海尔集团简介资料.
海尔简介
海尔海尔集团创立于1984年，19年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。
产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。
2004年，实现全球营业额1000亿元，实现海外营业额30亿美元。
2004年，海尔跃入世界五百强行列。
海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。
现有设计中心18个，工业园10个,海外工厂13个,营销网点58800个。
在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。
在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。
海外十三个工厂全线运营。
HMS（Haier Market Severs）北京中心成立于2000年。
属海尔集团商流推进本部北京分公司，地处亦庄经济技术开发区，占地1万多平米，销售网络辐射北京、张家口、承德等地区，年销售额达18亿元，现销售、物流、售后三位一体。
公司成立以来一直以“敬业报国、追求卓越”为精神，按照集团速度、创新、SBU的发展主题，为所有员工搭建了良好的创新平台，并为客户提供了CRM客户服务系统，以让员工增值、让客户赚钱、让用户满意为市场创新目标,达到企业与公司双赢。
北京海尔工贸————北京海尔呼叫中心三年规划全面整合海尔呼叫中心“变形记”从分散在全国的36个分中心，到互联互通的5大中心; 从简单的电话咨询服务，到先进的客户关怀联络中心和价值创造中心，海尔的呼叫中心体系正经历一次化蛹成蝶的大“变身”。
三年规划全面整合作为国内家电业最早的呼叫中心，海尔的呼叫中心是在1997年4月建立的，当时分散在全国36个城市。
从2008年开始，海尔进行了呼叫中心的大整合，到2009年整合成为全国5大中心、1100个坐席，由青岛总部统管北京、青岛、武汉、重庆、广州5个中心。
海尔集团发展史
“海尔集团”的发展史一、海尔集团初始成立中国海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。
海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
（一）、集团前身海尔集团总部位于山东省青岛市。
其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱总厂。
1984年，该厂有员工820人，年生产电冰箱740台，销售收入348万元，固定资产500万元，年亏损额147万元，全员劳动生产率4200元，出口为零。
青岛电冰箱总厂的前身是1955年组织起来的一个手工业生产合作社。
1959年，随国民经济的改组和调整，过渡为合作工厂——青岛电机厂（后改名为东风电机厂），主要生产交直流电动机、电葫芦。
在研制成功民用吹风机、小台风扇后跨入家电行业。
1979年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机。
为此，在1980年3月经青岛市二轻局批准，青岛东风电机厂、青岛工具四厂合并成立青岛日用电器厂。
1979－1983年，青岛日用电器厂共生产了“白鹤”牌洗衣机5.8万多台。
1983年，产品因质量问题被淘汰。
此时企业基本是在计划经济体制下进行传统、盲目、粗放式的生产和经营。
1983年10月，根据部、省、市的指示精神，青岛日用电器厂着手进行电冰箱生产技术方面的国内市场考察和生产的准备工作。
1984年1月1日，经青岛市经委的批准，企业正式启用青岛电冰箱总厂的名称。
在对市场考察的基础之上，企业决定引进国外先进技术和设备，与德国利勃海尔工程有限公司签订了电冰箱制造技术合同。
合同于1984年9月12日生效，青岛电冰箱总厂成为由轻工部批准的我国最后一批电冰箱定点生产企业。
1984年企业面临的环境是，全国生产电冰箱的厂家已有近100家，国外产品蜂拥而入，各种牌号的电冰箱充斥市场，其中不乏有“部优”“省优”产品，竞争十分激烈。
海尔集团简介
海尔国际战略分析海尔集团总部在青岛，海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。
自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个主导产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年12月26日，创业21周年之际，海尔启动第四个发展战略阶段--全球化品牌战略阶段。
现在海尔已跻身世界级品牌行列。
其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
海尔集团的战略目标——持久、健康的发展，创世界品牌一、海尔集团的战略目标战略目标——持久、健康的发展，创世界品牌二、海尔企业理念：1、生存理念、战战兢兢永远如履薄冰2、用人理念、人是人才赛马不相马，你能翻多大跟头，给你搭多大舞台3、质量理念，优秀的产品是优秀的人干出来的，高标准精细活零缺陷4、品牌理念，国门之内无名牌如果在国内做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。
资本是船品牌是帆企业是人文化是魂5、营销理念，先卖信誉后卖产品6、市场竞争理念，打价值战不打价格战7、竞争理念，浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。
8、市场理念，创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。
9、出口理念先难后易首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。
10、资本运营理念、东方亮了再亮西方11、海尔技术改造理念，先有工厂，后有市场12、技术新理念，创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造新的课题。
13、职能工作服务理念，您的意就是我们的工作标准三、海尔内外优势（1）海尔企业内部资源优势：1：实物资源优势，海尔在全球范围内招标精选，比价采购原材料；建立了现代化物流中心，实现了成品零库存。
海尔集团组织结构图及简介
海尔集团组织结构图及简介海尔集团组织结构图：海尔集团创立于1984年，19年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。
产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。
2003年，海尔全球营业额实现806亿元。
2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯一入选，排在第95位。
排行榜上，可口可乐荣登榜首，麦当劳排名第二，诺基亚排名第三。
海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。
现有设计中心18个，工业园10个,海外工厂及制造基地22个,营销网点58800个。
在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国前10大连锁店。
在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。
