员工幸福感研究 - 2 (1)

（ 2014 届）

本科毕业论文（设计）

题目X公司员工幸福感研究

学院商学院

专业人力资源管理

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摘要：企业战略目标的达成，离不开企业员工共同的努力。如何提高企业员工的幸福感，减轻企业员工的压力，使得员工绩效得到提高，让员工同企业共进退越来越成为人力资源管理人员共同关注的问题。本文分析了影响员工幸福感的相关因素，并针对企业现状提出相应的解决措施。通过对这些影响员工幸福感因素的分析，有利于实现员工幸福感提升和企业发展的共赢。关键词：幸福感；人力资源；员工压力

Abstract：To achieve corporate strategic objectives, is inseparable from the joint efforts of employees. How to improve the well-being of employees, reduce the pressure on employees, making employee performance is improved, so that employees become more closely aligned with corporate human resource management issues of common concern. This paper analyzes the factors affecting their well-being, and to propose appropriate solutions for enterprise status. Through analysis of these factors affect employee well-being, help to enhance the well-being of employees achieve win-win and enterprise development.

Key words: Emp1oyee Well-being；Human Resource;Employee stress

一、引言

幸福，一直是人类的永恒追求。无论是在古代还是现代，无论是物质资源相对匮乏还是科技发达、大国林立，幸福一直是人们想要达成的目标。关于幸福的探讨一直延续了几个世纪，国内外的学者们从心理学、社会学、哲学等多重角度提出不同的观点，形成了关于幸福的相应理论。再联系实际，经济飞速发展，产品更新换代周期越来越短，企业面临的竞争压力也渐渐增大，对员工的要求也就越来越高。在如今高效率、快节奏、竞争压力大的社会背景下，一方面，企业要面对员工频繁跳槽、员工间冲突等一系列问题，且传统的只重视效益和生产目标的管理方式以难以解决相关问题；另一方面，员工要面对人才竞争激烈、失业率居高不下等现实。因此，如何提高企业员工幸福感，减少员工人际冲突和员工流失，优化人力资源配置则显得尤为必要。员工幸福感涉及我国民生、劳动关系等社会问题，对缓解员工压力、提高企业竞争力以及构建和谐社会都具有重要意义。

二、相关文献回顾

关于员工幸福感的研究，国内外学者分别从不同方面进行了深入，涉及相关要素定义、员工幸福感的影响因素、我国员工幸福感现状和提高员工幸福感措施等。在这些研究中，有很多是对个体主观幸福感的研究。主观幸福感是生活质量的主要内容，与心理健康等有着十分密切的关系。因而主观幸福感的研究受到越来越多学者的高度重视（李志，谢朝晖，2006）。

（一）相关要素定义

现代意义上的幸福感研究中，比较有影响力的两种取向是主观幸福感（Subjective Well-Being，简称SWB）和心理幸福感（Psychological

Well-Being，简称PWB）（徐婷，王益宝，2011）。即幸福感由两方面构成，个体对感官快乐的追求和个体对自身潜能的发掘。一般学者都认同：SWB有三个不同维度组成：积极情感、消极情感和生活满意度（Diener E，1984）。

心理幸福感的代表人物之一——Warr提出了比工作满意度更广泛的员工幸福感概念，认为个体在工作情境下的幸福感主要有情绪体验和认知体验两部分（王佳艺，胡安安，2006）。员工幸福感（employee well⁃being）是员工

在工作场域中的积极心理健康状态，反映了个体在工作中的生理唤醒状态和心理满意水平，是衡量组织员工心理健康的指标（Kathryn M. Page， Dianne

A. Vella ，2009）。

（二）影响员工幸福感的因素

国内学者们分别从不同的角度总结了影响员工幸福感的因素。笔者依据这些文献做了进一步的总结，分为个人因素、工作状况、企业环境和社会环境四个部分。个人因素包括了性别、人格特质、自我效能、个人的需要层次结构等方面。一般来说，男性的幸福感水平要高于女性，而一个乐观开朗、积极外向的人更容易得到幸福感（彭聪华，谢开颜，2011）。工作情况对幸福感的影响主要体现在工作要求、工作环境以及工作自身的复杂程度上。企业环境包括了人际关系、薪酬体系、发展空间和组织认同感，人际关系良好，合理的收入、适宜的发展空间以及高组织认同度都是员工幸福感的体现。（三）我国员工幸福感现状

根据相关文献，中国人力资源开发网曾联合国内许多知名的人力资源管理专家，在全国范围内开展了一项有关“工作幸福指数”的调查。这项调查面向中国所有的在职人员，共有5350位员工填写了调查问卷。调查显示，中国在职人员总体“工作幸福指数”为2.57，处于中等偏下状态。因此，可以得出，中国在职人员的工作幸福感并不是很强（王丽婕，徐源鸿，刘江，2012）。也有资料显示，在改革发展和市场经济大潮的冲击下，员工的思想意识、价值取向等呈现发散态势，幸福感状况表现出了明显的差异化（杨俊仕，2013）。年龄上、幸福需求的层次上员工幸福感均出现了明显的差异。（四）提高企业员工主观幸福感的相关措施

相关的文献资料针对目前中国企业员工幸福感现状，从企业的角度给出了相应的措施以提高员工幸福感。经笔者总结，主要有以下几个方面：完善现有的人力资源管理体系，包括需要做好工作分析和岗位设计、制定详细的绩效考核制度、制定科学合理的薪酬制度、重视员工培训和开发；营造良好的企业文化氛围；员工需要在企业的帮助下来完善职业生涯规划；改善员工工作环境，不仅要为员工提供良好的工作氛围，还要重视为员工创造公平竞