酒店预订系统

微信端酒店预订系统

本项目旨在微信端打造的一款针对本地范围用户提供酒店预订的一种服务，平台与多个酒店合作，双方共同管理酒店预订系统。既节省了平台管理的时间又方便房间信息实时更新，用户可以第一时间查看。用户需在前台页面按照区域、入驻时间等类型在线查找酒店，查看酒店介绍等，可一键拨打商家电话咨询，也可在线微信支付，轻松预订酒店。

参考图：微信端展示页

一、系统功能描述

1、网站前台：客户可通过网站前台了解每个酒店信息，查看酒店新闻，查看最新活动，查看当日房价，注册会员，预定客房，查看预定记录，查看会员积分，查看会员消息，会员公告，在线支付等等。

2、网站后台：与平台合作的酒店管理人员可登录网站后台，添加酒店信息，添加酒店新闻，添加最新活动，修改当日房价，管理酒店会员信息，查看客房订单，发布会员公告，发布会员消息等，以上所有操作均需管理平台审核后，方可显示。管理后台可查看所有酒店信息，添加网站后台管理用户，分配网站后台权限等等。

二、用户操作流程

首页：

banner轮播图，用于平台的广告宣传等；

全日房或者钟点房，任选其一；

区域选择：必选其一；

入驻时间和离店时间选择，最多不超过3天；

我的附近酒店：进入区域筛选框，同时可按照酒店名称、关键词、位置查询。然后进入酒店列表页面。

参考图一：首页参考图二，：酒店列表页

（注：参考图仅为样式参考，功能以文档为主。）

酒店列表页面：显示酒店大图、酒店名称、评价星级打分、房价等。具

体字段由甲方提供。

酒店详细页：根据筛选条件，或者关键词搜索，找到心仪酒店后，可查

看酒店详情，也就是进入酒店详细页面。在酒店详细页面，可查看房型图（多张）、酒店装修图（多张）、用户评价、酒店详细地址、一键拨号按钮、入住时间和离店时间（可更改）、配套设施等。此处位置显示内容和突出内容，显示的先后顺序等均需甲方确定。如图：

参考图三，：酒店详细页（注：参考图仅为样式参考，功能以文档为主。）

提供的房型中（例：大床房、标间房、豪华大包），提供预订按钮。可轻松一键预订。

提交的订单中，可查看预订的酒店名称、房型、价格等。而且需要用户再次确认房间数、入住人、预计到店时间、联系电话，有问题可更改。没问题，即可提交订单，跳转到付款页面。一旦付款，不退不换房间。付款成功后，生成订单，用户可凭借订单号去酒店兑换房间。

三、预订前台的会员中心

(一)普通会员的会员中心

顶部显示会员头像、昵称、ID等信息，根据甲方需要，显示必要字段。

我的资料：我的头像、我的昵称、我的手机号。提供修改按钮，提交即可生效。我的订单：查看我的预订订单。包括订单号、客房名称、房间类型、数量、总价、所在酒店、下单时间、商家信息、一键拨号、图文详情等。

我的收藏：显示会员收藏的记录，列表显示酒店名称、图片、描述、价格、提供立即抢购按钮，可快速预订。

(二)入驻酒店的会员中心

顶部显示会员头像、昵称、ID等信息，根据甲方需要，显示必要字段。

发布客房：发布客房信息的意思，这个功能需要酒店的管理者发布，由管理平台审核，通过后显示到前台。发布时，需要填写房间名称、简述、价格、上传房间图片、入驻须知等。

我的资料：我的头像、我的昵称、我的手机号，商家信息（包括商家地址、电话、描述等）。

发布客房信息：酒店自己发布客房信息，发布成功后由管理平台审核通过后，显示到前台。包括客房名称、类型、价格、配套设施、客房描述、客房图片上传、所在区域、详细地址等。

客房列表：列表显示所有发布的客房信息，其中可按照审核状态查看客房列表。字段包括：客房名称、客房展示图、类型、价格、所在区域、状态等，提供操作按钮，可修改、删除、查看客房信息。

订单查看：查看所有预订的订单信息。订单确认后，前台房间状态变为已售出状态。不可再出售。

报表统计：可统计销售额和统计用户数量。

a.统计销售额：可按照日期区间、按照房型统计。

b.统计用户数量：可查看所有下过单的用户数据统计。查看用户的信息。

四、管理平台后台功能

(一)用户管理

用户列表：显示所有用户的信息，包括关注微信而来的普通用户和入驻酒店的用户。新增用户，帮助酒店提交入驻资料。

员工管理：平台自有员工，

用户类型：前台普通用户和入驻酒店用户。

(二)酒店管理

酒店分类：如酒店数量多时，平台可在后台为酒店分类，前台可根据分类查询。比如：经济型、主题型、商务型、公寓型等。

酒店列表：显示所有合作酒店的列表，包括酒店名称、地址、联系人、联系电话、所在区域、是否前台显示等。可新增酒店，填写基本的酒店入驻信息。提供基本的操作按钮。

客房列表：显示所有酒店发布的客房信息，可按照酒店名称、关键词、房价等方式筛选查询。列表字段：商品名称（客房名称）、房间类型、价格、所在酒店、出售状态（待售、出售中、已售）、审核（上架/下架）。其他有甲方提供。