海外工厂全线运营。
随着海尔国际化战略的推进，海尔与国际著名企业之间也从竞争向多边竞合关系发展，2002年1月8日和2月20日分别与日本三洋公司和台湾声宝集团建立竞合关系，实现优势互补、资源共享、双赢发展。
2002年3月4日，海尔在美国纽约中城百老汇购买原格林尼治银行大厦这座标志性建筑作为北美的总部，此举标志着海尔的三位一体本土化战略又上升到新的阶段，说明海尔已经在美国树立起本土化的名牌形象。
2003年8月20日，海尔霓虹灯广告在日本东京银座四丁目这一黄金地段点亮，这是中国企业第一个在东京银座竖起的广告牌，也成为中国企业在海外影响力上升的标志。
海尔在海外美誉日渐扩大：据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示，按公司销量统计，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五，按品牌销量统计，海尔跃升全球第二大白色家电品牌。
青岛海尔集团
海尔集团百科名片海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。
截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。
2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔积极履行社会责任，援建了129所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。
[编辑本段]一、企业简介海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是中国第一大白色家电制造商。
它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、乳制品行业的蒙牛、网络行业的阿里巴巴等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌。
该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第二十五，2007年度中国企业500强排名中名列第二十八，[1]。
[编辑本段]二、发展概况旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，[2] 2009年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。
2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。
2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔的发展历程
海尔的发展历程一、公司背景海尔集团是一家全球领先的家电和消费电子产品制造商，总部位于中国青岛。
公司成立于1984年，由张瑞敏先生创办，起初是一家小型厂房，专注于生产冰箱。
经过多年的发展，海尔逐渐成长为一家拥有全球化业务的大型企业，产品涵盖了冰箱、洗衣机、空调、电视等家电产品，以及智能家居、手机等消费电子产品。
二、发展历程1. 初期发展（1984年-1990年）1984年，张瑞敏先生创办了青岛海尔冰箱厂，开始了海尔的发展历程。
在初期阶段，海尔专注于冰箱的生产，并以高质量和创新的产品赢得了市场的认可。
公司积极引进先进的生产设备和技术，提升产品质量和生产效率。
2. 国内市场扩张（1990年-2000年）在上世纪90年代，海尔开始加大对国内市场的开拓力度。
公司推出了一系列新产品，如洗衣机、空调等，满足了消费者不断增长的需求。
海尔通过建立全国性的销售网络和售后服务体系，迅速占领了国内市场份额，并取得了可观的销售业绩。
3. 国际化发展（2000年-至今）进入21世纪后，海尔开始了国际化战略的实施。
公司积极寻求海外市场的机会，先后在美国、欧洲、亚洲等地设立了子公司和生产基地。
海尔通过收购和合作，不断扩大海外业务规模，并逐步建立了全球化的供应链和销售网络。
如今，海尔已成为全球家电行业的领军企业，产品销往100多个国家和地区。
4. 创新与转型（近年来）公司推出了一系列智能家电产品，如智能冰箱、智能洗衣机等，满足了消费者对智能化生活的需求。
海尔还加强与互联网公司的合作，推出了智能家居解决方案，为用户提供更便捷、智能的家居体验。
三、发展成就1. 品牌影响力海尔作为中国家电行业的代表企业之一，拥有较高的品牌影响力。
公司多次荣获中国500最具价值品牌、世界品牌500强等荣誉称号，海尔品牌已成为国内外消费者信赖的品牌之一。
2. 技术创新海尔一直致力于技术创新和产品研发，在家电领域取得了一系列重要的突破。
公司拥有大量的专利技术，不断推出具有创新性和竞争力的产品。
海尔总体介绍
一、海尔集团简介1、发展历程1984年10月23日，青岛电冰箱总厂和德国利勃海尔公司签约引进当时亚洲第一条四星级电冰箱生产线,标志着海尔的创立。
1991年合并了青岛电冰柜总厂和青岛空调器总厂，于12月20日成立海尔集团. 1998年，美国《家电》周刊对海尔的高度评价是：发展速度在世界家电业位居第一。
海尔在做大的同时，实现了做强。
2005年12月25日，海尔集团首席执行官张瑞敏宣布启动新的发展战略，海尔进入了全球化品牌战略阶段。
27年来，海尔坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为一个全球化集团公司。
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
(白色家电指可以替代人们家务劳动的电器产品，主要包括洗衣机、部分厨房电器和改善生活环境提高物质生活水平的空调器、电冰箱等。
早期这些家电大多是白色的外观，因此得名。
目前中国大陆是世界上最大的白色家电生产基地。
) 2、竞争优势海尔要创造互联网时代的世界名牌。
互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求，企业需要大规模定制而非大规模制造。
海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战，创造出差异化的、可持续的竞争优势。
一、引领潮流的研发优势——海尔累计申请专利1万多项，居中国家电企业榜首二、零距离下的虚实网融合——“虚网”指互联网，通过网络社区形成用户黏度；“实网”指营销网、物流网、服务网，第一时间送达用户满意。
因此许多世界名牌将他们在中国的销售全部或部分委托给海尔；海尔也通过他们在国外的渠道销售海尔产品，形成了资源互换，加快了海尔进军世界市场的步伐。
三、零库存下的“即需即供”——改变传统企业以产品为中心的发展模式，实施以用户为中心的即需即供大规模定制，实现了“零库存”和“零应收”。
在流动资金零贷款的基础上，海尔CCC（现金周转天数）达到负的10天。
3、海尔的核心价值观是：一、是非观——以用户为是，以自己为非。
（是海尔创造用户的动力。
海尔集团简介
面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球 化品牌战略、启动"创造资源、美誉全球"的企 业精神和"人单合一、速决速胜"的工作作风， 挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的 世界名牌而持续创新！Fra bibliotek谢谢观看
