商业地产信息化建设方案
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商业地产信息化建设方案
商业地产要在“策、招、售、营”四个环节中保持竞争力,正确的管理方式、高效准确的管理手段则显得尤为重要。如何从管理需求出发,反向推衍信息技术手段的应用和建设是本文的主要阐述的内容。
目录
商业地产信息应用现状___________________________________________________________ 1主要的认识体现在财务应用、销控、以及工作流(OA)_____________________________________ 1知道需要有,但需要有什么、还能做什么很茫然___________________________________________ 1提供解决方案的乙方主导着甲方的需求___________________________________________________ 2摸着石头过河,边用边补,缺少整体性___________________________________________________ 2信息孤岛_____________________________________________________________________________ 2我们要解决哪些问题_____________________________________________________________ 3我们需要什么?_______________________________________________________________________ 3这个过程如何进行?___________________________________________________________________ 4从BSC到BI ______________________________________________________________________ 5平衡计分卡(BSC)____________________________________________________________________ 5商业智能(BI)_______________________________________________________________________ 5从BSC到BI ____________________________________________________________________________ 6从KPI到系统模块____________________________________________________________________ 7从系统模块到关键流程数据 _______________________________________________________ 9从系统模块到关键流程_______________________________________________________________ 9从结果导向到过程导向__________________________________________________________ 10结果导向和过程导向__________________________________________________________________ 10知道目标没达成,更要知道为什么______________________________________________________ 10借助信息化工具实现过程导向管理______________________________________________________ 10总结:看看我们得到了什么 ______________________________________________________ 11
商业地产信息应用现状
主要的认识体现在财务应用、销控、以及工作流(OA)
•财务系统在当下企业中应用比较普及,主要围绕着总账、固定资产、报表等环节。常见的有用友、金蝶等财务软件。但在商业经营过程中,由于缺乏业务端的流程数据介入,经常会出现财务与业务的数据不统一,不能很好的反映业务开展情况。
•房产销售系统在房地产企业中应用较为普及,主要承担着销控,网签,合同打印等功能。但在商业地产中,房产的销售只是其中一个环节,返租,租赁,合约的执行变更,优惠,按年、季、月各种档期的租金催缴,以及预收租金的按月摊销,还有现场经营的各个环节均无法支持。
•工作流(OA)系统在多机构,多地办公的企业中有很重要的作用,主要的功能是各种流程单据的节点审批,简单来说就是通过互联网的方式将传统纸质的表单进行电子化传输,浏览,批复。节省了人员送单耗费的时间,同时解决了异地办公的问题。
其实无论财务、销售、或者工作流OA,都是企业信息化中的一部分,都体现了在现代企业管理中,某些人力不可及,或者严重影响效率的时候,我们借用信息技术这一手段工具的意愿。但商业信息化不仅仅如此。
比如OA只能重现节点领导签字决策这一动作,但决策依据在哪里?有没有一些例行的事务,我们制定好严格的游戏规则,凡是在规则内开展的正常工作可以缩短签批过程,解放领导去把精力放在更高层次的战略构思上。而财务、销售,都仅仅能体现事实真相的一个面,如何全方位的去了解、把控我们手中的运营项目?
知道需要有,但需要有什么、还能做什么很茫然
•信息化的建设,一直以来都是一个“痛并快乐着”的话题。有的企业面对强力的市场竞争,不提高生产力只能败北,所以不得不硬着头皮开展信息化,并确实从中得到了甜头,比如大多数的制造、生产企业。
•在服务行业,大多数的企业领导着都认可信息化,但信息化被等同于各种厂商提供的各种名目的“系统”,而且觉得“系统”就是信息化。其实这是一个误区,一种舍本逐末的认知。不是因为当前的管理手段跟不上管理需求而去寻求工具,而是觉得应该有而去买下工具。结果就是放在那里,因为即便没有“它”我们的工作好像也不会比现在差,当然也不会更好。