青岛海尔集团简介
海尔集团swot分析
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海尔于1984年在中国青岛创立，现已发展成为 全球拥有超过7万名员工的大型企业。
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海尔集团以“让世界感受科技的美好”为使命 ，致力于成为全球领先的物联网生态品牌。
发展历程
1984年，海尔集团的前身青岛电冰箱总厂成立。
2005年，海尔集团开始推进全球化战略，并逐渐形成 了全球化品牌。
1991年，海尔集团正式成立，开始全面进军家电领域 。
海尔通过不断拓展市场 和渠道，增加销售量和 销售额，提高企业经济 效益。
海尔通过多元化经营和 产业升级，扩大企业规 模和经营范围，提高企 业竞争力和市场占有率 。
海尔积极推进国际化战 略，拓展海外市场和资 源，提高企业在全球市 场上的竞争力和影响力 。
制定战略和行动计划
持续加大研发投入，保持技术创新能力 和技术领先地位。
人才优势
海尔注重人才培养和引进，拥有高素质、专业化、经验 丰富的人才队伍，为企业的创新和发展提供了强有力的 支持。
利用机会，化解威胁
政策支持
技术进步
市场拓展
多元化经营
国际化战略
海尔积极响应国家政策 ，顺应政府推动产业升 级、扩大内需的政策趋 势，积极拓展市场。
海尔注重技术创新和研 发，不断推出新技术和 新产品，提高企业竞争 力和市场占有率。
多元化发展
产品多元化
海尔集团在巩固家电市场地位的同时，积极拓展多元化产品领域，如智能家居、 环境电器等，扩大了企业的业务范围和市场规模。
产业多元化
海尔集团在发展家电产业的同时，逐步涉足其他产业领域，如金融、物流等，提 高了企业的整体竞争力。
全球化战略合作机会
国际品牌合作
海尔集团积极与国际知名品牌合作，共同开发高端、高品质 产品，提升了企业的品牌形象和市场竞争力。
海尔简介
海尔海尔集团创立于1984年，19年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。
产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。
2004年，实现全球营业额1000亿元，实现海外营业额30亿美元。
2004年，海尔跃入世界五百强行列。
海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。
现有设计中心18个，工业园10个,海外工厂13个,营销网点58800个。
在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。
在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。
海外十三个工厂全线运营。
HMS（Haier Market Severs）北京中心成立于2000年。
属海尔集团商流推进本部北京分公司，地处亦庄经济技术开发区，占地1万多平米，销售网络辐射北京、张家口、承德等地区，年销售额达18亿元，现销售、物流、售后三位一体。
公司成立以来一直以“敬业报国、追求卓越”为精神，按照集团速度、创新、SBU的发展主题，为所有员工搭建了良好的创新平台，并为客户提供了CRM客户服务系统，以让员工增值、让客户赚钱、让用户满意为市场创新目标,达到企业与公司双赢。
北京海尔工贸————北京海尔呼叫中心三年规划全面整合海尔呼叫中心“变形记”从分散在全国的36个分中心，到互联互通的5大中心; 从简单的电话咨询服务，到先进的客户关怀联络中心和价值创造中心，海尔的呼叫中心体系正经历一次化蛹成蝶的大“变身”。
三年规划全面整合作为国内家电业最早的呼叫中心，海尔的呼叫中心是在1997年4月建立的，当时分散在全国36个城市。
从2008年开始，海尔进行了呼叫中心的大整合，到2009年整合成为全国5大中心、1100个坐席，由青岛总部统管北京、青岛、武汉、重庆、广州5个中心。
海尔集团
海尔企业精神、工作作风
求变创新，是海尔始终不变的企业语言。 更高目标，是海尔以一贯之的企业追求。 第一个十年 第二个十年 第三个十年
海尔精神：无私奉献 追求卓越 海尔作风：迅速反应 马上行动 海尔精神：敬业报国 追求卓越 海尔作风：迅速反应 马上行动
海尔精神：创造资源 美誉全球 海尔作风：人单合一 速决速胜 全球化的海尔，需要全球化的海尔精神。 海尔的全球化，需要企业的全球化追求。
海尔组织结构特点： 因为当时计划经济仍占主要 地位，计划经济体制有巨大惯性，海尔只是专心 于冰箱一种产品的生产，所以在组织结构上只需 划分职能，采取垂直式集权领导。
名牌战略（1988－1991）
当时社会现状：逐步向市场经济过渡，质量、服 务、价格等市场要素逐渐培育成形 国内企业：习惯于只抓产品产量，不在乎产品质 量，因此一碰上市场疲软就产生积压，只好靠降 价来度过难关。 海尔：在创业伊始就重视产品质量，创市场名牌 。而当其它企业开始抓质量时，海尔又把战略重 点转向培养服务意识和市场信誉上，成功走完了 名牌战略阶段
