光纤收发器的常见故障及排查方法大全

光纤收发器的常见故障及排查方法大全11.21
前言：
我们常用的光纤收发器都有6个指示灯，那么每个指示灯都代表什么含义呢？是否所有指示灯都亮起才代表光纤收发器正常工作呢？
PWR：灯亮表示DC5V电源工作正常；
FDX：灯亮表示光纤以全双工方式传输数据；
FX 100：灯亮表示光纤传输速率为100Mbps；
TX 100：灯亮表示双绞线传输速率为100Mbps，灯不亮表示双绞线传输速率为10Mbps；
FX Link/Act：灯长亮表示光纤链路连接正确；灯闪亮表示光纤中有数据在传输；
TX Link/Act：灯长亮表示双绞线链路连接确；灯闪亮表示双绞线中有数据在传输10/100M。

若光纤收发器正常工作，PWR电源指示灯必须常亮，FX-LINK/ACT光纤链路指示灯、TX-LINK/ACT网络链路指示灯需常亮或闪烁，若LINK/ACT指示灯不亮，需检查相应链路是否连线正常；至于FDX工作模式指示灯、FX-100光纤速率指示灯、TX-100网络速率指示灯是否常亮对光纤收发器没有实质影响。

一、光收发器的指示灯的作用和故障判定方法
1、首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端
口指示灯是否已亮？
▪
A、如收发器的光口（FX-LINK/ACT）指示灯不亮，
请确定光纤链路是否正确的交叉链接，光纤插口TX-RX；RX-TX。

▪
▪
B、如A收发器的光口（FXFX-LINK/ACT）指示灯
亮而B收发器的光口（FXFX-LINK/ACT）指示灯不亮，则故障在A收发器端：一种可能是：A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（RX）接收不到光信号；另一种可能是：A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光纤跳线可能断了）。

▪
▪
C、双绞线（TXFX-LINK/ACT）指示灯不亮，请确
定双绞线连线是否有错或连接有误？请用通断测试仪检测（不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮）。

▪
▪
D、有的收发器有两个RJ45端口:（To HUB）表示连
接交换机的连接线是直通线;(To Node)表示连接交换机的连接线是交叉线。

▪
▪
E、有的收发器侧面有MPR开关:表示连接交换机的
连接线是直通方式；DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。

▪
2、光缆、光纤跳线是否已断？
▪
A、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对
着光缆接头或偶合器的一头照光；在另一头看是否有可见光？如有可见光则表明光缆没有断。

▪
▪
B、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着
光纤跳线的一头照光；在另一头看是否有可见光?如有可见光则表明光纤跳线没有断。

▪
3、半/全双工方式是否有误？
有的收发器侧面有FDX开关：表示全双工；HDX开关：表示半双工。

4、用光功率计仪表检测
光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：
多模2Km：-10db—18db之间；
单模20公里：-8db—15db之间；
单模60公里：-5db—12db之间；
假如在光纤收发器的发光功率在：-30db—45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。

二、收发器常见故障判断方法
光收发器种类繁多，但故障判断方法基本是一样的，总结起来光收发器所会出现的故障如下：
1、Power灯不亮：电源故障
2、光路Link灯不亮故障可能有如下情况：
▪
A、检查光纤线路是否断路。

▪
▪
B、检查光纤线路是否损耗过大，超过设备接收范围。

▪
▪
C、检查光纤接口是否连接准确，本地的TX与远方
的RX连接，远方的TX与本地的RX连接。

▪
▪
D、检查光纤连接器是否完好插入设备接口，跳线类
型是否与设备接口匹配，设备类型是否与光纤匹配，设备传输长度是否与距离匹配。

▪
3、电路Link灯不亮故障可能有如下情况：
▪
A、检查网线是否断路
▪
▪
B、检查连接类型是否匹配：网卡与路由器等设备使
用交叉线，交换机，集线器等设备使用直通线。

▪
▪
C、检查设备传输速率是否匹配。

▪
4、网络丢包严峻可能故障如下：
▪
A、收发器的电端口与网络设备接口，或两端设备接
口的双工模式不匹配。

▪
▪
B、双绞线与RJ-45头有问题，进行检测。

▪
▪
C、光纤连接问题，跳线是否对准设备接口中，尾纤
与跳线及耦合器类型是否区配等。

▪
5、光纤收发器连接后两端不能通信
▪
A、光纤接反了，TX和TR所接光纤对调
▪
▪
B、RJ45接口与外接设备连接不正确（注重直通与绞
接）
▪
▪
光纤接口（陶瓷插芯）不匹配，此故障主要体现在100M带光电互控功能的收发器上，如APC插芯的尾纤接到PC插芯的收发器上将不能正常通信，但接非光电互控收发器没有影响。

▪
6、时通时断现象
▪
A、可能为光路衰减太大，此时可用光功率计测量接
收端的光功率，如果在接收敏捷度范围四周，1-2dB 范围之内可基本判断为光路故障。

▪
▪
B、可能为与收发器连接的交换机故障，此时把交换
机换成PC，即两台收发器直接与PC连接，两端对PING，如未出现时通时断现象可基本判断为交换机故障。

▪
▪
C、可能为收发器故障，此时可把收发器两端接PC
（不要通过交换机），两端对PING没问题后，从一端向另一端传送一个较大文件（100M）以上，观察它的速度，如速度很慢（200M以下的文件传送15分钟以上），可基本判断为收发器故障。

▪
7、通信一段时间后死机，即不能通信，重启后恢复
正常
此现象一般由交换机引起，交换机会对所有接收到的数据进行CRC错误检测和长度校验，检查出有错误的包将丢弃，正确的包将转发出去。