海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之 首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计 中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、 工业、贸易、金融四大支柱产业，2005年，海尔全球营业额实现1039亿 元（128亿美元）。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战 略、多元化战略和国际化战略，2005年12月26日，创业21周年之际， 海尔启动第四个发展战略阶段--全球化品牌战略阶段。海尔品牌在世界 范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标； 2005年，海尔品牌价值高达702亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连 续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、 电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名 牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌， 2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为"中国十大世界级品牌" 之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而 快速上升。
创新是海尔的企业文化基因。海尔的创新力
体现在平台化企业搭建和管理模式创新上。 目前海尔正从制造产品转型为制造创客的平 台，青岛海尔（股票代码 SH:600690）和海 尔电器（股票代码HK:01169）两大平台上聚 合了海量创客及创业小微，他们在开放的平 台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长， 聚集了大量的用户资源。2014年海尔注册用 户已经达到3685万
海尔集团公司简介
公司简介•海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。
“海尔”已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。
CEO简介张瑞敏男汉族1949年1月5日出生，山东省莱州市人，高级经济师。
1995年获中国科技大学工商管理硕士学位，现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。
1984年，张瑞敏由青岛市原家电公司副经理出任青岛电冰箱总厂厂长。
他确立了“名牌战略”，带领员工抓住机遇，加快发展，创造了从小到大、从弱到强、从中国到国际的发展奇迹。
25年来，海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2008年全球营业额1190亿元的中国家电第一品牌，并在全世界获得越来越高的美誉度。
2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。
一、名牌战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
二、多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
三、国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度四、全球化品牌战略阶段（2006年—）特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。
海尔的发展历程
海尔的发展历程一、创立与初期发展阶段（1984年-1990年）海尔集团是一家中国家电制造商和品牌，成立于1984年，总部位于中国青岛。
创始人是张瑞敏先生，他在创立海尔之前曾在青岛冰箱厂工作。
海尔最初是一家小型冰箱生产厂家，拥有有限的生产能力和市场份额。
在创立初期，海尔面临着许多困难和挑战。
然而，张瑞敏先生坚持以质量为导向，积极引进先进的生产技术和管理理念。
他还注重市场营销，通过不断改进产品设计和提高售后服务质量，赢得了消费者的信任和认可。
二、市场扩张与国际化发展阶段（1990年-2000年）在1990年代，海尔开始追求市场扩张和国际化发展。
他们通过与国外企业合作，引进国外先进的生产设备和技术，提高产品质量和竞争力。
同时，海尔积极开拓国际市场，将产品出口到世界各地。
1997年，海尔在美国纳斯达克交易所上市，成为中国家电企业中首家在美国上市的公司。
这一举措进一步提升了海尔的国际形象和知名度。
三、品牌建设与多元化发展阶段（2000年-至今）进入21世纪，海尔开始着重进行品牌建设和多元化发展。
他们将“创新、品质、服务”作为企业核心价值观，并以“世界品牌、中国企业”为目标。
海尔积极投入研发和创新，推出了一系列具有创新设计和高品质的产品，如智能家电、空调、洗衣机和电视等。
这些产品不仅在国内市场上受到消费者的青睐，还在国际市场上获得了广泛的认可和赞誉。
此外，海尔还通过收购和合作的方式实现了多元化发展。
他们进军金融、房地产、医疗器械等领域，逐步构建起一个多元化的产业集团。
四、可持续发展与全球化战略（至今）海尔将可持续发展作为企业发展的重要战略方向。
他们致力于推动绿色制造和环保技术的应用，减少对环境的影响。
海尔还积极参与公益事业，关注社会责任，并推动员工的个人发展和幸福感。
在全球化方面，海尔加大了对海外市场的投入和拓展。
他们在全球范围内建立了生产基地和销售网络，开展跨国合作和交流。
海尔的产品现已遍布全球100多个国家和地区。
海尔集团(最终版)
海尔物流配送分析一、海尔简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。
名牌战略——海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
甚至在“全球最具声望大企业600强”中评选中，海尔排名13，跻身世界级品牌行列。
专利申请——截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。
仅2009年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538项，平均每个工作日申请2项发明专利。
在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订，其中188项已经发布，并有10项获得了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准447项。
海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
海尔是唯一一个进入国际电工委员会（IEC）管理决策层的发展中国家企业代表，2009年6月，IEC选择海尔作为全球首个“标准创新实践基地”。
优越的管理模式——在创新实践中，海尔探索实施的“日事日毕，日清日高”的“OEC”（Overall Every Control and Clear）管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。
