市场营销一体化论文

市场营销一体化论文

摘要：本文在对技工院校市场营销专业教学现状进行分析的基础上，对一体化实践教

学方法的内涵与特点进行解析，阐述了在技工院校中一体化实践教学的应用基础，最后讲

述了一体化实践教学方法在技工院校中的教学实践。

关键词：技工院校;市场营销;一体化实践教学方法

市场营销专业是综合运用经济学、管理学、营销学、心理学等学科的理论与方法，对

企业营销系统进行分析、设计、策划和管理的一门学科。从专业特点和培养目标上来看，

市场营销专业特别强调专业的实践性，只有在学习的过程中引入实践环节，才能培养出企

业所需的营销人才。

一、技工院校市场营销专业教学现状分析

市场营销学是一门实践性很强的综合性学科，它的研究对象是以满足消费者需求为中

心的企业市场营销活动过程及其规律性。它的产生和发展始终与市场实际紧密联系在一起，具有全程性、综合性、实践性的特点。著名营销大师菲利普•科特勒的经典阐述是：“市

场营销学是一门建立在经济学科、行为学科、现代管理理论基础上的应用科学”。市场营

销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足

消费者需要为中心进行的一系列活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一

门科学。市场营销也是用有限的资源通过仔细分配来满足竞争的需要，市场营销学是涉及

谁购买、谁组织，必须了解消费者的需求、动机、态度和行为，市场营销环境分为宏观营

销环境和微观营销环境，市场营销学是实践性极强、结合理论与经验的综合性学科。由此

观之，市场营销专业是以实践和应用为基础的学科。可是，纵观当前全国技工院校市场营

销专业的教学现状，大部分技工院校、职业学校并没有尊重市场营销学科的规律，忽视了

营销专业的实践性和应用性，具体体现在以下几个方面。

1.教学模式不符合实际需求

目前来看，大部分技工院校的市场营销专业教学主要存在两个问题。一是大部分偏重

理论教学内容，最普遍的是采用理论知识+案例的模式，缺少了对实践环节的操作指导内容，背离了市场营销课程的要求和技工教育的特点;二是在案例的选用上，多数采用国内

外知名企业的市场营销实践作为例子，属于经验介绍或是技巧集锦类，但技工院校所培养

的学生多数是到国内的中小企业就业，因此这些案例的实际指导意义不大。

2.教学方法单一，缺乏创造力

多数技工院校的教师在营销专业教学方法上采用传统的“填鸭式”课堂教学方法，即

一间教室、一支粉笔、一块黑板、一本教材和一本案例集。这种教学方法一方面压抑了学

生学习的积极性和主动性，使学生感觉枯燥乏味;另一方面，纯课堂式的教学会使学生学

完就忘，难以把知识应用到实践工作中去。

3.实践教学环节缺失

当前技工院校市场营销专业并没有形成完整的实践教学体系，培养的学生并不能真正

成为企业所需的人才。究其原因，实践教学的目标和要求不明确，实训教材未形成体系，

实践教学管理不规范，实践教学各环节间缺乏整体布局和统筹安排。

二、技工院校营销专业一体化实践教学方法的内涵、特征及基础

1.市场营销专业一体化实践教学的内涵

一体化实践教学是职业教育的教学方法，是依托于企业典型的工作任务，按照企业真

实工作的顺序、工作方法、工作要求和组织形式等排列的教学内容，依据企业对所需人才

的要求为培养目标开发设计的，旨在提高被教育者的综合素质。把专业知识和技能贯穿在

一个工作任务中，实现在工作中学习、在学习中工作，体现理论教学与实践操作的真正融合。一体化实践教学的终极目标是为社会、为行业、企业培养具有综合职业能力的优秀技

术人才。

2.市场营销专业一体化实践教学的特征

技工院校市场营销专业一体化实践教学主要有两大特点。一是突出企业营销部门职业

技能训练的主导地位，围绕线上、线下的销售技能，营销外勤与内勤的岗位设置进行职业

技能训练，确定理论教学内容和要求，设置教学环节和进度，理论教学完全服务于营销职

业技能训练;二是理论教学与营销职业技能训练相结合，注重感知、操作，强调学生学习

的主体性。

3.技工院校开展一体化实践教学的学生基础

“因材施教”是教育行业倡导的原则，因此，了解技工院校学生的特点对于探索教学

