绩效管理期末考试试题
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２０1２年上学期绩效管理期末考试试题
姓名 ： 班级:１110班
一、名词解释 （20分） １、绩效管理
２、绩效评估
3、引领与回馈
4、季度跟进评审
二、简答题 (４0分)
1、列举出回馈中ＳM ＡＲT 原则的具体含义。
2、简述跟进评审的四个基本步骤。
3、简述绩效评估的目的是了解哪些内容。
4、简述考评者的选择有哪些。
三、步骤程序题。 （20分）
１、主管在进行引领的程序所包括的步骤有哪些？有哪些注意事项？
2、绩效面谈的操作程序有哪些，注意事项是什么？
四、分析题。 (20分)
通过绩效评估中的员工类型分类,试分析对待不同类型的员工应该采取什么不同类型的鼓励／惩罚措施。