拯救失恋大学生的个案分析

拯救失恋女孩个案工作案例

案例：

阿静这个可爱、活泼的女孩在大学刚入校第一天遇到了接生的是阳光、帅气的学长。美丽的邂逅，顺理成章的在大一下期他们确立恋爱的关系。阿静一直觉得很幸福，这样的大学比她预想的更好，有她纯纯的初恋，有寝室的好姐妹，性格开朗所以班上同学相处的还不错。一切似乎都那么完美. 可是生活中没有那么多童话，她大二时，男友劈腿，原来男友对他只是一时新鲜，他的新女友是新一届的女生。一切突如其来，这是阿静的初恋，对她打击很大，她一直觉得导致这次分手的原因是自己不够好，不够优秀，变的自卑，自暴自弃。本来活泼的她变的很安静，面对事情都变的很消极，时常感到焦虑和不安，也不爱和姐妹们说心里话，精神不振，每况愈下.她终于无法忍受因失恋而产生的心理压力找到了我们社工。我们社工通过与案主长时间沟通，对案主情况有了全面的了解。在对案主进行诊断过程中，工作员运用一系列个案工作的专业方法和技巧，多方面收集资料，对案主的行为、心理进行分析，并最终确定治疗方案。通过分析，案主的问题在于认知上产生了偏差，进行了错误的行为归因，这是导致案主自卑的主要原因。为了帮助案主纠正认知偏差，树立正确的认知观念，这里社工采用的是认知治疗模式，帮助案主走出困境。

一、接案

（一）初步关系建立

阿静（案主）一开始对自己的问题表现得较为敏感，不愿意过多

的涉入，时常静默不语，似乎不想再一次揭开伤疤。社工出于对案主的体谅，对阿静表现出自己的尊重、接纳和关心，并表现同理心，以此获得案主的信任和认同。通过工作员的努力，阿静对工作员取得了一定的信任，社工与阿静间的隔阂渐渐消除，阿静开始能够敞开心扉，这样，社工与阿静初步建立了良好的专业关系，为进一步沟通打下了基础。

（二）案主基本资料

阿静，女，21岁，现就读于某某师院，大二学生。

（三）案例背景

原本阿静性格还算开朗，是第一次恋爱，十分重视，男友劈腿，她认为是自己不够优秀。

（四）案主问题的初步了解

行为特点：案主从始到终都表现出伤心、委屈的情绪状态，言语中透露出对这份恋情的不舍，显得有些伤感。案主也曾尝试过去忘记这一切，但案主越想越发的伤心，并产生了自卑感，自暴自弃。

心理特征：从案主的行为分析，案主是认知产生了偏差，他把所有分手的原因都归结到自己身上，认为是自己不够优秀，而不知道原因是男友的花心。她的根本性问题不是失恋本身，而是失恋所引起的心理问题。

二、资料收集

（一）通过多次与案主的电话和QQ交谈，对案主的情况有了更深入的了解。

（二）与案主建立稳定的联系，保持相互之间的持续沟通，防止诊断过程中断。认真记下每一次的聊天记录，从案主的言词中分析案主的心理特点，以便更好的了解案主现在的状况。

（三）通过与以前的一些同学来了解案主现在的情况，以及他们对案主的认识，从多方面收集资料，保证能够对案主的现状有更全面的认识。

三、评估和诊断

从与案主的交谈中，以及对情况的深入了解，案主的问题可以从以下这些方面入手：

（一）性格特点：案主虽是一个性格开朗、外向的女生，但有时又很多愁善感。另外，案主是一个自尊心极强的人，很难容忍别人抛弃自己，感觉很没面子。

（二）人际交往：案主性格外向，善于交往，身边的朋友还比较多，但由于刘某的原因，她失去了很多朋友，这也造成了她现在自卑、自暴自弃的一方面原因。

（三）家庭环境：父母忙于工作，对她的关心来说相对较少。缺少家庭的温暖

四、问题分析、诊断

从对案主初步评估的四个方面问题中，可以对案主的根本性问

题有一个大致了解，案主在认知方面犯了一个很大的错误，当遇到事情失败时，她把失败都归结到自己身上，不能理性的看待问题。五、目标制定和服务计划

在遵循个案工作目标制定原则的基础上制定目标计划。首先，目标应与案主的问题有直接关系；其次，目标是可行的；再次，目标与工作员的能力和技巧相当；再次，避免将自己的价值判断强加给案主。

（一）初期目标

协助案主认识与问题相关的其他问题，因为问题的产生往往有多种因素，因此必须多方面加以考虑，找出各种因素之间的关系并系统加以考察。王XX此时的问题已经不仅仅是失恋的问题，而且还包含非理性的错误认识问题，无意中把痛苦放大化，使自己处于一种更加痛苦、自卑的状态之中。因此，初期目标就要让案主认识自己现在的处境，以便从困境中走出来。

（二）中期目标

协助案主定出解决问题的先后次序。先后次序的确定主要依据问题的轻重缓急、解决起来的难易程度以及案主的具体情况。直接去解决最主要的问题，虽然效率比较高，但是由于没有基础，容易挫伤案主的自信心，成功率不高。王XX首先应该解决的问题是对于自己的错误认识，要树立积极的心态，纠正错误的认知。

（三）后期目标

协助案主明确她所想要的结果。案主的目标明确，才会增强前进的动力，对自己的进步有充分的准备。王XX 最终的目标就是

要走出失恋的阴影，但这期间案主要一步步解决一些由失恋引发的一系列问题，从解决问题中增强信心，相信自己能够走出困境，对生活有一个正确的认识，不再自暴自弃。

六、持续服务与治疗

(一)理论基础与治疗模式

治疗模式：认知治疗模式

理论基础：认知心理学认为，认知是指一个人对某一件事的认识和看法，包括对过去事情的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。认知是行为和情感的基础，错误的认知和观念是导致情绪与行为问题的根源，而一旦对这种观念和认知过程加以纠正，就可以改变不适应的情绪与行为。认知行为治疗就是通过改变求助者关于自身的错误的思维方式和观念，并教会求助者一些适应环境的技能，以帮助他们改善不良的情绪和行为，达到消除不良情绪和行为的短程的心理治疗方法。因此，治疗的着眼点是探寻并纠正导致不良行为和情绪的观念的认知过程。王xx正是基于这样一种错误的认知，把一切都归结为自己的失败，过分夸大了负面后果的严重性。

（二）治疗的基本过程

对案主的问题，这里采用认知治疗模式中的理性情绪治疗法。

(1)心理诊断：首先，了解案主不合理的信念和思维方式是什么，并向案主指出这种这些不合理的信念和思维方式。其次，对案主的问题予以深刻理解，并对他给予关注和尊重。通过与王xx交谈，了解到案主把失恋的阴影扩大化，片面认为自己什么都不行，不能对自己