(三)订单管理

查看订单：可查看所有酒店的订单记录。按酒店名称、按照下单时间、按照订单状态、按照订单号可分别查询。

(四)统计管理

a.统计酒店入驻总数：平台内共有多少家酒店，可查看酒店的总数，酒店的信息。

b.统计销售额：可根据条件统计销售额情况。如：按酒店名称、按日期区间等条件，查看订单情况，方便与用户的结算。

(五)文章管理

文章管理主要是平台的文字性内容设置的模块。比如：平台的流程、注意事项、平台说明等。

大酒店预订服务管理系统

软件工程课程设计太原明园大酒店预订服务管理系统年级专业：2010级计算机科学与技术学生姓名：XX 学号：2010102221 目录 1. 引言 (3) 1.1 目的 (4)

1.2 背景 (4) 1.3术语 (4) 1.4 参考资料 (4) 1.5 概述 (4) 2. 任务概述 (5) 2.1 产品描述 (5) 2.1.1 系统接口 (6) 2.1.2 用户接口 (6) 2.1.3 硬件接口 (6) 2.1.4 软件接口 (7) 2.1.5 通信接口. (7) 2.1.6 内存约束 (7) 2.1.7 操作 (7) 2.1.8 站点自适应需求 (7) 2.2 产品功能 (7) 2.2.1 预订系统： (7) 2.2.2 会员系统 (9) 2.2.3 员工系统 (9) 2.3 用户特征 (10) 2.4 约束. (10) 2.5 假定和依赖 (11) 2.6 ER图 (11) 3. 需求规定 (12) 3.1 外部接口需求 (12) 3.1.1 用户界面 (12) 3.2 功能需求 (14)

3.2.1 主要模块 (14) 3.2.2 功能详细描述 (15) 3.3 性能要求 (37) 3.3.1 静态要求 (37) 3.3.2 动态要求 (37)

3.4 设计约束条件 (37) 3.5 软件系统属性 (37) 3.5.1 可靠性 (37) 3.5.2 有效性 (38) 3.5.3 安全性 (38) 3.5.4 可维护性 (38) 3.5.5 可携带性 (38) 3.6 逻辑数据库要求 (38) 3.6.1 各种信息用到的信息种类：Character, number, float (38) 3.6.2 应用的频率：数据库可以连续被访问每年365天 (38) 3.6.3 访问容量：由系统定义的不同角色所限制 (38) 3.6.4 数据实体和它们的关系：由数据库对象的PK和FK所限制 (38) 3.6.5 完整性限制：依赖不同的数据库对象 (38) 3.6.6 数据保持要求：24小时支持应该被提供 (39) 3.7 结束语 (39) 引言这个文档详细说明了酒店预订系统的功能，需求，和规格,并且还详细的说明了酒店网站的其他功能模块的需求的规格。文档还包含了酒店预订系统的结构，用户接口，交互，约束。从理解的角度展示了一个酒店预订系统要完成的功能和一个真正的酒店网站的要完成的功能。目的编写该文档的目的在于明确酒店管理系统的用户需求，使得软件开发人员与用户对待开发软件的需求有统一的、无二义性的认识，安排项目规划与组织软件开发与测试，该文档所描述的内容，可作为软件确认测试的依据。本文档仅供项目经理、设计人员、开发人员参考。

酒店前台信息管理系统

前言（一）作业背景前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满的去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。我们要提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色从客人入住到离店，酒店经营者可以针对不同的部门不同服务岗位设置不同的权限，实现管理流程化。突出营销、预订、房源、房价、营业报表等对营销具有影响力的信息处理；强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性；建立了客档为中心的用户信息管理系统，实现管理信息化。客人续住，换房，反结账冲红等异动记录在案，方便经营者查看酒店房务管理异动情况；集成电子门锁系统，实行发卡必须收押金，严格控制前台发卡，彻底封杀前台管理漏洞保障酒店营业收入安全，保证中小型酒店可持续发展。“服务行业管理的责任”专业就是要将本行业的规范、标准、方法等集于一身，专一行业，增加深度，广度与精度。通过管理使各种程序有条不紊，计划实施。一直铭记着这样一句话“管理是经营的保障，经营是管理的体现”可见管理在日常经营当中的重要性!酒店的经营如火如荼，管理更不能滞后。（二）选题说明随着我国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，尤其是中国加入WTO，外国竞争者的进入，酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对客房的经营起决定作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准、高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑和先进的技术管理业务、财务等诸多环节已成为推动酒店业快速发展的先决条件。塞上江南大酒店是内蒙古地区首家现代化涉外四星级商务酒店,由塞上房地产公司和江南水产公司共同投资兴建。经过十年的苦心经营，现成为内蒙古著名的企业，随着规模的扩大，该酒店占地面积10000多平方米，建筑面积6000多

(完整版)酒店客房预订管理系统

酒店客房预订系统课程名称：班级：姓名：学号：同组姓名：

1 项目可行性分析 1.1实验目的与背景：酒店客房预订管理系统在正常运营中需要对客房资源、客人信息、网上客房预订等进行管理，利用酒店客房预订管理信息系统对客房的各个操作进行管理，能够及提高管理的效率。实验背景是为了完成软件工程和软件文档课题，模拟酒店订房管理系统以熟悉和加深对这两门课程的握。随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。1.2可行性分析 1．技术可行性该客房预订信息管理系统是在https://www.360docs.net/doc/bf696134.html,平台下设计开发，以TXT文档为后台数据库，采用面向对象的语言开发而成，系统的客户端在Windows平台下运行，服务器端可在Windows平台或https://www.360docs.net/doc/bf696134.html, 平台下运行。 2. 经济可行性该系统节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求，系统的开发成本低，现有的PC机即可提供该系统开发工作需要的所有硬件设备环境。 3. 操作可行性直接浏览网页的形式，利用鼠标进行傻瓜式的操作，操作中的每一步都会有相应的提示，这样可以让更多的人群在最短的时间内学会使用他。 4．开发方案可行性虽然我们开始的时间较紧迫且相关知识点少，这给项目开发带来一定的困难，但从我们所具备的系统开发所需的人员、软件、硬件资源和工作环境来说该项目的开发是具有可行性的。 5．社会可行性

