加盟店项目计划书

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翰皇加盟店

商业计划书

日 期：2009年10月

第一章 摘要

吉林省长春市双阳区翰皇擦鞋店位于长春市双阳区东华大街，吉林农业大学发展学院对面。是北京翰皇总部旗下的一个加盟店，店面面积20平方米，虽然面积不大，但是鞋店以醒目高雅的店面形象、温馨舒适的的内部环境，稳定、合理的收费价位,高质量的售前、售后服务，多视角、高,一． 使用维护；训内容：皮革护理的流程；接、存、付鞋工作流程；顾客关系的管理；销售技巧。

四.外部支持

翰皇公司给予加盟店的支持：

①品牌形象支持：规范化管理、标准化服务和统一的CI 策划，为加盟商奠定了良好的品牌基础。

②后服务支持：配备咨询专线，认真解答服务投诉和经理疑难问题；定期走访加盟连锁店，发现问题及时解决。

③管理运作支持：为加盟商提供营销、人员、财务及货物等管理方式的指导帮助。

④区域保护支持：对一定区域内的开店数量定额限制，充分保护加盟商的利益。

⑤货源产品支持：以专业、优质、低价的产品优势，保证加盟商巨大的销售利润空间。

⑥物流配送支持：设有物流配送中心，高质高效的服务使加盟商在第一时间内把握商机。

⑦专业技术支持：由皮鞋美容师、皮革护理专家系统传授皮鞋修复、皮革护理新技术；研发队伍不断开发新产品、新技术，为加盟商提供终身技术支持。

⑧指导培训支持：加盟店正式运营前，免费为加盟商培训店面管理人员、修鞋技师、皮革美容。培训5至30

保护

五.

流动性大，有着广大的消费群，而且有着丰富的旅游资源，更是能带来消费群体。

我们加盟店所在的位置是人流密集的地区，四周包围着商业区，居民区，还有学校等。最重要的是周围没有与之竞争的加盟店，竞争力度比较小，可以说我们的加盟店独揽了所有的顾客群体。根据我们的市场调研，在擦鞋、洗鞋、修鞋和皮鞋保护这些方面有着很大的市场，人们在这方面的消费欲望非常强烈。在二十一世纪，科技发达的年代，人们的生活水平不断的提高，这一项服务行业能为大家解决这一难题。并且，我们的地理位置方便，方便了消费者前来消费。

本店所面临的主要消费群体是学生，我们加盟店的对面就是一所大学和一所高中，这种地理位置的优势更是为我们带来了巨大的消费群。

可以说我们的翰皇擦鞋加盟店有着巨大的市场潜力。鞋是人类的一种生活习惯，只要穿皮鞋，必然会设法保持皮鞋清洁、光亮，并通过擦鞋来养护皮革；换个角度理解，我们周围的流动人口，固定人口和学生，有着庞大的皮鞋消费群，加之人们的擦鞋习惯，为擦鞋行业提供了无限广阔的市场，我们清楚地意识到要挖掘这巨大的市场潜力，打开这一行业的空白，成为佼佼者。只要有皮鞋制造业就能拉动我们加盟店的同步发展。擦鞋店将成为点缀城市环境的一道风景线。我们的翰皇加盟店也将成为一个行业的标杆。

二、目标市场

我们的主打项目占据了市场上擦鞋行业的大部分份额，我们所面临的消费人群以学生为主，优

优质的服务、

忠实顾客。

（1）擦鞋、洗鞋，各种鞋的清洁养护。

（2）机器修鞋，皮革翻新、补伤、上色。

（3）各种皮具的清洁、养护、翻新。

（4）各种鞋足类产品的销售，如：鞋油、鞋垫、袜子等。

本店采取会员制和积分制的形式来促进消费：

会员卡：30元的会员卡九五折

50元的会员卡九折

100元的会员卡八五折

积分制：消费满100元的顾客，赠送鞋垫；消费满200元的顾客，赠送袜子；消费满300元的顾客，赠送鞋油。(积分制的有限日期为一年以内)。以上的赠品均是翰皇品牌的产品。在节假日的时候会有其他的活动来促进消费。

第四章竞争性分析

一、竞争者

1.我们的主要竞争对手：

校内洗衣店及校门口的一个修鞋棚

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①服务差别化战略：翰皇具有统一的设备配置、统一价格标准、统一市场运作、统一经营理念、统一服务标准。

②产品差别化战略：统一产品销售，翰皇产品具有统一的品牌、商标、包装、产品组合、产品生命周期等特性。有利于消费者对产品产生信任感与忠诚度。

③人员差别化战略：翰皇对员工进行统一人员培训与业务培训，有助于员工更快、更好地掌握本公司技能。这区别于其他零散洗鞋店即培训即上岗的工作方式。

④形象差别化战略：翰皇公司对加盟店实施统一店面设计、统一标识，区别于其他洗鞋店。

㈢价格战略：

防潮、防霉、抗静电、抗老化、抗磨擦、光亮持久。

5，翰皇真皮沙发清洁膏：为沙发专用品。采用特效皮革清洁剂、柔软剂和护理剂，经特殊配制加工而成。适用于所有光面真皮沙发清洁之用。具有不损伤皮革，且去污效果好，用后手感柔软光滑的特点。

6，翰皇绒面革保养剂：是新一代翻绒皮、磨砂皮翻新着色剂，特含着色剂及柔软剂，既能令磨损褪色的皮面重新恢复光泽色彩，更能滋润皮革内外，确保皮质柔润及柔软，防止皮革硬化及干裂。适用于翻毛皮，磨砂皮制成的皮鞋、皮靴、皮衣及皮手套等皮具。

7，翰皇地板蜡：适用于各种地板、木制家具、金属和塑料表壳等。具有使用方便、去污、上光、

养护等特点。

8，翰皇纳米长效净菌剂：是新一代高科技纳米长效广谱抗菌喷雾剂，能有效抑制细菌、真菌等微生物生长繁殖，一次喷涂有效抗菌可长达一个月以上，抗菌率达99%。具有广谱抗菌，长效持久、无毒无味、不伤皮肤、不伤衣物、应用广泛等特点。

9，翰皇旅游鞋专用清洗剂：采用多元配方，集杀菌、去污、柔顺于一体，针对旅游鞋、休闲鞋特性精制而成。不含碱、磷、铝，生物降解98%以上，属环保型产品。

10，磨砂鞋粉

二、修鞋器材

1， HHB

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鞋油

袜子

四、全方面的支持

从签定合约开始，就进入开业的前期准备阶段。公司将实施全程的开业支持：

（1）为加盟商订购设备、配置、店面经营产品、会员卡。发放店面经营管理手册、技术手册、开业手册、加盟商管理手册、价目表、会员制度、服务项目的灯片（喷绘）、赠送（订购）及开业时所需宣传彩页、气球等物品。

（2）免费为加盟商培训技师、店长、服务员，保证时间和质量。

（3）免费为加盟商设计店面装修，定位服务区、产品展示区、修鞋区。为加盟商提供店面装