三、80／20责任原则
侧重抓关键的人、关键的环节、关键的项目，即20％， 以带动 80％。运用该法则于管理，即职务越高，责任越重。
公益事业
创业23年以来，在“真诚到永远”的理念指导下，首席执行官张瑞敏带 领海尔集团在快速发展的同时，一贯积极投身社会公益事业，用真情回报社 会，以海的品格年复一年地为社会默默地奉献： 投资制作了212集的动画片《海尔兄弟》；1994年开始投资参加希望工程； 1998年投资建成海尔科技馆；2002年开始赞助“中国少年儿童海尔科技奖”、 “海尔之星—我是奥运小主人”等活动。2002年9月6日，世界性慈善组织国 际联合劝募协会向海尔集团首席执行官张瑞敏授予“全球杰出企业领袖奖” 和“最佳捐赠者奖”两项大奖。2004 年1月，中国青少年发展基金会授予海 尔集团国内企业唯一一块“希望工程特殊贡献奖”牌匾。2005年1月海尔集 团首席执行官张瑞敏当选“爱心中国”――首届中国最具影响力慈善人物。 2006年6月16日，在由中国公益事业联合会、中国爱心工程主办的“中国公 益事业十大功勋人物”评选活动中，海尔集团首席执行官张瑞敏荣获“中国 公益事业十大功勋人物”称号，海尔集团荣获“中国公益事业十大贡献集体” 称号，是惟一一个荣获个人和集体荣誉称号的单位。据不完全统计，至今海 尔集团用于社会教育事业、对口支援帮扶、扶贫救灾助残的捐款、捐物等共 计5亿多元。
海尔集团发展史
“海尔集团”的发展史一、海尔集团初始成立中国海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。
海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
（一）、集团前身海尔集团总部位于山东省青岛市。
其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱总厂。
1984年，该厂有员工820人，年生产电冰箱740台，销售收入348万元，固定资产500万元，年亏损额147万元，全员劳动生产率4200元，出口为零。
青岛电冰箱总厂的前身是1955年组织起来的一个手工业生产合作社。
1959年，随国民经济的改组和调整，过渡为合作工厂——青岛电机厂（后改名为东风电机厂），主要生产交直流电动机、电葫芦。
在研制成功民用吹风机、小台风扇后跨入家电行业。
1979年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机。
为此，在1980年3月经青岛市二轻局批准，青岛东风电机厂、青岛工具四厂合并成立青岛日用电器厂。
1979－1983年，青岛日用电器厂共生产了“白鹤”牌洗衣机5.8万多台。
1983年，产品因质量问题被淘汰。
此时企业基本是在计划经济体制下进行传统、盲目、粗放式的生产和经营。
1983年10月，根据部、省、市的指示精神，青岛日用电器厂着手进行电冰箱生产技术方面的国内市场考察和生产的准备工作。
1984年1月1日，经青岛市经委的批准，企业正式启用青岛电冰箱总厂的名称。
在对市场考察的基础之上，企业决定引进国外先进技术和设备，与德国利勃海尔工程有限公司签订了电冰箱制造技术合同。
合同于1984年9月12日生效，青岛电冰箱总厂成为由轻工部批准的我国最后一批电冰箱定点生产企业。
1984年企业面临的环境是，全国生产电冰箱的厂家已有近100家，国外产品蜂拥而入，各种牌号的电冰箱充斥市场，其中不乏有“部优”“省优”产品，竞争十分激烈。
海尔集团简介
海尔国际战略分析海尔集团总部在青岛，海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。
自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个主导产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年12月26日，创业21周年之际，海尔启动第四个发展战略阶段--全球化品牌战略阶段。
现在海尔已跻身世界级品牌行列。
其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
海尔集团的战略目标——持久、健康的发展，创世界品牌一、海尔集团的战略目标战略目标——持久、健康的发展，创世界品牌二、海尔企业理念：1、生存理念、战战兢兢永远如履薄冰2、用人理念、人是人才赛马不相马，你能翻多大跟头，给你搭多大舞台3、质量理念，优秀的产品是优秀的人干出来的，高标准精细活零缺陷4、品牌理念，国门之内无名牌如果在国内做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。
资本是船品牌是帆企业是人文化是魂5、营销理念，先卖信誉后卖产品6、市场竞争理念，打价值战不打价格战7、竞争理念，浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。
