书店营销方案

2.服务策略
（1）产品质量要有保证，及时供货，为购买者提供咨 询服务，做好服务退换工作。 （2）服务态度一定要好，不仅是产品，在服务方面也要给 顾客留下好的印象，提高自己的实力。对于书店来讲，物 美价廉是根本，人性化的服务，也越来越重要。我们在校 园图书促销过程中，还会提供一种氛围，一种交流。我们 不仅能给顾客提供独到的服务，买书者还能和相同志趣的 同学交流，亦不为一种校园情趣。 • 我们相信只有出众，才能吸引顾客。这将是我们为之不断 奋斗的目标。
二、经营风险分析
风险：书卖不出去，杂志报 刊过期. 对策：把握校园市场行情， 及时调整书的结构，加强与油 田书店的联系与合作。
第六篇：结束语
经过这次对油田书店的校园营 销策划，我们明白了做企业就是爬 大山，生活就是趟大河，每个人都 是从高山仰止到那最终的人为高峰， 在企业做大做强之后我们会做到温 不增华，寒不 改弃，贯四季而长 青，历坦险而益固。 我们相信这次的方案可以实现 油田品牌从成长走向成熟，从枝繁 叶茂走向根基深扎！
1.油田书店市场的现状
2.产品市场现状 书店本身情况 目前在专业书和各 类考级考证资料方面比较欠缺，应该大力 开拓学生市场。 产品消费现状 图书的销售量与消 费者能力与偏好有着密切联系，学生的需 求主要在辅导书和考级考证资料上，就目 前来说 ，应努力打开这方面的消费市场。 3.总结 目前，图书市场潜力巨大，且每年都 在增长。随着高校的不断扩展，相信辅导 书和各类考级考证资料等书目会有很好的 前景。
师范学院的 师生
2.其他各种措施
(1)积分卡项目
• 消费过一次就送积分卡，消费的金额每10元作为1元记录在卡上，不足10元 按四舍五入算，超过10元就可以抵现金在本店消费（校园活动后仍然有效）。 (2)特价项目 • 一周每天一款不同的特价书目，不定期的会进行适当调整以适应学生的需求。 (3)免费拷贝 • 书里附带的光盘可免费帮同学拷贝，其他光盘书店也无偿提供服务。 (4)礼品项目 • 在活动期间还扩打到生日书目服务（买书送好友免费提供精致礼盒包装服 务）。 (5)以旧换新，循环使用 • 用自己的旧书可来换新书，而那些旧书会放在旧书专柜以低价租借，既帮大 家省钱又是资源的充分利用。
3.品牌策略
品牌作为产品的灵魂，传达着消费 者对产品的感觉。 为了充分集中和发挥油田书店的优 势资源，我们对该书店的品牌策略采取 的是统一品牌策略即重点发展学生市场 对专业辅导书和各类考级考证资料的需 求市场，为了实现这一品牌定位策略， 主要是要增加对品牌的宣传并侧重宣传 品牌中所蕴含的魅力，得到消费者的肯 定。充分结合并运用各种宣传方式，例 如：校园广播，增大对产品的宣传。 树立品牌，也是我们努力奋斗的目标。
种形式的宣传，加大宣传力度。
Opportunity机会
（1）社会对人才的不断需求
社会竞争日趋激烈，学生要想不被社会放 弃就需要不断学习，在多方面提高自己的 素养与能力，而图书是我们获取知识的最 主要渠道，图书市场锲机很大。 （2）学校对油田书店的支持 学校的支持有利于油田书店更好的发展。
Threat威胁
竞争力分析
主要采用SWOT分析方法进行内部的环境分析，从 整体上把握油田书店在大庆师范校园内的优势， 劣势以及面临的挑战和机遇。
Strength优势:
（1）书的种类比较齐全。 （2）获取信息准确及时。获取信息更快，更准确，可以 及时调整购书结构。 （3）地理位置优越。位于图书馆门前，学生经常来往， 活动地点方便。
种类较齐全， 较齐全 油田书店 但更新慢 考试类书籍更 较少 三合书店 新快，较齐全
第三篇
营销策略
营销 策略
Production 产品
Price 价格
Place 市场
Promotion 促销
有形产品
服务策略
品牌策略
广告
其他
• Production产品策略
产品是消费者行为的 客体。消费者需要的满足和 动机的实现取决于有形的产 品和无形的服务价值。针对 不同的需要，我们制定相应 的策略，在产品方面注重挖 掘学生对各专业课辅导书和 各种考级考证书目的市场， 当然也会提供其他一些消费 需求。
Weakness劣势：
（1） 优惠政策少，缺乏吸 引力
书的价格基本都是原价，打 折的时候比较少，来买书的大多 是企业单位或油田企业员工，有 购书卡福利的。而且有些书籍更 新的比较慢，比如说考试类的参 考书籍，失去了很多学生市场。
（2）产品宣传不到位
