第八章 互联网时代的创新创业

4. 硅谷文化的特点 :
2.创客的理念。
分享是创客最重要的理念。 创客鼓励创新各种分享盈 利模式，在分享的同时， 保护首创者的利益和积极 性。
一是崇尚创业、追求卓越的 价值取向；二是平等竞争、 精诚合作的创业氛围；三是 容忍失败、自由进出的人文 关怀；四是风险投资、重视 回报的求财欲望
三、创客与创客空间
互联网九大思维
二、互联网思维的涵义与特征
二、互联网思维的涵义与特征
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建立碎片化思维的五个关键点
1.如何让用户在碎片时间主动选择你？ 2.如何让用户在一分钟内爱上你？ 3.如何在一小段时间里与客户建立起令她心动的对话？ 4.如何在一个碎片的时间窗口提供令客户尖叫的商品和服务？ 5.如何通过全渠道覆盖用户更多的碎片时间？
参与感 （Engagement）
过去“以产品为
中心 ，以 实体 店为 中 心” 的传 统零 售分 销 模式 ，已 经被 新一 代 的“ 以用 户为 中心 ， 以电 子商 务为 中心 ” 的全渠道模式所取代。
痛点，找到用户的普遍 需求，为客户创造价值。 “黄金圈”理论： 三个同心圆，最里面的 互联网把传统渠 道不 必要 的的 环节 ， 让服 务员 和用 户 、 让 生产 制作 商和 用户 更 加直接地对接在一块，
它是以用户创新为核心理念， 是指出于兴趣爱好，努力把 各种创意转变为现实的人。 在我国当前“大众创业、万 众创新”的热潮中，“创客” 一词更多的是指具有创新理 念，进行自主创业的人。
3. 创客文化的起源。
它是由最初的车库创业、硅 谷创新到 DIY 思 潮，再到由 网络科技进步催生的黑客文 化:车库文化→硅谷文化→ DIY文化→黑客文化
二、互联网思维的涵义与特征
（三）互联网思维的特征
互联网思维的特点主要有如下几个方面：
1.它是一种 商业民主化的思维 2.它是一种 用户至上的思维
1
2
4.它的产品 自带了媒体属性
4
3
3.它的产品和服务 是一个有机的生命体
5
5.相关企业 组织一般呈扁平化的特点
三、创客与创客空间
（一）创客
1.“ 创 客 ” （ Maker ） 的 涵义 。
地点碎片化 时间碎片化
需求碎片化
二、互联网思维的涵义与特征
粉丝思维
移动互联网，得 粉丝者得天下 机遇&挑战
欧美商务风格企业通用PPT模板
商务 赢在起点
建立粉丝思维三个关键点
1
如何重新定义 品牌的理念和 价值主张，吸 引粉丝？
2
如何将品牌的 消费部落打造 成粉丝们温暖 的精神家园？
3
如何激发粉丝的 激情和参与感？
案 例 引 导 和 讨 论
过去一年，“拉勾网”运 用“互联网+”的方式，为１ ５０多万人次解决了就业。 2015 年５月李克强总理前往中 关村创业大街考察时，“拉勾 网”向他交出了一份“互联网
案例讨论
1.什么叫创客？有何 特点？
+招聘”的创客答卷。
“互联网带给中国年轻人 的想象空间很大，今天可能看 不出来，因为浪潮才开始，再
全渠道一致体验 倾听我 （Listen to me） （Omni—channel） 价值观 （Value）
必须回归到商业的 本质，真正找到用户的 对于品牌营销来 说，用 户不再 是单 纯 的受众 ，而是 已经 完 全参与 到品牌 的塑 造 与传播 中 ，成 为品 牌 的推广者。 同时，品牌和用 户实现 直接的 对话 与 沟通， 企业可 以通 过 聆听用 户的声 音获 得 第一手信息。 这种变 化要求 企业 必
用户在网络上一 般会产生交易信息、 浏 览信 息 、 购买行 为 、 购买场景和社交关系 等 多个 方面 的大数 据 ， 这些数据的沉淀有助 于企业进行预测和决 策。
移动互联网思维十大法则
个性化 8 （Personalized）
用户越来越追求个 性化：请在我的袖口上
少就是多 9 （Less is more）
“用户思维”和“大数据思维”；二是基于产业层面的“跨界思维”；三是 战略、商业模式和组织形态层面的“平台思维”；四是产品研发、生产和服 务环节的“迭代思维”“极致思维”和“简约思维”；五是销售和服务环节 的“社会化思维”和“流量思维”。 雷军将互联网思维简单概括为“专业、极致、口碑、快”七字诀。
二、互联网思维的涵义与特征
20 世 纪 70 年 代 ， 电子和信息技术 的使用，人类进 入 “信息化时代”
以互联网产业化、 工业智能化（工业 4.0 ）、工业一体 化、能源与环境革 命等为标志。当今 世界进入“智能化 或互联网时代”
一、工业革命的演化与我们所处的时代
工业复杂度
物
人
生产商
渠道
消费者
智能化／互联网时代 （4.0） 信息化时代 （3.0） 电气化时代 （2.0）
短
建立快一步思维有两个关键点
01
如何加速，找到快速发展的道路？ 如何将整个组织的速度与用户的速 度协调一致？
02
二、互联网思维的涵义与特征
第一思维