宾馆酒店预定系统的设计与实现

四川师范大学本科毕业设计宾馆酒店预定系统的设计与实现学生姓名学号所在系计算机科学与技术系专业名称计算机科学与技术班级指导教师四川师范大学

二○一二年五月

宾馆酒店预定系统设计学生：指导老师：群内容摘要：宾馆酒店预定系统是典型的信息管理系统的一部分，主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。本系统采用SQL Server 2008作为后台数据库，Visual Studio 2008作为前台系统开发平台。利用VS提供的各种面向对象的开发工具，开发一个基于B/S体系结构的中小型宾馆酒店预定系统。后台实现了对酒店客房信息、用户账号、个人信息的管理以及实时查询酒店收入情况等功能，前台实现了为客户办理房间入住、退房手续并可添加VIP用户等功能。本系统基本满足了酒店对客户管理的需求。关键词：宾馆酒店预定系统SQL Server 2008 Visual Studio 2008 B/S

Design for Hotel Management System Abstract：The hotel management system is a part of the typical information management system, which mainly includes the setting and maintenance of database and the developing of the frontend application. This system uses SQLServer 2008 as the background database, Visual Studio 2008 as a development platform of foreground system. It uses all sorts of object-oriented development tools which VS provides and develops a small and medium-sized hotel management system based on B/S architecture. The background of the hotel mainly realized the functions of the management of the hotel rooms information, user accounts and personal information and realtime inquiry of the income while front desk deal with room occupancy and checkout for clients and can add VIP users.The system satisfy the inquiry of the customer management basically. Keywords:Hotel Management System SQL server 2008 VS 2008 B/S

软件工程课程设计-酒店预订系统

巢湖学院软件工程课程设计题目：酒店预订服务管理系统年级专业：13级软件工程2班学生姓名：孙宇学号：13014098 学生姓名：秦宏旺学号：13014093 学生姓名：余静学号：13014115 学生姓名：赵严学号：13014120 学生姓名：华凯涛学号：13014080

完成时间：2016 年6月20日

目录 1. 引言 (4) 1.1 目的 (5) 1.2 背景 (5) 1.3术语 (5) 1.4 参考资料 (5) 1.5 概述 (5) 2. 任务概述 (6) 2.1 产品描述 (6) 2.1.1 系统接口 (7) 2.1.2 用户接口 (7) 2.1.3 硬件接口 (7) 2.1.4 软件接口 (8) 2.1.5 通信接口. (8) 2.1.6 内存约束 (8) 2.1.7 操作 (8) 2.1.8 站点自适应需求 (8) 2.2 产品功能 (8) 2.2.1 预订系统： (8) 2.2.2 会员系统 (10) 2.2.3 员工系统 (10) 2.3 用户特征 (11) 2.4 约束. (11) 2.5 假定和依赖 (12) 2.6 ER图 (12) 3. 需求规定 (13)

3.1 外部接口需求 (13) 3.1.1 用户界面 (13) 3.2 功能需求 (15) 3.2.1 主要模块 (15) 3.2.2 功能详细描述 (16) 3.3 性能要求 (37) 3.3.1 静态要求 (37) 3.3.2 动态要求 (37) 3.4 设计约束条件 (37) 3.5 软件系统属性 (37) 3.5.1 可靠性 (37) 3.5.2 有效性 (38) 3.5.3 安全性 (38) 3.5.4 可维护性 (38) 3.5.5 可携带性 (38) 3.6 逻辑数据库要求 (38) 3.6.1 各种信息用到的信息种类：Character, number, float (38) 3.6.2 应用的频率：数据库可以连续被访问每年365天 (38) 3.6.3 访问容量：由系统定义的不同角色所限制 (38) 3.6.4 数据实体和它们的关系：由数据库对象的PK和FK所限制 (38) 3.6.5 完整性限制：依赖不同的数据库对象 (38) 3.6.6 数据保持要求：24小时支持应该被提供 (39) 3.7 结束语 (39) 引言这个文档详细说明了酒店预订系统的功能，需求，和规格,并且还详细的说明了酒店网站的其他功能模块的需求的规格。文档还包含了酒店预订系统的结构，用户接口，交互，约束。从理解的角度展示了一个酒店预订系统要完成的功能和一个真正的酒店网站的要完成的功

酒店管理信息系统设计方案书

目录一、系统目标 (4) 二、软件特点 (4) 三、功能简介 (7) 四、软件实施方案 (21) 五、项目培训计划 (22) 六、产品售后服务 (24) 七、系统报价 (25) 附件一:系统供应商简介 (26) 附件二:酒店系统网络结构示意图 (27) 附件三:管理软件部分用户名单 (28)

