商品的质量管理及案例分析
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凭卖方样品买卖（Sale by Seller’s Sample） 凭买方样品买卖（Sale by Buyer’s Sample）
2.用文字说明表示（Sale by Description）
规格（Specifications）、等级（Grade）、 标准（Standard）、 牌号或商标（Brand/Trade Mark） 产地名称（Name of Origin） 说明书和图样（Descriptions and Illustrations）
课件 制作者：张袆
凭样品买卖应注意事项
样品的保存问题 凭买方样品买卖存在的问题 样品代表质量的程度
课件 制作者：张袆
2. 用文字说明表示商品品质
1）凭规格买卖
商品的规Biblioteka Baidu（Specification）是指用以反 映商品质量的若干主要指标，如成分、含量、 纯度、容量、性能、大小、长短、粗细等。
Plain Satin Silk：
Grade AA: 60 — 65gm per egg Grade A : 55 — 60gm per egg Grade B : 50 — 55gm per egg Grade C : 45 — 50gm per egg Grade D : 40 —课件4制5作g者：m张袆per egg Grade F : 35 — 40gm per egg
ISO9000 —— 质量管理与质量保证标准 ISO9001 —— 设计开发生产安装与服务的质
量保证模式；
ISO9002 —— 生产与安装的质量保证模式； ISO9003 —— 最终检验与试验的质量保证模 式；
ISO9004 —— 质量管理与质量体系要素；
ISO14001
——
环境管理体系认证标准； 课件 制作者：张袆
NF（Normes Francaises）法国标准
DIN（Deutsche Industric Norman）德国工业品标 准
BSI（British Standard Institute）英国标准协会标
准
课件 制作者：张袆
JIS（Japanese Industrial Standard）日本工业标
ISO9000（GB/T19000）
3）凭标准买卖
对商品规格的标准化（Standard) 。
• Rifampicin B.P.1993 • Female Mink Overcoat
Full Let Out Made Chinese Standard Body Length 120×115cm
课件 制作者：张袆
商品的标准
在国际贸易中，对一些已经被广泛接受的标准， 一般倾向于按该项标准进行交易。根据标准适 用的范围和地域的不同可分为国际标准、国家 标准、行业标准和企业标准。常用的工业品国 家标准有：
课件 制作者：张袆
1.凭样品买卖
基本特点:
样品无论是由卖方提供，还是由买方提供， 一经双方凭以成交便成为履行合同时的交接货物 的质量依据，卖方承担交付的货物质量与样品完 全一致的责任,否则买方有权提出索赔甚至拒收 货物。
课件 制作者：张袆
有关样品的几个概念
original sample (原样) / type sample (标准样品) keep sample (留样) / duplicate sample (复样) return sample (回样) / counter sample (对等样 品) sealed sample (封样) reference sample(参考样品)
商品的质量又称商品的品质：商品满足 消费者一定需要的内在素质和外部形态。
内在素质：满足人们对商品的使用价值和 使用性能的要求，如化学成分、物理和 机械性能、生物特性等；
外部形态：商品的外观和外部结构情况， 如外形、结构、色泽、味觉等。
课件 制作者：张袆
表示商品品质的方法
1.用样品表示（Sale by Sample）
国际货物买卖交易的条件
主要条件：直接关系到合同的标的和买卖双方
的基本合同义务。包括货物的品质、 数量、包装、价格、交货和 支付条件。 其他条件：与预防和处理争议有关。包括检验、 索赔、不可抗拒、仲裁等条件。
合同样本
课件 制作者：张袆
商品的名称（name of
commodity）
• 以其主要用途命名：旅游鞋、杀虫剂、自行车 • 以其所使用的主要材料命名：羊毛衫、玻璃杯 • 以其主要成分命名：西洋参蜂皇浆、芦荟乳霜 • 以其外观造型命名：赤豆、圆锥滚子轴承 • 以其褒义词命名：青春宝、乐百氏果奶 • 以人物名字命名：孔府家酒、孔乙己茴香 • 以制作工艺命名：二锅头、精制油
中国质量认证中心 http://www.cqc.com.cn/
“F.A.Q”和 “G.M.Q”
❖ “良好平均品质”（Fair Average Quality）一 般是指农副产品每个生产年度（季度）的中等 货或某一季度或某一装船月份在装运地装运出 口的同一种商品的“平均品质”。合同中除表 明“F.A.Q”外，最好订有具体规格。
课件 制作者：张袆
关于品名案例
我国一进出口商出口苹果酒一批，国外 开来信用证货物品名为“Apple Wine”， 我方为单证一致起见，所有单据上均用 “Apple Wine”。不料货到国外后遭海关 扣留罚款，因为该批酒的内外包装上均写 的是Cider字样。
课件 制作者：张袆
商品的质量（quality of goods）
课件 制作者：张袆
用样品表示商品质量
Sample NT002 Plush Toy Bear Size 24”
• strictly same as sample • quality to be about equal to the sample /
quality to be similar to the sample
Width Length Weight Composition
(inch) (Yds) (m/m)
55 38/42 16.5 100% Silk
课件 制作者：张袆
2）凭等级买卖
