医院pdca循环案例ppt

计划用虚线
实施用实线
03 现状把握
（一）现状流程图
患者入院 安置于病房
否认有病，不肯住院
配合治疗
否
保护约束
能
否
精神症状得到控制
能
病人安心住院
03 现状把握
（二）收集数据：（查检表）
改善前的数据收集
收集方式 收集资料 收集时间
回顾性调查患者病历记录、保护性约束观察 记录单
统计工作量登记本（住院人数）和住院过程 中发生约束的人次
11
成果 计划 发布 实际
邹莉
杨星星
D40% C
贾晶晶 杨星星 杨星星 贾晶晶
何玉梅
何成丽
20%
贾晶晶
A10%何成丽
六病区 六病区 六病区 六病区 六病区 六病区
小组讨论 头 脑风暴
柏拉图 鱼骨 图
冰山图
头脑风暴 小组讨论
头脑风暴 小 组讨论
柏拉图 雷达 图
头脑风暴 小 组讨论
六病区 小组讨论
六病区 小组讨论
84 75.6
88.10%
67.2
69.05%
58.8
50.4
45.24%
42
38
33.6
25.2
20
16
16.8 8.4
6
0 0.00%
95.24% 100.00%100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
4
20.00%
0.00%
03 现状把握
（四）结论：
通过查检表做了观察，得出精神患者住院过程中约束发生的原因有五个方 面，根据柏拉图二八定律得出主要的导致原因有三个：
02 主题选定
（二）主题定义、计算公式
降低精神科患者约束使用率的定义 指精神科患者在住院过程当中由各种原因导致约束的发生，计算公式如下：
住院患者约束 使用率（%）
每月约束总例数 × 100%
每月患者累积总数
01 主题选定
（二）主题选取原因
对患者而言 维护自尊，减少痛苦，防治意 外发生。
对护士而言 掌握病情，掌握各种精神症状 护理，降低病人约束率，获得 职业成就感。
蓬；有的还是花骨朵儿，看起来饱胀得马上要破裂似
的。那满池的荷花，就约像束一率个是小精姑神娘科，护在理日质光量照监耀测下指的标之一。目前精神科患者在住院时约束率
她们脸都红扑扑的。当占然2也9.有31白%色，的约荷束花对，住远院远精望神去病，患者可带来不同程度的身心及社会影响。 如同一朵朵洁白无暇的云。在花港观鱼，那才叫好玩 呢！那个小池里的鱼各由种此各引样发，的而医且疗都纠很纷漂、亮法。律有方红面的争论，从优质护理服务来看，对约束措
2016年2月1日—2016年2月28日
收集住院患者累积人次 954
约束使用人次
84
使用率（%）
8.81%
03 现状把握
（二）收集数据：（查检表）
改善前 检查表
约束原因
（自冲精伤动神、伤症行人状为、支紊毁配乱物）、不肯住疗院治
治疗不配 合
要求未得到 满足
其它
合计
约束例数
38
20
16
6
4 84
占有比例
对医院而言 提高医疗品质及病患满意度， 减少医患纠纷。
对个人而言 可以提高个人专科业务水平及 技能。
02 活动计划表
What
When（2016年）
Who Where How
月份周数 步骤
3月
4月
5月
6月
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 23 4
1
7月 23
负责人
地点
品管工具
1
主题 计划 选定 实际
俗话说：;上有天堂，下有苏杭。;这句话就是赞美苏州
和杭州的。是啊，苏杭的风景优美，很多人去苏杭览胜。
今年，我也去了一次杭州西湖。西湖的美，在于;绿;。
湖面碧澄澄的，像一块碧0玉1 ，又像主一题面选镜定子。树木郁郁
07
葱葱，有的树上还开了花，一阵风吹来，香味扑鼻而来。
一棵棵树木围绕着西湖，0这2树好像活给动西计湖划编拟了定个朴素的
医院pdca循环案例ppt
汇报人：某某某 汇报时间：202X
闪闪烁烁。春季时，春回大地走在西湖百花齐放的白堤， 苏堤上眺望着湖面，只见湖面上波光粼粼，轻舟荡漾， 三潭映月如宝作文石般嵌在湖面，再配上轻微地摇橹声 和远处动听地琴声，那是多么让人陶醉呀！夏季时，西
运用PDCA降低精神科住 湖的湖面上，荷叶，荷花挨挨挤挤。最引人注目的是那
何成丽 六病区 头脑风暴
2
拟订 计划 计划 实际
3
现状 计划 把握 实际
P
贾晶晶
六病区
小组讨论 甘 特图
何玉梅
六病区
查检表 流程 图柱状图
4 5
30% 目标
设定 要因
计划 实际 计划
分析 实际
6
对策 计划 拟订 实际
7
对策 计划 实施 实际
8
效果 计划 评价 实际
9
标准 计划 化 实际
10
课题 计划 总结 实际
洁白如玉的荷花，娴静，真是洁白无瑕，似雪如玉。简 直就像一副大画家的作品。秋天一片片树叶掉落在地上，
院患者约束使用率 有些落在了河里，像一艘艘金色的小船漂浮在水面上。
有时树上的小松鼠活蹦乱跳，吃东西时特别的快
汇报人：某某某
CONTENTS
，我香 爱。杭怪州不西得湖杭。州美西丽湖的是杭这州么西的湖美作丽文，45这0字么的受欢迎汇啊！报风荷;的荷
03 现状把握
09
对策拟定 对策实施与检讨 效果确认
04 目标设定
10 标准化
05 解析
11 检讨与改进
花可美了。瞧！荷叶01挨挨挤主挤题的，选像定一个碧绿的大圆
盘。白荷花在这些大圆（盘一之）间主冒题出选来取，背有的景才展开两三
片花瓣儿；有的花瓣儿全展开了，露出嫩黄色的小莲
的，有黄的，有橘黄的施;;起的初不周同围态是度静，寂激的发，着可精是神人科们医护人员不得不采取减少约束使用率，以增
一把吃
加患者的满意率。
本次活动主要通过各种 方法的改善和干预
降低精神患者住院过程
中受约束的发生率
参考文献：【1】蒋凤丽，主编 .住院精神科患者如何减少约束使用率.中外健康文摘,2014(21).
45.24%
23.81% 19.05% 7.14% 4.76%
累积比例
45.24%
69.05% 88.10% 95.24% 100%
制表目的：现状把握 制表时间：2016.3.11 制表人：何玉梅
03 现状把握
（三）现状数据的分析：改善前的柏拉图
制表目的：现状把握 制表时间：2016.3.11 制表人：贾晶晶
精神症状控制
不肯住院治疗
治疗不配合
04 目标设定
（一）目标设定
8.81%
改善前
改善前住院患者约束使用率为8.81%
设立总目标值为=3.88%
下降 56%
改善幅度=56%
3.88%
改善后
04 目标设定
（二）设定理由 目标值=现状值-改善值 =现状值-（现况值×圈能力×改善重点） =8.81-（8.81×0.7×0.8） =3.88