一、系统目标: CSHIS 是当前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件,她应用业内领先的软件开发技术,运行基于WINDOWS NT,WINDOWS SERVER的软件平台。该系统不但有着丰富、完善的性能,而且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式,使酒店的管理水平,在原有的基础上跨上一个新台阶,实现酒店管理水平质的飞跃。当前该系统已在全国五百多家酒店得到应用,并保持着快速的增长。二、软件特点: 酒店管理系统CSHIS系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外,还支持INTERNET基于WWW浏览的应用、办公自动化管理系统等功能,支持多语种,支持全国联网订房,建立CSHIS联机服务系统。同时还提供丰富的接口功能(如磁卡/IC卡门锁、磁卡/IC 卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店PMS、MINI吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等)。酒店管理系统CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口(FDDI)、异步传输模式(ATM)等网络拓扑结构以及

TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。 1.功能强大,面面俱到 .三年预订功能,将各种资料事先输入电脑统筹安排,准确方便; .提供特种查询工具,如最少可用房查询、未来房态查询等,简化查询步骤,提高查询效率; .团队和会议系统预先确定房价、房类,并可根据需要快速生成户籍和锁房,团队宾客信息可事先录入,特殊付款建立自动处理团队帐务; .快速完成团队客人、散客的入住登记。客房直拨电话一次自动开通,可适应大批客人的集中入住; .提供帐户供预订客人交纳订金和留言服务; .销售合同管理可查询合同主单,预先定义的合同房价及房税结构可随时调用,并能自动统计销售人员业绩; .动态房态图提供最直观的客房信息,开房/换房/合住可在房态图上经过鼠标拖放完成; .办公自动化系统帮助酒店建立方便速捷、细致周全的INTRANET网络服务; .根据客源类型定义多种房税结构,夜审时自动处理; .多个楼区、楼座既可独立核算又能够综合管理; .客人的消费均可签单挂帐,一次性结帐付款并有严格的超限检查和控制;

管理酒店系统文档分析--

酒店管理系统需求分析客房管理是酒店管理中最重要的一个部门，整个的客房管理系统包括：前台预定管理、前台接待管理、前台收银管理、公关销售管理、客房中心（房务中心）管理、夜核管理、客史管理，大堂问询管理、会员管理。客户关系系统，餐饮管理系统，会员卡管理系统，桑拿沐足管理系统，KTV 收银系统，棋牌管理系统，商务中心管理系统，舞厅收银管理系统，通用收银系统，经理查询系统，财务审核系统，仓库管理系统，人事工资管理系统，公安系统接口，工程管理系统，电话计费系统接口一、前台预定系统：客人预定管理 1.输入客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人； 2.根据已订房客人资料进行“快速预订登记”； 3.全面处理客人不同房类的开多间房的预定； 4.输入客人姓名回车，如此客人以前在酒店入住过，系统会自动提示其以前消费的记录和客人的详细资料； 5.可快速的为客人预定各类型房间及快速的查询是否有该客人在店入住； 6.取消客人预定时方便快捷，并对取消预定客人以统一列表形式体现； 7.房态图上直接显示预定客人抵店时间，方便接待人员对预定客人来店的操作； 8.对散客/团队进行快捷方便的预定处理； 9.对散客/团队进行快捷方便的预定取消； 10.对散客/团队进行快捷方便的预定换房； 1

11.对散客/团队进行快捷方便的加预定处理； 12.散客一次性预定多间客房； 13.预定房分别入住和快速的一起入住管理； 14.多次预定，房间资源不够时，系统出现提示信息； 15.批量预定、批量修改预定、批量入住； 16.同时做多间房的预定----全部订房均处于联房关系； 17.信息报表；二、前台接待系统：客人接待管理 1.按顺序房号列出客房，用图形及颜色表示不同的房态； 2.可直接房态图选择显示各种房类的房间列表； 3.可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作； 4.可直接在房态图上直接给客人换房操作，续住操作； 5.可直接在房态图上直接给房间修改房态，方便客房中心人员； 6.可与客房导航器进行配合使用； 7.方便的入住登记：直接双击便可进入； 8.可从电脑房态盘客人直接做客人预定、登记、续住、换房等等； 9.按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录； 10.按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人； 2

酒店预订管理系统-需求分析

引言编写目的本文档根据酒店管理管理系统的设计要求，提供一个整体的框架结构和设计方向，同时也明确了本系统的部分需求，供使用单位确认系统的功能和性能。背景在高节奏生活的今天，人们整天在各个城市穿梭忙碌着，在过去跑到哪个城市后才能进行预定客房，现在看来是否显得太麻烦,目前很多酒店都已经开始使用通过互联网进行客房预订系统。这样进行酒店的管理就显得更加的轻松，能提高工作的效率，为了方便对酒店和酒店大量资源信息的合理，高效的进行组织和管理，同时应酒店的要求，而编写的酒店预订管理软件。市场定位分析随着电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会。信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用。同时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段.。追求高效率、高品质、高安全性的软件产品是广大商家的选择。本次酒店预订管理系统就是针对酒店对酒店庞大、繁杂的预订信息等资源的管理而出现的。酒店预订管理系统可用于现在市场上的各种大小型酒店的管理，使得酒店管理人员的工作进一步地高效、简单。定义不需要安装客户端程序，直接采用浏览器（）即可以访问服务器系统。动态网页脚本超文本标记语言数据库管理系统

