网格管理员征文

悠悠网格情邻里相见欢

一、我与网格工作的情缘

从前的我是一名小学语文教师，虽然每天都忙碌在家庭和学校之间，但却过得很充实，很幸福。因为对于家庭来说，我是一名体贴的好妻子，也是一位称职的母亲，是家庭里不可缺少的一员。对于社会来说，我是一名人民教师，是孩子们的良师，也是家长们的好帮手，是社会上具有责任的一员。作为社会上普通的一份子，我喜欢这样的生活，因为这样会让我感到我的存在对于社会对于人类这个团体来说是有益的，也能让我更加积极主动的融入社会，与社会共同进步。但是由于种种原因，我下岗了。起先呆在家里一心一意照料家人的起居，和朋友们虽然也有串门，但是渐渐的总觉得对生活开始有了淡淡的厌倦。重复过着单调的日子也让我觉得与社会脱了节。这时碰上了国家政策改革，设立了网格管理然后招聘网格管理员。了解到网格员是联系家庭和社会重要的纽带，怀着一直想为社会贡献自己的一份力量的同时增强自己的人生阅历的想法，我报名应聘了。考试期间也尝试着浏览黄冈人才资讯网，掌握民生最新的问题。终于，在忐忑几天之后看到录取表上的我的名字，年轻时的热情与干劲仿佛又回来了。

经过几个星期的培训，我初步的了解了网格的设立的目的以及作为网格员的我们最主要的任务就是负责搜集网格内人员的详细资料、解决百姓遇到的问题和丰富人们的生活。网格员的工作也整符合我热情大方的性格以及想要与社会更好的融为一体的决心。想当初我想为群众做些实在的问题，却又找不到合适的抓手，感到十分焦虑。现在，自从推行了网格化管理工作以来，工作开始明确分工了。老百姓经常遇到的问题经过社区工作人员与管理员的共同努力也能迎刃而解。同时在日常工作中，也总能找到话题与邻里拉拉家常，与朋友一起出去逛街，和老人们一起在社区喝喝茶谈谈心······渐渐的通过网格平台我不仅增强了与群众沟通能力，而且还能直接面对一些复杂问题，帮助群众做一些实实在在的事情。我也渐渐开始对生活有了向往，相信生活同社会一样会越来越好的！

二、网格之内无小事为民解忧苦亦甜

其实对于网格化管理工作，从一开始的“摸不着头脑”到现在的熟练掌握，从无从下手到积极融入，还是经历了一个过程的。记得一开始的时候，简单把“网格”理解为行政区划的进一步精细划分，认为按照分包区域，帮助群众做些好事，认真排查问题，当好“消防员”，哪里有火哪里扑就好了。随着工作进一步推进，认真学习了领导讲话和相关文件精神，逐渐对这项工作有了更深一步的清晰认识。“网格化管理”其实就是精细化管理与人性化服务的有机结合体，二者应该是相辅相成、有机统一的关系。干部深入网格与老百姓“零距离”接触，有利于更快、更细地掌握社情民意，从而在第一时间化解社会矛盾、解决群众诉求，通过有效的管理和服务，促进整个社会的和谐稳定。

刚开始工作时，首要的任务就是搜集我所负责的范围内的人口，户数及房屋的登记。

由于旧厂那边房屋破败少有人住，但是也有不少留守家庭，也有随便搭建的临时住所，环境有些混乱，登记时常常碰到人不在的情况，好几天之后也没能把属于我的任务完成。

但是通过邻里的帮助，通过与之认识的朋友的告之，了解到他们的作息之后再登门造访就容易很多了。事后回想起来，虽然这是一件工作，但是更多的，它教我学会了怎样去关心与了解邻里的情况。

最近关于工资卡的注册与激活，网格内有好多中老年人关于具体操作什么的感到很迷惑，也有很多老人经常来社区问这事儿。看到他们辛苦的来往于住所和社区以及银行之间，有时去了银行也不知道该怎样操作，我变主动申请帮助他们去注册，激活的时候陪同他们一起去银行。虽然这个不在我的工作范围之内，往来几次也很辛苦，但是看到邻里们高兴舒展的心情，我觉得更高高兴了。因为这不仅是对我工作的认可，也是对我个人的认可，对我的个人价值的认可。

上岗以来，还有许许多多大大小小的事儿，虽然有的事很简单，很不起眼，但我也坚持着自己的原则认认真真的处理。因为网格之内无小事，为民解忧苦亦甜嘛！三、学会推行网格管理，提升群众幸福指数

网格化管理工作是一项全新工作，作为网格员，我们要通过各种方式宣传这项工作，使人们逐渐认识、理解、支持、相信网格化管理工作。除了通过开展群众性活动等形式广泛宣传网格化管理的性质、内容、意义之外，还要努力通过网格化工作解决好一部分群众生活中的难点、热点问题，用事实说话，扩大网格化管理工作在群众中的影响力。

其实关于怎样让人们认可我们的工作，最主要的就是要认识到网格化管理有别于以往的行政管理，注重的是服务！虽然大部分解决的都是群众生活中的鸡毛蒜皮的小事，但正是这些我们在以前行政管理中看不起眼的小事，却是与群众息息相关的，一件小事的解决，也许就化解了一件信访矛盾，也许就解除了一起安全隐患。

搞好服务是网格化工作的重中之重，更是顺民意、聚民心的工作。只有为群众服务好，倾听群众的每一个呼声，群众才会相信网格长，有什么困难，才会找网格长解决，群众才会理解与支持网格化管理工作，我们的工作就能变被动应付为主动出击，把各种矛盾消除在萌芽状态。我想，这也就是政府实行网格化管理所要达到的目的吧。当然这也是今后我为之努力的方向！

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