商业地产信息化建设方案

商业地产信息化建设方案

商业地产要在“策、招、售、营”四个环节中保持竞争力，正确的管理方式、高效准确的管理手段则显得尤为重要。如何从管理需求出发，反向推衍信息技术手段的应用和建设是本文的主要阐述的内容。

目录

商业地产信息应用现状___________________________________________________________ 1主要的认识体现在财务应用、销控、以及工作流（OA）_____________________________________ 1知道需要有，但需要有什么、还能做什么很茫然___________________________________________ 1提供解决方案的乙方主导着甲方的需求___________________________________________________ 2摸着石头过河，边用边补，缺少整体性___________________________________________________ 2信息孤岛_____________________________________________________________________________ 2我们要解决哪些问题_____________________________________________________________ 3我们需要什么？_______________________________________________________________________ 3这个过程如何进行？___________________________________________________________________ 4从BSC到BI ______________________________________________________________________ 5平衡计分卡（BSC）____________________________________________________________________ 5商业智能（BI）_______________________________________________________________________ 5从BSC到BI ____________________________________________________________________________ 6从KPI到系统模块____________________________________________________________________ 7从系统模块到关键流程数据 _______________________________________________________ 9从系统模块到关键流程_______________________________________________________________ 9从结果导向到过程导向__________________________________________________________ 10结果导向和过程导向__________________________________________________________________ 10知道目标没达成，更要知道为什么______________________________________________________ 10借助信息化工具实现过程导向管理______________________________________________________ 10总结：看看我们得到了什么 ______________________________________________________ 11

商业地产信息应用现状

主要的认识体现在财务应用、销控、以及工作流（OA）

•财务系统在当下企业中应用比较普及，主要围绕着总账、固定资产、报表等环节。常见的有用友、金蝶等财务软件。但在商业经营过程中，由于缺乏业务端的流程数据介入，经常会出现财务与业务的数据不统一，不能很好的反映业务开展情况。

•房产销售系统在房地产企业中应用较为普及，主要承担着销控，网签，合同打印等功能。但在商业地产中，房产的销售只是其中一个环节，返租，租赁，合约的执行变更，优惠，按年、季、月各种档期的租金催缴，以及预收租金的按月摊销，还有现场经营的各个环节均无法支持。

•工作流（OA）系统在多机构，多地办公的企业中有很重要的作用，主要的功能是各种流程单据的节点审批，简单来说就是通过互联网的方式将传统纸质的表单进行电子化传输，浏览，批复。节省了人员送单耗费的时间，同时解决了异地办公的问题。

其实无论财务、销售、或者工作流OA，都是企业信息化中的一部分，都体现了在现代企业管理中，某些人力不可及，或者严重影响效率的时候，我们借用信息技术这一手段工具的意愿。但商业信息化不仅仅如此。

比如OA只能重现节点领导签字决策这一动作，但决策依据在哪里？有没有一些例行的事务，我们制定好严格的游戏规则，凡是在规则内开展的正常工作可以缩短签批过程，解放领导去把精力放在更高层次的战略构思上。而财务、销售，都仅仅能体现事实真相的一个面，如何全方位的去了解、把控我们手中的运营项目？

知道需要有，但需要有什么、还能做什么很茫然

•信息化的建设，一直以来都是一个“痛并快乐着”的话题。有的企业面对强力的市场竞争，不提高生产力只能败北，所以不得不硬着头皮开展信息化，并确实从中得到了甜头，比如大多数的制造、生产企业。

•在服务行业，大多数的企业领导着都认可信息化，但信息化被等同于各种厂商提供的各种名目的“系统”，而且觉得“系统”就是信息化。其实这是一个误区，一种舍本逐末的认知。不是因为当前的管理手段跟不上管理需求而去寻求工具，而是觉得应该有而去买下工具。结果就是放在那里，因为即便没有“它”我们的工作好像也不会比现在差，当然也不会更好。