
● 安装打印机一般用随机赠送的驱动程序安装。如果只安装一台打印机，它必然是默认打印机。
● 若安装有两台或两台以上的打印机，则有一台是默认的，打印时若用错打印机，则打出多张乱码且几乎空白的打印纸。
● 比如对某WORD文档实施打印时，是将打印作业送往打印队列排队等候打印。打印多个文件时，文件都在队列中等待，只有一个文件处于后台正在打印状态。
● 打印时在任务栏右侧有打印机图标按钮，右击它，便可选择结束队列中的某些任务，但“正在打印”的任务无法关闭，只好拨电源（打印机内置的打印缓冲区RAM信息丢失）。队列中待打印文件的次序可以更改，也可暂停打印。
● 若不装任何打印驱动程序，一般无法在应用程序中进行打印预览和打印设置。
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