商品的等级（Grade）指同一类商品，按其 质地的差异，或尺寸形状重量、成分、构造、 效能等的不同，用文字、数字或符号所做的分 类。 Fresh Hen Eggs , shell light brown and clean , even in size
2.用文字说明表示（Sale by Description）
规格（Specifications）、等级（Grade）、 标准（Standard）、 牌号或商标（Brand/Trade Mark） 产地名称（Name of Origin） 说明书和图样（Descriptions and Illustrations）
课件 制作者：张袆
凭样品买卖应注意事项
样品的保存问题 凭买方样品买卖存在的问题 样品代表质量的程度
课件 制作者：张袆
2. 用文字说明表示商品品质
1）凭规格买卖
商品的规Biblioteka Baidu（Specification）是指用以反 映商品质量的若干主要指标，如成分、含量、 纯度、容量、性能、大小、长短、粗细等。
Plain Satin Silk：
Grade AA: 60 — 65gm per egg Grade A : 55 — 60gm per egg Grade B : 50 — 55gm per egg Grade C : 45 — 50gm per egg Grade D : 40 —课件4制5作g者：m张袆per egg Grade F : 35 — 40gm per egg
ISO9000 —— 质量管理与质量保证标准 ISO9001 —— 设计开发生产安装与服务的质
量保证模式；
ISO9002 —— 生产与安装的质量保证模式； ISO9003 —— 最终检验与试验的质量保证模 式；
ISO9004 —— 质量管理与质量体系要素；
ISO14001
——
环境管理体系认证标准； 课件 制作者：张袆
NF（Normes Francaises）法国标准
DIN（Deutsche Industric Norman）德国工业品标 准
BSI（British Standard Institute）英国标准协会标
准
课件 制作者：张袆
JIS（Japanese Industrial Standard）日本工业标
ISO9000（GB/T19000）
3）凭标准买卖
对商品规格的标准化（Standard) 。
• Rifampicin B.P.1993 • Female Mink Overcoat
Full Let Out Made Chinese Standard Body Length 120×115cm
课件 制作者：张袆
商品的标准
在国际贸易中，对一些已经被广泛接受的标准， 一般倾向于按该项标准进行交易。根据标准适 用的范围和地域的不同可分为国际标准、国家 标准、行业标准和企业标准。常用的工业品国 家标准有：
课件 制作者：张袆
1.凭样品买卖
基本特点:
样品无论是由卖方提供，还是由买方提供， 一经双方凭以成交便成为履行合同时的交接货物 的质量依据，卖方承担交付的货物质量与样品完 全一致的责任,否则买方有权提出索赔甚至拒收 货物。
课件 制作者：张袆
有关样品的几个概念
original sample (原样) / type sample (标准样品) keep sample (留样) / duplicate sample (复样) return sample (回样) / counter sample (对等样 品) sealed sample (封样) reference sample(参考样品)
商品的质量又称商品的品质：商品满足 消费者一定需要的内在素质和外部形态。
内在素质：满足人们对商品的使用价值和 使用性能的要求，如化学成分、物理和 机械性能、生物特性等；
外部形态：商品的外观和外部结构情况， 如外形、结构、色泽、味觉等。
课件 制作者：张袆
表示商品品质的方法
1.用样品表示（Sale by Sample）
国际货物买卖交易的条件
主要条件：直接关系到合同的标的和买卖双方
的基本合同义务。包括货物的品质、 数量、包装、价格、交货和 支付条件。 其他条件：与预防和处理争议有关。包括检验、 索赔、不可抗拒、仲裁等条件。
合同样本
课件 制作者：张袆
商品的名称（name of
commodity）
• 以其主要用途命名：旅游鞋、杀虫剂、自行车 • 以其所使用的主要材料命名：羊毛衫、玻璃杯 • 以其主要成分命名：西洋参蜂皇浆、芦荟乳霜 • 以其外观造型命名：赤豆、圆锥滚子轴承 • 以其褒义词命名：青春宝、乐百氏果奶 • 以人物名字命名：孔府家酒、孔乙己茴香 • 以制作工艺命名：二锅头、精制油
中国质量认证中心 http://www.cqc.com.cn/
“F.A.Q”和 “G.M.Q”
❖ “良好平均品质”（Fair Average Quality）一 般是指农副产品每个生产年度（季度）的中等 货或某一季度或某一装船月份在装运地装运出 口的同一种商品的“平均品质”。合同中除表 明“F.A.Q”外，最好订有具体规格。
课件 制作者：张袆
关于品名案例
我国一进出口商出口苹果酒一批，国外 开来信用证货物品名为“Apple Wine”， 我方为单证一致起见，所有单据上均用 “Apple Wine”。不料货到国外后遭海关 扣留罚款，因为该批酒的内外包装上均写 的是Cider字样。
课件 制作者：张袆
商品的质量（quality of goods）
课件 制作者：张袆
用样品表示商品质量
Sample NT002 Plush Toy Bear Size 24”
• strictly same as sample • quality to be about equal to the sample /
quality to be similar to the sample
Width Length Weight Composition
(inch) (Yds) (m/m)
55 38/42 16.5 100% Silk
课件 制作者：张袆
2）凭等级买卖
商品的等级（Grade）指同一类商品，按其 质地的差异，或尺寸形状重量、成分、构造、 效能等的不同，用文字、数字或符号所做的分 类。 Fresh Hen Eggs , shell light brown and clean , even in size