HYDO远程运维方案选型参考

HYDO远程运维管理方案选型参考

远程运维产品介绍

豪越自主研发的HYDO智能运维大数据管理平台，开创性实现了大规模数据中心的统一集中管理、高效实时监控和远程自动化运维。在远程运维方面，可实现以下3个方面功能：a.远程监控。远程查看、监控设备运行状态；b.预警、告警。设备远程故障预警、告警；c.远程故障诊断。通过远程诊断方式解决设备出现的问题，快速维修且降低维护成本。

HYDO涵盖IT基础设施、IT硬件设备、软件业务系统等，实现多类型指标的精准管理和可视化呈现；具有故障自愈功能，开启全天候无人值守模式；开创移动运维解决方案，大幅降低运维成本；基于大数据平台的分析与挖掘，构建AI平台助力用户实现智能化运维。

远程在线监控

传统运维方式，对于设备运行状态一无所知，存在线下运维服务成本高、服务不及时等问题。通过远程运维方式，服务器、网络设备、应用系统等一目了然。远程运维既能满足远程设备运维、设备维护、设备管理等需求，也为企业用户提供了更科学高效的管理工具。

远程运维在雪亮工程、平安城市等视频运维监控方面，尤其明显。通过HYDO 智能运维管理平台，可以检测摄像机故障及视频相关设备故障，监控视频链路可用性及视频质量；能够检测视频编码设备硬盘状态、前端编码设备录像状态等；可以检测摄像机、编码设备是否正常工作；可以在视频设备出现故障时进行告警。

配置管理

HYDO提供面向运维人员的IT对象配置管理，覆盖数据中心的动力环境设备，网络和服务器设备，软件与业务系统等众多被管对象。平台提供设备基础信息、进程服务、拓扑关系等资源的配置管理功能，支持自动发现和配置，并具备丰富的API接口。

监控告警

HYDO可实现数据中心基础设备到业务系统的全面监控，提供网络与主机设备、应用服务、平台系统等多维度/多指标的全方位监控告警服务。平台采用灵活、高效、支持多模态的告警引擎，经过多年的应用和改进，具有完善的预警策略和处置机制；支持动态阈值、自动合并以及自定义告警设置，同时提供多种告警方式，包括微信、邮件、短信、声光等。

远程运维

HYDO平台实现主动式问题处理，通过采集层，对IT被管对象的状态信息进行实时收集与主动监控，在发生异常后极大缩短问题处理整体时间，保证业务恢复快速，同时自动工单推送机制确保问题处理过程实时可查。

平台提出创新的远程运维模式，制定标准SLA，提供线上/线下、驻场/远程等多种运维服务模式作为客户团队的延伸，有效解决客户运维能力不足，新技术上线困难、运维团队成本高，管理不便等问题。同时将豪越积累的运维经验以知识库方式进行分享，提供更专业运维服务内容。

可视化呈现

HYDO平台实现了数据中心各环节和资源整体运行状态的统一、集中可视化呈现。通过数据大屏实时监测数据中心运行数据，了解数据动态变化趋势和异常状态。数据驾驶舱掌控全局，助力企业智能高效决策。

HYDO平台依托自身多年运维经验，从客户真实需求出发，科学全面梳理数据逻辑，深入挖掘数据价值，以可视化方式动态呈现，让数据的价值看得见，提供，更直观更智能的决策场景体验。

数据分析

HYDO平台专注于智能运维领域的大数据平台建设与数据挖掘分析，通过数据采集、清洗、分析到直观实时的数据可视化，以海量数据采集、实时/离线分析计算、数据可视化、大容量存储等技术优势，结合多年深耕运维领域的经验，专注打造专业的运维数据分析与运营解决方案，实现从敏捷分析到智能决策，构建企业决策大脑。

远程运维产品的优势和特色

在线数据支撑运维服务：设备运行状态、运行指标等数据若无法实时获取，无法有效支撑运营服务。通过智能运维，这些远程服务都可以得到解决。

远程解决问题更便捷、畅通：用户通过统一入口可图文并茂地提交运维需求，运维部门即可根据具体情况选派相应运维人员进行远程服务。运维人员随时随地处理服务工单，远程服务效率大幅提升。

远程运维成本更低：通过远程运维定位诊断，减少无效的线下运维，节省时间成本和经济成本。支持远程调试和远程升级，快速便捷解决问题。

面向自动化、智能化的发展：以技术融合为驱动，HYDO平台结合云计算、大数据、人工智能等新兴技术，帮助客户快速适应新的应用模式，充分发挥用户自身和我们的专业能力。

突破机制体制实现数据融合：以数据融合为驱动，HYDO致力于帮助客户突破机制体制的壁垒，实现数据的融合，深入挖掘数据的潜在价值。

远程运维产品推荐

HYDO智能运维大数据管理平台采用云计算、大数据、物联网、人工智能等

新兴技术，不断深入研究和完善各行各业细分运维场景，建立远程运维平台，通过智能分析模型，提供智能定位分析排障能力，保障业务高可用性。HYDO帮助运维人员及时掌握设备和业务运行变化趋势，提前预测设备故障，减少非计划停机带来的损失；同时协助用户通过远程运维自己的设备产品，快速解决突发问题，为最终用户提供更好的优质服务。远程运维产品面向的行业包括政府、医疗、教育、金融等。

远程运维成功案例

HYDO智能运维管理系统，高效管理了中科院某所数据中心的1600余台IT基础设施及服务器、1000余台网络设备、18700多个应用服务，并提供了机房动力与环境管理系统。

需求痛点

1.无法“运筹帷幄”

●简单重复的问题

●事倍功半

●业务部门满意度低

2.缺乏高效的IT运维机制

●很难快速、准确地找到故障原因

●缺乏流程化的故障处理机制

●重监控，轻处理

3.缺乏高效的远程运维工具

●系统架构复杂

●事件众多，难于应付

●缺乏故障预警机制

方案理念

IT 运维管理是一种以服务为中心、以流程为基础、以客户满意和服务品质为核心的管理体系，具有通用性、客观性和实用性的IT 管理方法，能让IT 资源发挥最大效能，并协助企业IT 部门由传统的操作导向升级为服务导向。

针对企业的IT 支持和管理部门实际需求，结合在网络管理领域的丰富经验，HYDO智能运维管理系统整合了资源获取、网络监控、系统监控、应用监控、工作流引擎等多种技术手段，提出了一套完整的远程运维解决方案，如下图所示：