浙大MBA面试礼仪
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浙大MBA面试礼仪
第一节 仪表礼仪
4
一 仪表的内涵
仪表指一个人的外表，包括人的形体、容貌、 服饰、姿态、举止、风度等方面，是一个人的精 神面貌和状态的外在体现。
离不开先天的遗传，也少不了后天的造就
浙大MBA面试礼仪
二 仪表的构成
5
wk.baidu.com
(一) 人的天然形象
(二) 人的外饰形象 1 服饰
广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴、 美容化妆三个方面的统一，是人体仪态或姿 势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴。
浙大MBA面试礼仪
着装
6
1 男士着装的基本要求
整洁
雅致
和谐
恰如其分
浙大MBA面试礼仪
2 西服着装应遵循“三个三”
7
（1）三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系） （2）三一定律：鞋子、腰带、公文包三处
保持一个颜色，黑色最佳。 （3）三大禁忌：①左袖商标拆掉
②不穿尼龙袜，不穿白色袜 ③领带质地选择真丝或纯毛
浙大MBA面试礼仪
19
2 女士仪容的基本要求
面部皮肤的修饰与保养 熟悉掌握基本的面部美容化妆知识 整体形象不要太过新潮 头发应保持整洁、干净 可以选择短发或盘发。
浙大MBA面试礼仪
20
第三节 仪态礼仪
一个人举止姿态与风度 仪：即状貌，是指躯体之形与容貌之状 态：即情状，是指外在之状与内在之质 依赖于人的内在气质的支撑，同时又取决于 个人是否接受过规范和严格的体态训练
④ 领带的颜色和图案、应与衬衣和 西装搭配协调，一般应选用衬衫 和西装的中间过渡色。除非穿制 服或有特殊需要一般不用领带夹。 领带尖不应低于皮带头，也不高于。
⑤ 西装革履：穿西装一定要穿皮鞋。
浙大MBA面试礼仪
3 西装穿着具体要求（下）
10
⑥ 注意西装单排扣的系法：
• a) 两粒扣，只系上边那粒扣子；
浙大MBA面试礼仪
21
一 站姿 1 基本要求：
头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并
浙大MBA面试礼仪
2 常用的几种站姿
22
3-1 垂臂式站姿
3-2 腹前握指式站姿
浙大MBA面试礼仪
23
3-3后背握指式站姿 3-4单臂后背式站姿
3-5单臂前曲式站姿
浙大MBA面试礼仪
24
3 不良站姿及站姿忌讳
站立时，切忌无精打采或东倒西歪 站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前 不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品 作为支撑点 不许弓腰驼背，两肩一高一低 双臂乱摆，双腿乱抖 不能将手插在裤袋里，更不要做小动作
1
MBA 面试礼仪
——人生的第一名片
浙大MBA面试礼仪
2
第一节 仪表礼仪 第二节 仪容礼仪 第三节 仪态礼仪
浙大MBA面试礼仪
3
学习目的： 掌握仪表、仪容、仪态的基本概念及相互关系。 掌握在不同场合和环境中服饰的选择和具体的
着装规范。并能够在实际工作中做到熟练、得体地 穿戴和搭配等基本常识。
掌握旅游礼仪中态势语的表现形式。
身站立，右脚再收回与左脚靠拢。
浙大MBA面试礼仪
27
2 个人面试常用的几种坐姿
3-6双腿垂直式坐姿 3-7开膝合手式坐姿
3-8前伸式坐姿
浙大MBA面试礼仪
3-9前伸交叉式坐姿
• b) 三粒扣，可以只系中间一粒或者上面两粒，但 不能全系；
• c) 一粒扣，扣子必须系上。 ⑦ 西裤裤长适合:脚背,遮住1cm鞋帮。 ⑧ 袜子颜色为深色；纯棉或纯毛的； ⑨ 西装着装注意：西装口袋和裤子口
袋里不宜放太多东西，腰间也不 要挂东西
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11
4 女士西服着装的基本要求（上）
浙大MBA面试礼仪
二 坐姿（下）
26
1 基本要求
坐姿：坐椅子时最好坐满三分之二，上身 挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自 如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着 腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会 给人留下死板的印象，应该很自然地将 腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上 面。注意左进左出。
起座时：右脚向后收半步，用力蹬地，起
套裙最好与皮鞋搭配 着套裙时对衬衣、袜子、鞋 子、饰物，甚至皮包的选择， 都应注意搭配协调不能太薄。 注意领边、肩头、袖口： 不露肩、露臂、露背、露腰、 露腹。袖长刚好盖住手腕； 保持丝袜完好
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着装口诀
13
禁忌
• 过分杂乱 • 过分鲜艳 • 过分暴露 • 过分透视 • 过分短小 • 过分紧身
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正装西装三要求：单色、纯毛、单排扣 8
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3 西装穿着具体要求（上）
9
① 穿西装的正常程序：梳理头发 换上衬衫 换上西裤 穿着皮鞋 系领带 穿上装。
② 上下装颜色、质料、款式一致。
