解密80后消费者的消费行为特征
8090后的消费行为分析
80、90后的消费行为分析中国进入历史上第三个消费高峰,消费结构也随着80、90消费能力的提升发生历史性的改变。
从数量上看,80、90年龄段的消费者达到4、5亿,其消费潜力巨大;从质量上来看,这个处于14-33岁之间的消费者,覆盖了从校园到职场的年轻一族,其消费能力旺盛。
80、90是推动当今世界消费潮流的主力军,他们的购买力、购买意识、购买话语权正在影响着许多企业的营销策略。
一、认识80、90后消费者中国80、90后,不是一代人,而是另一种人。
80、90后消费者,学生、白领居多。
他们讨厌墨守成规,喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。
与前几代人相比,他们的生活多了一种方式:“网络生活”,他们在网络上写日志(博客)、聊天交友、玩游戏、购物……生活中可以做的事情网络上都能做,在他们的生活中不能没有网络。
他们有着同样的标签—个性、叛逆,他们主张打破一切,宣扬自我主义,不在乎别人怎么看,表达自己就好,向往动感、娱乐的生活,他们是娱乐至上的一代。
中国80、90只是从出生年代对两个人群进行了划分,实际上两个人群的爱好、个性有较多的交叉与重叠,尤其是90初与80后,他们年龄相仿、生活习惯相似,消费理念上很相近。
而目前进入独立消费阶段的90后主要是90初,因此本文偏向于将80、90消费者作为同一个消费群体进行分析。
二、80、90后消费行为特征:我对购物过程进行了拆解,包括五个阶段:“认识需求、信息收集、评估方案、购买决策、购后行为”,虽然消费者也可能会越过或颠倒其中某些阶段,但这五个步骤是个完整的流程。
时至今日,80、90购物者表现出了许多不同于前几代购物者的独特性,我将从购物行为的5个阶段分析80、90后购物者。
1. 认识需求MM是大学毕业刚参加工作不久的一个女孩,每天早上上班在办公楼电梯看到某品牌广告“几个美女拿着时尚、小巧的笔记本电脑在星巴克边喝咖啡边上网,特别惬意与小资”,MM不禁感叹“这种生活,我喜欢”。
月底工资发下来了,MM第一个念头就是买一款时尚笔记本。
8090消费行为特点
8090後消費行為特點“80后”正在成为社会主流,他们最突出的特点就是:不会像上一代人那样,勤苦做事,忙忙碌碌,他们更有个性与思想,因为这一代人的成长环境与上一代发生了根本性的变化。
一万年太久,只有创新,才能只争朝夕。
商家面对“80后”的营销策略,可能会因产品或服务不同有很大差异,但最重要的一点就是突显个性和时尚。
不论在款式、色彩、还是包装,他们只重一条就是“我喜欢我就喜欢”的主观认知。
商家不要希冀他们会有大量的购买力,但他们会产生很大的影响力。
影响周围直接或间接的利益人。
“80后”的消费者不会考虑到我的行为会不会有这样或那样的反应,而更多的是让人们关注到我。
让他们参与到营销活动突显个性就是最大的讨好。
一、“80后”消费行为特点1.追求时尚、个性——标榜“我就喜欢”崇尚“我有我风格”80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值,他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求,早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值,给80年代的年轻消费群提供精神性的经验感受,提供给消费者更多的品牌精神体验,这是许多市场意识敏锐的企业针对这一消费群所使用的市场手段。
2.追求物质享受——吃要美味,穿要名牌,玩要高档受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响,“80后”具有强烈的“享受生活”的意念。
“80后”强调“感官型消费”买CD、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。
他们容易受到奢侈消费品的吸引,品牌意识鲜明,电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。
他们中相当一部分人讲究排场,互相攀比,吃要美味,穿要名牌,玩要高档。
随着消费观念的转变,大学生消费类型也已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变。
3.倾向超前消费——敢于“花明天的钱,圆今天的梦”“80后”超前消费意识崛起,花钱没有节制,挣多少花多少,很少考虑为将来而储蓄,敢于“花明天的钱,圆今天的梦”。
“80后”信贷消费的比例也相当高,刷卡、透支已成为很多“80后”的日常经济行为。
80后消费特点范文
