市场营销A参考答案

《市场营销学》试卷参考答案

一、单项选择题（每小题1分，共20分。）

1、C

2、A

3、C

4、A

5、B

6、D

7、B

8、D

9、A 10、C

11、A 12、C 13、B 14、D 15、C 16、C 17、A 18、D 19、D 20、A

二、多项选择题（每小题2分，共20分。）

1、ABCE

2、ACD

3、ABCE

4、ACDE

5、ABDE

6、ABCD

7、ACE

8、ABCDE

9、ACDE 10、ABCDE

三、判断题（每小题1分，共10分。）

1、×

2、×

3、√

4、×

5、×

6、×

7、√

8、×

9、×10、√

四、名词解释（每小题4分，共20分。）

1、市场营销战略：根据企业的营销环境，为实现企业的营销目标所制定的全局性的、超前性的计

划和长远规划。

2、马斯洛需求理论的层次：（1）生理需求；（2）安全需要；（3）社会需要；（4）尊重需要；（5））

自我实现需要。

3、物流：供应链活动的一部分，是为满足顾客需要对商品、服务及相关信息从产地到消费地高效、

低成本流动和储存而进行的规划、实施、控制过程。

4、市场营销组合策略（4P/中英文）：产品（product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）。

5、目标市场：企业决定要进入的细分市场，也就是企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群。

五、简答题（每小题5分，共15分。）

参考答案要点：

1、产品生命周期的四个阶段，及各阶段销售额和利润的特点：

(1)导入期；（2）成长期；（3）成熟期；（4）衰退期。

销售额特点：导入期——低；成长期——迅速成长；成熟期——缓慢增长；衰退期——减少。

利润特点：导入期——波动；成长期——大量增加；成熟期——由高转低；衰退期——少或无。

2、促销的作用有：

（1）沟通信息，架起促销桥梁的作用；（2）显示产品特点，建立产品形象的作用；（3）激起购买欲望，扩大产品需求的作用。

3、消费者市场细分的主要要素：

（1）地理细分；（2）人口细分；（3）心理细分（包括：生活方式、社会阶层、个性）；（4）行为变数（寻求利益、使用状况、使用率、忠诚度、代购阶段、态度）；