网络平台销售SWOT分析

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网络平台销售SWOT分析
S(优势-内因): 1.产品质量好,行业口碑良好 2.公司有意推广网络平台销售 3.品牌代言人有利于增强品牌信任度 4. 销售机制灵活,应对性强
W(劣势-内因): 1.网络分布极不均衡,物流运输难 2.售后网点覆盖率低,客服难以保证 3. 与传统渠道的产品区隔难 4.无网络平台操作经验,须专人跟进
1.事件 营销
2.产品 促销 3.品牌宣传
4.400售前咨询 5.网络平台操作人员 跟进 6.匹配网络平台的产品 线 7.全国主要城市物流配送
8.售后维修保障 9.确保稳定的产品质量,高性价比产 品供应
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1.通过代言人或其他社会事件,促进品牌快 速传播。如公益事业策划与传播,网络软文 的报道。 2.网络平台通过合理的费用投入,吸引消费 者注意力,促进销量提升。 3.传统媒体及网络方面品牌宣传推广,树立 品牌形象。如网盟等等。 4.设立咨询电话,网络平台多一种渠道了解 企业和产品,多一种品牌感受。 5.专业人员培养,不断积累经验,方能合理 操作,有利减少问题,降低成本。 6.网络平台的竞争同样激烈,为了增加竞争 优势,避免或减少对传统渠道的影响,适合 网络平台的产品线是必不可少的。 7.必要条件:全国范围内按合同及时配送, 包括大批量和小批量发货。 8.必要条件:全国范围内,安装、维修等上 门服务的保障,否则无法进行网络平台销售。 9.必要条件:要求工厂确保稳定的产品质量, 较高的返修率将影响产品推广,会引起网络 经销方的罚款、退货甚至下架处理。
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网络平台销售SWOT分析(优劣转换)
SO(优势-机会) 1.以产品质量和行业口碑为切入点,树立可靠的品牌形 象,加速网络消费群体对品牌的接受过程 2.稳定的产品质量,有利于赢得较好口碑,逐渐获得消 费者信心 3.通过网络销售和产品展示,促进品牌宣传 WO(劣势-机会) 1.洽谈物流公司,适应全国性及时运输的需要,也为将 来的全国传统网络需求做准备 2.确保客户服务质量,包括增加400电话售前咨询内容, 保障全国范围内维修及时性 3.做出几款与传统渠道有区隔的产品,降低网络相对较 低价格销售对传统渠道的影响 4.培养专业的网络平台对接人员和服务人员,为公司电 子商务发展培养基础人才
WT(劣势-威胁) 1.通过合理产品线的配置,提升品牌形象,促进销售 2.通过建立健全客户服务质量,同时对网络消费群体和 传统销售渠道有着积极正面的影响 3.逐渐积累操作经验,通过谈Baidu Nhomakorabea及合理运营降低操作成 本 4.通过网络平台和传统销售渠道的产品区隔,组成适合 网络销售平台竞争的优势产品线
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网络平台操作条件
O(机会-外因): 1.网络平台销售潜力大,前景广阔 2.网络销售有利于品牌宣传和传播,促进知名度 提高 3.有机会树立较好的品牌形象和口碑,为拓展知 名度和提升影响力奠定基础
T(威胁-外因): 1.大家电品牌集中度高 2.竞品销售价格低,竞争激烈 3.(京东)成本较高,一次性投入大 4.网络平台销售价格低,会产生对渠道客户的 负面影响
发挥优势,转变劣势, 把握机会,消除威胁。
ST(优势-威胁) 1.传统媒体渠道的宣传,考虑兼顾网络消费群体 2.通过各种形式的推广,促进消费群体的认知,同时利 于传统渠道的销售 3. 通过品牌代言人等事件炒作,对品牌进行宣传,提升 销量,降低单位成本,充分利用网络容易形成热点及 传播快的特点 4.确保产品质量,树立产品高性价比形象,支撑产品价 格
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