目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究。
海尔集团介绍
海尔企业行业环境分析 海尔企业行业环境分析
海尔的企业内部资源优势
4.企业文化优势 企业文化优势
海尔人学习了美国、日本企业推崇的创新精神与团 队精神,在中国优秀的传统文化基础上将二者有机地 结合起来,形成了极其丰富的海尔文化。对于企业运 行过程中出现的各种问题、错误,海尔人习惯于通过 各种形式的大讨论,从主宰人们行为的思想、观念上 彻底解决,杜绝同样的问题、错误再次发生。海尔文 化卡上面列有:“敬业报国、追求卓越”的海尔精神 ;“迅速反应、马上行动”的海尔作风;“东方亮了 、西方再亮”的资本运营观;“先难后易”开拓国际 市场的理念;“用户永远是对的”服务观;“优秀的 产品是优秀的人才干出来的”质量观;市场观念为“ 只有淡季的思想,没有淡季的市场”、市场唯一不变 的法则
海尔
L/O/G/O
海尔集团 海尔集团
企业文化、 企业文化、及简介 企业归属 企业发展方向 企业外部环境分析 企业利润分配
目录
海尔企业介绍 海尔企业介绍
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海尔集团总部在中国青岛。是中国第一大白色家电制造商。 企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中 国企业500强中名列第二十五、2007年度名列二十八。 海尔将U-Home（智能家居）集成作为重点，掌控专利标准的话 语权，进一步发展全球营销网络创造更多的用户资源。同时，以 “三位一体”的本土化模式整合全球研发、制造、营销资源，创 造全球化品牌。 海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新精神创世 界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有8万 多名员工、2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。海尔已 连续三年蝉联全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》 （Newsweek）网站评为全球十大创新公司。
海尔集团案例分析1.doc
海尔集团案例分析1海尔集团案例分析海尔集团是中国青岛的一家大型的家电制造企业，在世界同行业中处于技术领先水平，海尔品牌是中国最具价值的品牌，海尔集团是中国最具世界竞争力的家电集团，连续多年列中国企业500强前30位。
海尔集团在首席执行官张瑞明确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，现在海尔在欧美、中东、日本等国家和地区都有子公司或销售网点，已进入全球化品牌阶段。
第一部分：背景介绍一、海尔集团简介：海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，1984年引进德国利渤海尔电冰箱生产线后，改组成立海尔集团公司。
在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。
在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔产品已出口到世界160多个国家和地区，销售了400多万台海尔家电。
海尔16年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中：----营业额：2000年实现全球营业额406亿元，而1984年只有348万元，2000年是1984年的11600多倍；----利税：1984年资不抵债，2000年实现利税30亿元，自1995年以来，累计为国家上缴税收52亿元；----职工人数：2000年职工人数达到3万人，而1984年只有800人，2000年是1984年的37.5倍；----品牌价值：2000年海尔品牌价值达到300亿元，是1995年第一次评估时的7.8倍，是中国家电行业第一名牌；----产品门类：1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群；----出口创汇：已在海外建立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。
在山东省，海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。
海尔企业文化
海尔企业文化一、背景介绍海尔集团是中国领先的家电制造企业，成立于1984年，总部位于青岛市。
多年来，海尔一直致力于打造一种独特的企业文化，以推动公司的发展和员工的成长。
本文将详细介绍海尔企业文化的核心价值观、组织结构、管理理念以及员工培养等方面的内容。
二、核心价值观1. 用户至上：海尔始终将用户需求放在首位，不断创新和改进产品，以满足用户的需求和期望。
2. 创新驱动：海尔鼓励员工勇于创新，提倡实践和尝试新的理念和方法，以保持企业的竞争力。
3. 团队合作：海尔倡导员工之间的合作与共赢，鼓励团队协作，共同实现企业的目标。
4. 诚信正直：海尔强调诚信和正直的价值观，要求员工在工作中保持高度的道德和职业操守。
三、组织结构海尔采用平台化组织架构，将企业划分为多个平台，每个平台负责不同的业务领域。
每个平台都有自己的团队和资源，具有较高的自主权和决策权。
这种组织结构促进了信息的流动和共享，提高了企业的灵活性和反应速度。
四、管理理念1. Rendanheyi模式：海尔创始人张瑞敏提出了“人单合一”的管理理念，即将每一个员工都视为一个独立的企业，每个员工都有自己的“用户”和“市场”。
这种模式鼓励员工担当责任、创新和创造价值。
2. 全员创业：海尔鼓励每个员工都具备创业精神，不仅要关注自身的工作，还要积极参与企业的发展和决策。
员工被赋予更多的自主权和决策权，激发了员工的积极性和创造力。
3. 倒置管理：海尔倡导领导者倒置，即领导者要为员工提供资源和支持，让员工成为决策者和执行者。
这种管理方式打破了传统的上下级关系，提高了员工的参与度和责任感。
五、员工培养1. 岗位培训：海尔注重员工的岗位培训，为员工提供必要的技能和知识培训，以提高员工的综合素质和工作能力。
2. 职业发展：海尔鼓励员工进行职业规划和发展，提供晋升和晋级机会，为员工创造良好的职业发展环境。
3. 创新实践：海尔鼓励员工参与创新实践，提供创新项目和平台，激发员工的创新能力和创造力。
海尔公司英文简介
海尔公司英文简介海尔集团是全球大型家电第一品牌，，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。
下面由小编为你提供的海尔公司英文简介，希望大家喜欢。