80后消费特点范文80后是指出生于1980年至1989年的人群,是中国开放后出生的一代人。
他们是中国社会转型期的见证者和参与者,也是中国经济发展的受益者。
因此,80后的消费特点与其他年龄段存在一些差异。
一、崇尚个性与自由80后是中国开放初期的成年人,他们成长于经济发展和社会变革的大潮中,思想开放,敢于追求个性和自由。
他们相对于上一代更加注重个人的需求和价值追求,消费观念与传统观念有较大差异。
1.消费注重品质与体验。
80后更加注重产品的质量和性能,并且往往愿意花费更多的钱去追求高品质的产品。
他们注重与商品之间的情感和互动,更倾向于购买可以提供良好用户体验的商品。
2.消费崇尚个性与独特。
80后崇尚自己的个性和独特性,他们注重在消费中表达自己的价值观和个性特点。
相比于追求大众流行的消费品,他们更愿意购买小众品牌和独立设计师的作品。
3.消费注重生活质量。
80后相对于上一代更注重生活的品质,更加注重生活的舒适和便利。
他们愿意付出一定的金钱去提升自己的生活品质,比如购买高品质的家居用品、追求健康的生活方式等。
二、婚姻和家庭消费80后是中国开放后出生的一代,他们大多在90年代开始步入婚姻和家庭生活,因此他们的消费特点也与这方面有关。
1.婚礼消费多样化。
与上一代相比,80后在婚礼上更加注重个性和创意,更愿意通过个性化的婚礼来表达自己的价值观和个性特点。
婚礼的策划和执行变得更加精细并且多样化。
2.子女教育投入大。
80后是中国家庭的典型代表,他们对子女教育的投入程度明显高于上一代。
他们更注重孩子的个人发展,愿意给孩子提供更好的教育资源,比如课外培训、私人导师等。
3.家庭消费多元化。
80后在家庭消费方面更注重多元化。
除了基本的生活用品和装修,80后注重家庭文化的建设,愿意购买书籍、音乐、艺术品等丰富家庭内部的文化氛围。
三、数字化消费成为主流80后是中国数字化时代的第一批互联网用户,他们成长于信息化和互联网快速发展的时代。
后消费行为分析
80后消费行为分析一、80后消费者的特点1、由于80后一代喜欢多变、刺激、新颖的生活方式,他们对商品的忠诚度一般不高;广告策划特别是广告创意一定要注意新颖独到,广告宣传要做到有时代感和渲染力强;他们对新品牌很快会厌倦而转向其它品牌,所以要不断地变换产品包装和广告形式,以保持品牌的活力;广告中设置他们喜欢的传播议题以引起他们的兴趣与满足;将广告产品与流行音乐、影视明星、体育明星等联系就是针对这一群体进行广告宣传的有效方式;2、80后一代选择产品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一传统的理性认知观,而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观;因为他们所追求的是产品或服务能提供的一种感觉或附加价值;因此,在广告与品牌沟通中,传播与沟通的重点是体验产品与品牌价值,具体包括显示身份或阶层的象征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等等;二、80后消费者的特点1、超前消费;超前消费,也可称提前消费,指通过负债消费将以往的储蓄积累消费变成了现实的消费成果;“80后”信贷消费意识崛起,花钱比较没有节制,挣多少花多少,很少为将来而储蓄,敢于“花明天的钱,圆今天的梦”;这方面的特性使得“80后”被称为“月光族”,“啃老族”,即收支相抵,这个月花下个月的钱,或甚至工作后仍伸手向父母要生活费;2、感性消费;“80后”从小处于家庭的核心,在成长中备受关注,形成了他们多以自我为中心的价值观,并有很强的敏感性;因此,他们的选择又大都带有强烈的自身情绪因素,对自己角色定位受影响的弹性很大,尤其当感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣、外部环境、群体消费趋向等各种因素影响时,其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化,消费的重点有时甚至脱离商品本身,热衷于其衍生的各种附加价值,如商品的外形、款式、颜色、品牌或商标等;3、个性消费;“80后”从小家庭中缺乏兄弟姐妹,被大量的商业广告围绕,被新鲜的网络语言浸泡,他们形成了独立、自我的个性特点,有独立的思考方式和价值观,注重自我感受,不在乎别人看法,他们选择商品的标准不是好或不好,而是喜欢或不喜欢;他们成为破了洞的牛仔裤的追逐者,他们会喜欢周杰伦冷冰冰的“酷”面孔和他听不清的歌,喜欢韩国明星的单眼皮、小眼睛,喜欢把原本漂亮乌黑的头发弄得参差不齐又乱糟糟;他们崇尚个性化的独特风格,喜欢与众不同,“醅”是对个性张扬、独特的一种直观、抽象的表达;。
809000后的消费行为特征2
