班组管理应化繁为简 网格化管理工作总结

班组管理应化繁为简网格化管理工作总结班组是企业的细胞，是一切工作的落脚点。班组管理是企业管理工作的根基，班组管理不仅应程序化，规范化，标准化，班组管理更应简单化。简单明了的东西最能吸引人们的注意，也最能让人们保持长效的认知记忆。墨菲定律说：“把事情变复杂很简单，把事情变简单却很复杂”。简单管理是管理的最高境界，班组管理也该围绕“简单”做文章。如果班组管理过于复杂，不化繁为简，班组长整天忙于应付各种会议、检查、考核评比或者埋头于文件堆里咬文嚼字；班组成员整天忙于参与及应付各项组织活动，则班组管理就脱离其管理的宗旨，失去其管理的意义，班组就会被纷繁的杂事所困挠，就没有精力去抓好安全生产。笔者最近走访基层了解到：相当多的班组长们抱怨忙、累、事务多，难以从纷繁复杂的日常事务中解脱出来。

一、会议多

基层工作本来就累，可经常还要开会。且不论大会小会，一开就是一两个小时，副职讲了正职讲，正职讲了老总讲。耽误不少事情不说，人也休息不好。特别离会场较远者更难，路途上花费一两个小时，基本上一天就算完了。结果如何呢？正应了时下流行的一名话：大会不解决任何问题，小会解决些小问题，私底下才能解决关键问题。

二、文电多

尽管信息化时代给我们节省了一些时间，但机关职能科室的同志们并不愿意让基层管理者闲着。一会儿一个文件，一会儿一个指示，一会儿一个要求，且必须按时保质保量地完成，否则就考核扣绩效。其实，职能部门要求基层办点事并不为过，但杂乱无章的多头并进，就有点让基层班组无所适从了。特别是一大摞的近乎格式化的文件，给本来文化水平不高的基层管理者阅读和理解增加无穷的难度。

三、检查考核多

这些年，班组管理重点抓安全、抓“三基”建设，效果很好，基层管理、基础管理、员工基本技能提升都有了明显改善。但有些企业检查考核评比太频繁。今天这个职能系统考核这件事，明天那个职能机构检查那件事，部分班组有时一天要迎接几个组的检查。一些检查组的规模也很大，一大拨人走入车间，走入班组，给班组员工的心里增加了压力，工作上增添了极大难度，造成了不良的影响。特别是极少数外行检查内行，不懂装懂，指手划脚，给班组员工留下极坏印象。

四、职能延伸多

“管理下移”是许多企业正着力推行的管理措施。但一些职能管理部门借势将本该属于自己份内的工作往下移，使基层班组承担了不属于他们的职能；也有一些职能管理部门为了方便，就在基层设一些对口的职能人员，将自己份内的工作硬摊派到基层班组，造成机构重复，工作重复，管理浪费。一些企业在上层有个什么记录台帐之类的，也要求基层班组非要搞个同样的记录台帐，机械地执行操作规程，死板地运用各项管理制度，重形式、轻实用，造成班组员工的抵触情绪很大。

针对班组管理中复杂，繁多的各种问题，要使班组管理简单化，达到化繁为简的目的，必须采取以下措施：

一、会议例行制，制度要适时。企业领导应有开好“两头会”，中间巧“分流”的工作思路。譬如公司运销部点多、面广、站线长、员工分散不集中，其班组长都是跟班作业，会议太多不但效果不好，而且浪费时间。该部即在每年年初将工作会、表彰会等“一揽子”会议集中召开，不仅节省会议成本，而且班组长也有更多的时间谋划班组内部的事情。而年终仅开一次工作总结会，所属各段、队及职能部门汇报工作，大家共享经验和成果，共查失误和教训，然后集体研究新年度打算。平时，注重搞好每个工作阶段的工作协调和会议“分流”，该开小会的决不开大会，能部门协调解决的，决不留给会议解决。

这其中要做到以下几点：首先要科学布置任务，机关各职能科

室坚持吃透“上情”，摸准“下情”，在整合管理上做文章，除非特殊情况，尽量少召集基层班组长开一些意义不大的会议。其次是变面对面开会为面对面指导。部领导及职能部门的管理干部应经常深入基层，既安排工作，又传授方法，还能更深层次地了解民情民愿。三是靠现代传媒手段减少会议。充分利用局域网，电话、传真机把上级的指示精神及时传达到基层，提高了工作效率，促进了工作的落实。

二、捻紧千条线，拧成一股绳。职能部门的工作是“线”，是

上级的路线、方针、决策。班组是“针”，是一切工作的落脚点。这一根“针”要应对千条“线”，只有捻好“线”，拧成一股绳，通过班组长这个“针鼻孔”才能使“针”扎准穴位，找到工作的重点与要点，减少多头指挥，避免盲目性和重复劳动。

班组长是捻好“线”的关键。班组长是企业的基层管理者，作

为“兵头将尾”，对控制事故发生起着非常重要的作用，如果班组长素质低，责任心不强，管理水平不高，不善总结和梳理各条“线”，班组管理就会显得杂乱。机关各职能科室更要当好“变压器”，对上级下发的文件精神、会议指示先学一步，领会实质，进行去粗取精，然后将主要精神与基层具体工作进行综合，根据基层不同情况，拿出落实意见，适时下发到班组，坚决杜绝原文照转或层层加码。其实，下发文件太多根本解决不了问题，那只是各职能部门推卸责任的方式，

一些文件基层班组未必真看得过来，领会得明白，大多是囫囵吞枣，了解个大概。

三、固强要补弱，放手不撒手。“天下大事，必作于细；天下

难事，必成于易”。基层班组做到自己的事自己干，要从细节入手抓安全，抓质量。充分利用自身特点、发挥自身优势抓好班组管理，使班组管理有特色，有新意，不能一味地模仿。班组管理要讲求实用，实用的就是最合理的，也是最简单的。班组管理的成效一旦得到肯定，就应照自己的思路进展。

职能科室的管理干部要不定期地下基层进行工作指导，搜集并

班组管理中好的经验。机关职能部门干部不能只是从报表上了解基层，很多问题必须亲自下基层才能知详情，明实情。上级在放手交任务于基层的同时，也要积极为基层班组管理抓落实创造条件，为班组管理把握方向，集中力量帮扶弱项。一是突出问题重点帮。每当班组长调整后，针对新的班组长经验不足的实情，科、段领导要及时下到班组开展有针对性的“帮扶”活动；二是棘手问题靠前帮。针对班组存在的特殊情况、难以解决的技术上的疑难杂症，科、段领导要主动联系上级派人帮助找原因、找对策，并利用新技术新方法、新工艺解决问题。