海尔公司英文简介(一)Haier was incorporated in 1984, entrepreneurship in 26 years, insist on entrepreneurship and innovation spirit, create world famous brand from a shaky business has become a global collective small factory owns more than 70,000 employees, 20xx turnover 1357 billion yuan of globalization group company."Haier" has become the first brand for global white goods, and was Newsweek (Newsweek website named as the world top ten innovative company.Haier to create the age of the Internet world famous brand.The Internet age world famous brand is characteristic of can quickly meet the user's individualized demand, the enterprise needs to mass customization rather than mass manufacturing.Haier seize Internet opportunities to solve this challenge, and actively explore practice "win-win" mode, single unity through "DaoSanJiao" organizational innovation and "end-to-end" independent operation body construction, realizes from "sell products" to "sell service" transition,create business of alienation, sustainable competitive advantage.Leading the trend of development advantage - haier accumulative patent application 1 million multinomial, home appliance enterprise in China top, and take the lead to achieve the international standard of zero breakthrough.Haier accumulative total has joined fifty-one international standard drafting, 27 a standard has promulgated.Haier through standard output, driving the whole industry chain exports.Zero distance under virtual net fusions, haier in the domestic market has strong marketing network advantage, and with the Internet sufficiently fusion, with "zero distance under virtual network convergence" makes the first time meet user first demand competitiveness."Virtual network" refers to the Internet, through the Internet community formation user viscosity,"Real nets" refers to the marketing network, logistics network, network, the first time service customer satisfaction.So many world famous brand in China they will sale of all or part of the entrusted to haier,Haier also through their abroad channel sales haier products, formed resources swap, quicken the pace of haier march world market.Zero inventory of "will be namely for" -- change traditional enterprise to product-centered model of development, the implementation of user-centerednamely need namely for mass customization, realized the "zero inventory" and "zero receivable".In liquidity zero loans, on the basis of haier CCC (cash turnover days) to negative 10 days.In future development, haier tightly.spread living things networking the demand of The Times, will U - Home (intelligent household) integration as the key, the discourse power, control patent standard further development worldwide marketing network to create more user resources.Meanwhile, the "trinity" localized pattern integrated global r&d, manufacturing, marketing resources, create globalization brand.Haier in development and at the same time actively to social responsibility, rebuilding the 129 hope schools made 212 sets the animated film hb children science and education ".Haier is the 20xx Beijing Olympic Games, the only global white goods sponsors.