809000后的消费行为特征2
消费心理是人们在进行消费行为时所表现出来的一系列思想、情感和态度的综合体现。
80后、90后和00后是不同的时代群体,他们的教育、家庭环境和生活经历等因素都会对他们产生不同的消费行为特征。
下面将从四个方面分析80后、90后和00后的消费行为特征。
一、品牌消费和个性消费
80后是开放的一代,他们曾经经历过物资短缺的时期,因此对品牌和质量有很高的要求,他们习惯于购买一些知名品牌的产品。
相比之下,90后和00后更注重个性化消费,他们对产品的个性、创意和文化要求较高,更愿意购买一些独特、新颖的产品,追求独特的体验。
二、线上购物和线下购物
三、追求体验和情感尺度
80后更注重购物的实用性,他们认为物有所值才值得购买。
90后更加注重购物的体验,他们乐于购买一些可以提升生活品质的产品。
00后则更加注重购物的情感价值和社交属性,他们更注重和品牌、产品建立情感连接,喜欢去店铺实地体验,更愿意购买能够展示自我个性的产品。
四、消费理念和价值观
80后是奋斗一代,他们有较强的家庭责任感,更倾向于购买实用而耐用的产品。
90后更加追求个人价值的发展,他们更注重购买可以提升自我形象和品味的产品。
而00后则更加注重购买能够与其生活方式和兴趣爱好相契合的产品,更追求个性化的自我表达。
以上是80后、90后和00后的消费行为特征的一些主要方面。
当然,由于每个人的家庭环境和个体差异,不同时期群体中也会存在着差异。
但
总体而言,这些特征能够帮助我们更好地了解不同时期群体的消费心理和
消费行为,对于企业和市场推广方面的决策也有很大的参考价值。
80后的消费特点与广告策划
80消费后心理特征和广告策划概念的更新当今市场上越来越有影响力的消费力量可能是上个世纪80十年后出生的独生子,被称为“80后方”。
通用名QQ部落或新人类。
与父母相比,这些人的生活相对富裕。
他们从小就受到照料,依赖性别,无法理解拥有兄弟姐妹的好处。
因此,在教育领域,由于这一特性,它经常受到批评。
然而80后来,他具有独立的个性,体贴,追求冷静,展示了他的个人品质,并受到市场营销和企业管理界的重视。
今天,作为广告规划师,您应该更多地关注新手。
从某种意义上说,他们可以决定未来广告商和公司的命运。
一,80消费者心理特征在我的国家80出生后的一代主要是指独生子女的一代。
他们也可能“幸运”的新生代,尤其是那些生活在发达沿海地区的城市中的人们,生活在非常好的物质生活环境中。
他们随着蓬勃发展的商品文化以及互联网和电子商务的兴起而成长。
它们高度适应现代高科技生活。
80从孩提时代起,下一代就已经习惯于电影和电视语言以及在线语言,并迅速响应时尚广告。
他们不像前儿代人那样拥有太多的传统文化记忆和历史负担。
出现上述现象的原因是这一代人受到其长者的照顾,其物质生活相对优越,其社会和文化是开放的。
从消费者心理学的角度来看,过多的照顾会形成一种反叛的心理,他们希望保留更多自己的空间,而无需其他人过多地干扰自己的生活。
他们不愿意关心别人,因为在他们的意识中,每个人都应该独立。
可以看出,在这一代人中,东西方之间的文化差异将越来越小。
80在当前的消费文化环境中成长后,他更加注車物质追求中的感知性,比书本更喜欢计算机和互联网,容易迷恋或沉迷于某些事物,并且毫不犹豫地花钱和享乐消费长期以来,买车和买房的概念就已经深入他的脑海。
如果你有钱,花钱,如果你没有’没有钱,拿出贷款。
图片是通快。
其中也有相反的类别,例如喝打包水,租房子而不买房子, 玩但不买汽车,整夜上网,而乂不牺牲自己的健康爱好,他们不能解决他们的病。
很多人已经恋爱了很多次,但从未爱过死,…正是由于这些生活观念的指导,他们在消费行为上表现出大胆和反叛。
80后一代的消费心理和行为特征
80后一代的消费心理和行为特征80后一代的消费心理和行为特征何谓“80后一代” ?“80后一代”这一名词源自于一次作文比赛。
1999年,上海市作家协会旗下的文学刊物《萌芽》与北京大学、复旦大学、南京大学、华东师范大学、厦门大学等七所国内知名大学联手举办“第一届新概念作文大赛”,诸多参赛选手表现出来的才华与激情,出乎包括主办者在内的许多人之意料。
担任评委的作家和评论家们,也用一种惊喜的眼光看待这一现象,并善意地对那些体现出一定天赋的参赛者予以鼓励。
获奖者们也因此形成了一个小规模的“新概念”写作群体。
他们大多出生在八十年代,是80后一代诞生的先行者。
随着媒体越来越强的关注,80后一代为更多的人所关注。
80后一代主要是指我国特有的独生子女一代,一群1980-1989年出生的经济逐渐独立的大孩子们。
80后一代相比较于上一辈们的消费变化本文所描述的“上一辈”,不是80后一代的父辈们,而是1970-19 79年出生的70后一代。
