欧洲商人的谈判风格
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意大利、梵蒂冈、圣马力诺、马耳他、西班牙、葡萄 牙、安道尔
北欧人的谈判风格
北欧人自立性强，态度谦恭，平和、坦率、沉着，愿 意主动提出建设性意见以求做出积极的决策；
北欧人讲究文明礼貌，但比较固执；
北欧人工作态度严肃认真，办事计划性强，属于务实 型的；
北欧人普遍喜欢饮酒；
一般来说，挪威人注重理论，勤于思考，富于创造性， 善于形成理论体系；瑞典人善于应用，精于加工制造； 丹麦人善于推销，是一流的商人。
与英国人的缄默密切相关的是英国人的谦虚。在英国 人的内心，他们的自负不亚于任何其他的民族。但在 与别人交往时，他们注重谦虚，起码要表现出一种谦 虚的姿态。自夸被认为是不礼貌的。
具有幽默感。
英国人的谈判风格
英国人不轻易与对方建立个人关系； 重视礼仪，崇尚绅士风度； 不能按期履行合同，不能按期交货； 做成生意的欲望不强。
初次ຫໍສະໝຸດ Baidu面
彼此第一次相见，一般都以握手为礼，随便拍打客人 被认为是非礼的行为。
时间观念强，洽谈生意时，访前必须预先约会，准时 很重要，最好是提前几分钟到达为好。
英国人注意服装，仪容态度要尤为注意。
忌讳
忌谈个人私事，家事，婚丧，年龄，职业，收入，宗 教问题。
忌讳数字13，星期五，认为极其不祥。 商务活动在2—6月，9月中至11月最宜。
东欧：爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、白俄罗斯、俄 罗斯、乌克兰、摩尔多瓦（7）
中欧：波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利、德国、奥地 利、
瑞士、列支敦士登（8）
西欧：英国、爱尔兰、荷兰、比利时、卢森堡、法国、 摩纳哥（7）
南欧：罗马尼亚、保加利亚、塞尔维亚、马其顿、阿 尔巴尼亚、希腊、斯洛文尼亚、克罗地亚、波斯尼亚 和墨塞哥维那
欧洲商人谈判风格
欧洲地图
欧洲经济
自17世纪以来，欧洲逐渐成为世界经济中心。18世纪， 欧洲爆发人类第一次工业革命。欧洲成为当时世界经 济中心。但经历20世纪的两次世界大战欧洲逐渐衰落。 欧洲推动人类历史进程贡献巨大。现代文明的一切均 是由欧洲人奠定。欧洲经济发展水平居各大洲之首， 工业、交通运输、商业贸易、金融保险等在世界经济 中占重要地位。在科学技术的若干领域内也处于世界 较领先地位。
商务谈判的特点
德国
德国人的性格特征
德国人有一些共同的特点：实在、勤奋、准时、节俭 和做事一板一眼。
德国人受地形、气候的影响，各个地区的人们在性格 上也存在着一定的差异。比如北德人就比较开放，特 别是汉堡人地处港口城市，见多识广，但也有些排外， 对外地人或外国人显得不那么热情好客。相反，南德 人，特别是巴伐利亚人地处内陆山区，思想较为保守， 但为人朴质、热情、乐于助人。
和德国人谈判时，应注意以下一些方面；
德国人讲究合同条款，包括：按交货日期准时交货， 严格的索赔条款，担保产品使用期，还要求提供某种 信贷，以便在对方违反担保时，他们可以得到补偿。 但是只要你的产品符合合同上的条款，就不用担心付 款问题，德国人对商业事务极其小心谨慎，井井有条， 是可以信赖的合作伙伴。
货币
欧元（EURO）是欧洲货币联盟（EMU）国家单一货 币的名称，是EMU国家的统一法定货币。
英镑，英国法定货币。 瑞士法郎，瑞士法定货币。 挪威克朗，挪威法定货币。 俄罗斯卢布，俄罗斯法定货币。 土耳其里拉，土耳其法定货币。
欧洲的主要国家
欧洲（43个国家/1个地区） 北欧：芬兰、瑞典、挪威、冰岛、丹麦 法罗群岛（丹）
商务礼仪
在商务活动中，德国商人讲究穿衣打扮。一般要求男 士穿三件套西装，女士穿裙式服装。
赠送礼品时，不宜选择剑，剪，参刀和餐叉。以褐色， 白色，黑色的包装纸，和彩带包装是不允许的。
德国人的谈判风格
思维缜密，考虑问题周到，有计划性； 十分讲求效率； 十分自信、自负； 重合同、守信用；
德国人以他们独特的方式代表了现代欧洲，许多人都 承认他们是欧洲最老练的商人。他们纪律性强，谨慎， 保守，注意细枝末节，说话简单明了。
