中小企业培训存在的问题及对策

参考文献： ［１ ］胡 艳 辉 ．中 小 企 业 培 训 问 题 ［Ｊ］．企 业 导 报，２０１１，
（０５）：１９３． ［２］陶蕊娜 ．Ｘ 公司员工培训体系研究［Ｄ］．重庆：西南交通
大 学 ，２０１１． ［３］赵彦斌 ．浅析 中 小 企 业 人 力 资 源 的 培 训 与 开 发 ［Ｊ］．陕
西 煤 炭 ，２００８，（５）：１１６．１１７．
三 、解 决 中 小 企 业 培 训 与 开 发 存 在 问 题 的 对 策 １．了解培训对于中小企业的作用，转变对 于培训的认识 误 区 。 人 员 培 训 对 于 中 小 企 业 的 发 展 具 有 重 要 的 作 用 ，培 训 能够提供中小企业的员工有效完成工作所必须的专业知识， 增 强 员 工 业 务 技 能 ，进 而 提 高 中 小 企 业 的 劳 动 生 产 率 和 核 心 竞争力。中小企业的培训可以宣传中小企业的核心理念和 核心价值观，能够激励 员 工 产 生 安 全 感 和 满 足 感，以 更 大 的 热情和动力进行工作。培训对于中小企业的员工和中小企 业本身都具有重要的作用。 ２．建 立 完 善 的 培 训 体 系 。 主 要 是 从 培 训 需 求 分 析 、培 训 项 目 的 设 计 、培 训 方 法 的 多 样 化 和 培 训 方 案 的 评 估 四 个 方 面 来完善中小企业的评估体系。在需求分析时应该从组织层 面 、任 务 层 面 和 人 员 层 面 来 进 行 分 析 以 便 能 够 较 为 全 面 地 了 解 企 业 的 各 方 面 的 培 训 需 求 ，在 需 求 分 析 的 基 础 上 进 行 培 训 项目的设计，按照中小 企 业 的 资 源 进 行 需 求 排 序，那 些 排 在 前 面 的 培 训 需 求 应 该 首 先 满 足 ，并 且 在 培 训 项 目 设 计 中 要 回 答培训方案的设计，建 立 好 完 善 的 项 目 以 后，按 照 项 目 中 的 培 训 方 法 将 培 训 项 目 实 施 ，实 施 完 成 以 后 进 行 培 训 方 案 的 评 估。培训方案的评估是不可缺少的一个环节，由 于培训不能 够直接带来企业的效益，因 此，用 数 据 和 事 实 证 明 培 训 对 于 企业效益的提高是必要的。 ３．加大培训资源 的 投 入 并 建 立 完 善 的 用 人 制 度。 培 训 体系的实现需要人力、财 力 和 物 力 的 支 持，在 转 变 认 识 的 基 础上中小企业应该加大对培训资源的投入，为培 训体系的有 效实施提供坚实的物质支持。同时为了避免培训后人才流 失的风险，中小企业应 该 建 立 完 善 的 用 人 制 度，在 制 度 上 对 培 训 后 人 才 的 流 动 做 出 详 细 的 规 定 ，并 且 建 立 和 维 持 好 与 员 工的心理契约以减少培训后人才的流失。 四 、结 论 中小企业在培训中存在培训认识不足、培训 体系的不完 善、培训资源的缺乏和 培 训 后 人 才 流 失 等 问 题，针 对 这 些 问 题产生的原因，中小企 业 应 该 从 转 变 认 识 的 误 区、建 立 完 善 的 培 训 体 系 、加 大 资 源 投 入 和 建 立 完 善 的 用 人 制 度 来 解 决 培 训中存在的问题，以便 能 够 提 升 员 工 的 技 能 和 能 力，进 而 提 升中小企业的劳动生产 率，完 善 中 小 企 业 的 管 理 水 平，提 高 中小企业的核心竞争力。
作者简介： １．方 守 林 ，河 北 金 融 学 院 助 教 。 ２．董 明 英 ，河 北 金 融 学 院 助 教 。
１８ 全国商情
经营与管理
中小企业培训存在的问题百度文库对策
方守林 董明英
（河北金融学院，河北 保定 ０７１０５１）
