品保部上岗培训教材

Neocene Technology (SuZhou) Co., Ltd
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新进人员上岗培训
品保部 2010.09.02
Neocene Technology (SuZhou) Co., Ltd
公司简介
1.苏州碧茂科技是由碧茂科技股份有限公司（台湾）于2000年12月 投资成立的。 2. 主要产品： A. 微小马达之研发制造销售：
a.用于各类扫描、打印及自动控制等 b. 用于各类数字光盘、刻录机等 c. 用于电脑电子设备之各型微型马达
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品保岗位职责说明： OQC: ●对各机种成品出货进行检验。发现问题并及时反映问题。 ●针对各客户要求建立相关的检验报告附于客户 ●对各出货检验记录表做好每月归档。以便后续查询资料。 ●领导安排的其它相关工作。
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品保岗位职责说明： QA System: ●负责公司ISO体系的日常维护和人员培训。
●负责ISO内审与外审的组织与配合并提出相关意见
●负责GP系统的建立以及客户GP要求在厂内的贯彻执行
●客户GP调查以及相关报告的回复
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品保岗位职责说明： CSC: ●负责与客户日常的品质沟通
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品保岗位职责说明： IPQC: ●依巡检表做好产线巡检工作。 ●查核产线工艺流程于QC工程图的相符性。 ●各站产品特性的测量于标准书的相符性。 ●查核《机种履历表》项目是否已被实施。 ●之前客诉报告对策是否已在执行。 ●改善对策的效果确认。 ●领导安排的其它相关工作。
B.各类精密冲压件、注塑件、金属与注塑整合件之设计、加工。 C.各类电子原器件之代工组装
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公司企业文化 公司秉持着技术革新、团队领导、循规务实的精神，凭藉优良的研发 技术、高品质的制造水平以及高可靠的服务保障，短期内即赢得了数 目众多的客户群
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品保岗位职责说明： IQC： ●对各供应商来料进行检验。发现问题并及时反映问题。 ●对各厂商来料异常及客诉反映的问题做后续来料加严检验并对厂商改 善后产品作效果确认。 ●对各进料检验记录表做好每月归档。以便后续查询资料。 ●对每天易飞进料明细表做好转单以便仓库入库。 ●领导安排的其它相关工作。
品质目标 ●销退品不良率100PPM以下 ●客户满意度90分
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公司组织架构图
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品保部架构图
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品保岗位职责说明： QA 助理 ●文管发过来的零件委托书按承认章存放。 ●回收的图面、文件、零件承认登记并定期交于文管存档。 ●各类文件制作/修订/作废申请。 ●品保人员各类物品的请购。 ●每月内训计划制作试卷，在培训管理清册上登记。 ●每周OQC周报。 ●每周品保人员用餐统计及餐票的发放。 ●领导按排的其它相关工作。。
经营管理理念：N、E、O、C、E、N、E 国际性(National)、永恒(Endless)、奉献(Offer)、包容(Contain)、公正 (Equity)、沟通(Negotiate) 授权(Entitle)
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公司品质政策与目标 品质政策： ●技术革新 （Technology innovate） ●持续改善 （Persist reform） ●客户满意 （Custom satisfaction）
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品保岗位职责说明： FQC: ● 对完成品马达的特性测试，验证特性是否与标准样品相符 ●对产线成品马达的电气检查，如杂音、间卡、断线、绝缘、 短路及外观等当检查到有不良时采取相应品质对策。 ●对重工品及客诉对策品实施的追踪。 ●领导安排的其它相关工作。
●客户投诉的处理以及厂内的改善方案的确认与执行
●相关客诉报告的回复
●主管安排其他的任务
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品保岗位职责说明： SQE: ●进料异常及产线来料异常处理。 ●零件承认及履历记录。 ●定期厂商现场稽核及资料保存 ●进料异常/产线异常/客诉异常履历记录 ●进料检验记录的审核 ●IQC其他突发状况处理。