商品学概论课后习题及答案-第5章 商

目录

一、名词解释 (87)

4.认证;认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合

相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格

评定活动。 (88)

二、多项选择题 (88)

三、问答题 (88)

（1）所谓认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系

符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的

合格评定活动。通过对比认证与认可的概念可以发现，认可

是认证活动进行的结果之一。认证是进行认可必不可少的一

个阶段。 (90)

一、名词解释

1.商品质量监督：商品质量监督，是指由国家指定的商品质量

监督专门机构，按照国家的质量法规和商品质量标准的规定，对生产和流通领域的商品质量和质量保证体系进行监督的活动。

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证。ISO的定义是：由可以充分信任的第三方证实某一产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。

3.强制认证：强制性产品认证制度简称CCC认证，（CCC为英

文China Compulsory Certification的缩写，意为“中国强制认证”，也

可简称为“3C”。）是我国政府为切实保护广大消费者人身和动植物生命安全、保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度，它要求产品必须符合国家强制标准和技术法规

4.认证;认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相

关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。

5.认可：认可是正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工

作能力的第三方证明。

二、多项选择题

1.ABC

2.ACE

3.ABCD

三、问答题

1.什么是商品质量监督？如何理解商品监督的含义。

（1）商品质量监督，是指由国家指定的商品质量监督专门机构，

按照国家的质量法规和商品质量标准的规定，对生产和流通领域的商品质量和质量保证体系进行监督的活动。

（2）商品质量监督的主体通常是用户或第三方。

国家对商品质量的监督是技术监督，因此监督检验是商品质量

监督的重要手段。

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问题，是企业生产经营的商品是否达到既定法规和标准的要求，并在此基础上对企业的质量保证工作实行监督；履行商品质量监督的职能部门，是由国家授权的法定机构，而不是普通的群众团体和民

间组织；履行商品质量监督的依据，主要是国家的质量法规和批准发布的正式标准，并多属于强制性标准；商品质量监督是一个过程，它包括要求商品在符合标准的前提下所做出的连续性评价和促进改善的一系列工作。

2.认可的依据有哪些？

所谓认可是指正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工

作能力的第三方证明。其中认可的依据主要特定行业合格评价标准、企业自身的工作能力和评定第三方的证明。

3.实施产品质量认证制度有何现实意义？

（1）通过全员培训，能够培养和造就一支管理队伍，提高组织

的整体素质，改善管理水平，增强工作积极性，人人参与，增强内部团结和凝聚力。

（2）有效地保证产品质量，提高生产率和产品合格率，降低成

本，有利于新产品开发、研制。

（3）可以减少客户的投诉，增强客户的信任感，留住老客户，

吸引新客户可以更好吸引客户的投资、增资。

（4）提高企业知名度，增强企业信誉，拿到了通往国际市场的

通知证。特别是我国加入世界贸易组织，关税壁垒削弱后，外国为89

品准入的非关税壁垒势必加强，而推行ISO 9000对打破非关税壁垒有极大好处。

（5）根据国家规定，各职能部门对获得ISO 9000认证的企业有

一定的优惠政策。

4.我国产品质量认证标志主要有哪几类？

产品质量认证标志，是指产品经法定的认证机构按规定的认证

程序认证合格，准许在该产品及其包装上使用的表明该产品的有关质量性能符合认证标准的标识。目前，我国国内经国务院产品质量监督部门批准的认证标志主要有3种：适用于电工产品的专用认证标志长城标志，适用于电子元器件产品的专用认证标志PRC标志，以及适用于其他产品的认证标志方圆标志。

5.简述认可与认证、行政许可、行政监督、市场准入之间的关系。所谓认可是指正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工

作能力的第三方证明。

（1）所谓认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合

相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。通过对比认证与认可的概念可以发现，认可是认证活动进行的结果之一。认证是进行认可必不可少的一个阶段。

（2）所谓行政许可是指是指行政主体根据行政相对方的申请，

经依法审查，通过颁发许可证、执照等形式，赋予或确认行政相对90

对比行政许可与认可可以发现，行政许可是认可的一中特别形式。行政许可是有国家机关实施的。而认可并不需要是国家机关。只需

要是具有一定资质的机关就可以。

（3）所谓行政监督是行政管理活动的一个重要组成部分，因

此，行政监督应该遵循一定的原则，以保证行政监督的合法性和有效性。进行行政监督是认可正常有序进行的保障。而认可对行政监督也有着重要的作用。认可的合法合理进行可以提高行政监督的效率。

（4）所谓市场准入(Market Access)，是指一国允许外国的货物、

劳务与资本参与国内市场的程度。认可是市场准入的一个前提条件。只有产品符合一国的认可制度才可顺利进入他国市场。同时也有利于与他国企业展开竞争。

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