海尔公司英文简介(二)Haier is the world's fourth largest white goods manufacturer and is the official home appliances sponsor of the Beijing 20xx Olympic Games.As of 20xx, the Haier Group has established a total of 64 trading companies (19 located overseas), 29 manufacturing plants (24 overseas), 8 design centers (5 overseas) and 16 industrial parks (4 overseas).Consistent with Haier's position as a global brand, the company employs over 50,000 people around the world. In addition, Haier boasts a 58,800-strong sales network which last year accounted for a global turnover of 118 billion RMB (16.2 billion USD). Guided by the branding strategy of CEO Zhang Ruimin, Haier has advanced through the 'brand building,' 'diversification,' and 'internationalization' stages, and since 20xx has embarked on the fourth stage: "Global Branding." Haier has enjoyed a growing international reputation over the past 24 years. 19 of the companies products, including refrigerators, air conditioners,washing machines, televisions, water heaters, personal computers, mobile phones, and kitchen appliances have been rated as "Top Brands" in China, and China's General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine has named Haier refrigerators and washing machines as among China's "Top Global Brands." In 20xx, for the fourth consecutive year, Haier was ranked first in terms of overall leadership among mainland Chinese companies in the Wall Street Journal Asia's annual survey of Asia's 200 Most Admired Companies. In March 20xx, the Financial Times once again added Haier to its list of Top 10 Chinese Global Brand Names withsurvey respondents ranking Haier number one in terms of product quality, trust, innovation, management, and branding. In May 20xx, Haier ranked 13th on Forbes' Reputation Institute Global 200 list.As of June 20xx, the company has been awarded 8333 patents, with 1996 for Haier design team inventions. In 20xx alone Haier obtained 875 patents; 502 were invention patents.Haier has participated in theinstitution and modification of nine international standards, as well as 152 national and 425 industry standards, with three international standards set to launch in the near future. Of all the Chinese household appliance companies, Haier by far leads the way in the creation of international, national, and industry standards. Haier management models such as "OEC," "market chain," and "Integration of Individuals and Goals" have been case studies at Harvard Business School, the University of Southern California; IMD in Lausanne, Switzerland; INSEAD in France, and Kobe University. Haier's "market chain" management model has been included in the European Union's case study library.海尔公司英文简介(三)Company’sbrief introduction Mainproducts DevelopmentStrategy Publicservice, welfare undertaking(公益事业) Introduction 1984:beingestablished Turnover：135，700，000，000CNY Patent：more than 10，000 Brandvalue：8，000，000，000 CNY Internet’sWorld Famous Brand(互联网时代的知名品牌):satisfy customers’ needs OneSingle Integrated Mode(人单合一模式)：sell service instead rewarding:“China Innovative Company” Reputation Occupy6.1% whiteapplicant market under marketingsurvey Euromonitor(欧睿国际)in 20xx firstbrand globalwhite applicants, refrigerator winecabinet globalmanufacturer firstplace China’smost valuable brand rankings (中国最有价值品牌排行榜)last yearsProducts Washing Machine Wine Cabinet (酒柜) Others Computer Refrigerator Others Products Strongemission gas water heater Hanging air conditioning Cupboard Freestanding refrigerator Freestanding washing machine Disinfection cabinet Cabinet air conditioner