移动互联网时代只有
第一
没有第二 用户心里的第一
建立第一思维的两个关键点
如何定位，找到 如何成为第一？
第一的途径？
移动互联网思维十大法则 移动互联网思维作为行动指南
第一次工业革命 （“蒸汽机革命”）
第二次工业革命 （“电气革命”）
第四次工业革命 （“绿色工业革命”）
18 世纪蒸汽机的出 现和广泛使用，机 器生产逐渐代替手 工劳动，人类进入 “蒸汽机时代”
19世纪电力的大规 模应用，采用电力 驱动产品的大规模 生产，人类进入 “电气化时代”
第三次工业革命 （“信息革命”）
• ２０１３年，许单单带领团队开始“Ｎ次创业”，组建了“拉勾 网”，专注互联网行业的人才招聘。许单单和伙伴们认为，“拉勾网” 应当是“有温度的公司”：接到求职者简历后，必有回复，回复时间 最快为２４小时。许单单说：“互联网行业应该以人才为中心，所以 我们换位思考，尽可能让求职者感觉舒服。” • “拉勾网”快速成长：上线１３个月后，获得２５００万美元的 Ｂ轮融资，估值达１．５亿美元；2015年５月，许单单将招聘领域拓 展到金融板块；网站迄今已拥有６ .６万家公司、超７３万个职位需 求信息。
如何让用户在一分钟爱上 你？给他最少最优的推荐。
10
高效 （Efficent）
流程设计要简化， 在每个用户与她想要的 服务之间建立最短的路
绣上我女朋友的红唇， 请在我的笔记本上铭刻 我喜欢的名句，请在我 的T雪衫上印上泰戈尔的 诗篇。
径、最快的时间。用户 无论从哪个渠道进去， 在找到她想要的东西前， 整个流程不要超过三步， 越短越好。
蒸汽机时代 （1.0）
时间 截止于18世纪末 始于20世纪初 始于20世纪70年代 现今
碳排放（CO2）与经济增长(GDP)的关系
二、互联网思维的涵义与特征
(一)互联网思维的概念 世界互联网大会乌镇峰会认为：
在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展
的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链 乃至于对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
四、“四众”新模式
（一）“四众”模式及其意义
wenku.baidu.com
2015 年 9 月，国务院发布《关于加快构建 大众创业万众创新支撑平台的指导意见》，提出 要鼓励支持众创、众包、众扶、众筹的发展，把 “四众”发展作为推动“双创”的重要途径。
“四众”是有机统一的整体。以众智促创新；
以众包促变革；以众扶促创业；以众筹促融资。 “四众”新模式的发展将大大加快“大众创业、 万众创新”进程，打造经济发展的新引擎。
移动互联网时代的思维可概括为5F思维
二、互联网思维的涵义与特征
移动互联网时代
不做什么，比“做什么”更重要。 焦点思维
建立焦点思维有两个关键点
1.如何做减法， 找到焦点战略？
2.如何将焦点战 略做到机制？
二、互联网思维的涵义与特征
快一步思维
移动互联网时代 得到优势的时间 和失去优势的时间 可能是同样的
案例讨论
2.案例中现代创客的 创新创业有什么共同 特征？ 3.现代创客的创新创 业为什么能成功？对
过两三年，一定会有非常牛的
公司出现在这些年轻创客中。” 许单单说。
你有何启示？
本章体系结构
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
从工业思维到互 联网思维
创客：新工业革 命时代创新创业 的新载体
众创、众包、 众扶、众筹 等新模式
7.给我想要 6.快速迭代 （Iterative） （My favorite）
这里的迭代思维 更侧重在迭代的意识， 这意味我们必须要及 时乃至实时关注用户 需求，把握用户需求 的变化。 边开枪，边 瞄准，精益求精。做 到快速失败、廉价地 失败同时整个组织要 有一种包容失败的文 化。及时收集错误， 及时改进。
第八章 互联网时代的创新创业
江西高校出版社
本 章 学 习 目 标
本章学习目标
01 02 03
了解互联网思维的演变过程及其特征； 熟悉创客空间的本质属性和运作模式； 熟悉众创、众包、众扶、众筹等事物 的运作模式及其与创新创业教育发展 的关联；
04 05
了解众创空间的属性和特点；
深刻理解“互联网+”创新创业的现 实意义，初步掌握互联网时代创新创 业的“新常态”和基本要求。
四、“四众”新模式
（二）“众创”及其特点和意义
1.“众创”的概念
它是热爱创新的大众（创新者）与其他 企业和个人（需求者）之间基于互联网平台
而进行创新、展示、出售与发起和获取创新
成果等活动。它是一种新型创新模式，包括 企业主导式和大众主导式。
1.“众创” 的特点和意义
一是具有参与式的特点；二是以 互联网为载体；三是降低了研发风险 和成本，提高了创新的效率；四是有 效地推进了创新的民主化进程。
WHAT ?