8、市场理念，创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。
9、出口理念先难后易首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。
10、资本运营理念、东方亮了再亮西方11、海尔技术改造理念，先有工厂，后有市场12、技术新理念，创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造新的课题。
13、职能工作服务理念，您的意就是我们的工作标准三、海尔内外优势（1）海尔企业内部资源优势：1：实物资源优势，海尔在全球范围内招标精选，比价采购原材料；建立了现代化物流中心，实现了成品零库存。
海尔集团信息系统简介
海尔集团信息系统简介海尔集团是一家全球领先的家电和消费电子制造商，总部位于中国青岛。
该公司拥有庞大的产品线，包括冰箱、洗衣机、空调、电视等家电产品，同时也涉足物联网、智能家居、医疗器械等领域。
为了管理和支持其各个业务领域，海尔集团积极建设和运用信息系统。
海尔集团信息系统是一个庞大的网络化系统，包含多个模块和子系统，以实现企业资源的集中管理和高效运营。
首要的模块是ERP系统，它负责管理和监控企业的资源、订单和供应链。
该系统能够帮助海尔集团实现生产计划、库存管理、物流控制以及财务管理等重要业务流程。
通过ERP系统，海尔集团能够实现信息的共享和流通，提高生产效率和管理水平。
另一个重要的模块是CRM系统，它致力于提升海尔集团与客户之间的关系管理。
该系统记录了客户的信息、需求和交易历史，并与销售、营销和服务团队紧密结合。
通过CRM系统，海尔集团能够建立更加个性化和精准的业务沟通，提升客户满意度和忠诚度。
此外，海尔集团还建立了供应商管理系统和电子商务平台。
供应商管理系统用于监控和管理与供应商相关的活动，包括采购、供应链合作和质量控制。
电子商务平台则为海尔集团提供一个在线销售和服务渠道，使得消费者可以方便地购买和使用公司的产品。
为了加强对企业内部运作的监控和控制，海尔集团还引入了企业级数据分析和大数据系统。
通过这些系统，公司能够收集和分析大量的业务数据，并通过数据挖掘技术来发现潜在的商业机会和问题。
这些数据分析系统为海尔集团的战略决策提供了强有力的支持，并帮助公司不断优化业务流程和产品创新。
总之，海尔集团信息系统的建设和运用是该公司实现数字化转型和全球化经营的重要手段之一。
通过系统的调整和创新，海尔集团不仅提高了内部管理和运作效率，也提升了与客户、供应商和合作伙伴之间的合作水平。
随着技术的不断发展和应用，海尔集团将继续加大信息系统建设的力度，为企业的可持续发展做出更大的贡献。
青岛海尔集团
海尔集团百科名片海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。
截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。
2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔积极履行社会责任，援建了129所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。
[编辑本段]一、企业简介海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是中国第一大白色家电制造商。
它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、乳制品行业的蒙牛、网络行业的阿里巴巴等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌。
该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第二十五，2007年度中国企业500强排名中名列第二十八，[1]。
[编辑本段]二、发展概况旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，[2] 2009年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。
2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。
2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔的发展历程
海尔的发展历程一、公司背景海尔集团是一家全球领先的家电和消费电子产品制造商，总部位于中国青岛。
公司成立于1984年，由张瑞敏先生创办，起初是一家小型厂房，专注于生产冰箱。
经过多年的发展，海尔逐渐成长为一家拥有全球化业务的大型企业，产品涵盖了冰箱、洗衣机、空调、电视等家电产品，以及智能家居、手机等消费电子产品。