项目设计原则、先进性和投资保护原则在实用可靠的前提下，尽可能跟踪国内外先进的计算机软硬件技术、信息技术及网络通信技术，使系统具有较高的性能价格比，同时方案以实际可接受能力为准，避免盲目追求新技术，充分考虑投资保护，避免不必要的浪费。技术上立足长远发展，坚持选用开发性系统，采用先进的体系结构和技术发展的主流产品，保证整个系统高效运行。规划建设必须有技术超前的意识，既着眼于近期的网络需求，也考虑远期网络发展战略，保证系统所采用的计算机网络技术设备和技术指标在几年内不落后。采用架构方式、多层结构设计，以技术架构构建应用平台，采取技术进行数据的存储、传输,采用国际上先进、成熟的技术标准。、实用性原则坚持实用性。系统建设可以满足业务需求为首要目标，采用稳定可靠的成熟技术，保证系统长期安全运行，提高管理水平和工作的效率。、安全性和保密性原则坚持安全性和保密性。遵循有关信息安全标准，具有切实可行的安全保护和保密措施，以及对计算机犯罪和病毒的防范能力，确保数据安全。提供符合国家有关信息安全政策法规、核心技术自主的整体安全解决方案。能够适应国际互联网、业务专网等多层次的安全要求，充分保证数据资料的安全。、可靠性原则系统必须在成本可以接受的条件下，从系统结构、设计方案、设备选型、厂商的技术服务与维护响应能力，备件供应能力等方面考虑，使得系统故障发生的可能性减少，影响尽可能小，对各种可能出现的紧急情况有应急的工作预案和对策。以确保系统稳定可用，满足长时间稳定运行的要求，具有高度容错性，保证小时全天候各项工作的正常运行。、灵活性和扩充性原则系统在满足用户需求的基础上，具有友好的用户界面，使操作简单、直观、灵活易于学习掌握；使系统易于维护和管理。

酒店式公寓弱电智能化系统建设方案

酒店式公寓弱电智能化系统建设方案 1 工程概况作为在新世纪建设的大型现代化写字楼，现代化大厦的定位应该是一座集办公、租售、餐饮、娱乐、会议等多种业务为一体的智能化新型写字楼，作为其神经系统的弱电系统应该是一个智能化的综合管理系统。所以在设计中，不仅要为大厦提供高品质的弱电系统基础设施，还应该能够利用智能化设备收集到大厦内各系统的相关资料，并分析整理成具有高附加值的信息，运用先进的技术和方法使大厦的作业流程更有效、运行成本更低、竞争力更强。根据目前的实际情况及未来发展的趋势，提供一套完整的弱电智能化系统解决方案，力争把它建设成为一座功能齐全、技术先进的智能型写字楼。当然，在具体操作过程中，业主可以针对自己的实际情况有选择、分步骤的进行规划和实施。 2 设计目标和原则 2.1 设计目标 l 符合智能建筑甲级设计标准 l 提供舒适、高效、灵活的工作、生活环境 l 满足现代化写字楼办公的要求 l 满足现代化写字楼管理的要求 l 有大厦的特色 l 业界一流的高质量工程 2.2 设计原则 l 先进性 l 独创性 l 超前性 l 实用性 l 可实施性 l 经济性 3 弱电智能化系统的组成 3.1 系统组成 ******酒店智能化系统规划方案目录第一章系统概述5 1 前言5 2 需求分析及设计定位6 2.1 工程概况6 2.2 需求分析6 2.3 系统规划7 3 总体设计要求8 4 设计原则9 5 设计依据10 5.1 系统设计的主要依据10 5.2 系统设计遵循的技术标准10 第二章智能化系统规划方案12 1 综合布线系统12

1.1 需求分析12 1.2 系统功能13 1.3 系统构成14 1.4 系统设计14 1.5 综合布线系统特点18 2 闭路电视监控系统20 2.1 概述20 2.2 系统设计指标20 2.3 系统功能21 2.4 系统设计21 2.5 系统设备选型22 3 KTV点播系统23 3.1 概述23 3.2 KTV点播系统比较23 3.3 DVD点播系统功能与特点：24 3.4 网络架构图24 3.5 DVD点播系统组成：25 4 酒店―一卡通‖系统27 4.1 概述27 4.2 酒店门锁系统27 4.3 酒店消费―一卡通‖系统实现32 4.4 车辆出入控制及管理系统33 5 多功能厅音响、灯光系统42 5.1 概述42 5.2 需求分析42 5.3 音响灯光工程设计依据及设计指标43 5.4 多功能厅会议音响、灯光设计46 6 宴会厅音响扩音及灯光系统54 6.1 宴会厅的设计要求54 6.2 宴会厅设计55 7 背景音乐及广播系统60 7.1 系统概述60 7.2 需求分析60 7.3 设计依据61 7.4 系统组成61 7.5 系统设计62 7.6 设备布点统计62 7.7 实现功能63 7.8 语音广播系统的设计思路及各区点位分布情况64 7.9 选用器材说明66 8 计算机网络系统67 8.1 概述67 8.2 需求分析67 8.3 网络系统目标68

酒店预定系统毕业设计(论文)

摘要随着酒店业的发展，传统的手工记账已不适应现代酒店管理的需要，及时、准确、全方位的网络化信息管理已成为必需。并且，随着信息技术的日新月异，酒店客房预定系统也得到了不断的完善和发展。酒店客房预定系统以标准的酒店管理模式为蓝本，借助先进的设计思想，高效的设计方法完成。基于WEB的即浏览器/服务器（Browser/Server）体系结构，采用稳定可靠的WINDOWS XP作为服务器应用平台，并利用MS SQL SERVER数据库与WINDOWS XP系统集成好的特点，采用MS SQL SERVER数据库作为后台数据的管理支持，选用Microsoft公司的Visual studio .net 2003作为开发工具，利用其提供的集成开发环境及各种控件，尤其是对https://www.360docs.net/doc/bf696134.html,的支持完成对数据库的各种操作，达到酒店客房预定的目的。设计时首先建立系统应用原型，然后对原形系统进行不断修正和改进，直到形成用户满意的实际可行系统。关键词：网上酒店客房预定、B/S、数据库、https://www.360docs.net/doc/bf696134.html,、https://www.360docs.net/doc/bf696134.html,