③ 衬衫的领子应干净、平整、挺刮，袖口露出西装 袖口1.5cm为宜。只能穿一件薄型V领素色羊毛衫。
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2 面部化妆的一般程序
16
1 洁面 2 扑底 3 勾眼线 4 画眼影 5 画眉 6 涂腮红 7 涂口红
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17
第二节 仪容礼仪
仪容 指一个人的容貌，包括按照社会的审
美观念进行修饰以后的容貌。
浙大MBA面试礼仪
18
1 男士仪容的基本标准
注意面部整洁、勤洗脸、勤剃须 头发的清洗与整型 眼睛清洁、无分泌物，避免眼睛 布 满血丝。 身上不能有异味，口腔无残留物。 不酗酒，不熬夜、精神振作 勤剪指甲 不带多余饰物
原则
拆除商标 熨烫平整 扣好纽扣 不卷不挽 慎穿毛衫 巧配内衣 少装东西
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手饰佩戴
14
手饰佩戴要求
符合身份 三不戴：
1有碍自己服务工作的首饰不戴 2炫耀自己财力的首饰不戴 3张扬性别魅首饰不戴 4以少为佳
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化妆：淡妆
15
1 化妆规范要求 化淡妆 适当使用香水 避人 美化作用 协调
一定要成套着装，套裙以冷色调为宜。 上装和裙子色调统一 套裙长短要求：1)上装最短以向上 伸出手臂不露出裙腰为限，最长可 以盖住臀部。2)裙子最短不能短于 膝上十公分，最长不能长于小腿中部， 最适合的长度是膝上五公分。 穿套裙一定要配以莲裤袜或长筒丝袜
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5 女士西服着装的基本要求（下） 12
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二 坐姿（上）
25
1 基本要求
入座时：从座位左边入座，背向座位， 双腿并拢，右脚后退半步，使腿肚 贴在座位边，轻稳和缓地坐下，然 后将右脚与左脚并齐，身体挺直。 如果是女士入座，若穿的是裙装， 应整理裙边，用手沿大腿侧后部轻 轻地把裙子向前拢一下，并顺势坐 下，不要等坐下后再来整理衣裙。
第一节 仪表礼仪
4
一 仪表的内涵
仪表指一个人的外表，包括人的形体、容貌、 服饰、姿态、举止、风度等方面，是一个人的精 神面貌和状态的外在体现。
离不开先天的遗传，也少不了后天的造就
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二 仪表的构成
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(一) 人的天然形象
(二) 人的外饰形象 1 服饰
广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴、 美容化妆三个方面的统一，是人体仪态或姿 势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴。
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着装
6
1 男士着装的基本要求
整洁
雅致
和谐
恰如其分
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2 西服着装应遵循“三个三”
7
（1）三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系） （2）三一定律：鞋子、腰带、公文包三处
保持一个颜色，黑色最佳。 （3）三大禁忌：①左袖商标拆掉
②不穿尼龙袜，不穿白色袜 ③领带质地选择真丝或纯毛
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2 女士仪容的基本要求
面部皮肤的修饰与保养 熟悉掌握基本的面部美容化妆知识 整体形象不要太过新潮 头发应保持整洁、干净 可以选择短发或盘发。
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第三节 仪态礼仪
一个人举止姿态与风度 仪：即状貌，是指躯体之形与容貌之状 态：即情状，是指外在之状与内在之质 依赖于人的内在气质的支撑，同时又取决于 个人是否接受过规范和严格的体态训练
④ 领带的颜色和图案、应与衬衣和 西装搭配协调，一般应选用衬衫 和西装的中间过渡色。除非穿制 服或有特殊需要一般不用领带夹。 领带尖不应低于皮带头，也不高于。
⑤ 西装革履：穿西装一定要穿皮鞋。
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3 西装穿着具体要求（下）
10
⑥ 注意西装单排扣的系法：
• a) 两粒扣，只系上边那粒扣子；
浙大MBA面试礼仪
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一 站姿 1 基本要求：
头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并
浙大MBA面试礼仪
2 常用的几种站姿
22
3-1 垂臂式站姿
3-2 腹前握指式站姿
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23
3-3后背握指式站姿 3-4单臂后背式站姿
3-5单臂前曲式站姿
浙大MBA面试礼仪
24
3 不良站姿及站姿忌讳