二、发展历程1. 初期发展（1984年-1990年）1984年，张瑞敏先生创办了青岛海尔冰箱厂，开始了海尔的发展历程。
在初期阶段，海尔专注于冰箱的生产，并以高质量和创新的产品赢得了市场的认可。
公司积极引进先进的生产设备和技术，提升产品质量和生产效率。
2. 国内市场扩张（1990年-2000年）在上世纪90年代，海尔开始加大对国内市场的开拓力度。
公司推出了一系列新产品，如洗衣机、空调等，满足了消费者不断增长的需求。
海尔通过建立全国性的销售网络和售后服务体系，迅速占领了国内市场份额，并取得了可观的销售业绩。
3. 国际化发展（2000年-至今）进入21世纪后，海尔开始了国际化战略的实施。
公司积极寻求海外市场的机会，先后在美国、欧洲、亚洲等地设立了子公司和生产基地。
海尔通过收购和合作，不断扩大海外业务规模，并逐步建立了全球化的供应链和销售网络。
如今，海尔已成为全球家电行业的领军企业，产品销往100多个国家和地区。
4. 创新与转型（近年来）公司推出了一系列智能家电产品，如智能冰箱、智能洗衣机等，满足了消费者对智能化生活的需求。
海尔还加强与互联网公司的合作，推出了智能家居解决方案，为用户提供更便捷、智能的家居体验。
三、发展成就1. 品牌影响力海尔作为中国家电行业的代表企业之一，拥有较高的品牌影响力。
公司多次荣获中国500最具价值品牌、世界品牌500强等荣誉称号，海尔品牌已成为国内外消费者信赖的品牌之一。
2. 技术创新海尔一直致力于技术创新和产品研发，在家电领域取得了一系列重要的突破。
公司拥有大量的专利技术，不断推出具有创新性和竞争力的产品。
海尔总体介绍
一、海尔集团简介1、发展历程1984年10月23日，青岛电冰箱总厂和德国利勃海尔公司签约引进当时亚洲第一条四星级电冰箱生产线,标志着海尔的创立。
1991年合并了青岛电冰柜总厂和青岛空调器总厂，于12月20日成立海尔集团. 1998年，美国《家电》周刊对海尔的高度评价是：发展速度在世界家电业位居第一。
海尔在做大的同时，实现了做强。
2005年12月25日，海尔集团首席执行官张瑞敏宣布启动新的发展战略，海尔进入了全球化品牌战略阶段。
27年来，海尔坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为一个全球化集团公司。
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
(白色家电指可以替代人们家务劳动的电器产品，主要包括洗衣机、部分厨房电器和改善生活环境提高物质生活水平的空调器、电冰箱等。
早期这些家电大多是白色的外观，因此得名。
目前中国大陆是世界上最大的白色家电生产基地。
) 2、竞争优势海尔要创造互联网时代的世界名牌。
互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求，企业需要大规模定制而非大规模制造。
海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战，创造出差异化的、可持续的竞争优势。
一、引领潮流的研发优势——海尔累计申请专利1万多项，居中国家电企业榜首二、零距离下的虚实网融合——“虚网”指互联网，通过网络社区形成用户黏度；“实网”指营销网、物流网、服务网，第一时间送达用户满意。
因此许多世界名牌将他们在中国的销售全部或部分委托给海尔；海尔也通过他们在国外的渠道销售海尔产品，形成了资源互换，加快了海尔进军世界市场的步伐。
三、零库存下的“即需即供”——改变传统企业以产品为中心的发展模式，实施以用户为中心的即需即供大规模定制，实现了“零库存”和“零应收”。
在流动资金零贷款的基础上，海尔CCC（现金周转天数）达到负的10天。
3、海尔的核心价值观是：一、是非观——以用户为是，以自己为非。
（是海尔创造用户的动力。
海尔集团简介
面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球 化品牌战略、启动"创造资源、美誉全球"的企 业精神和"人单合一、速决速胜"的工作作风， 挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的 世界名牌而持续创新！Fra bibliotek谢谢观看
海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之 首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计 中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、 工业、贸易、金融四大支柱产业，2005年，海尔全球营业额实现1039亿 元（128亿美元）。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战 略、多元化战略和国际化战略，2005年12月26日，创业21周年之际， 海尔启动第四个发展战略阶段--全球化品牌战略阶段。