特殊的生活经历造就了70后一代独特的性格特质,独特的性格特质注定了他们的不堪重负。
他们上有老下有小,受父辈们传统思想的影响,会有意识地控制大手大脚的冲动而攒一些钱。
历史和社会背景的不同,使得光脚怕穿鞋的80后一代与上一辈们在消费上存在着或多或少的差异。
食品方面的消费差异70后一代兄弟姐妹很多,每个人所能享受的物质财富都是最小化的。
他们勤俭节约,艰苦朴素,以求得维持一大家子。
吃的饱,穿的暖对于他们来说,已经是很满足的事。
逢年过节,有块糖之类的零食,则是他们年少时值得炫耀和开心的事。
而80后一代在421的家庭模式下,则显得独一无二。
他们在两代人六位长辈(甚至更多)的关注下,受到无微不至的呵护,物质生活相对而言比较优越。
他们过着衣来伸手饭来张口的日子,长辈们会尽量满足他们的要求。
他们吃啃德基、麦当劳、洋快餐,不喝白开水,只喝瓶装的有甜味的饮料。
他们不再只求吃饱,在色、香、味的要求上也有所提高。
80后小康白领的消费心理及行为
2051507302 外国语学院仇雅80后小康白领的消费心理及行为早期的80后如今也进而立之年,在经济形势的压迫下,这群自小被冠上叛逆名号的一代在他们的消费理念上显然大有收敛。
年近30的80后们,房奴们,蚁族们仅仅算得上城市里的小康人群,而他们的消费观念也随着逐步踏入社会发生了质的改变。
80后早期的消费特点:(1)品牌观:不爱仿品爱国货(2)促销影响型:80后人群有较强的消费欲望,但购买能力一般,对促销的倾向较高(3)追随型:容易跟风(4)冲动型:女性是主力军就算使用低端品牌,也不愿意使用伪造品;与国外品牌相比更推崇国内品牌;对品牌的忠实度较高,一般不愿意轻易尝试新的品牌。
调查显示,80后的白领对追随型消费倾向值明显。
然而近而立之年的早期80后大部分开始尝试在消费上保守一点,为巨额的房款,车款做一些让步。
典型的80后都市白领消费族群有以下三种:一,实用主义消费者Pragmatic Purchasers经济危机发生后,越来越多的消费者在购物时选择了更理性的方案,更倾向于价廉而实用的商品。
实用主义消费者(Pragmatic Purchaser)的队伍日益壮大。
或许实用主义消费早已存在我们的生活中,它的真正历史远比“实用主义消费者”这个词汇的产生年月来得久远。
这个词汇最初是形容在严峻的经济形势下终于开始学会为生活精打细算的年轻人。
可是谁敢说我们的先辈不是这样的一群人呢。
实用主义消费,这是一个早已存在却迟迟未被提起的概念。
消费行为特点:Pragmatism一词来源于希腊语—行动派,生动贴切地描述了实用主义消费者的一大特性。
实用主义消费者更愿意主动地去选择商品而非被动接受电视广告上那些华而不实的东西。
这种主动性反映在实用主义消费者购物时的的几大特点上:1.决定购买某品牌前,搜集大量品牌相关信息2.购买前,喜欢搜集产品信息3.价格因素对购物行为产生有较大的作用4.经常对同类产品做价格上的比较5.为了获得最低价格,对各类经销商进行反复比较6.经常性的购物场所为平价商店或超市7.比起网上购物,更多的在实体店购买商品新兴的实用主义消费群体是一群会生活的年轻人。
8090消费行为特点
8090後消費行為特點“80后”正在成为社会主流,他们最突出的特点就是:不会像上一代人那样,勤苦做事,忙忙碌碌,他们更有个性与思想,因为这一代人的成长环境与上一代发生了根本性的变化。
一万年太久,只有创新,才能只争朝夕。
商家面对“80后”的营销策略,可能会因产品或服务不同有很大差异,但最重要的一点就是突显个性和时尚。
不论在款式、色彩、还是包装,他们只重一条就是“我喜欢我就喜欢”的主观认知。
商家不要希冀他们会有大量的购买力,但他们会产生很大的影响力。
影响周围直接或间接的利益人。
“80后”的消费者不会考虑到我的行为会不会有这样或那样的反应,而更多的是让人们关注到我。
让他们参与到营销活动突显个性就是最大的讨好。
一、“80后”消费行为特点1.追求时尚、个性——标榜“我就喜欢”崇尚“我有我风格”80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值,他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求,早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值,给80年代的年轻消费群提供精神性的经验感受,提供给消费者更多的品牌精神体验,这是许多市场意识敏锐的企业针对这一消费群所使用的市场手段。
2.追求物质享受——吃要美味,穿要名牌,玩要高档受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响,“80后”具有强烈的“享受生活”的意念。