Abstract With the development of hotel industry, the traditional one keep accounts by hand can not meet the needs of modern hotel management. The instantly, accurate, omni-directional networked information management already become indispensable. And, with the change of the information technology, The Hotel Guest Room Reservation System has got constant perfection and development. The Hotel Guest Room Reservation System regard the standard hotel management mode as blueprint, and fulfill itself by means of advanced design ideas, and more efficient method. On the basis of Web(Browser/server) structure, it adopts the stable and dependable Windows XP operation system as the server application base, takes advantage of the good integration characteristics of the MS SQL Server database and the Windows XP system, makes use of the MS SQL Server database as management supporting of the background data ,picks up the Visual studio .net 2003 of Microsoft as the developed tool, which providing integrated developing circumstance and sorts of controls, especially supporting for the https://www.360docs.net/doc/bf696134.html, to complete all kinds of operations on the database, so as to manage the hotel. We must establish the system application prototype at first, then, proceed to improve and revise the original shape system continuously, till form the real and feasible system which is satisfied with users. Key Words：Web Hotel Guest Room Reservation、B/ S、Database、https://www.360docs.net/doc/bf696134.html,、 https://www.360docs.net/doc/bf696134.html,

酒店管理系统设计方案书

泽锐酒店管理系统解决方案书 ?泽锐科技地址：省市市南区路1号6C室：

一、前言首先衷心的感谢贵酒店给予泽锐科技参与贵酒店信息化管理系统建设的竞争机会。我司非常珍惜这次机会，将充分调动各种资源，为贵酒店的信息化管理建设做出不懈的努力。泽锐科技是上海佳锐信息技术在的全资分公司，拥有着以上海复旦大学等多所高等院校为龙头的技术支持后盾。是一家专门从事星级酒店管理系统和协同办公OA系统产品的研发、销售、技术支持及售后服务的高新技术企业。泽锐科技致力于开拓市场，我们会以高质量的产品、优质的服务、尖端的技术给您的日常管理工作带来无穷的魅力。 1．我们的团队为国内用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展。 ——泽锐宗旨泽锐科技正式成立于2006年6月，是一家以技术研发为主导，专业从事酒店管理系统、协同办公系统研发、销售、实施与技术支持服务的高新技术企业。公司以“态度决定一切，细节决定成败！”“言必信，行必果！”的企业精神谋求长远的发展。公司下设总经理办公室、销售服务部、产品研发部、行政财务部、技术支持中心等部门，核心研发人员都曾在国际知名IT、咨询管理公司供职，拥有丰富的产品研发及管理经验，可以为客户提供国际最先进的标准化服务。公司从用户实际管理需求出发、形成了一套集产品设计研发、售前技术支持、技术培训、售后服务等过程的服务体系，深入到客户管理的每一个细节为客户提供技术支持服务。泽锐科技作为上海佳锐信息科技在的全资分公司，自成立以来一直秉承着总公司“为国用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展”的宗旨，投入大量的财力人力探索用户需求、进行产品研发，使公司产品的每一模块都贴近用户的实

《酒店预订系统》数据库设计说明书

《酒店预订系统》数据库设计说明书 1.引言 1.1编写目的《酒店联合订房管理系统数据库设计说明书》目的是设计《酒店联合订房管理系统》中各项功能和非功能性能需求实现时所需要的数据库，并且此数据库可以根据实现具体的数据存储。主要针对《酒店订房管理系统》的概要设计和详细设计人员，作为项目验收的主要依据。其他本项目组的开发人员也可以参阅。《酒店联合订房管理系统数据库设计说明书》的阅读对象为： 1、对相关业务技术和总体方案作出决策的管理人员和质量管理人员； 2、对本《数据需求说明书》进行评审和确认的有关业务、技术人员； 3、参加详细设计，测试设计阶段工作的全体设计人员； 4、《酒店联合订房管理系统》项目组，其他有权需要调用本文档的人员。 1.2背景 a.[待开发数据库的名称和使用此数据库的软件系统的名称；] 本系统采用B/S模式,服务器采用：Microsoft SQL Server 2005 使用此数据库的软件是：Microsoft visual studio 2005 或Microsoft visual studio 2008 b.[列出本项目的任务提出者、开发者、用户。] 项目任务提出者：昆明理工大学城市学院教务处项目开发者：仙仙团队用户：所有订房的会员和普通用户 1.3定义会员信息表：记录会员的相关信息，便于管理员查询 UML：统一建模语言。为面向对象软件工程设计的统一得，规范的，可视化的一种建模语言。酒店：为大众提供住宿、饮食与服务的一种场所，在本系统中词作为一实体使用。