模式与方法具有指导意义。技工院校学生有如下特点。一是喜欢实践课程，比较厌烦理论

课程的学习;二是自学能力、接受、理解知识能力有限，不适合学习过于高深的书本知识，比较适合学习由浅入深、形象化的知识;三是缺乏学习动力，兴趣是学习的动力，学生如

果在学习的过程中带着兴趣去学、去听、去看，那么掌握理解知识的速度就会很快，否则

就会在学习过程中心不在焉或者对知识置若罔闻。在市场营销专业课程的学习过程中，采

用一体化实践教学方法，能够激发学生的兴趣及学习热情。在企业真实又形象的工作任务中，学生边做边学，边学边理解，边理解边收获，边收获边升华，可以促进学生们在真实

的企业工作任务重动手、动脑，以及对问题进行探索。

三、一体化实践教学方法在技工院校营销课程中的教学实践

1.一体化实践教学方法在技工院校市场营销专业的实施步骤

首先，根据课程计划选定能够进行工作任务的校企合作企业，这些企业与学校保持密

切联系，能够给学生提供短期营销实训的机会。这些顶岗实习岗位能使学生紧跟市场发展，

了解最新企业经营动态，提升专业技能，为学生毕业后能胜任工作打下坚实基础，同时为

企业提供短期人力资源，减少因人力短缺造成的企业运营压力。其次，由企业根据其运作

模式及经营需求布置给学生工作任务。由学生分析明确工作任务、围绕工作任务收集获取

信息，制订工作计划，根据工作任务进行决策及任务实施，在任务结束后展示工作成果，

再由企业、教师及学生进行三方评价。最后，在企业实习结束后回归校园，由专业教师带

领学生根据一体化课程标准将企业特定的工作任务进行整理总结，将由某一个企业的工作

任务的特殊性转化为一体化教学工作任务的普遍性，同时进行第二次更广范围、更具普遍

性的收集信息、制订计划、做出决策、任务实施及评价反馈。

2.一体化实践教学方法在技工院校市场营销专业教学中的实践案例——以广州市工贸

技师学院为例

广州市工贸技师学院以下简称“工贸”市场营销专业采用一体化实践教学方法，与广

州透真生物科技有限公司进行长期校企合作。广州透真生物科技有限公司以下简称“透真”是一家从事化妆品行业的电子商务公司，每逢“双十一”都会迎来销售高潮，工贸营销专

业就“双十一”期间与透真合作，若干名营销专业学生前往透真担任短期临时客服，进行“网络营销客服实训”这项典型工作任务学习。以2021年为例，透真在“双十一”天猫

旗舰店的销售目标为1600万元，销售旗下所有品类的化妆品。透真将这项工作任务布置

给学生，学生通过分析任务了解到销售目标，工作目标及短期客服的工作要求等内容。接

下来由学生进行客服工作任务的信息收集，学生通过上网查阅资料、企业培训师培训、在

企业里“拜师傅”获取信息。再由企业负责人、教师及学生共同制订为期10天的短期工

作任务计划：首先前3天学习化妆品知识，同时进行阶段性考核，其次再用3天学习客服

基本知识及天猫规则，同时进行阶段性考核，然后利用2天时间学习客服操作知识，最后

1天分配临时旺旺号码进行模拟实战客服操作，最后“双十一”学生真实操盘，担任客服

工作。计划制订后，由学生来进行决策与实施，最后由企业的“师傅”们、专业教师们给

出第三方评价结果，再由学生自己给出自我评价，得出任务反馈意见。其中企业的评价结

果指标包括工作薪酬、销售提成等，教师的评价结果指标包括考核成绩、学习态度等。在

透真结束客服工作任务的顶岗实习后，接下来由专业教师将学生带回校园进行总结，将任

务的特殊性转化为普遍性，梳理出网络营销客服任务的规律性内容，及明确分析任务、获

取信息产品信息、客服基本知识、客服操作工具种类、客服基本用语……、制订计划、进

行决策、实施计划提供客服操作工具、评价反馈。

四、小结

总之，一体化实践教学方法更符合学科特点，更利于教学目标的实现。这一教学模式

将专业与就业、理论与实践、学校与社会充分的衔接起来，可以有针对性地培养社会真正

需要的专业应用型人才。时代在发展，社会在进步，教学方法应该紧跟时代发展，不断革

新和进步。一体化实践教学模式符合市场营销专业的学科特点，能将专业与就业、学校与

社会充分衔接起来，有针对性地培养社会真正需要的专业应用型人才，推进一体化实践教

学方法对企业、学校及学生都有深远的意义。