各国礼仪
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美国:
1.接见时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。
2.美国商人较少握手,即使是初次见面,也不一定非先握手不可,时常是点头。
3.美国是一个时间观念很强的国家,各种活动都按预定的时间开始,迟到是不
礼貌的。
4.同美国人约会联系简单,打个电话,对方会很高兴地同意在尽短的时间内见
面。,
5.他们忌讳接受过重的礼物,一则是美国人不看重礼品自身的价值,二来法律
禁止送礼过重,从家乡带去的工艺品、艺术品、名酒等是美国人喜欢的礼物,6.大多数美国人都不愿意自己因年龄或社会地位的关系而特别受人尊敬,这样
会令他们觉得不自在。
7.美国是个“样样自己动手”的国家,服务是要钱的;谁都可以“买”服务,只要付得起钱就
成,
德国
德国人在人际交往中对礼节非常重视。
1.与德国人握手时,有必要特别注意下述两点:
一是握手时务必要坦然地注视对方,
二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。
2.重视称呼
一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,则大都可行
3. 与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。
4.服装礼仪
德国人在穿着打扮上的总体风格,是庄重、朴素、整洁。在一般情况之下,德国人的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克,并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时,必须要穿戴的整整齐齐,衣着一般多为深色。在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装。
5.发型
在德国,男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发,烫发的妇女大半都是已婚者。
6.餐饮礼仪
德国人最爱吃猪肉,其次才能轮到牛肉,喜欢吃油腻的食物。德国人最喜欢的饮料是啤酒。
德国人在用餐时,有以下几条特殊的规矩。
其一,吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。
其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。
其三,食盘中不宜堆积过多的食物。
其四,不得用餐巾扇风。
其五,忌吃核桃。
8.习俗禁忌
(1)德国人在所有花卉之中,对矢车菊最为推崇,并且选定其为国花。
(2)在德国,不宜随意以玫瑰或蔷薇送人,前者表示求爱,后者则专用于悼亡。(3)白鹳是德国的国鸟。
(4)对于“13”与“星期五”,德国人极度厌恶。
(5)他们对于四个人交叉握手,或在交际场合进行交叉谈话,也比较反感。因为这两种作法,都被他们看作是不礼貌的。
(6)德国人认定,在路上碰到了烟囱清扫工,便预示着一天要交好运。
(7)在德国,星期天商店一律停业休息。
(8)向德国人赠送礼品时,不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸和彩带包装、捆扎礼品,也是不允许的。
(9)在公共场合窃窃私语,德国人认为是十分无礼的。
日本
1.日本人办事显得慢条斯理。对自己的感情常加以掩饰,不易流露,不喜欢伤感的对抗性的和针对性的言行、急躁的风格。所以,在与日本人打交道的过程中,没有耐性的人,常常会闹得不欢而散。
2."面子"是日本人最重视的东西。因此,与日本人相处,应时时记住给对方面子。
3.日本人讲道义,重恩情,在他们看来,"一个人永远报答不了万分之一的恩情"。知恩图报,对他们而言是普通而又相当重要的事情。
4.日本人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结,用红色的彩带包扎礼品象征身体健康。不要给日本人送有动物形象的礼品。
5.日本人最常使用的传统行礼方式,
1)指建礼。行此礼首先要端端正正地跪坐在榻榻米上,以手垂在双膝的两则,指尖着地,身体前倾约五度。这种礼多在晚辈施礼和向对方提问题时使用。
(2)屈手礼。行此礼要用手撑着地,身体向前倾约45度,脸面朝下,比指建礼表示的礼节要高,多在同辈之间和向对方请教问题等场合使用。
(3)双手礼。行此礼时,双手掌向前靠拢着地,脊柱和脖颈挺直,整个身子向前倾伏,面部几乎着地。这是最高的礼节,多在下级对上级或对尊贵客人行礼时使用。
英国
1.英国保留着岛国的民族特性,比较保守,对新事物总是裹足不前,生性比较
怕羞,给人一种高傲和难以接近的印象。
2.英国的商人会在开始时保持一段距离,然后才慢慢接近,这种人际关系的建
立并非处于慎重,而是因为怕羞。但是,在遇到决策时,他们也会毫不犹豫地做出决定,遇到有纠纷时,也不会轻易地道歉,他们自信自己的所作所为是完美的。
3.英国人的作风是很注重逻辑,凡是自己所想的事,总是想办法作出逻辑性很强的说明。
4.英国人是很规矩的,经常会考虑到别人的意识和行动。体谅别人是英国人的特点,就这点来说,可以认为英国人善于机变,惯于社交。
5.英国人珍惜自己的职业,安于自己的岗位,在自己选择的职业中精益求精,对自己的职业感到自豪。
6.英国人做生意,首先从建立信用着手,然后考虑到要“有助”于人。与英国人做生意,凡事都有一定的程序,不能操之过急。
7.英国社会的最大特征,在于它那严格的等级制度依然存在,晚餐的时间也是越下层的人越早,越上层的人越晚。
8.英国人的基本想法是:“除非受人之托,否则,就不干扰他人之事”。亦即坚持自己的步调。
9.英国人招待客人的时间较长,先喝果汁苏打,接着换成白葡萄酒,红葡萄酒,然后是雪茄烟,最后再加一道白兰地酒,总共大约要花上三个小时。受到款待之后,一定要写信表示谢意,否则会被认为不懂礼貌。
10德国人在商谈时会将所有细节完全研讨过,并且确认感到满意之后才会签约
11.凡事都要规规矩矩,不懂礼貌或不守约束的话,办事是难以顺利进行的
法国
1.法国人很珍惜假期,他们会毫不怜惜地把一年辛辛苦苦地工作积存下来的钱
在假期中花光。
2.法国人大都早睡早起,工作密度也很高,工作态度极为认真。法国商人则在
谈妥了百分之五十的时候,就会在合同上签字了,但昨天才签妥的合同,也许明天又要求修改,
3.法国商人在公余之暇的交际,几乎不会有在晚上被邀或邀请对方在外面举行
宴会的。家庭宴会是最隆重的款待,