四川电大《个人与团队管理(2014秋新增)第二次任务》6-课程号：5108542学习资料答案

个人与团队管理（2014秋新增）第二次任务_0006

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四川电大-课程代码：5108542

【单项选择题】（共 25 道试题，共 100 分。）

【题目】谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（）。

[A.]坐在那儿发抖，不知所措

[B.]不问原因就道歉

[C.] 尽可能心平气和，让对方不要喊叫

[D.]离开房间不回来

[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]

正确答案是：C

【题目】工作报告是组织进行沟通的有效渠道，关于工作报告,说法不正确的是（）。

[A.]工作报告的核心内容要与团队实际联系到一起

[B.]工作报告的内容要准确且简明扼要

[C.] 在准备材料的过程中，可根据材料的不同而改变既定的目标

[D.]工作报告要具有清晰的条理和结构

[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]

正确答案是：C

【题目】商务文件不同于普通信函，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（）。

[A.]清楚明了、准确无误

[B.]叙述简明、条理清晰

[C.] 丰富详实、热情洋溢

[D.]直截了当、开门见山

[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]

正确答案是：C

【题目】关于身体语言沟通，说法正确的是（）。

[A.]音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式

[B.]身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一

[C.] 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多

[D.]着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通

[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]

正确答案是：B

【题目】关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（）。

[A.]即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流

[B.]电子邮件：实现即时反馈和交流

[C.] 数字传真：沟通地点不受局限

[D.]视频会议：快捷，便利，成本低

[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]

正确答案是：A