海尔品牌在世界 范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标； 2005年，海尔品牌价值高达702亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连 续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、 电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名 牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌， 2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为"中国十大世界级品牌" 之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而 快速上升。
创新是海尔的企业文化基因。海尔的创新力
体现在平台化企业搭建和管理模式创新上。 目前海尔正从制造产品转型为制造创客的平 台，青岛海尔（股票代码 SH:600690）和海 尔电器（股票代码HK:01169）两大平台上聚 合了海量创客及创业小微，他们在开放的平 台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长， 聚集了大量的用户资源。2014年海尔注册用 户已经达到3685万
海尔集团公司简介
公司简介•海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。
“海尔”已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。
CEO简介张瑞敏男汉族1949年1月5日出生，山东省莱州市人，高级经济师。
1995年获中国科技大学工商管理硕士学位，现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。
1984年，张瑞敏由青岛市原家电公司副经理出任青岛电冰箱总厂厂长。
他确立了“名牌战略”，带领员工抓住机遇，加快发展，创造了从小到大、从弱到强、从中国到国际的发展奇迹。
25年来，海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2008年全球营业额1190亿元的中国家电第一品牌，并在全世界获得越来越高的美誉度。
2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。
一、名牌战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
二、多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
三、国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度四、全球化品牌战略阶段（2006年—）特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。
海尔的发展历程
海尔的发展历程一、创立与初期发展阶段（1984年-1990年）海尔集团是一家中国家电制造商和品牌，成立于1984年，总部位于中国青岛。
创始人是张瑞敏先生，他在创立海尔之前曾在青岛冰箱厂工作。
海尔最初是一家小型冰箱生产厂家，拥有有限的生产能力和市场份额。
在创立初期，海尔面临着许多困难和挑战。
然而，张瑞敏先生坚持以质量为导向，积极引进先进的生产技术和管理理念。
他还注重市场营销，通过不断改进产品设计和提高售后服务质量，赢得了消费者的信任和认可。
二、市场扩张与国际化发展阶段（1990年-2000年）在1990年代，海尔开始追求市场扩张和国际化发展。
他们通过与国外企业合作，引进国外先进的生产设备和技术，提高产品质量和竞争力。
同时，海尔积极开拓国际市场，将产品出口到世界各地。
1997年，海尔在美国纳斯达克交易所上市，成为中国家电企业中首家在美国上市的公司。
这一举措进一步提升了海尔的国际形象和知名度。
三、品牌建设与多元化发展阶段（2000年-至今）进入21世纪，海尔开始着重进行品牌建设和多元化发展。
他们将“创新、品质、服务”作为企业核心价值观，并以“世界品牌、中国企业”为目标。
海尔积极投入研发和创新，推出了一系列具有创新设计和高品质的产品，如智能家电、空调、洗衣机和电视等。
这些产品不仅在国内市场上受到消费者的青睐，还在国际市场上获得了广泛的认可和赞誉。
此外，海尔还通过收购和合作的方式实现了多元化发展。
他们进军金融、房地产、医疗器械等领域，逐步构建起一个多元化的产业集团。
四、可持续发展与全球化战略（至今）海尔将可持续发展作为企业发展的重要战略方向。
他们致力于推动绿色制造和环保技术的应用，减少对环境的影响。
海尔还积极参与公益事业，关注社会责任，并推动员工的个人发展和幸福感。