Embedded air-conditioning Freestanding dishwasher Freestandingwine cooler Embedded dishwasher Display cabinet icebar Stand-alone dry cleaning machine Freezer Wall-type electric water heater Range hood Side suctionhood Large electric water heater Gas stove High-end oven Development Strategy Brandstrategy(1984~1991)：produce refrigerator only, accumulate management experience Diversification(多元化)strategy(1992~1998)：one product variousproductInternationalstrategy(1998~20xx)： being sold mainglobal economic area market Globalstrategy(20xx~now)：creating different kinds HaierBrand------adjust differentcountries worldCulture racehorses. (人人是人才，赛马不相马) youmust confirm his hervalue, provided employees create value clients.Public service, welfare undertaking greenenvironmental protection hopeproject :129 Hope School onlyglobal sponsor 20xxBeijing Olympic Games Povertyalleviation (扶贫) disabledactivities (助残) HaierBrothers” Thanks---来源网络整理，仅供参考。
海尔集团的背景,发展
海尔集团的背景,发展1．海尔集团的背景海尔集团创⽴于1984年，18年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较⾼美誉的⼤型国际化企业集团。
产品从1984年的单⼀冰箱发展到拥有⽩⾊家电、⿊⾊家电、⽶⾊家电在内的86⼤门类13000多个规格的产品群，并出⼝到世界160多个国家和地区。
2002年，实现全球营业额突破720亿元，实现海外营业额10亿美元。
海尔集团现有设计中⼼18个，⼯业园10个(其中国外2个，分别位于美国和巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥、⼤连、武汉各有⼀个，海外⼯⼚13个)。
营销⽹点58800个，服务⽹点11976个。
在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗⾐机四⼤主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场，海尔产品已进⼊欧洲15家⼤连锁店的12家、美国10家⼤连锁店的9家。
在美国、欧洲初步实现了设计、⽣产、销售“三位⼀体”的本⼟化⽬标。
海外⼗三个⼯⼚全线运营。
2．海尔物流三个发展阶段2.1 物流重组统⼀采购：实现每年环⽐降低材料成本6%。
统⼀仓储：海尔建⽴两个全⾃动化物流中⼼，不仅减少20万平⽅⽶仓库，⽽且呆滞物资降低90%，库存资⾦减少63%。
统⼀配送：⽬前海尔在全国可调拨16000辆车辆，运输成本⼤⼤降低。
2.2 供应链管理内部：实施⼀体化供应链管理，下达定单的周期由原来的7天以上缩短为现在的1⼩时内；同时实现看板管理2⼩时送料到⼯位。
外部：延伸⾄供应商各部，使海尔的定单响应速度由整合前的36天缩短⾄现在的不到10天。
2.3 物流产业化海尔物流整合了全球配送资源⽹络，积极拓展社会化分拨物流业务，通过现代物流科技的应⽤来创造增值服务。
海尔物流成功应⽤世界最先进的SAP R/3系统和SAP LES物流执⾏系统，拥有600亿海尔集团物料的管理运作经验和能⼒。
同时利⽤现有⽹络开展社会化服务，向其他⾏业和单位提供全程物流服务，解决成本、响应速度的问题，以客户为中⼼提供全⽅位的物流增值服务。
海尔发展简史
海尔集团发展史海尔集团(Haier)是中国大陆最大、也是世界上10大综合家电厂商之一。
创立于1984年，22年来持续稳定发展，产品从单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。
已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团，在中国市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场占有率高达33%，海外销售营收28亿美元。
海尔的前身是位于青岛市的青岛电冰箱总厂，这家工厂当时已经亏损人民币一百四十七万元，濒临破产的命运，当时的厂长，也就是现任海尔集团的总裁张瑞敏第一次走进工厂，触目所及竟然是满工厂臭气薰人的大小便，工人四处闲晃、无所事事，还有三五成群的工人拆下窗框烧火取暖。
张瑞敏上任后第一道命令就是「不准在工厂内大小便」，自这道命令开始，张瑞敏展开打造中国最大家电企业的漫长道路。
一接手青岛电冰箱厂，就将库存的电冰箱全部检查一遍，挑出七十六台有瑕疵的电冰箱，接著将这些电冰箱搬到工厂广场上，要求生产这些电冰箱的工人在全体员工面前抡起大槌敲坏自己生产的成品。
当时一台冰箱的价格约合一名普通工人二个月的薪水，工人亲手敲毁自己的血汗结晶，不禁泪流满面，也打下海尔坚持品质的基础。
海尔集团坚持全面实施国际化战略，以自创品牌的方式进军国际市场，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网路、制造网路、行销与服务网路。
现有设计中心18个，工业园10个(其中国外2个，分别位于美国和巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥、大连、武汉各有一个),海外工厂及制造基地22个,行销网点58800个；在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国前10大连锁店。
在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标，专门开发适合当地消费者的家电产品，海外工厂全线运营。
【海尔集团发展历程】海尔的发展历程分为四个阶段：1984年～1990年，内向型发展阶段；1990年～1996年，出口阶段；1996年～1998年，海外投资阶段(在印尼等地投资)；1999年以后，本土化阶段(在美国南卡罗来纳州投资、设计、生产、销售)。
海尔的发展历程
海尔的发展历程一、公司简介海尔集团是中国率先的家电创造商和全球知名的白色家电品牌之一。
公司成立于1984年，总部位于中国青岛市。
海尔以创新、品质和可持续发展为核心价值观，致力于为全球消费者提供高品质、智能化的家电产品和解决方案。
二、早期发展海尔的发展历程可以追溯到1984年，当时青岛冰箱厂成立，成为海尔的前身。
在成立初期，海尔主要生产冰箱产品，并逐渐扩大了产品线，包括洗衣机、空调、电视等家电产品。