站立时，切忌无精打采或东倒西歪 站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前 不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品 作为支撑点 不许弓腰驼背，两肩一高一低 双臂乱摆，双腿乱抖 不能将手插在裤袋里，更不要做小动作
1
MBA 面试礼仪
——人生的第一名片
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第一节 仪表礼仪 第二节 仪容礼仪 第三节 仪态礼仪
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学习目的： 掌握仪表、仪容、仪态的基本概念及相互关系。 掌握在不同场合和环境中服饰的选择和具体的
着装规范。并能够在实际工作中做到熟练、得体地 穿戴和搭配等基本常识。
掌握旅游礼仪中态势语的表现形式。
身站立，右脚再收回与左脚靠拢。
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2 个人面试常用的几种坐姿
3-6双腿垂直式坐姿 3-7开膝合手式坐姿
3-8前伸式坐姿
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3-9前伸交叉式坐姿
• b) 三粒扣，可以只系中间一粒或者上面两粒，但 不能全系；
• c) 一粒扣，扣子必须系上。 ⑦ 西裤裤长适合:脚背,遮住1cm鞋帮。 ⑧ 袜子颜色为深色；纯棉或纯毛的； ⑨ 西装着装注意：西装口袋和裤子口
袋里不宜放太多东西，腰间也不 要挂东西
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4 女士西服着装的基本要求（上）
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二 坐姿（下）
26
1 基本要求
坐姿：坐椅子时最好坐满三分之二，上身 挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自 如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着 腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会 给人留下死板的印象，应该很自然地将 腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上 面。注意左进左出。
起座时：右脚向后收半步，用力蹬地，起
套裙最好与皮鞋搭配 着套裙时对衬衣、袜子、鞋 子、饰物，甚至皮包的选择， 都应注意搭配协调不能太薄。 注意领边、肩头、袖口： 不露肩、露臂、露背、露腰、 露腹。袖长刚好盖住手腕； 保持丝袜完好
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着装口诀
13
禁忌
• 过分杂乱 • 过分鲜艳 • 过分暴露 • 过分透视 • 过分短小 • 过分紧身
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正装西装三要求：单色、纯毛、单排扣 8
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3 西装穿着具体要求（上）
9
① 穿西装的正常程序：梳理头发 换上衬衫 换上西裤 穿着皮鞋 系领带 穿上装。
② 上下装颜色、质料、款式一致。
③ 衬衫的领子应干净、平整、挺刮，袖口露出西装 袖口1.5cm为宜。只能穿一件薄型V领素色羊毛衫。
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2 面部化妆的一般程序
16
1 洁面 2 扑底 3 勾眼线 4 画眼影 5 画眉 6 涂腮红 7 涂口红
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第二节 仪容礼仪
仪容 指一个人的容貌，包括按照社会的审
美观念进行修饰以后的容貌。
浙大MBA面试礼仪
18
1 男士仪容的基本标准
注意面部整洁、勤洗脸、勤剃须 头发的清洗与整型 眼睛清洁、无分泌物，避免眼睛 布 满血丝。 身上不能有异味，口腔无残留物。 不酗酒，不熬夜、精神振作 勤剪指甲 不带多余饰物
原则
拆除商标 熨烫平整 扣好纽扣 不卷不挽 慎穿毛衫 巧配内衣 少装东西
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手饰佩戴
14
手饰佩戴要求
符合身份 三不戴：
1有碍自己服务工作的首饰不戴 2炫耀自己财力的首饰不戴 3张扬性别魅首饰不戴 4以少为佳
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化妆：淡妆
15
1 化妆规范要求 化淡妆 适当使用香水 避人 美化作用 协调
一定要成套着装，套裙以冷色调为宜。 上装和裙子色调统一 套裙长短要求：1)上装最短以向上 伸出手臂不露出裙腰为限，最长可 以盖住臀部。2)裙子最短不能短于 膝上十公分，最长不能长于小腿中部， 最适合的长度是膝上五公分。 穿套裙一定要配以莲裤袜或长筒丝袜
浙大MBA面试礼仪
5 女士西服着装的基本要求（下） 12
浙大MBA面试礼仪
二 坐姿（上）
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1 基本要求
入座时：从座位左边入座，背向座位， 双腿并拢，右脚后退半步，使腿肚 贴在座位边，轻稳和缓地坐下，然 后将右脚与左脚并齐，身体挺直。 如果是女士入座，若穿的是裙装， 应整理裙边，用手沿大腿侧后部轻 轻地把裙子向前拢一下，并顺势坐 下，不要等坐下后再来整理衣裙。