新手网店运营思路

网店运营思路：

1、服务网上购物享受的就是服务，遇到服务态度差的网店我不如到专柜。店长们应该对客服的服务素质进行一次培训，而且表明是有奖励的。“重赏之下必有勇夫”员工有动力，店铺的信誉、业绩必定蒸蒸日上。

2、回头客

当店铺经营到一定程度，运营人员只重视推广方面，而忽略一班回头客。小编认为回头客是真正支撑店铺经营的忠实粉丝，没有忠实粉丝的店铺不是一间好店铺。各位运营人员或者店长可以打着“回馈老顾客，感谢一路有你”这样旗号，赠送小礼物或者代金券，实际上打亲民牌让更多新顾客觉得网店的人性化管理，从而获取到新的资源，进一步提高销量。

3、转化

提升店铺转化先从店铺装修的色彩、设计以及宝贝图片清晰度、美化抓起，买家进入店铺看见这么夸张修装、模糊的宝贝图片想有销量确实挺难的。其他提高转化率的环节有：客服推荐、搭配套餐、促销活动、页面导航等。

4、引流

利用监控店铺、宝贝流量软件，准确分析消费者的获取网店信息渠道。引流最重要的是自然搜索，以优化店铺(宝贝)标题、描述、关键词为基本，提高店铺信誉和好评、转化率为最终目标，除了基本优化，店铺可以适当使用推广工具：直通车、淘宝指数等。

5、选宝贝

选好两至三款宝贝是运营的第一步，以后的工作分别是挖掘潜力产品、提高产品销量、充足的库存、监控宝贝流量、分析同行对手、打造爆款为最终目标。对市场需求要有独到眼光，做好产品生命周期以及市场饱和度;对同行类热销产品、品牌资料收集，总结他们的营销方式;视大型知名网店为竞争对手、中小型网店为“后浪”，制定相关后备战略。