会员：通过正式手续加入某个会社或专业组织的人，可分为消费会员和协会会员，本文所讲会员是酒店消费会员。订房：预定房间的过程称之为订房。房型：所谓房型是指面积大小不等、基本平面功能分区各异的单元住宅系列，本文所讲的主要是指酒店内的房型，例如：标间，普通间，豪华间等。订房明细：预定房间的一些相关事宜，例如：订房时间、价钱等。 1.4参考资料 1、本系统的《需求规范说明书》 2、本系统的《数据库要求说明书》 3、《数据库数据开发技术案例教程》出版社：清华大学出版社 4、《软件工程导论》（第五版）（作者：张海藩出版社：清华大学出版社）《UML和OOAD快速入门》（作者：邱郁惠出版社：机械工业出版社） 2．外部设计 2.1标识符的状态 1、本系统采用Microsoft Server 2005 为基本开发工具； 2、数据库名称为GoodOrder。 3、数据库中一共建立了5个表： 1）表名分别为GuestHouse (酒店表) 2）Member(会员表) 3）orderRooms(订房表) 4）RoomType(房型表) 5）OrderRoomInformation(订房明细表)

酒店客房预订管理系统

大型数据库》课程设计说明书《o racle 酒店客房预订管理系统系、部: 计算机与信息科学系学生姓名：杨亚___________ 专业：网络___________ 班级：0902 班_________________ 完成时间：______________

目录任务. (3) 设计要求 (3) 需求分析 (3) 数据需求 (3) 事物需求. (3) 关系模式 (3) 概要设计 (4) 实体图及E-R图 (4) 客人基本信息实体图. (4) 房间基本信息实体图 (5) 预定房间信息实体图. (5) 住店管理信息实体图 (6) 超级管理员实体图. (6) 用户信息实体图 (7) 总的信息实体E-R 图 (7) 逻辑设计 (8) 数据库建立 (9) 创建数据库. (9) 客人信息表建立 (9) 创建房间信息表. (10) 预订房间信息表建立 (10) 住店管理信息表建立 (10) 系统登录表建立 (10) 数据初始化 (11) 数据库用户权限管理 (12)

1、任务：问题描述： 2）每个客人有姓名、性别、证件类型、证件号码、联系电话等基本信息。 3）每个房间有房号、房类型、价格、押金、房状态等信息。 4）酒店需要对每个客人的基本信息进行统一管理，以便于对客人姓名、证件号码、房号、入住时期、预计离开日期、结账离开日期、应付金额等进行管理。 2、设计要求：酒店客房预订管理系统需要完成功能主要有： 1）登录用户的基本信息，包括登录ID 及密码、权限。 2）前台操作：包括开房登记、退房结账和房状态查看 3）预订管理：包括预订房间、预订入住和解除预订 4）信息查询：包括在住客人列表、预订客人列表 5）报表统计：包括开房记录统计、退房结账和预订房间统计 6）超级管理员管理：包括创建用户，修改用户的权限级别，添加、修改、删除学生、课程、成绩基本信息等。 7）设计一完整的数据库。要求掌握数据库的设计的每个步骤；掌握数据设计各阶段的输入、输出、设计环境、目标和方法；熟练的使用SQL语言实现数据库以及数据库重要对象的建立、应用和维护。 3、需求分析（1）数据需求酒店客房预订管理系统需要完成功能主要有： 1）登录用户的基本信息，包括登录ID 及密码、权限。 2）前台操作：包括开房登记、退房结账和房状态查看 3）预订管理：包括预订房间、预订入住和解除预订 4）信息查询：包括在住客人列表、预订客人列表 5）报表统计：包括开房记录统计、退房结账和预订房间统计 6）超级管理员管理：包括创建用户，修改用户的权限级别，添加、修改、删除学生、课程、成绩基本信息等。（2）事物需求此系统实现如下系统功能： 1）使得酒店的管理工作更加清晰、条理化、自动化。 2）客人可以通过用户名和密码登录系统，查询自己基本资料，修改用户密码等功能，容易地完成酒店客人信息的查询操作。而酒店中拥有权限的部门可以通过用户名和密码登录系统，根据权限等级对酒店客人信息进行查询、修改、删除、更新等操作。 3）设计人机友好界面，功能安排合理，操作使用方便，并且进一步考虑系统在安全性，完整性，并发控制，备份和恢复等方面的功能要求。（3）关系模式 1）登录用户（ID，密码，权限级别） 2）客人信息（姓名、性别、证件类型、证件号码、联系电话）

酒店管理系统设计方案

酒店管理系统方案

第一节酒店管理系统特点概述酒店计算机管理信息系统适应现代化四星、五星级大型酒店管理的要求，也完全考虑一些中、小型酒店的管理情况，其前、后台系统以增加酒店收入、最大限度节约开支、加强客户销售、加强财务控制、加强进程控制、加强目标管理、时时动态数据分析为管理目标，通过前后台联网，为酒店现代化经营管理提供了一套先进的、严谨的解决方案。同时为用户提供更加迅速、更加高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济效益。大量准确、全面、直观的报表使酒店管理者对酒店的日常情况、收入、支出情况、酒店整体运作情况了如指掌。一、酒店管理系统应用特点开发理念管理一流的酒店的运作离不开酒店各个部门之间的相互配合与合作，更离不开酒店各个部门之间的信息沟通与传递。因此，作为一套优秀的酒店管理软件首先应该实现酒店各部门信息能以最快、最准确、最全面的形式传输、共享。因此酒店计算机管理系统必须是酒店前后台联网的一个网络系统，形成一个信息高速通道，配上自动化设备，追求企业内业务的无纸化办公，提高工作效率，以增加经济效益。并引入先进的管理模式，以财务为核心，销售为龙头，完成有计划、有预测、有目标的目标管理。同时各部门各类收入、各种成本一目了然，便于核算。中通酒店管理系统正是以上述管理、经营理念为原则而开发设计的。重视营销首先关于如何利用计算机网络管理系统，做到以销售为核心，领导酒店各部门工作全方位促进销售达到开源的目的，并利用酒店管理系统做到有效节流的目的呢？以销售和财务工作为例：客房、餐饮等销售是酒店收入的主要来源，是酒店工作的龙头。寻找新客户固然是必不可少的，但实质上吸引回头客则更重要。营销理论上酒店利润的80％是由酒店最忠实的20％客户提供的。而利用计算机网络管理系统正好可以充分发挥其优势和作用。通过建立全面的客户档案，实行对客户的动态跟踪可以满足销售员由坐等客户到主动出击的销售需要。通过客户的消费金额及次数的量化管理，给予客户更多、更合理、更优惠销售措施，以吸引客户、满足各类用户的不同需求。用事件跟踪的服务手段（如入住时自动出钥匙、自动开闭长途、一卡通消费、接机、出行李、生日、爱好、口味、菜单留底、房

