商务形象礼仪

商务形象礼仪

篇一：商务形象礼仪

第一单元商务形象礼仪

一、单元教学目标分析

了解商务礼仪的基本知识和塑造良好职业形象对个人职业生涯发展的重要意义，学会正确运用常用的商务礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，找准自身在商务活动中礼仪、形象设计上存在的误区和问题，并提出调整、改善、完善与塑造的最佳方法，使自身的职业特征和外在魅力得以强化。

二、教学设计理念——以主动参与为目标，设计体验式教学

“体验式教学”是指在教学过程中通过教师有意识地通过情境创设及引导鼓励，激发学生把新的教学内容与原有的认知结构相联系，并加以内化，体认、内省并感悟教学内容，从而实现学生内心自主性生长的过程。“体验性教学”突出学生的主体地位，把课堂教学由以教师灌输知识为主体转变为以学生自我体验、感悟知识为主体；把课堂由教师的讲堂转变为学生主动参与、亲身体验、自主探究的场所；把注入式教学转变为参与式教学，使课堂充满生机和活力。教师与学生是一种平等、互助、合作的关系，教师是学生学习的促进者，学生活动的组织者，体验性学习的参与者。教学的关健在于让学生能主动参与到体验性活动中，注重亲历——体验——悟理——导行。

三、学情分析

（1）中职学生群体行为表现出求上进、求发展，学生对商务礼仪非常感兴趣，有进入社会的强烈参与欲，但存(:商务形象礼仪)在着一些迷茫和失衡。因此在教学设计时应当注意在对学生知识拓展的同时对学生人生价值观的正确引导

（2）中职学生专业定位明确，教学设计案例应从学生专业实际出发，设计相应职场情境，既可以增强学生的兴趣和注意力，也可以为学生未来职场发展明晰方向。

第一主题仪态礼仪

一、教学目标

1.知识和技能

使学生理解仪态礼仪的重要性，了解掌握优雅适宜的体态、自然得体的神态

和正确礼貌的体语的要领，并能够在实践中加以运用。

2.过程与方法

通过体验实践，使学生能深入理解掌握仪态礼仪的要领，体验学习的乐趣，享受进步的喜悦。

3.情感态度、价值观

通过本单元的学习，力求使学生明礼、懂礼、重礼，注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起，注意自己的仪态礼仪、礼节、礼貌，不断克服自己的失礼行为和习惯，提高礼仪素养，培养礼仪品质。

二、教学重点与难点

1.教学重点

通过实践体验使学生掌握优雅的体态和自然得体的神态要领，达到学以致用的目的。

2．教学难点

不同体语代表的信息。

三、教学方法及学习方法

1．教学方法

情景教学法、活动体验教学法。

2．学习方法

小组合作学习法、探究学习法。

四、教学用具

多媒体课件、数码相机。

五、教学程序

教学准备：学生在了解本单元内容的基础上，搜索有关形象礼仪的资料，为本单元的学习打下基础。

教学流程：

（一）激趣引题，自学体验（约5分钟）

借助教材中“情境创设”栏目中“建明的故事”，以自由发言的形式让学生说一说建明推销失败的原因有哪些？

设计意图：创设情境的目的是为了教学目标的更好达成。建明的故事有利于

激发学生的学习兴趣，引起学生的好奇与注意，也有助于突破本单元

教学的重点与难点，使学生认识到形象礼仪的重要性。

（二）示范导拨，引领体验（约10分钟）

教师通过幻灯片展示站姿、坐姿、走姿要领，并加以示范。

设计意图：英国教育家洛克曾经指出最简明、最容易而又最有效的教育办法是把学生应该做或是应该避免的事情的榜样放在他们跟前，一旦你把他们熟知的人的榜样给他们看了，同时说它们为什么漂亮或为什么丑恶，那种吸引或阻止他们去模仿的力量，是比任何能够给予他们的说教都大的。言传身教就是古今所推崇的行之有效的方法之一.它要求我们教师在行动上严格要求自己，这样才能身正为范。

（三）迁移反馈，实践体验（约15分钟）

由两位学生自愿上台示范形态礼仪，教师用数码相机拍下并加以适时点拨。设计意图：通过数码相机拍摄的照片进行微格评价，使学生不仅能在实践中感悟，更能在实践中体验，做到学以致用。

（四）激励评价，引申体验（约10分钟）

教师通过幻灯片展示微笑的要领和眼神交流的要领，结合刚才学生在表演中的神态表现以及一些不经意流露出的小动作，请学生进行即时性评价。

设计意图：学生示范的同时，不仅会显现形态礼仪方面要注意的问题，在神态和体态方面的问题也会自然流露。通过结合神态礼仪要领分析，学生能进一步理解在实践中美好的形象是优雅的体态、自然得体的神态以及正确体语的整合。

（五）总结质疑，巩固内化（约4分钟）

采用学生总结，教师补充的方式。

设计意图：通过学生的总结，一方面教师可以及时了解学生本堂课知识的掌握情况和体验学习的效果，另一方面也锻炼了学生梳理知识的能力。

（五）布置作业、课外延伸（约1分钟）

请学生根据自己的条件制定有针对性的形态礼仪训练计划并付诸实施。设计意图：通过作业的有效布置可实现课堂教学和课外教学的有机结合，学生通过制定有针对性的训练计划，进一步加深了对有关知识点的理解，享受到了自主学习和享受成功的乐趣。

板书设计：

第一主题形态礼仪

一、优雅适宜的体态

二、自然得体的神态

三、正确礼貌的体语

篇二：商务形象与礼仪的重要性

商务形象与礼仪的重要性

当今时代，社会生活节奏加快，人与人之间的商务交往也随之加快，人们没有更多的时间去了解你，往往你的第一印象就决定人们是否继续与你交往、合作，因为一个衣着整洁、典雅的良好个人形象，能够展示你的修养与能力，一个良好的礼仪可以展示你的长处和优势，能表达出尊敬、友善、真诚。一个人讲究礼仪，就会在人们面前树立良好的个人形象，一个企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良