[经验交流]某单位制度建设经验材料

[经验交流]某单位制度建设经验材料
完善制度先行执纪问责保障
全力推进各项工作上台阶
今年以来,×××××工作紧紧围绕“增光添彩不添乱”的总基调和要求，通过完善制度先行，执纪问责保障，促进业务经办规范化、廉政建设长效化，努力实现“追赶超越”目标。

现将主要做法汇报如下：
一、日常管理制度化
制度管全局、管根本、管长远、管方向，有规可依才能增强科学性、系统性，有章可循才能减少盲目性、随意性。

咸阳市处首先将建立和完善各项制度作为强化工作纪律、改进工作作风、规范业务经办、推进反腐倡廉的首要任务。

经过不断努力，各项制度建设由点及面，初步形成体系。

一是建立了处级领导值班制度，及时处理突发事件、信访接待和机关纪律检查工作；二是建立了市处月例会制度，每月初汇报总结上月工作情况，安排本月工作任务；三是建立了科室半月例会制度，科室内部定期查找存在的问题，安排本科室具体工作；四是建立了每周三下午党员学习制度，强化党员党性修养，提高党员政治素质；五是建立了干部考勤制度，每天实行四次指纹和刷脸考勤，并在每月初的工作例会上通报每名干部职工的出勤情况，强化工作纪律；六是建立了干部请销假与目标责任考核奖励挂钩办法，明确了干部职工请销假审批权限和事假、病假、旷工等与目标责任考核奖金发放挂钩细则，规范人员管理；七是完善了财务管理制度，明确和细化了财务收支程序和管理标准；八是制定了平时考核实施办法，从履行职责、依法行政、工作纪律等方面，以工作实绩和平时表现为重点，实行量化考评和民主考评相结合，每季度进行一次考评打分，纳入年度考核内容，从而强化对制度落实情况的监督检查和责任追究，切实提高制度执行力。

二、作风建设常态化
我处高度重视纪律作风建设，以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力，做到常抓常管、严抓严管，让干部职工把良好的工作作风养成习惯、成为常态。

一是年初市处制定下发了，从组织领导、检查方式、检查内容以及执纪问责等方面进行了明确规定，细化量化了具体的奖惩措施，常态化监管工作纪律和工作作风。

二是扎实开展行政效能提升年活动。

从4月份开始，市处围绕省厅省局下达的目标任务和党风廉政建设及作风建设工作部署，在全系统开展了以“严纪律、转作风、优服务、提效能、促落实”为主题的行政效能提升年活动，着力整治纪律松懈、作风懒散、工作飘浮、效率低下、干事不勤、落实不力等问题，收到了良好效果。

年底，市处还要组织参保企业代表、义务监督员和服务群众对活动成果进
行评议。

三是及时受理群众投诉。

市处充分发挥视频监控、服务评价器、举报投诉电话等“三项举措”的作用，在显著位置公布举报信箱，方便群众投诉举报和反映问题。

对群众的投诉举报，实行专人负责，做到件件有结果，事事有回音。

截止目前，市处共受理群众投诉8起，件件都进行了认真地调查处理。

四是开展常态化明查暗访。

市处要求全市大厅工作人员必须提前到岗，着正装、佩戴工作牌，工作时间禁止“空窗”和干与工作无关之事。

为了保持良好的工作秩序和文明高效的服务，市处安排专人每天查看县区视频监控不少于4小时，每周检查市处工作纪律不少于4次，并对县区经办中心进行不定期明察暗访，发现问题立即纠正，检查结果每季度在全系统进行通报。

截止目前，市处对三个县经办中心领导班子因抓工作纪律不严进行了约谈，并取消了两个经办中心年度评先资格，取消了两名工作人员年度评优资格，并在全系统进行了通报批评。

五是强化目标责任考核。

县区年度目标责任考核末位的，市处对其班子成员进行约谈，中心主要领导在全市工作会议上做表态发言。

连续两年考核末位的，对中心主要领导进行诫勉谈话，并在全系统进行通报。

同时，因工作不力或服务质量不高，被媒体曝光的单位或个人，一律取消评优资格，并对中心主要领导进行约谈。