在全球化方面，海尔加大了对海外市场的投入和拓展。
他们在全球范围内建立了生产基地和销售网络，开展跨国合作和交流。
海尔的产品现已遍布全球100多个国家和地区。
海尔集团介绍
海尔企业行业环境分析 海尔企业行业环境分析
海尔的企业内部资源优势
4.企业文化优势 企业文化优势
海尔人学习了美国、日本企业推崇的创新精神与团 队精神,在中国优秀的传统文化基础上将二者有机地 结合起来,形成了极其丰富的海尔文化。对于企业运 行过程中出现的各种问题、错误,海尔人习惯于通过 各种形式的大讨论,从主宰人们行为的思想、观念上 彻底解决,杜绝同样的问题、错误再次发生。海尔文 化卡上面列有:“敬业报国、追求卓越”的海尔精神 ;“迅速反应、马上行动”的海尔作风;“东方亮了 、西方再亮”的资本运营观;“先难后易”开拓国际 市场的理念;“用户永远是对的”服务观;“优秀的 产品是优秀的人才干出来的”质量观;市场观念为“ 只有淡季的思想,没有淡季的市场”、市场唯一不变 的法则
海尔
L/O/G/O
海尔集团 海尔集团
企业文化、 企业文化、及简介 企业归属 企业发展方向 企业外部环境分析 企业利润分配
目录
海尔企业介绍 海尔企业介绍
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海尔集团总部在中国青岛。是中国第一大白色家电制造商。 企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中 国企业500强中名列第二十五、2007年度名列二十八。 海尔将U-Home（智能家居）集成作为重点，掌控专利标准的话 语权，进一步发展全球营销网络创造更多的用户资源。同时，以 “三位一体”的本土化模式整合全球研发、制造、营销资源，创 造全球化品牌。 海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新精神创世 界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有8万 多名员工、2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。海尔已 连续三年蝉联全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》 （Newsweek）网站评为全球十大创新公司。
海尔集团案例分析1.doc
海尔集团案例分析1海尔集团案例分析海尔集团是中国青岛的一家大型的家电制造企业，在世界同行业中处于技术领先水平，海尔品牌是中国最具价值的品牌，海尔集团是中国最具世界竞争力的家电集团，连续多年列中国企业500强前30位。
海尔集团在首席执行官张瑞明确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，现在海尔在欧美、中东、日本等国家和地区都有子公司或销售网点，已进入全球化品牌阶段。
第一部分：背景介绍一、海尔集团简介：海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，1984年引进德国利渤海尔电冰箱生产线后，改组成立海尔集团公司。
在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。
在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔产品已出口到世界160多个国家和地区，销售了400多万台海尔家电。
海尔16年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中：----营业额：2000年实现全球营业额406亿元，而1984年只有348万元，2000年是1984年的11600多倍；----利税：1984年资不抵债，2000年实现利税30亿元，自1995年以来，累计为国家上缴税收52亿元；----职工人数：2000年职工人数达到3万人，而1984年只有800人，2000年是1984年的37.5倍；----品牌价值：2000年海尔品牌价值达到300亿元，是1995年第一次评估时的7.8倍，是中国家电行业第一名牌；----产品门类：1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群；----出口创汇：已在海外建立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。
在山东省，海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。
海尔介绍
CEO介绍 CEO介绍