在1980年代末和1990年代初，海尔开始向国际市场扩张，逐步进军海外市场。
三、国际化战略海尔在1997年实施了一项重大决策，即推行全球品牌战略。
公司开始通过收购和合资的方式进入国际市场，加强品牌影响力和市场份额。
截至目前，海尔已经在全球拥有100多个子公司和15个研发中心，产品销售覆盖200多个国家和地区。
四、创新驱动海尔向来以来都将创新作为企业发展的重要驱动力。
公司投入大量资源用于研发和创新，不断推出具有颠覆性技术和创新设计的产品。
例如，海尔率先推出了智能家电产品，如智能冰箱、智能洗衣机等，引领了家电行业的智能化发展趋势。
五、品质管理海尔向来坚持以品质为生命的理念，不断提升产品品质和服务水平。
公司建立了完善的品质管理体系，通过严格的质量控制和质量管理流程，确保产品符合国际标准和消费者的需求。
海尔的品质管理体系获得了ISO9001质量管理体系认证。
六、可持续发展海尔向来致力于可持续发展，将环境保护和社会责任融入到企业发展战略中。
公司积极推动绿色创造和绿色供应链管理，减少对环境的影响。
此外，海尔还积极参预公益事业，推动教育、环境保护和扶贫等社会责任项目。
七、国际认可和荣誉海尔的发展历程得到了国际社会的广泛认可和赞誉。
公司连续多年跻身《财富》世界500强企业榜单，并多次荣获国际大奖，如德国红点设计奖、美国艾美奖等。
这些荣誉证明了海尔在创新、品质和可持续发展方面的卓越表现。
八、未来展望海尔作为中国家电行业的领军企业，将继续致力于创新和品质提升，推动智能家电的发展。
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在创新实践中，海尔探索实施的"OEC"管理模式、"市场链"管理及"
人单合一"发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大
学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本
神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔"市场链"管理还被纳入
欧盟案例库。海尔Байду номын сангаас人单合一"发展模式为解决全球商业的库存和逾期应
❖ 海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌，多年来一直践 行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的 成绩。目前，海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66 个贸易公司，用户遍布全球100多个国家和地区。
❖ 创新是海尔的企业文化基因。海尔的创新力
体现在平台化企业搭建和管理模式创新上。
目前海尔正从制造产品转型为制造创客的平 台，青岛海尔（股票代码 SH:600690）和海 尔电器（股票代码HK:01169）两大平台上聚
合了海量创客及创业小微，他们在开放的平
台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长， 聚集了大量的用户资源。2014年海尔注册用 户已经达到3685万
❖ 海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之 首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计 中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、 工业、贸易、金融四大支柱产业，2005年，海尔全球营业额实现1039亿 元（128亿美元）。
海尔集团简介
企业实力
❖ 海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到 家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生 物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。 2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元，利 润增长3倍于收入增长，线上交易额548亿元，同比增长 2391%。据消费市场权威 调查机构欧睿国际（Euromonitor） 的数据，2014年海尔品牌全球零售量份额为10.2%，连续六 年蝉联全球大型家电第一品牌。
❖ 海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居 行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、 新材料等技术领域处于世界领先水平。在国际市场彰显出发展实力。"创 新驱动"型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实 现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利6189项（其中发明 专利819项），拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海尔还 主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙 技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔 的创新能力已达世界级水平。
❖ 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战 略、多元化战略和国际化战略，2005年12月26日，创业21周年之际， 海尔启动第四个发展战略阶段--全球化品牌战略阶段。海尔品牌在世界 范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标； 2005年，海尔品牌价值高达702亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连 续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、 电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名 牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌， 2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为"中国十大世界级品牌" 之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而 快速上升。
收提供创新思维，被国际管理界誉为"号准全球商业脉搏"的管理模式。
❖ 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球 化品牌战略、启动"创造资源、美誉全球"的企 业精神和"人单合一、速决速胜"的工作作风， 挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的 世界名牌而持续创新！
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