银行“金融知识普及月”活动成效调查问卷

ⅩⅩ银行“金融知识普及月”活动成效调查问卷

您好！我们是人民银行ⅩⅩ县支行的工作人员，正在进行由中国人民银行ⅩⅩ县支行主导的ⅩⅩ县“金融知识普及月”活动成效调查活动。请您在阅读题目后，在括号中填上答案，此问卷采用无记名方式，不会泄露您的个人隐私。感谢您的参与答题以及对我们调查活动的支持。

第一部分

1. 性别（）

A.男

B.女

2. 居住地（）

A.农村

B.城镇

3. 年龄（）

A.18岁以下

B.18—29岁

C.30—39岁

D.40—49

E.50—59岁

F.60岁以上

4.受教育程度（）

A.小学及以下

B. 初中

C.高中/中专/技校

D.大专

E.大学本科

F.研究生及以上

5. 家庭月收入（）

A.2000元以下

B.2000—4999元

C.5000—9999元

D.10000—19999元

E.2万—5万元

F.5万以上

第二部分

1.您觉得金融知识普及教育重要吗？（）

A.非常重要

B.比较重要

C. 一般

D. 不太重要

E. 一点也不重要

2. 您获取金融知识的渠道有(多选题)（）

A.电视广播

B.报刊杂志

C.银行人员介绍

D.社区宣传

E.专业学习

F.网络

G.新媒体（微博、微信、APP等）

H.其他渠道获得

3.您最想了解以下哪种金融知识（）

A.银行卡

B.住房贷款

C.汽车贷款

D.银行自助终端设备使用

E网上银行和手机银行 F.银行理财产品 G.股票、基金投资 H.债券投资 I.保险产品 J.其他

4. 您的消费观念是什么?( )

A.享受型 B量入为出型 C.节俭型 D.其他_______

5. 您觉得信用重要吗？（）

A.信用是一辈子的记录，应谨慎维护

B.偶尔失信也可以

C.无所谓

6.您在投资股票或基金时遭遇亏损政府是否因该赔偿（）

A．政府应该赔偿 B.政府不应该赔偿 C.不知道

7. 您在购买银行理财产品遭遇亏损时政府是否应该赔偿（）A．政府应该赔偿 B.政府不应该赔偿 C.不知道

8. 您在申请贷款前是否认真考虑了自身的偿付能力（）

A.认真考虑过

B.没有考虑过

9. 您在申请贷款前是否对贷款产品进行比较

A.认真比较了不同银行的贷款产品

B.认真比较了同一银行的不同贷款产品

C.没有对贷款产品进行比较

10.您在使用自动取款机（ATM）是否注意密码安全（）

A.输入密码时有意识地用身体遮挡

B.没有这方面的意识

C.没有用过自动取款机

11.您使用信用卡还款方式是（）

A.全额还款

B.最低还款额还款

C.有多少钱还多少钱

D.不清楚如何还

12.如果您预期未来利率上调，会选择何种贷款方式（）

A.固定利率贷款

B.浮动利率贷款

C.不知如何选择

13.当您在金融知识方面存在疑惑时，通过何种方式获得解答（）

A.上网找资料

B.向相关金融机构及监管部门咨询

C.求助他人

D.置之不理

E.不知如何寻求帮助

14.当您在购买金融产品或服务发生纠纷时，怎样进行投诉（）

A.向提供该商品或服务的金融机构进行投诉

B.向当地人民银行进行投诉

C.向当地银监局、证监局、保监局进行投诉

D.向当地工商部门进行投诉

E.利用“12315”消费者投诉热线进行投诉

F.不知如何投诉

15.作为金融消费者，您对自己的金融知识水平的评价是 ( )

A.比较全面

B.基本掌握

C.了解不多

D.极度缺乏

16.请您留下对消费者金融知识教育和普及宣传的宝贵建议：