目前主要以海报形式在校内 宣传，要提高知名度，需采取多
时期 媒体名称 宣传册 前期 广播 特点 广告内容 广告对象 师范学院的 师生
•信息容量大，便于查
书店提供的 处和查阅，针对性强。 产品及各种 政策优惠措 •传播快、费用低、鼓 施 动性强、只有听觉效 果
发展期
宣传册 广播 网站
•感染力强、易被接受，关于书店，
覆盖范围广 关于价格， 关于产品等 各方面情况
• 1.有形产品
导入期产品组合策略
以快速进入市场,满足学生学习工作的需求为主，主打 市场的产品为各专业辅导书和各类考级考证的资料，附加一 些杂志报纸和学习工具。 导入期产品组合
类型
名称
学习类 辅导书及各类考级考证资料等
娱乐类 报刊和杂志等 工具类 笔.笔记本等
产品组合优化策略
本店虽然提供了三大类产 品，但随着不断深入到校园市 场，我们会优化产品组合，着 重对学习类产品市场的开发， 所以，我们会加大对学习类产 品的宣传和投入，聚焦学生对 辅导书和各类考级考证资料的 需求，追逐高销量空间，形成 在这方面的优势。
在一段时间的实践和努力后， 相信油田书店不仅走进了大庆师范 学院，而且也走进了大庆其他各大 高校，从成长走向了成熟，其业绩 将会突飞猛进！
第五篇
一、竞争风险分析
风险与对策
风险：三合书店在我校附近，在学生市场上 拥有一定的固定消费群体，占据了大部分市场， 相对的竞争压力较大，以后还会面对更多的竞争 对手。 对策：提供更好的服务，提高自己的实力。
5 以下
原价 2 左右
Place市场定位
根据该书店的整体发展战略及各种优势，我 们将市场定位在我校各院系师生。
市场定位
发展阶段 营 销 期 市场定位 大庆师范学院
Promotion促销
合理进行校园市场 开拓，始终把师生的需 求放在首位，充分利用 大家的口碑宣传。
1.广告
将产品定位在我校市场的前提下，利用多样 的宣传媒体进行宣传。 各发展阶段广告策略
团队成员：闫 阳 陈 静 崔 琳 邢 辉 孔岩秀 张 田 李 衡 穆华丽 夏璐昕
由于我们本身经验不足，难免存在一些疏 漏之处，望多指正。
前 言 及 摘 要
油田书店，作为大庆市自 己的书店一直受到广大市民的 青睐，随着我市经济的发展， 为了改善油田书店目前的经营 状况，扩大它的销路，我们团 队主要就我校的实际情况及调 查的问题提出了一些具体的营 销方案。
目录
• • • • • • 第一篇：策划目标 第二篇：市场与竞争分析 第三篇：营销策略 第四篇：费用预算与分析 第五篇：风险与对策 第六篇：结束语
第一篇 策划目标 1. 销售量达到3000本。
2.扩大市场份额。 3.实现品牌价值。
第二篇
•
市场与竞争分析
策划背景分析
市场规模不断扩大。近年来，随着各大高校的不 断扩招，我市各大高校的学子与日俱增，据统计， 2010届新生入学人数达2600之多，比09年多出近800人， 可以预见，消费群体在不断扩大，油田书店的市场锲 机很大。 市场竞争激烈。有市场就有竞争，本次校园活动 的竞争对手主要是校园附近的三合书店。
Price定价策略
定价策略应遵守市场运作规律，短期内收回成 本，根据市场状况合理确定。 在保证目标销量的基础上，采取以顾客让渡价 值为基础的定价策略. 产品定价
类型 价格水平 价格（元）
新的专业辅导书 及考证资料 收购的旧专业书 旧的小说类书目
报纸杂志 旧报纸杂志
较高
中等
20左右
10左右
较低
原价 较低
• 其他
• 网络营销
在活动过程中，我们将在人人网进 行网络营销战略模式，来提高品牌知名 度、获取更高利润。这种模式可用下图 来描述 信 息
反馈
提高 产品 知名 度
获取 顾客 忠诚
更高 的利Baidu Nhomakorabea润
第四篇 费用预算与分析
费用预算
• 总费用：1300元 • 阶段费用： 活动准备阶段：280——300元 活动执行阶段：700——1000元 • 项目费用： 市场调查问卷:200元 宣传海报影印：80——100元 服务项目设施：500——800元 其他:200元
主要竞争对手的威胁：
三合书店的考试类书籍较齐全，有针对性， 而且书店提供杂志，文具，满足学生的各种需求， 有一定的吸引力。 三合书店实施了各种不同的促销手段，如： 打折，会员卡等，而且提供免费下载服务，拥有较 稳定的顾客群体，尤其是学生群体。
油田书店vs三合书店
名 称 项 目
书的种类
学习用品
价格
价格偏高 价格较低
谢谢观赏!