集团品牌— 集团品牌进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与 服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活 解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮 流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。 可持续发展：海尔将秉持一贯的社会责任意识，在创意、制造、服务、物 流、回收等环节坚持践行绿色理念，积极引领消费者、 合作伙伴乃至各行 各业共同承担对环境的保护与关爱， 为社会长久发展奠定良好基础。 客户至上：海尔深刻洞察人们对现代生活的需求：优质生活和优质生活环 境。所有的海尔人和海尔的合作伙伴都以真诚的 态度，在研发、采购、生 产、物流、服务 等每一个细节中倾心而为，发挥全部潜力和创造力，尽 力满足客户的需求， 实现以客户为中心的创新。 缜密的解决方案：海尔不仅充分理解消费者的生活需要，而且深入考虑对 环境的综合影响。海尔积极拓展与家居生活相关的 业务领域，对各产品、 服务、居家环境、网络等进行全面整合，为消费者量身定制系统化的现代 生活解决方案，创造更丰富的生活体验和更优质的生活环境。
卡萨帝 集团品牌— 集团品牌—卡萨帝
卡萨帝，是源自意式优雅的国际高端艺术家电和嵌入一体化橱电品牌，她经过全球8个研发中心、28个合作研发机构（如麻省 理工等）、300多位设计师（来自意大利、英国、德国、法国、美国、日本、中国等12个国家）的倾力研发设计，经过全球29 个制造基地200多位工程人员5年的努力，于2007年9月20日在中国面世。 卡萨帝Casarte名字的灵感源于意大利。家，是卡萨帝恒古不变的核心；艺术，作为一种传承，是卡萨帝的传统。以对生活本 源的至真追求及对家居艺术的至诚执着作为卡萨帝品牌的基石理念；以富含人文底蕴的格调家居产品，携手热爱生活的精英人 群一同追求优雅、享受极“质”作为卡萨帝团队的最终愿景；面对多达50种的命名方案，在经过卡萨帝全球设计中心、全球制 造基地、以及国内外众多专家的讨论和筛选，终于在意大利语中寻找到可以完美诠释卡萨帝品牌灵魂的词组：“Casarte”， “La Casa”，意为“家”，“arte” 意为“艺术”；两者合二为一就是“Casarte”，意为“家的艺术”。 卡萨帝的品牌定位为“创艺家电、格调生活”。旨在诠释卡萨帝“传承意大利的艺术传统，依托全球设计和制造资源，以富含 人文关怀的艺术家电和嵌入一体化橱电产品，携手热爱生活的精英人群，共同打造格调生活”的品牌内涵。 艺术家电：是在引领家电功能性趋势的基础上，突出产品工业设计的一种创意性家电。艺术家电，强调艺术感的设计和设计的 艺术化。艺术家电的产生，将使家电成为家居环境中的艺术品，带给消费者感官和心灵上的审美体验， 享受独特工业设计所 带来的随心自由与便捷。艺术家电强调以用户为中心的设计，致力于以技术革新和工业设计为支撑的品质与品味、性能与功能 的完美融合。此外，艺术家电要求制造材料、制造工艺等各个环节完全服务于设计品质的要求，从而要求厂商对消费者进行全 方位的人性化关怀。 嵌入一体化橱电：是将家电和橱柜进行完美的结合，是从设计、制造、安装、服务一体化的解决方案。嵌入一体化橱电的普及， 将使家电在家庭内将不再是作为单独烹饪和清洗的中心，而是逐步成为厨房和家居中心的延续；现代的家电将不再作为单独的 角色，而是成为厨房整体的一部分，家电的功能、设计和安装会完美融合到整个厨房设计概念中。 卡萨帝产品，因其富含人文理念和人文关怀设计，传递着与生俱来的自信，传递着其希望与任何一个以追求高品质生活为信念、 并对生活充满热情的人们进行沟通的愿景，并渗透出卡萨帝提倡格调生活、至臻优雅的生活态度。何为优雅？卡萨帝相信，拥 有时尚的产品外观设计为视觉的“优雅”、精致细腻的内部功能为感受的“优雅”。优雅，绝非是冷艳的、有距离的；卡萨帝 以一种高贵且温和、极致却内敛的姿态，由内而外、由产品到理念去传递优雅、从容的“卡萨帝式”的生活。 卡萨帝的产品定位为艺术家电和嵌入一体化橱电，每一件卡萨帝产品都诠释着家电生活艺术化的趋势。 卡萨帝不仅仅是一个高端家电品牌，更代表着一种生活方式和态度，卡萨帝相信本着至臻优雅、源自创新的设计与理念，卡萨 帝将继续致力于满足精英人群享受极“质”的潜在需求，并超前提供应对未来趋势的优雅生活解决方案
海尔简介及发展历程
青岛海尔股份有限公司
目录
01 公司简介 02 企业文化 03 品牌战略
01 公司简介
青岛海尔股份有限公司简介
海尔集团公司（简称：海尔），于1984年在 青岛创立，是一家生活解决方案提供商。公 司从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、 通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房 地产、生物制药等领域，从制造产品逐渐转 型为制造创客的平台。
2018年，青岛海尔正式入围《财富》世 界500强。
02 企业文化
观
永远以用户为是，以自己为非——海尔创造用 户的动力
发展观
创业创新的两创精神—— 海尔文化不变的基因
利益观
人单合一双赢——海尔永续经营的保障