酒店入住管理系统

目录 1 概述 (1) 1.1 选题背景 (1) 1.2 系统环境 (1) 2 系统分析 (2) 2.1 系统目标需求 (2) 2.2开发的可行性分析 (3) 2.2.1管理上的可行性 (3) 2.2.2技术上的可行性 (3) 2.2.3经济上的可行性 (3) 2.3 业务流程分析 (3) 2.4 数据流程 (5) 2.5 数据字典 (5) 3 系统设计 (8) 3.1平台设计 (8) 3.2软件总体结构设计 (8) 3.2.1功能结构图 (8) 3.2.2模块说明书................................................. . (9)

3.3 代码设计 (12) 3.4 数据库设计 (12) 3.4.1 E-R图 (12) 3.4.2 数据表设计 (13) 3.5 界面设计 (16) 3.5.1 网站首页界面 (16) 3.5.2 用户注册界面 (17) 3.5.3 购物主界面................................................. . (18) 3.5.4 查看购物车界面 (19) 3.5.6 后台管理首页 (21) 3.5.9 后台管理其它界面 (24) 3.6 系统安全设计 (24) 4系统实施 (25) 4.1 数据库的实施 (25) 4.2 程序实现 (25) 4.2.1 系统类的编写 (25) 4.2.2 系统程序的实现 (28) 5 结束语 (40) 参考文献

1 概述 1.1 选题背景酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业，随着我国加入世界贸易组织，酒店住宿业与国际市场接轨，酒店要面临这次挑战，就必须提高整体竞争力。就目前而言，现代化的酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机进行现代化的信息管理，酒店信息管理系统正是为此而设计的。酒店管理系统按照国家星级酒店标准化程序流式设计。优秀的酒店客房信息管理系统以酒店的经济效益为标准，为酒店管理人员和员工提供了简单易用、功能强大并高度灵活的应用工具。社会上也成立了各种类型不同规模的酒店服务企业，如何为客户提供更加有效而更加及时的服务，则成为各个酒店竞争的关键。故此进行的一系列的改革，带来巨大的经济效益。 1.2 系统环境本系统是基于运用电子商务网站运营模式的系统，通过对酒店信息系统的具体分析，我们小组经过多方讨论，设计这个系统。此次设计是模拟并建立一个酒店信息管理系统，实现信息化。这次设计我们主要运用了powerbuilder软件，辅助运用SQL语言操作后台数据库，在遵循软件开发的全过程，在做需求分析的时候查询了很多有关资料，熟悉酒店的业务流程和管理。在安全性方面，通过数据库的权限管理技术吗，实现系统的灵活性和系统的安全性。管理者可以通过修改密码来进行用户的后台管理，而用户则可以通过注册登录进行前台操作，查询酒店信息管理的有关资料，进行一系列的操作并被提供相应的服务。 2 系统分析 2.1 系统目标需求酒店信息管理系统是一个基于电子商务经营模式的系统，开发并拥有前后台的信息化

某酒店管理方案信息系统设计规划方案书.doc

目录一、系目????????????????4 二、件特点???????????????? 4 三、功能介????????????????7 四、件施方案??????????????21 五、目培划??????????????22 六、品售后服 ??????????????24 七、系价???????????.. ????25 附件一 :系供商介?????????.. ?.26 附件二 :酒店系网构示意?????.27 附件三 :管理件部分用名????? (28)

一、系统目标： CSHIS 2000是目前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件 , 她应用业内领先的软件开发技术，运行基于 WINDOWS NT ，WINDOWS 2000 SERVER 的软件平台。该系统不仅有着丰富、完善的性能，而且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式，使酒店的管理水平，在原有的基础上跨上一个新台阶，实现酒店管理水平质的飞跃。目前该系统已在全国五百多家酒店得到应用，并保持着快速的增长。二、软件特点：酒店管理系统 CSHIS 系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外，还支持 INTERNET 基于 WWW 浏览的应用、办公自动化管理系统等功能，支持多语种，支持全国联网订房，建立 CSHIS 联机服务系统。同时还提供丰富的接口功能（如磁卡 /IC 卡门锁、磁卡/IC 卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店 PMS 、MINI 吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等）。酒店管理系统 CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口（FDDI ）、异步传输模式（ATM ）等网络拓扑结构以及 TCP/IP 、IPX/SPX 、NETBIOS等一系列网络协议。 1.功能强大，面面俱到 . 三年预订功能，将各种资料事先输入电脑统筹安排，准确方便； . 提供特种查询工具，如最少可用房查询、未来房态查询等，简化查询步骤，提高查询效率；