消费者心理破解方法 试题答案

单选题

1.下面关于营销的基本概念的定义正确的是：回答：正确

1. A 产品是人们为获取、使用或消费而提供给市场的，以满足某种欲望和需要的一切东西

2. B 营销是个人或群体自由交换产品或服务，以满足各自需要或欲望的一种社会过程

3. C 市场是有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合

4. D 以上都包括

2.每个人都希望自己得到别人的尊重，根绝马斯洛的需求层次理论，这属于：回答：正确

1. A 生理动机

2. B 归属动机

3. C 尊重动机

4. D 自我实现动机

3.消费者的动机分为：回答：正确

1. A 表面动机

2. B 隐性动机

3. C 深层动机

4. D 以上都包括

4.如果一个人总是告诫自己要继续努力，以免有一天会走下坡路，他的这一动机是：回答：正确

1. A 自我防御

2. B 自我强化

3. C 求新

4. D 独立

5.“恒元祥，羊羊羊”，“送礼就送脑白金”等广告词通过大量重复的播放已经是家喻户晓，这类广告主要是从下面哪一方面来影响消费者：回答：正确

1. A 感知

2. B 认知

3. C 意动

4. D 以上都包括

6.下面哪一类人最容易被促销活动影响：回答：正确

1. A 心理承受力特别强的人

2. B 心理承受力特别弱的人

3. C 没有知识的人

4. D 知识丰富的人

7.下面关于“卖点”的解释正确的是：回答：正确

1. A 某种产品区别于其他产品的独特性质

2. B 营销者提供给消费者的，使之购买自己的品牌产品的一个理由

3. C 某种产品的功能、价格等属性

4. D 以上都包括

8.工具性价值与终极价值的最大区别在于：回答：正确

1. A 工具性价值带来具体的好处，而终极价值则是精神上、心灵上的好处

2. B 工具性价值属于物质上的，而终极价值属于精神上的

3. C 工具性价值可以具体度量，而终极价值不能具体度量

4. D 工具性价值比终极价值更重要

9.下面哪一项是对感知这一要素的正确描述：回答：正确

1. A 让消费者感觉舒服

2. B 通过高度重复使消费者的态度发生改变

3. C 具有逻辑性，符合消费者的思考逻辑

4. D 以上都不正确

10.如果一个人希望展示出自己与别人的不同，希望被关注，他的这一动机是：回答：正确

1. A 自我防御

2. B 自我强化

1.

2. C 尊重动机

3. D 自我实现动机