东欧、南欧人的谈判风格
他们在谈判过程中，国家利益、组织观念比较强。与 此对应，我国与这些国家的商务谈判多为贸易谈判， 双方的贸易往往采用“记账贸易”的形式。在谈判中， 除强调国家关系，受行政干预影响外。还受“进出口 平衡”的限制。
波兰人的办事效率较低，进行商务谈判需要多次交涉；
匈牙利人具有东方人的气质，商人大多重视商业道德。 在谈判中，良好的人际关系是重要的环节之一；
从总体上说，德意志民族是一个团结守纪律的民族。
和德国人初交，他们给人的印象往往是沉默寡言、不 苟言笑，显得呆板而沉重。
接触长了，你就会觉得德国人待人接物虽严肃拘谨， 但态度诚恳坦直。
在公共社交场合，德国人显得非常拘泥形式，不擅长 幽默。他们一板一眼、正襟危坐，做事谨慎小心，一 切按规矩和制度行事。
罗马尼亚人非常善于交际，和蔼可亲、快乐、爽朗； 比较热衷于做生意，在谈判中，他们长于察言观色， 精于讨价还价；遵守时间；
捷克人反应迅速，以头脑精明而著称，而且谈判时一 向准时赴约
英国人的性格特点
英国人，尤其是英格兰人的最明显的特点是“沉默寡 言”。一个沉默寡言的人不大同陌生人说话，情感不 大外露，也很少激动。
德国谈判者的个人关系是很严肃的，因此不要和他们 称兄道弟，最好称呼先生、夫人或小姐。
在谈判时切忌迟到，如果你在商业谈判中迟到，那么 德国人对你的不信任感就会溢于言表。因此一定要准 时到达。
在谈判之前一定要作好充分准备，切勿仓促上阵
德国人讲究合同条款，包括：按交货日期准时交货， 严格的索赔条款，担保产品使用期，还要求提供某种 信贷，以便在对方违反担保时，他们可以得到补偿。
但在私人交际圈中，德国人也会无拘无束地与朋友聚 会。
基本素养
第一，纪律严明，法制观念极强 第二，讲究信誉，重视时间观念 第三，极其自尊，非常尊重传统 第四，待人热情，十分注重感情
重视称呼
重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点， 对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。
切勿直呼德国人的名字。可称其全称，或仅称其姓。
北欧人的谈判风格
北欧人自立性强，态度谦恭，平和、坦率、沉着，愿 意主动提出建设性意见以求做出积极的决策；
北欧人讲究文明礼貌，但比较固执；
北欧人工作态度严肃认真，办事计划性强，属于务实 型的；
北欧人普遍喜欢饮酒；
一般来说，挪威人注重理论，勤于思考，富于创造性， 善于形成理论体系；瑞典人善于应用，精于加工制造； 丹麦人善于推销，是一流的商人。
与英国人的缄默密切相关的是英国人的谦虚。在英国 人的内心，他们的自负不亚于任何其他的民族。但在 与别人交往时，他们注重谦虚，起码要表现出一种谦 虚的姿态。自夸被认为是不礼貌的。
具有幽默感。
英国人的谈判风格
英国人不轻易与对方建立个人关系； 重视礼仪，崇尚绅士风度； 不能按期履行合同，不能按期交货； 做成生意的欲望不强。
初次ຫໍສະໝຸດ Baidu面
彼此第一次相见，一般都以握手为礼，随便拍打客人 被认为是非礼的行为。
时间观念强，洽谈生意时，访前必须预先约会，准时 很重要，最好是提前几分钟到达为好。
英国人注意服装，仪容态度要尤为注意。
忌讳
忌谈个人私事，家事，婚丧，年龄，职业，收入，宗 教问题。
忌讳数字13，星期五，认为极其不祥。 商务活动在2—6月，9月中至11月最宜。
东欧：爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、白俄罗斯、俄 罗斯、乌克兰、摩尔多瓦（7）
中欧：波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利、德国、奥地 利、
瑞士、列支敦士登（8）
西欧：英国、爱尔兰、荷兰、比利时、卢森堡、法国、 摩纳哥（7）
南欧：罗马尼亚、保加利亚、塞尔维亚、马其顿、阿 尔巴尼亚、希腊、斯洛文尼亚、克罗地亚、波斯尼亚 和墨塞哥维那
欧洲商人谈判风格
欧洲地图
欧洲经济
