群众信访工作要做到密切联系群众

群众信访工作要做到密切联系群众密切联系群众是我们党的最大政治优势，维系着我们党的生命和事业。长期以来，我们党正是依靠和践行它，才不断发展壮大，取得了中国革命、建设和改革的辉煌胜利。群众信访工作作为党的工作的重要组成部分，做到密切联系群众尤为重要。只有做到了这点，才能真正的来自群众、服务群众、取信群众、依靠群众。任何时候，只要忘记了这个前提，就会失去根基、寸步难行、濒临险境。新形势下，群众信访工作者要保持密切联系群众这个最大政治优势，就是要以深入贯彻党的十八大精神、中央政治局“八项规定”、全国信访局长会议精神和举全州之力推进群众工作全覆盖为契机，从四个方面入手，抓好贯彻落实。首先，要坚持人民利益至上。这是密切联系群众的根本立场问题，只有站牢了这个立场，群众信访工作者才能有尊重群众、贴近群众、植根群众的高度自觉；才会有常怀爱民之心、常思贪欲之害、常修为政之德的高度清醒；才拥有急群众所难、帮群众所需、解群众所忧的高度牵挂；才会有相信群众、依靠群众、服务群众的高度责任。唯有大力加强党的群众路线教育，从人民利益至上的高度和“我是谁、为了谁、依靠谁”的角度出发，才能把密切联系群众的根本立场夯实。其次，要提高实际履职能力。保持同群众的血肉联系，要注重向实践学习，向群众学习，努力实现密切联系群众能力的跃升。既要具备为人民服务的能力，做到把人民的事情越办越好，把人民的福祉越谋越好，以不负重托的业绩赢得群众信任。又要具备做群众信访工作的能力，要热爱接访、喜读“家书”，善于把握群众脉搏，换位思考、同频共振；要万水千山、千家万户，乐于同群众广交朋友，海纳百川、集思广益；要轻言细语、悉心耐烦，强于用群众话语与群众交流，动之以情、晓之以理；要千方百计、竭尽全力，甘于为群众办实事，确保“案结事了”、群众满意。第三，要坚持正确鲜明导向。导向明，路好行。要使群众信访工作者保持同人民群众的血肉联系，就必须把强化正确鲜明导向突出出来。要注重宣传大兴密切联系群众之风的先进典型和新鲜经验，形成鲜明舆论导向；要注重鼓励自觉走在密切联系群众前列的党员干部，形成鲜明政策导向；要注重提拔坚持密切联系群众并创造优异政绩的工作者，形成鲜明用人导向。第四，要健全工作制度保障。制度具有根本性，管长远。健全群众信访工作者联系群众工作制度，就是要把执政为民要求体现到制度建设的方方面面，无论对来信、来访办理，还是对社情民意收集等工作，都要更好发挥制度对密切联系群众的保障作用。