“80后”强调“感官型消费”买CD、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。
他们容易受到奢侈消费品的吸引,品牌意识鲜明,电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。
他们中相当一部分人讲究排场,互相攀比,吃要美味,穿要名牌,玩要高档。
随着消费观念的转变,大学生消费类型也已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变。
3.倾向超前消费——敢于“花明天的钱,圆今天的梦”“80后”超前消费意识崛起,花钱没有节制,挣多少花多少,很少考虑为将来而储蓄,敢于“花明天的钱,圆今天的梦”。
“80后”信贷消费的比例也相当高,刷卡、透支已成为很多“80后”的日常经济行为。
80后90后00后消费行为的分析实施报告
80后90后00后消费行为的分析实施报告80后、90后、00后是指不同时代出生的三代人,他们在成长过程中受到了不同的社会环境和教育方式的影响,因此他们的消费行为也存在一定的差异。
本报告将对这三代人的消费行为进行分析,并提出相应的实施建议。
一、80后消费行为的分析80后是中国开放后的第一批受益者,他们在成长过程中受到了社会经济的稳定增长和家庭教育的独生子女政策的影响,因此他们相对于前辈的消费观念更加开放和自由。
80后消费行为的主要特点包括:理性消费、注重品质、追求个性和环保。
80后的消费观念较为理性,他们注重物质和精神的双重满足,更注重产品的性价比和使用寿命,不轻易被营销手段所迷惑。
另外,由于80后成长在互联网普及的时代,他们对信息获取更加便利,更有能力做出理性的消费决策。
80后注重品质,他们愿意为优质的产品和服务付出更多的金钱,不追求低价而降低品质。
他们对各类产品的质量有更高的要求,更注重使用体验和产品的功能。
因此,对于品质优秀的品牌,80后愿意进行长期的忠诚消费。
80后追求个性,他们更加关注自己的需求和兴趣,愿意为个性化的产品和服务支付更多的费用。
他们更加注重自己的独特性和个体差异,希望通过购买个性化产品来展示自己的特点和个性。
80后注重环保,他们对环保产品更加青睐,愿意为环保产品支付更高的价钱。
他们相对于前辈更加意识到环保对于社会的重要性,因此对于具有环保特点的产品更加青睐。
针对80后的消费行为,我们建议企业在产品设计和营销策略上注重产品的品质和个性化。
同时,企业还需要关注环保需求,推出符合环保标准的产品,以满足80后的消费趋势。
二、90后消费行为的分析90后是中国开放后的第二批受益者,他们成长在信息化和国际化的时代,受到了更多的国际化教育和开放式的家庭教育方式的影响。
因此,90后消费行为的主要特点包括:追求潮流、个性化、便捷和体验消费。
90后追求潮流,他们对时尚和潮流的关注程度较高,愿意购买与潮流相符的产品和服装。
80后消费特征范文
80后消费特征范文自1980年代开始出生的人群被称为“80后”,他们成长的环境与前几代有很大不同。
80后在中国社会的发展进程中扮演着重要角色,他们的消费特征也日益凸显。
以下是80后消费特征的一些主要方面。
1.追求个性化与品质生活:在过去几十年的社会发展中,80后所处的经济环境发生了巨大的变化。
相较于上一代,80后更加注重实现自我与追求个性化的生活方式。
他们追求独特的消费选择,注重品质与体验。
他们更愿意购买高品质的产品和服务,追求独特的设计和品味。
2.崇尚时尚与潮流:80后作为新一代的消费者,更加注重时尚与潮流。
他们关注时尚资讯,喜欢体验新的消费潮流。
他们追求个性化的时装、鞋帽、配饰等,愿意花费较多的资源来获得与众不同的外观形象。
3.注重健康与可持续发展:80后对健康和环保意识有高度敏感。
他们注重均衡的饮食和健康的生活方式,对有机食品和健身活动持积极态度。
对于环境保护和可持续发展问题,他们也表现出很高的关注度,更愿意为环保产品支付额外费用。
4.网络购物与社交媒体:80后是网络时代的第一批成年人,他们习惯于使用互联网进行消费。
他们大量使用社交媒体平台,参与网购活动。
网络购物给80后带来了便捷和多样化的消费选择,也加速了潮流信息的传播。
5.重视家庭与孩子教育:80后普遍在30多岁时步入婚姻和家庭状态。
他们注重家庭生活和子女的教育。
他们更愿意为孩子提供更好的条件和资源,在教育领域进行投资,关注孩子的全面发展。
他们注重家庭生活的品质,愿意花费在家庭聚会、旅游和娱乐等方面。
6.安全感和长远规划:80后成长在动荡的社会环境中,他们比较注重安全感和长远发展规划。
他们更倾向于购买有保障的金融产品,注重养老保险和投资。
他们也愿意购买房产作为长期投资,提高自己的经济状况和财务安全感。