但这个过程中有些有错误的包在CRC错误检测和长度检验中都检测不出来，这样的包在转发过程中将不会被发送出去，也不会被丢弃，它们将会堆积在动态缓存（buffer）中，永远无法发送出去，等到buffer中堆积满了，就会造成交换机死机的现象。

因为此时重起收发器或重起交
换机都可以使通信恢复正常，所以用户通常都会认为是收发器的问题。

8、收发器测试方法
如果发现收发器连接有问题，请按以下方法进行测试，以便找出故障原因
▪
A、近端测试
▪
▪
两端电脑对PING，如可以PING通的话证实光纤收发器没有问题，如近端测试都不能通信则可判断为光纤收发器故障。

▪
▪
B、远端测试
▪
▪
两端电脑对PING，如PING不通则必须检查光路连接是否正常及光纤收发器的发射和接收功率是否在答应的范围内。

如果PING通则证明光路连接正常。

即可判断故障问题在交换机上。

▪
▪
C、远端测试判断故障点
▪
▪
先把一端接交换机，两端对PING，如无端障则可判断为另一台交换机的故障。

▪
▪
三、常见故障及解决方法
根据日常维护、用户出现的问题，总结起来，希望能给维护员工带来一定的帮助，达到根据故障现象来判断其原因，找准故障点，“对症下药”。

1、收发器RJ45口与其他设备连接时，使用何种连
线？
原因：收发器的RJ45口接PC机网卡（DTE数据终端设备）使用交叉双绞线，接HUB或SWITCH(DCE数据通信设备)使用平行线。

2、TxLink灯不亮是什么原因？
答：
▪
1、接错双绞线
▪
▪
2、双绞线水晶头与设备接触不良，或双绞线本身质
量问题
▪
▪
3、设备没有正常连
▪
3、光纤正常连接后TxLink灯不闪烁却常亮是什么原
因？
原因：
▪
1、引起该故障一般为传输距离太长；
▪
▪
2、与网卡的兼容性问题（与PC机连接）
▪
4、Fxlink灯不亮是什么原因？
原因：
▪
1、光纤线接错，正确接法为TX—RX,RX—TX或是
光纤模式错了；
▪
▪
2、传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标
称损耗，解决办法为：采取办法减小中间损耗或更换为传输距离更长的收发。

▪
▪
3、光纤收发器的自身工作温度过高。

▪
5、光纤正常连接后Fxlink灯不闪烁却常亮是什么原
因？
原因：引起该故障一般为传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标称损耗，解决办法为尽量减小中间损耗或是更换为传输距离更长的收发器。

6、五灯全亮或指示器正常但无法传输怎么办？
原因：一般关断电源重启一下即可恢复正常。

7、收发器环境温度是多少？
原因：光纤模块受环境温度的影响较大，虽然其本身内置自动增益电路，但温度超出一定范围之后，光模块的发射光功率受到影响而下降，从而削弱光网路信号的质量而使丢包率上升，甚至使光链路断开；（一般光纤模块工作温度可达70℃）
8、与外部设备协议的兼容性如何？
原因：
10/100M光纤收发器和10/100M交换机一样，对帧长都有一定限制，一般不超过1522B或1536B，当在局端连接的交换机支持一些比较特别的协议（如：Ciss 的ISL）而使包开销增大（Ciss的ISL的包开销为30Bytes），从而超过光纤收发器帧长的上限而被其丢弃，反映丢包率高或不通，此时需要调整终端设备的MTU（MTU最大发送单元，一般IP封包的开销是18个字节，MTU为1500字节，现高端通信设备厂家存在内部网络协议，一般采用另行封包的方式，将加重IP封包的开销，若数据为1500字节，IP封包后IP包的大小将超过18而被丢弃），使线上传输的包的大小满意网络设备对帧长的限制。

1522字节的包是增加VLANtag。

9、机箱正常工作过一段时间后，为什么会出现部分卡不能正常工作的情况？
原因：
早期机箱电源采用继电器方式。

电源功率余量不足，线路损耗较大是主要问题。

机箱正常工作过一段时间后，出现部分卡不能正常工作，当拔出部分插卡，剩下的卡工作正常，机箱在长期工作后，接头氧化造成较大的接头损耗，这种电源跌落超出规定要求范围，可能造成机箱插卡不正常现象。

现对机箱电源切换采用大功率肖特基二极管进行隔离保护，改进接头的形式，减少控制电路及接头引起的电源跌落。

同时加大电源的功率冗余，真正使备份电源方便、安全、使之更适应长期不间断工作的要求。

10、收发器上提供链路告警具有何种功能？
原因：收发器具有链路告警功能（linkloss）,当某根光纤掉线时会自动回馈到电口（即电口上的指示灯也会随之灭），如果交换机有网管，则马上反映到交换机的网管软件。

四、光纤收发器应留意的事项
1、光收发器本身是否支持全双工及半双工？
市面上有些芯片目前只能使用全双工环境，无法支持半双工，如果接到其他品牌的接换机（SWITCH）或
集行器（HUB），而它又使用半双工模式，则一定会造成严重的冲突及丢包。

2、是否与其他的光纤收发器做过连接测试？
目前市面上的光纤收发器愈来愈多，如不同品牌的收发器相互的兼容性事前没做过测试则也会产生丢包、传输时过长、忽快忽慢等现象。

3、是否有防范丢包的安全装置？
有些厂商在制造光纤收发器时，为了降低成本，往外采用寄存器（Register）数据传输模式，这种方式最大的缺点就是传输时不稳定、丢包，而最好的就是采用缓冲线路设计，可安全避免数据丢包。

4、温度适应能力？
光纤收发器本身使用时会产生高热，温度过高时（不能大于50℃），光纤收发器是否工作正常，是购买时非常值得考虑的因素！。