案 例 引 导 和 讨 论
现代创客许单单与3W咖啡
• “生命不息，折腾不止”，用印在３Ｗ咖啡馆杯子上的句子来形 容许单单再合适不过。许单单在创业圈小有名气，他与伙伴开创的３ Ｗ咖啡馆吸引了１００多位互联网“牛人”的支持，成为中关村的创 业地标。 • 然而，咖啡馆运营中的一个现象引起了许单单的注意。“我发 现，许多互联网公司招不到合适的人，同时在很多招聘渠道中，互联 网专业人才并未得到充分重视。”他说，调查显示，互联网行业每２. ５个职位需求才有一个人才供给，六成职位招不到人。
一 个 WHY ， 中 间 一 层 是
HOW，最外面一层是WHAT。 一般人的思维习惯是从 里面逐渐推到外面，而 创造了伟大作品的思维 习惯则恰恰相反。逆向 思维的真相在于：要想
企业 要跟 随用 户的 脚
步， 在全 渠道 、全 媒 体为 用户 提供 一致 性 的体验。
用户 的喜 好、 热点 能
快速地通过网络反馈。
（二）创客空间
1.创客空间是创客文化发 展的重要载体。
它为创客活动提供物理空间和硬
创客空间
件平台； 同时，在线上虚拟社区的
技术共享及讨论也大大拓展了创客空
间的物理边界。
2.创客空间的运行模式。
它有别于一般孵化器，并没有固 定的模式与主题。它不仅是一个工具， 也是一种新文化社区。常见的表现形 式有社区型创客空间、微观装配实验 室（ Fab Lab ）和商业型机器商店 （开放型硬件工厂）等。通过模块化 的知识与技术提升创客的创新能力。
众创空间
互联网+与 创新创业的 发展
本 章 重 点 内 容
本章重点内容
四、众创、众包、众扶、 众筹等新模式
三、创客与创客空间
五、众创空间 概述 六、互联网+的涵义 与特征 七、互联网+ 与大学生创新创业
二、互联网思维 的涵义和特点 一、工业革命的演化 与我们所处的时代
一、工业革命的演化与我们所处的时代
二、互联网思维的涵义与特征
互联网的核心
拆除营销的包装，互联网的核心只有一条技术规律，一条 经济规律，两者阴阳相激相荡
• 网络倍增 效应
• 信息产品 复制与传 播的边际 成本递减 技术规律 经济规律
二、互联网思维的涵义与特征
构成
(二)互联网思维的构成
一般说来，互联网思维有九大思维：一是贯穿整个价值链的始终的
最大程度影响他人，最
关键的不在于传递“是 什么”，而在于给出 “为什么”的理由。
须调整 自己的 位置 和
心态， 改变与 用户 沟 通的态度
移动互联网思维十大法则
5.让我尖叫 （Scream）
真正的需求创造者， 把 所 有 的 时 间 和 精力 都 投 入 到 对 “ 人 ”的 了 解 上 。 他 们 一 直在 努 力 了 解 我 们 心 中的 渴望，我们需要什么 ， 讨 厌 什 么 ， 什 么 样的 东 西 能 引 起 我 们 的情 感 波 动 ， 什 么 样 的东 西 又 激 发 出 我 们 源自 内心深处的好感。