企业目标管理体系(绝对实用)

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企业目标管理体系

目标管理是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想,先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,况,事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。

ISO9000标准是注重过程管理的思想,与目标管理是相辅相成的两个方面。但随着管理思想的演化,ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想。如ISO9001-94版标准指出,“负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对

质量的承诺”。这体现出ISO9000管理体系也已经从企业质量目标的要求来反推企业质量管理的过程。

一管理目标及目标管理

1

1

2

激励员工

明确工作努力的方向

衡量经营活动成效

创造良好声誉和品牌形象

3)管理目标与影响因素的关系

2目标管理的概念及特征

所谓目标管理就是指:组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,

实行目标管理后,由于有了一套完善的目标考核体系,从而能够使员工的实际贡献大小得到如实的评价。

目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起,以增强员工在工作中的满足感,调动员工的积极性,增强组织的凝聚力

二建立目标体系

1建立目标管理体系必要性

“明确的目标是成功的开始”。对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言,其首要任务是确定企业的经营目标,然后根据经营目标制订经营目

性。

2

3

•四个环节:确定目标、目标展开、目标实施和目标考核

•九项工作:计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权;

执行阶段包括咨询指导、调节平衡;检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。

上述构成目标管理系统

如图所示

4目标管理制度的全面程序

三目标的制定与分解

1目标可以分为四个层次

(1

(2

安全.

(3)个人层—组织成员的目标,如经济收入、兴趣爱好等。企业各管理层在相应的目标上有如下的关系:

管理层次划分及各目标的关系

2目标的分类

1)从动态的角度来考虑:

总目标依计划期间可分为长期计划目标、中期计划目标、短期计划目标和执行目标四种。

2)从组织目标的等级层次看,分类如图所示

3

1

2)

3)

4)

5)

4

5

目标整合模型

四目标管理的具体内容

1目标实施办法

1.1目标协商与授权

公司建立了大目标和组织目标之后,第二步骤应设定各事业部门的目标。这类目标通常以各项特定职能目标为对象,阐明该项职能应达成的成果,应做为总公司负责有关职能的高级主管的任务

1.2目标实现的方法

1.3

2

2.1

2.2管理控制过程

2.3目标控制

2.4实施中的调节

五目标的激励、检查、调节、考核

1激励过程

2目标的检查的内容

•目标实施的进度情况

•目标实施的质量情况

4

4.1

4.2目标考评标准与方法

管理人员应该通过目标管理来自我控制,必须明确目标,这些目标必须规定该人员所管理的单位应该达到的成就,应该规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给于什么样的配合,以及规定他和他的单位在帮助其他单位的目标时应该做出什么贡献。每一个管理人员的目标应该规定自己对实

现公司在各个领域的总目标做出的贡献。

六目标管理中应注意的问题

1目标管理的基础工作

信息是管理的基本最基本要素之一,任何管理活动都离不开信息。同样目

带。

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3

化,

4

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