摘要：中小企业的培训与开发对于中小企业的发展具有重要 作用，但 是中 小企业 的 培 训 与 开 发 存 在 培 训 认 识 不 足 、培 训 体 系 不 完 善 、培 训 资 源 缺 乏 和 培 训 后 人 才 流 失 等 问 题 ，这 些 问 题 阻 碍 了 中 小 企 业 竞 争 力 的 获 取 和 人 力 资 源 管 理 的 健 康 发 展 ，有 效 地 解 决 这 些 问 题 对 于 中 小 企 业 培 育 有 良 好 技 能 和 能 力 的 员 工 ，从 而 提 高 中 小 企 业 的 劳 动 生 产 率 、 管理能力和核心竞争力具有重要意义。 关 键 词 ：中 小 企 业 ； 培 训 与 开 发 ； 问 题 ； 对 策
一 、引 言
培训是指公司有计划地实施有助于提高员工学习与工 作相关能力的 活 动，培 训 对 于 企 业 和 员 工 都 具 有 重 要 的 意 义。培训可以使员工熟悉企业的基本情况，提高自身 的 知识 和技能水平并最终使员工胜任本职工作。中小企业员工培 训可以提高员工的专业知识和技能，使员工更好更快 地 熟悉 所从事的工作；员工培 训 可 以 提 升 中 小 企 业 的 管 理 水 平，宣 传中小企业的 核 心 理 念，并 且 作 为 激 励 手 段 更 好 地 激 励 员 工，使中小企业的员 工 有 更 大 的 动 力 投 入 工 作。 所 以，培 训 对于中小企业和员工本身而言都具有重要作用。但在目前 中小企业培训中存在培 训 认 识 不 足、培 训 体 系 不 完 善、培 训 资源缺乏和培训后人才流失等问题，这些问题限制了 中 小企 业培训与开发活动的作 用 的 实 现，因 此，分 析 中 小 企 业 培 训 与开发存在的问题并提出解决这些问题的对策，对于 中 小企 业的培训的有效进行具有重要意义。
２．缺乏完善的培 训 体 系。 由 于 中 小 企 业 各 项 管 理 制 度 和方法的不健全，人力资源培训与开发的体系也存 在不完善 的情况。由于缺乏完善 的 培 训 体 系，中 小 企 业 需 求 分 析、培 训项目的设计、培训方法的选择和培训方案评估的 有效性都 受到一定的限制。
３．培训资源的缺 乏 和 培 训 后 人 才 的 流 失。 即 使 中 小 企 业建立完善的培训制度和培训体系，由于中小企业的 资 源限 制，中小企业的培训也 不 能 够 得 以 实 现，培 训 体 系 完 善 前 提 下限制中小企业的培训资源主要是资金。由于培训不能够 给企业带来直接的效益，它是通过企业员工素质和 能力的提 高间接提高企业的竞争力和经营效益的，培训的产出 不 易衡 量，但是培训的成本却是显而易见的，因此，难以准确 衡 量培 训与开发的效益。这就导致了企业认为培训与开发仅仅是 一种成本上的负担。在对培训与开发的资金投入上较其他 的直接带来收益的企业管理活动较少。除此以外培训后人 才流失也是中小企业培训缺失的一个重要原因，由于 中 小企 业的人才流动率比较高，不少员工都是为了积累经 验才进入 到中小企业中工作的，鉴于此中小企业担心培训 后员 工的流 失 ，所 以 也 不 重 视 企 业 的 培 训 。
二 、中 小 企 业 培 训 与 开 发 存 在 的 问 题 及 原 因
１．对于培训的认识不足。认为中小企业不需要培 训、仅 需要简单的新员工导向培训或者将培训等同于通常的学校 教育。由于中小企业规章制度不是非常完善，员工进 入 到组 织以后能够较快地适应工作环境，进行非常正式的培 训 是不 需要的，在各类培训中 新 员 工 导 向 的 培 训 是 最 为 迫 切 的，因 此，有的中小企业仅进 行 新 员 工 导 向 的 培 训，培 训 的 内 容 涉 及到企业的历史和企业的发展近况等。这就导致了培训对 象的单一性，中小企业 存 在 忽 视 在 职 员 工 培 训 的 问 题，没 有 与组织战略相配套的培训与开发计划。由于组织层面和任 务层面的原因导致员工技能的改变时，主要是通过员 工 的自 我学习和摸索进行技能的学习。降低了组织的应变性和组 织学习的效率。将培训等同于通常的学校教育也是培训的 一种误区，与学校教育不同培训应该侧重于具体 岗位的技能 传 授 ，让 员 工 能 够 更 快 地 适 应 具 体 的 工 作 岗 位 。