发展观念
人人都是自己的CEO
员工从雇佣者、执行者变成创业者、 动态合伙人
2012-2019
全球化品牌战略
创造互联网时代 的全球化品牌
网络化战略
网络化的市场， 网络化的企业
201 8
感谢您的耐心观看
人人能在海尔平台创业
世界就是我的人力资源部
创新文化
以观念创新为先导
以战略创新为方向 以组织创新为保障
创新
以技术创新为手段 以市场创新为目标
03 品牌战略
发展历程
名牌战略
要么不干，要干 就干第一
多元化战略
海尔文化激活 “休克鱼”
国际化战略
走出国门，出口 创牌
1984-1991
1991-1998 1998-2005 2005-2012
海尔的发展历程
海尔的发展历程一、公司简介海尔集团是中国率先的家电创造商和全球知名的白色家电品牌之一。
公司成立于1984年，总部位于中国青岛市。
海尔以创新、品质和可持续发展为核心价值观，致力于为全球消费者提供高品质、智能化的家电产品和解决方案。
二、早期发展海尔的发展历程可以追溯到1984年，当时青岛冰箱厂成立，成为海尔的前身。
在成立初期，海尔主要生产冰箱产品，并逐渐扩大了产品线，包括洗衣机、空调、电视等家电产品。
在1980年代末和1990年代初，海尔开始向国际市场扩张，逐步进军海外市场。
三、国际化战略海尔在1997年实施了一项重大决策，即推行全球品牌战略。
公司开始通过收购和合资的方式进入国际市场，加强品牌影响力和市场份额。
截至目前，海尔已经在全球拥有100多个子公司和15个研发中心，产品销售覆盖200多个国家和地区。
四、创新驱动海尔向来以来都将创新作为企业发展的重要驱动力。
公司投入大量资源用于研发和创新，不断推出具有颠覆性技术和创新设计的产品。
例如，海尔率先推出了智能家电产品，如智能冰箱、智能洗衣机等，引领了家电行业的智能化发展趋势。
五、品质管理海尔向来坚持以品质为生命的理念，不断提升产品品质和服务水平。
公司建立了完善的品质管理体系，通过严格的质量控制和质量管理流程，确保产品符合国际标准和消费者的需求。
海尔的品质管理体系获得了ISO9001质量管理体系认证。
六、可持续发展海尔向来致力于可持续发展，将环境保护和社会责任融入到企业发展战略中。
公司积极推动绿色创造和绿色供应链管理，减少对环境的影响。
此外，海尔还积极参预公益事业，推动教育、环境保护和扶贫等社会责任项目。
七、国际认可和荣誉海尔的发展历程得到了国际社会的广泛认可和赞誉。
公司连续多年跻身《财富》世界500强企业榜单，并多次荣获国际大奖，如德国红点设计奖、美国艾美奖等。
这些荣誉证明了海尔在创新、品质和可持续发展方面的卓越表现。
八、未来展望海尔作为中国家电行业的领军企业，将继续致力于创新和品质提升，推动智能家电的发展。
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青岛海尔集团简介
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成为大规模的跨国企业集团，2006年海尔集团实现全球营业额1075亿元。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续五年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。
2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：2006年，海尔在中国家电市场的整体份额已经达到25.5％，依然保持份额第一。
其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先，且优势更加突出；在小家电市场上海尔表现稳健，以16％的市场份额蝉联小家电市场冠军。
在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。
“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双
赢。
目前，海尔累计申请专利突破7000项（其中发明专利1234项）。
在自主知识产权基础上，海尔主持或参与了115项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准397项。
海尔“防电墙”技术正式成为电热水器新国家标准，海尔空调牵头制定“家用和类似用途空调安装规范”。
在国际上，海尔热水器“防电墙”技术、海尔洗衣机双动力技术等六项技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。
在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。
海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。
面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！。