7.消费理念的逐渐升级:80后在经历了奋斗阶段之后,逐渐开始关注更高层次的消费理念。
他们开始注重精神层面的需求,如文化娱乐、旅行等。
他们更倾向于追求内心的满足和对人生意义的思考,而不仅仅只追求物质层面的消费。
“80后”的消费行为
“80后”的消费行为“80后”现在的年龄在23-32岁之间,目前出生的婴儿基本基本都可以说是“80后”的子女,0-3岁婴儿用品的购买决策者主要是父母,其次才是爷爷奶奶,外公外婆以及其他亲朋好友。
如今中国的“80后”一代有9000万之多。
他们多为独生子女,成长于4-2-1的家庭。
80后一代从小就习惯于影视语言和网络语言,对时尚广告反应迅速。
他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累。
在这一代人身上,东西方的文化差异会变得越来越小。
1、“80后”的消费特征“80后”的消费并不一定有明确目的和实用意义,而更基于主观的喜好。
他们更重视情感的满足,即消费行为带来的便利、舒适和品牌效应形成的虚荣心理(显示身份或阶层的象征,时尚与先锋,潮流或流行性),产品的功能价值倒在其次。
在他们眼里,所有品牌只有两种:“我喜欢的”和“我不喜欢的”,需要+喜欢成为他们最主要的消费冲动。
他们喜欢个性化、有独特风格的产品。
独一无二的产品。
人无我有、人有我优、人优我异,成为他们选择产品的标准。
产品的外观特性与广告魅力使得“80后”完成新的产品与服务选择,外观取向构成他们接受与消费的基本特点。
虽然“80后”的品牌意识很强,但他们中大部分对品牌没有忠诚意识或忠诚意识很薄弱。
他们喜欢新产品,但忠诚度一般不高,习惯将各种品牌换来换去,因为他们是在海量广告的浸泡中长大,遭受产品和各式信息的缠绕。
网上购物已经逐渐成为“80后”的主要购物方式。
“80后”倾向于购买广受好评的产品,在购买产品之前一般会在网络上搜索与产品相关的信息。
“80后”会在实体店里看好产品,记下价格,然后去网上淘价格更便宜的相同款式,服装、家电、化妆品、家居用品。
面对网络的冲击他们一致认为商场提供的是生活方式样本和实际购物体验,这些都是网络无法替代的。
他们对传统媒体并不感兴趣,80后看电视的时间远少于一般收视群,覆盖亦不高,80后看报纸时间较少,但80后看自己喜好的题材杂志的几率较高,但覆盖率不高,上网时间较多。
80后消费群体特征及其影响因素
80后消费者特征及其影响其消费因素80后的消费群体的年龄为20-30岁,这一代人目前多为在校学生(和社会新人类(走入工作岗位时间较短),当然也有一些社会新贵。
他们都是在特殊的政策背景下成长起来,具有鲜明的时代烙印,期望拥有能显示自身可辨识的DNA,并能紧紧抓住潮流脉搏,把握前沿理念、独立、个性、追求时尚、对事物有独特的看法和价值观。
在80后人群中,我认为按照收入和消费习惯我们可以把“80后”分为“前80后”和“后80后”。
“后80后”大多为为在校学生或刚走上岗位。
大学生的消费大多都还基于家庭的供养,刚走上岗位的,他们的职位以普通白领为主,工资水平不高。
这些大学生和刚走上岗位的人大多还是以消费基本生活用品和电子产品为主。
而“80前”群体因为已经工作一段时间,取得一定成绩,成为中层管理者的已经不在少数,他们除消费基本的生活用品和电子产品外还更多的关注房子、车子的消费。
这些“前80”后的新贵们也日益受各大商家的重视。
80后消费群体在经历了市场经济、全球化、互联网进程的洗礼消费观念、消费行为呈现出与其父辈迥然不同的特征对社会消费结构的影响越来越大。
其消费特征主要呈现以下特点:追求时尚、个性。
在80后身上总能找到最新的流行元素:手里是新款商务手机,口袋里塞着ipod播放器,IBM笔记本电脑无线上网。
每天网上冲浪,经常在网上买书、光碟、数码产品,闲时喜欢呼朋唤友去卡拉OK假期闲时去旅游。
“80后”通常处于家庭核心,形成了独立、自我的个性,不满足于标准化、模式化,有独立的思考方式和价值观,追求个性彰显、与众不同。
他们标榜“我就喜欢”,崇尚“我有我风格”、“我的地盘我作主”,喜欢个性化、独一无二的产品。
网络成为“80后”生活中不可或缺的组成部分。
将大量精力、金钱投入网络,QQ、MSN是日常沟通方式,迷恋网络游戏,网上购物日渐成为主要购物方式。
追求物质享受,吃要美味,穿要名牌,玩要高档。
受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响,“80后”具有强烈的“享受生活”的意念。
解密80后消费者的消费行为特征
解密80后消费者的消费行为特征80后顾名思义就是20世纪80年代后出生的人,年龄17岁~26岁之间。
他们多为独生子女,人数在中国有9000万之众,覆盖了从校园到职场的年轻一族,他们有着全新的生活理念和消费心理,是未来消费的主力军,越来越受到企业界的关注。
