无论做什么工作都要有敬业精神!
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无论做什么工作,都要有一种敬业精神
弗雷德虽然是一名普通的邮差,但他的事迹却闻名世界。
弗雷德负责为小区的住户收、送邮件。他听说小区内有一位职业演说家,叫桑布恩先生。这位桑先生一年有160天到200天在外出差,于是他向桑先生索要一份全年行程表。
桑先生很奇怪,问:“您有什么用?”
他回说:“以便您不在家时,我暂时代为保管您的信件,等您回来再送过来。”
这让桑布恩很吃惊!因为他从未碰到过这样的邮差。
桑先生回答道:“没必要这么麻烦,把信放进信箱就好了,我回来再取也是一样的。”
弗雷德解释说:“窃贼经常会窥探住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那住户就可能要身受其害了。”
弗雷德想了想,又接着说:“这样吧,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信放到里面。塞不进邮箱的邮件,则搁在房门和屏栅门之间。如果那里也放满了,我把其他的信留着,等您回来。”弗雷德的建议无可挑剔,桑先生欣然同意了。
两周后,桑先生出差回来,发现门口的擦鞋垫跑到门廊的解落里,下面还遮着个什么东西。原来事是这样的:在桑先生出差期间,叛国联合递送公司把他的包裹投到别人家了。弗雷德看到桑先生的包裹送错了地方,就把它捡起来,送回桑先生的住处藏好,还在上面留了张纸条,解释事情的来龙去脉,并费心地用擦鞋垫把它遮住,以避人耳目。
不同的邮政公司之间竞争市场份额,比的就是服务,而因为有一批弗雷德式的职业化员工,他们所提供的人性化服务,创造了无形价值,使美国联合递送公司在众多况争对手中脱颖而出。
弗雷德是职业化的典范,他身上体现了真下的敬业精神,他真正做到了“以此为生,精于此道”。如果我们能做到这一点,我们也会成为一名“弗雷德”。
态度是我们敬业的表现
我们做任何事情都需要一种认真的态度,只有这样才能把要做的事情干好。
不管做大事小事,都应用一种严谨的态度去对待。人的能力有不同,但对做事的
态度可一样,兢兢业业、任劳任怨的发挥自己的聪明和才干,把自己的工作尽力
做好,是每个人可以做到的,也是应该做到的。在工作中要善于练好基本功,努
力学好更广泛的知识,掌握事物的发展规律,主动创新的开展工作。我们要用正
确的态度,以高度的责任心做好本职工作,这是敬业的基本要求。
敬业精神是不断培养的
敬业精神不是天生的,它是在自己的成长过程中不断的培养和提高的,许多在国外的优秀人士,为了忠诚自己的国家,忠诚自己的事业,怀着一颗赤子之心,放弃了在国外优厚的物质生活条件,回到祖国,勤勤恳恳,兢兢业业,获得了优异的成绩,其靠的就是忠诚、敬业。敬业精神说到底,一是忠诚,二是责任。
关于忠诚,从大的方面讲,对党忠诚,对国家忠诚,对人民忠诚;从小的方面讲,就是对企业忠诚,对集体忠诚。关于责任,就是应该不管从事什么职业,在什么工作岗位,都应尽心尽责,敢挑重担,敢于承担责任。
敬业是一个人与企业联系的纽带
作为一个人与企业联系的纽带就是敬业精神,它决定或影响着你的思想、你的品质、你的生活、你的发展。企业的发展离不开每位员工的敬业,而企业给予敬业的人是信任、重用、荣誉及良好的回报,企业的发展、壮大、强盛是对敬业员工的最大回报、最好结果。
去过日本的友人谈到初到东瀛的第一印象,大多异口同声地说:干净。
日本的干净,货真价实,有目共睹,可称世界一流。大体说,没有随地吐痰的习惯,没有乱倒垃圾脏物、乱涂乱画的现象,公共场合一尘不染,连厕所也是光可鉴人。呆得时日久了,我发现日本的干净,有一些深层次的原因和复杂的动机。
大阪市内进行建设时,也是挖坑运土,其作业方式却与我们国家的方式大有不同。比如说挖地基坑必有土,这土需倒到市郊指定地点,不能乱来。但这土如何运输?大风一吹势必满天黄尘,走一路脏一路。
然而日本人有绝的,他们把土表面用厚重的苫布严密地盖上,然后用空气压缩机把轮胎沾的土小心翼翼吹得干干净净,这并不是运宝贝,而是运到目的地后必须倒掉的废土。这大概不能叫爱干净,而是反映了日本人一丝不苟的敬业精神。
光盘一《员工十大必改之恶习》
一、推卸责任,诿过同事
二、工作不主动,拨一拨、动一动
三、牢骚满腹,背后乱讲
四、元老自居,居功自傲
五、包庇下属,当老好人
六、成本观念差,随意浪费
七、本位主义,没有全局观
八、攀比收入,总觉吃亏
九、斤斤计较,钻牛角尖
十、寻找借口,推却工作
光盘二《频繁跳槽,难获成功》(又名《忠诚——人生成功之本》)
一、忠诚——中国优良传统文化的体现
二、忠诚价值观——对于港澳台新日韩经济腾飞的作用
三、忠诚——做人的基本准则
四、忠诚——对个人成功的意义
1、忠诚的人更容易积累个人的工作经验,形成个人竞争优势
2、忠诚的人更容易积累工作人脉
3、忠诚的人更容易获得组织信任
4、忠诚容易获得良好声誉
5、忠诚的人能获得更多的提拔机会
6、所以忠诚的人更容易成功
五、频繁跳槽对个人的危害
1、频繁跳槽的人难获信任
2、频繁跳槽的人没有发展机会
3、频繁跳槽的人生活痛苦
六、大部分人不适合创业
1、创业者的素质特征
2、大部分人不适合创业
光盘三《工作主动——人生成功之本》
一、定义:不仅做领导布置的事情,还要根据组织目标与原则主动把工作做好。工作主动性的反面就是拨一拨,动一动,又称为“挤牙膏式”员工
二、工作主动的必要性
1、工作主动是企业内外环境不断变化的客观要求。
2、工作主动是员工工作环境不断变化的客观要求
3、工作中永远存在着岗位间责任模糊的灰色领域
4、工作主动是员工人品与敬业精神的具体体现
5、工作主动是员工职业生涯成功的必要条件
三、如何做到工作主动
1、主动依据企业目标与原则处理突发事件
2、细节上考虑在领导的前面
3、要站在上级的角度思考问题
4、不断地思索工作中存在的问题
5、为工作制定高标准
6、主动地为领导提合理化建议
7、主动分担领导的责任
8、主动替领导得罪人
9、当领导和同事缺位时主动补位
10、遇到责任模糊得事情时抢先承担
四、工作主动对员工的好处
1、工作主动是员工不被解雇的必要条件
2、工作是否主动是决定员工报酬的重要依据
3、工作主动是员工获得提升的前提
4、企业家最重要的人格特征之一就是主动性
光盘四《受到批评一定程度是好事》
一、批评的积极作用
1、批评是获得表扬与肯定的前提
2、批评经常是责任大,受重用的表现
3、直截了当的批评是上下级关系密切的表现