开展职业指导工作体会

做好员工职业发展指导是奠定企业辉煌的基石

——开展企业职业指导工作感悟随着企业逐步做大做强，必然要求员工职业发展也与之齐头并进。而员工作为生产力中的第一要素，他不单是最具有创造力、最具能动性要素，更是企业规模扩大、效益提升、竞争力增强的源头。但在实际工作中，我们发现很多企业只重视企业自身的发展、效益的提升，对员工职业发展管理该做什么、该怎么做没有明确的认识。结果导致企业在经营发展管理中缺乏人力资源管理的技术支撑，而显得力不从心。然而孰不知企无人则止。那么该如何处理好员工职业发展与企业发展的关系呢？笔者在实际工作中得到了一些有益的感受：

一、充分的认识企业发展与员工职业发展是互惠双赢的关系。摈弃仅仅把劳动者视作一种“工具”的管理观念，要把员工看成企业的合作伙伴。

企业要盈利要发展，员工也要生活要发展。我作为企业的工会主席、人力资源管理部门负责人深知其中的道理：企业与员工作为两个利益的主体关系从根本上讲就是事物矛盾双方对立统一的辩证关系，撇开哪一方对方都不会存在。所以，企业与员工之间应该是相互依存、相互渗透、相得益彰、互惠双赢的关系。而在实际工作的劳资双方却在利益关系上往往很难达成共识。对此，通过工作实践我认为：一方面工会作为员工利益的维护者，就要切实依法依理处理好企业与员工之间的关系，要善于去观察和分析矛盾双方各种事物的矛盾运动，并根据这种分析,找出化解劳资双方纠纷的途径。维护劳动关系的和谐；另一方面企业人力资源管理部门要在把员工看成企业的合作伙伴上做好文章，开展好员工职业指导、培训和员工队伍的管理工作。《孙子兵法》上讲“上下同欲者胜”，如何才能使上下欲相同，这就要我们人力资源管理部门去做好上下沟通的工作，通过员工职业指导、组织培训等工作去培养同欲者。

二、充分发挥人力资源部门在员工管理、职业指导中的组织引领、协调咨询和管理作用。

1、要确立以人为本的工作理念，使员工获得关心、理解和尊重，建立对职工科学的激励机制和全面的评价标准，在鼓励和帮助员工实现自身价值、奉献企业的同时，也

要切实考虑他们精神上、感情上、生活上的需要，帮助他们解决实际困难和问题，以此，满足员工追求个人幸福生活的愿望，激发他们报效企业的工作热情和积极性。

2、人力资源部门在员工的发展指导工作中作为主管部门，应通过各种形式的交流、咨询、指导使员工的职业发展与企业的经营目标保持协调共进。

比如：与员工保持互动交流、谈心、组织读书会、开展有奖征集意见、组织员工开展“五小”活动即小发明、小革新、小改造、小设计、小建议等，通过灵活生动的形式引导职工从“小”做起，立足本职工作，关心企业发展，在生产实践中充分发挥聪明才智，解决生产岗位上存在的问题，促进企业生产发展，同时也为推动引导他们特别是青年员工进行职业生涯的规划，提供一个基本的平台。

3、明确职工职业发展中的角色分工是关键。我们认为，开展员工职业发展规划的主要参与者包括员工个人、直接上级和人力资源部，三者之间应该要分工明确：直接上级由于工作的关系具备对自己下属员工的能力、兴趣、抱负有较清晰认识的优势，且最具亲和力。应该结合员工职业生涯发展规划，注意把握企业中存在的职业发展机会，及时给员工提供可选择的发展途径，培养并鼓励他们积极进取，并结合员工绩效考核，随时掌握员工职业发展方面的进展。比如建立员工个人工作日志对员工个人的工作表现、特长、兴趣、主要工作业绩，以及职业取向的交流情况等进行详细的记录；

人力资源部门在整个体系中起到组织协调、咨询和管理作用，保证体系的正常运作。作为员工职业指导的业务主管部门应首先以企业发展战略目标为核心做好人才职业需求开发规划，即企业人才管理的目标与规划；其次要负责企业各类职业人员的岗位技能开发和管理，提出岗位的专业细化和要求；从技能开发的角度分析企业各岗位间的纵向关联性，横向可比性，以达到人才技能的多元化发展目标；再次，要及时做好调整工作，确保员工的职业发展方向与企业的组织目标保持一致；

员工本人是个人职业发展计划实施的主体，我们认为员工个人的管理重点主要有：积极主动获取企业的发展信息帮助自己确立职业发展目标；对自己的工作进行恰当的自我评价，以便找到职业发展切入点；通过参加培训、工作实践提升自我达到自我启发的目的；要勇于探索将自己的潜能有效的激发出来，使自己的职业目标显出冰山一角；在组织的帮助下确认自己的职业发展途径和目标；

企业的人力资源管理部门应当通过辅导、咨询、督促、考核和培训，为员工能力发展，职业目标的确立，创造条件帮助员工实现职业发展目标。

4、我公司通过建立企业内部人才流动指导站，导入“鲶鱼效应”鼓励员工“内部跳槽”打破企业内部人才发展的僵局。我们对员工辞职的原因进行了一个分析，发现除了薪资待遇的原因以外，对自己在公司的职业前景不乐观也是一个导致员工辞职的重要因素。为此，人力资源部门与工会合作成立内部人才流动指导站，主要职能一是为员工提供个人职业发展规划指导，即帮助进行职业锚分析，并协调岗位工作为其提供建立职业锚的机会；二是对有流动意向希望挑战新工作的员工通过转岗、轮岗、攻关小课题，帮助他们开展自我评价认清自己的一般形象明确职业发展方向，逐步引导他们将自己的个人目标与企业的需求相一致；三是通过有序引导企业内部人才流动，推动企业内部技术创新、管理创新，思维创新；在鲶鱼型员工的推动下激发了大家创新热情，涌现出许多创新能手、工人专家；比如：包装班的一台打托机，由于主控板线路陈旧老化无法维修，指导站通过攻关课题招标公示后，被一名青年叉车工揭榜，这名青年叉车工是一个电器维修爱好者，他最终将主控线路板更换为PLC可编程逻辑控制线路，这等于为设备换了一个大脑，使打托机起死回生。

“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。员工的学习能力、创新能力就是企业发展这个“渠”的“源头活水”，因此，我们在实际工作必须要重视员工职业规划指导，加强企业的培训工作管理，使企业发展之树长青。

三、科学的开展各项培训活动有助于做好员工职业发展的指导工作。

（一）现代企业的竞争是人才竞争，这一观念已成为企业界的共识，而人才的竞争一方面在于企业能否得到优秀人才；另一方面更在于企业能否用好现有的人才，能否最大限度地培训开发企业现有的人力资源，挖掘出企业潜在的人力资源。因而企业在制定发展战略时，必须把员工的职业培训放在突出的位置，使之成为企业发展战略的重要构成部分。

员工培训是企业持续发展的力量源泉，是企业生存和发展的需要。培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通；增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化；通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以