然而,要想赢得80后的青睐,就必须深入地了解他们、研究他们,有针对性地开展营销活动。
笔者仅从80后的消费行为特征的角度进行了初步探讨。
一、个性消费80后的一代生在改革年代,长在小康社会,被大量的商品广告缠绕,被新鲜的网络语言浸泡,他们是家庭的核心,未来社会的主流,形成了独立、自我的个性特点,有独立的思考方式和价值观,买符合自己个性的东西,注重自我感受,不在乎别人的看法。
80后的年轻人选择商品的标准不是“好”或“不好”,而是“喜欢”或“不喜欢”,他们的消费主张是“我喜欢的就是最好的”。
所以,他们会成为露脐装、破了洞的牛仔裤的积极追逐者;他们会喜欢周杰伦冷冰冰的面孔和他那让人听不懂的歌;他们会喜欢把自己原本漂亮的头发弄得参差不齐又乱乱糟糟的。
他们在不断地创造着流行,誓将个性消费进行到底。
因此,针对80后的营销,企业要强力塑造产品及品牌的个性化特点,同时,深入挖掘80后群体的生活形态,将他们生活中的一些个性元素与品牌诉求结合起来,融入到产品的研发和传播策略中,才能真正赢得这一消费群体。
比如,中国移动的“动感地带”由于符合年轻人的消费特征,成为80后一代的专用产品,它从产品设计上,推出了“超值短信套餐”和其它数据业务,符合了年轻人爱发短信的特点;采用“动感地带”与“M-ZONE”这个英文名作为品牌名称,听起来更具时尚感;选用周杰伦作为形象代言人,使周杰伦的个性和酷同动感地带的品牌表达协调起来;把“我的地盘我作主”作为其广告语,表达了年轻一代向往自由,我行我素的性格特征。
这些都非常符合80后一代的心理需求,得到了他们高度的认同和喜爱,从而使“动感地带”成为年轻人的倾向性选择。
浅析我国“80后”消费心理特点
浅析我国“80后”消费心理特点浅析我国“80后”消费心理特点1 引言作为一个身为“80后”大队中的一份子,纵观当今已成为市场上越来越有潜力和有影响的消费主力。
我们这辈人大多数在家庭成分里是独生子女,与父辈们相比过着相对富足,条件较为优越的生活,依赖性很强,没有与众多的兄弟姐妹生活的经历,缺少成熟和独立自主的心理。
但“80后”同时具备了具有追求创新,大胆个性,有思想的特点,并且接受新的事物的能力很强,在消费心理上和消费行为上又有很大的不同。
2 消费心理特征的构成因素2.1 情感因素一些消费者行为学家提出了消费的理性动机和情绪动机,情绪动机是指根据个人或主观标准来选择目标(如荣誉、恐惧、喜爱或者地位),“80后”的消费不仅仅是实现商品的价值,跟多的是与个人的喜爱、偏好有关,消费潜力很大,是未来市场消费的主要力量,但是又受本身现实收入的限制,在消费层次上较平民化,但观念上受广告影响较大,崇尚白领品质生活,深谙各类高档奢侈品,即倾向上的高端化和行为上的低端化。
“80”后作为“独生子女”在家庭中是核心,但是在人际交往上往往缺乏成熟的思维,社会力量薄弱,所以在消费中所表现出来的各种特殊行为都带有浓重的情感因素影响,希望在消费中得到的重视。
2.2 学习因素青年的消费行为,方式会受到家庭方面长期教育或父母榜样行为的深刻影响,但在踏入校园,尤其是大学校园后,开始形成了一个新的特殊的消费群体圈,此时的消费观念又发生了改变,改变了以前的谨慎消费态度,逐渐变成了开放的消费甚至是超前消费,随着步入社会圈,且交友范围越来越大,消费观念受周围的同学,朋友,同事等等的影响,并且还受时下最流行的偶像等参照群体的影响,整个消费心理随着对新环境的适应和过渡,开始产生变化。
在消费群体中,商家一直起着不可忽略的作用,通过广告形式来刺激这阶段消费者,突破原有的消费观念,使“80”后消费群体不断学习新的消费体系改变旧的消费习惯。
2.3 个性因素个性的定义是指在先天素质的基础上,在社会条件的影响下,通过个人的活动而形成稳定的心理特征的总和。
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解密80后消费者的消费行为特征
80后顾名思义就是20世纪80年代后出生的人,年龄17岁~26岁之间。
他们多为独生子女,人数在中国有9000万之众,覆盖了从校园到职场的年轻一族,他们有着全新的生活理念和消费心理,是未来消费的主力军,越来越受到企业界的关注。
然而,要想赢得80后的青睐,就必须深入地了解他们、研究他们,有针对性地开展营销活动。
笔者仅从80后的消费行为特征的角度进行了初步探讨。
一、个性消费
80后的一代生在改革年代,长在小康社会,被大量的商品广告缠绕,被新鲜的网络语言浸泡,他们是家庭的核心,未来社会的主流,形成了独立、自我的个性特点,有独立的思考方式和价值观,买符合自己个性的东西,注重自我感受,不在乎别人的看法。
80后的年轻人选择商品的标准不是“好”或“不好”,而是“喜欢”或“不喜欢”,他们的消费主张是“我喜欢的就是最好的”。