自17世纪以来，欧洲逐渐成为世界经济中心。18世纪， 欧洲爆发人类第一次工业革命。欧洲成为当时世界经 济中心。但经历20世纪的两次世界大战欧洲逐渐衰落。 欧洲推动人类历史进程贡献巨大。现代文明的一切均 是由欧洲人奠定。欧洲经济发展水平居各大洲之首， 工业、交通运输、商业贸易、金融保险等在世界经济 中占重要地位。在科学技术的若干领域内也处于世界 较领先地位。
商务谈判的特点
德国
德国人的性格特征
德国人有一些共同的特点：实在、勤奋、准时、节俭 和做事一板一眼。
德国人受地形、气候的影响，各个地区的人们在性格 上也存在着一定的差异。比如北德人就比较开放，特 别是汉堡人地处港口城市，见多识广，但也有些排外， 对外地人或外国人显得不那么热情好客。相反，南德 人，特别是巴伐利亚人地处内陆山区，思想较为保守， 但为人朴质、热情、乐于助人。
和德国人谈判时，应注意以下一些方面；
德国人讲究合同条款，包括：按交货日期准时交货， 严格的索赔条款，担保产品使用期，还要求提供某种 信贷，以便在对方违反担保时，他们可以得到补偿。 但是只要你的产品符合合同上的条款，就不用担心付 款问题，德国人对商业事务极其小心谨慎，井井有条， 是可以信赖的合作伙伴。
货币
欧元（EURO）是欧洲货币联盟（EMU）国家单一货 币的名称，是EMU国家的统一法定货币。
英镑，英国法定货币。 瑞士法郎，瑞士法定货币。 挪威克朗，挪威法定货币。 俄罗斯卢布，俄罗斯法定货币。 土耳其里拉，土耳其法定货币。
欧洲的主要国家
欧洲（43个国家/1个地区） 北欧：芬兰、瑞典、挪威、冰岛、丹麦 法罗群岛（丹）
商务礼仪
在商务活动中，德国商人讲究穿衣打扮。一般要求男 士穿三件套西装，女士穿裙式服装。
赠送礼品时，不宜选择剑，剪，参刀和餐叉。以褐色， 白色，黑色的包装纸，和彩带包装是不允许的。
德国人的谈判风格
思维缜密，考虑问题周到，有计划性； 十分讲求效率； 十分自信、自负； 重合同、守信用；
德国人以他们独特的方式代表了现代欧洲，许多人都 承认他们是欧洲最老练的商人。他们纪律性强，谨慎， 保守，注意细枝末节，说话简单明了。
东欧、南欧人的谈判风格
他们在谈判过程中，国家利益、组织观念比较强。与 此对应，我国与这些国家的商务谈判多为贸易谈判， 双方的贸易往往采用“记账贸易”的形式。在谈判中， 除强调国家关系，受行政干预影响外。还受“进出口 平衡”的限制。
波兰人的办事效率较低，进行商务谈判需要多次交涉；
匈牙利人具有东方人的气质，商人大多重视商业道德。 在谈判中，良好的人际关系是重要的环节之一；
从总体上说，德意志民族是一个团结守纪律的民族。
和德国人初交，他们给人的印象往往是沉默寡言、不 苟言笑，显得呆板而沉重。
接触长了，你就会觉得德国人待人接物虽严肃拘谨， 但态度诚恳坦直。
在公共社交场合，德国人显得非常拘泥形式，不擅长 幽默。他们一板一眼、正襟危坐，做事谨慎小心，一 切按规矩和制度行事。
罗马尼亚人非常善于交际，和蔼可亲、快乐、爽朗； 比较热衷于做生意，在谈判中，他们长于察言观色， 精于讨价还价；遵守时间；
捷克人反应迅速，以头脑精明而著称，而且谈判时一 向准时赴约
英国人的性格特点
英国人，尤其是英格兰人的最明显的特点是“沉默寡 言”。一个沉默寡言的人不大同陌生人说话，情感不 大外露，也很少激动。
德国谈判者的个人关系是很严肃的，因此不要和他们 称兄道弟，最好称呼先生、夫人或小姐。
在谈判时切忌迟到，如果你在商业谈判中迟到，那么 德国人对你的不信任感就会溢于言表。因此一定要准 时到达。
在谈判之前一定要作好充分准备，切勿仓促上阵
德国人讲究合同条款，包括：按交货日期准时交货， 严格的索赔条款，担保产品使用期，还要求提供某种 信贷，以便在对方违反担保时，他们可以得到补偿。
但在私人交际圈中，德国人也会无拘无束地与朋友聚 会。
基本素养
第一，纪律严明，法制观念极强 第二，讲究信誉，重视时间观念 第三，极其自尊，非常尊重传统 第四，待人热情，十分注重感情
重视称呼
重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点， 对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。
切勿直呼德国人的名字。可称其全称，或仅称其姓。