所以,他们会成为露脐装、破了洞的牛仔裤的积极追逐者;他们会喜欢周杰伦冷冰冰的面孔和他那让人听不懂的歌;他们会喜欢把自己原本漂亮的头发弄得参差不齐又乱乱糟糟的。
他们在不断地创造着流行,誓将个性消费进行到底。
因此,针对80后的营销,企业要强力塑造产品及品牌的个性化特点,同时,深入挖掘80后群体的生活形态,将他们生活中的一些个性元素与品牌诉求结合起来,融入到产品的研发和传播策略中,才能真正赢得这一消费群体。
比如,中国移动的“动感地带”由于符合年轻人的消费特征,成为80后一代的专用产品,它从产品设计上,推出了“超值短信套餐”和其它数据业务,符合了年轻人爱发短信的特点;采用“动感地带”与“M-ZONE”这个英文名作为品牌名称,听起来更具时尚感;选用周杰伦作为形象代言人,使周杰伦的个性和酷同动感地带的品牌表达协调起来;把“我的地盘我作主”作为其广告语,表达了年轻一代向往自由,我行我素的性格特征。
这些都非常符合80后一代的心理需求,得到了他们高度的认同和喜爱,从而使“动感地带”成为年轻人的倾向性选择。
二、时尚消费
80后消费者多数人尚没有经济收入,少数人虽已迈入职场但收入较低,然而却不愿意在消费水准上被评定为落后者,他们希望被人看得
起,被人重视,喜欢走在消费潮流的前端,对各种时尚商品充满渴求和欲望,“好好时尚,天天向上”是其的生活准则。
要时尚就要讲风格,风格就是一种时尚元素,它能最快地为目标受众识别和接受。
台湾左岸咖啡以“享受孤独”为风格,哈根达斯以浪漫亲密为风格,李维斯以叛逆自由为风格……正是这些各具特色的风格,造就了各种流行时尚。
针对80后消费者的时尚需求,一方面要使产品的款式、功能、外观设计不断推陈出新,努力塑造出别具特色的产品风格,另一方面要通过传播策略向目标消费者传达该时尚风格,比如,年轻人追求“酷”我们就围绕“酷”,来展开企业的营销活动,产品概念要酷,设计要酷,功能要酷,宣传要酷,总之要从内到外一酷到底,使营销活动的每一个环节都向消费者传递这种时尚信号。
三、品牌消费
80后消费者有着很强的品牌意识,他们选择品牌的标准不是品牌的历史和价值,而是品牌形象所传达的信息带给自己的感觉。
那些为新生代钟爱的品牌为他们提供了新生活形态的指导,通过品牌信息来引领生活目标,品牌本身已成为一种生活态度与价值理念。
阿迪达斯“没有不可能”,锐步“我就是我”,李宁“一切皆有可能”,超级女声“想唱就唱”都让他们体味到了新文化、新价值,这些品牌已成为一种年轻人提升自己,支撑自己的精神力量。
因此,只有把品牌形象与80后消费者的心理因素、价值观念有效的契合,才能真正赢得年轻消费者的心。
我们还应看到,80后的一代在消费习惯上,倾向于高端品牌,但在价格上则倾向于接受低端价格。
这主要是由于经济条件决定的。
一方面对价格很敏感,另一方面又很爱面子,对低价的追求又不愿直接表现出来,所以,“小价格,大品牌”成为他们的消费对象。
美宝莲这样一个国际知名品牌现在已经被众多的80后消费者所接受,原因就在于它非常有亲和力的价格。
它的价格虽然低廉,但是在其广告表现上,却丝毫没有低价方面的暗示,而是不断的强调其时尚、性感和大品牌的形象。
这恰好符合了年轻人“爱面子,但花钱又不多”的特点。
80后消费者虽然重视品牌,但其品牌忠诚度并不高,他们更喜欢尝试新品牌,习惯将各种品牌换来换去,这一点对企业而言是不利因素,有可能自己花费很大精力建立起来的品牌,却不能形成忠诚的顾客群。
另一方面,又是企业的机遇,他们没有固定的品牌选择,企业才可能借机培育自己的品牌忠诚度。
四、体验消费
80后的一代,非常有主见,在消费上有自己的思考方式和取舍标准,不再有过多的盲目性,视产品的特色、功效、质量为理所当然,他们更重视产品带来的各方面的附加价值,希望产品能够触动自己的人性,带给自己心理上、情感上的某种满足,为了追求这种感觉,他们会去参与、去尝试,这就是体验消费。
于是,他们情愿花高价购买一杯星巴克咖啡,坐在咖啡馆里细细地品尝,意在体味那种轻松、温馨的氛围和复古怀旧的情调。
80后一代,重视体验,热衷参与。
他们认为体验比认知和关注更重要,品牌的价值也会在参与中而不断上升。
“超女”的成功在于它提供了前所未有的参与和体验。
20世纪90年代没落的阿迪达斯凭着“街头篮球挑战赛”的活动而广聚人气,咸鱼翻身,成功返回到青少年的心中,靠的是什么?参与!体验!
80后作为一个正在不断崛起的消费群体,必将成为未来市场的中坚力量,他们的消费特征、消费意识正在受到企业界的关注,只有正确解读他们的消费心理和行为,才能预测未来市场的消费结构、变化趋势,从而为企业制定正确有效的营销策略提供依据。
参考文献:
[1]肖明超:《80后营销的八大模式》
[2]康俊:《心理学视角:80后一代的消费心理与行为特征研究》《营销学苑》,2006年4月。