浅谈医院档案管理现状及优化对策

浅谈医院档案管理现状及优化对策

作者：刘兴云

来源：《办公室业务（上半月）》 2016年第6期

【摘要】档案记载了医院的历史沿革和工作事务，为医院决策提供了重要的凭证。随着我

国医疗改革的逐步深入，档案管理作为医院管理工作的重要组成部分，应该做出相应的调整和

优化，只有这样，才能保证医院服务水平的提升，推动医院的可持续发展。本文在对医院档案

管理现状做出分析和论述的基础上，就医院档案管理的优化进行了研究。

【关键词】医院；档案管理；现状；优化

医院旨在为民众健康提供服务，在日常工作中，涉及大量的业务信息，一旦出现纰漏极可

能会引起严重的医疗事故。因此，加强医院管理一直是社会各界关注的热点话题。档案管理是

医院管理工作不可或缺的一部分，其优化、改革对医院服务水平提升具有积极地作用，是民生

发展的必然要求。

一、医院档案管理的现状分析

在医疗改革的影响下，医院管理体系逐步实现了优化和完善。但是，许多医院在档案管理

上仍存在诸多不足，其问题主要体现在以下两个方面：

（一）制度不全。俗话说“无规矩不成方圆”。制度是医院管理决策的依据，为医院工作

的树立开展筑造了最坚实的堡垒。目前，大多数医院虽然都建立了一套管理规章制度，却很少

有涉猎到档案管理领域。在市场经济飞速发展的今天，利益最大化思想充斥着整个社会，医院

也不免受到影响。某些医院将医疗放在主位，忽视了档案管理辅助功能的发挥，对此方面的重

视和支持力度不足。导致本院档案管理制度缺乏统一和规范，一度出现独立档案分部门管理的

不良现象，这无疑限制了档案信息的搜集、整合以及开发利用层次。还有一些医院，档案管理

与信息管理出现了严重的脱节现象，随意丢弃、乱摆乱放等问题衍生，破坏了医院档案信息的

完整性，其服务价值得不到发挥，无法适应社会的需求，不利于医院的可持续发展。

（二）水平落后。信息化时代背景下，科技发展日新月异，网络已然渗透到各行各业当中，并在提升工作质量和效率方面发挥了积极作用。在这种形势的牵引下，各大医院虽然逐步加大

了信息化建设，但是尚未将之延伸到档案管理工作上。不少医院依然沿用传统的手工搜集、检索、整理等档案管理模式，这样不仅增加了档案管理工作人员的负重量，还降低了档案信息的

应用效率，直接影响了医院的业务水平。另外，由于医院对档案管理的投入不足，导致档案管

理的人员、设备等配置不齐，相关工作人员素质不高。许多从事医院档案管理工作的人员都是

兼职或其他岗位调配而来，缺少专业的理论知识，管理思想意识较为落后，因而不能满足岗位

需求。

二、医院档案管理的优化对策

作者根据上文对医院档案管理现状的分析，深刻意识到优化医院档案管理的重要性和迫切性，并有针对性地提出了一些对策，以供参考和借鉴。

（一）重视档案管理，加大工作投入。档案管理是医院管理体系的重要内容，为医院业务

服务提供了支持，应该引起院领导及相关职工足够的重视。具体而言，应该把档案管理纳入医

院工作体系中，结合本院的实际情况，适度提升对档案管理工作的投入力度，加大工作宣传，

从主观思想上转变职工的认知，并激励他们积极参与、配合档案管理，有效将档案信息运用起来。与此同时，医院还应紧随信息化时代的发展趋势，在可行的条件下，在档案管理中引入先

进的技术设备和手段，利用高科技提高档案管理的质量和效率。医院可以建立内部网络服务平台，把公示的档案信息录入到该系统中，转变档案信息的管理方式，给予各级职工相应的权限，让其根据自己的需求自行检索档案信息，如此减少档案管理各组人员负重，及时、有效、准确

地传递档案信息。

（二）健全管理制度，提升人员素质。严格意义上讲，档案管理是一项系统工程，需要各

部门的协作才能完成。医院要根据国家的法律条例，针对自身的工作实际，通过不断的修改和

完善，建立健全档案管理制度，包括控制制度、考核制度、培训制度以及激励制度等，明确各

方职责，规范档案提取、整理、销毁等流程，尽量避免随意摆放、丢弃的现象出现，一旦出现

违规行为，即刻给予相应的处罚，促使所有职工重视和落实此项工作。在此基础上，医院还应

该优化档案管理人才组织结构，聘任专业知识扎实、职业素养良好的人才担此重任，同时还要

定时定期组织相关人员进行培训，及时更新他们的管理知识和思想，使其掌握良好的管理技能。给予工作表现优异的职工相应物质奖励和精神奖励，激励所有职工全身心地投入到工作中。

三、结语

总而言之，加强和优化档案管理是医院不可推卸的责任，因为这间接关系到国计民生。由

于个人能力有限，本文的研究可能存在不足，因此，希望各医院针对自身的档案管理工作实际，结合本文的论点，进行有效的档案管理优化，以最大限度地发挥档案信息的价值，使其为医院

整体工作管理提供优质服务。

【参考文献】

[1]王泽蓓.浅谈新形势下医院档案管理的现状及对策[J].内蒙古科技与经济,2014(17).

[2]黄曌明.医院设备档案管理的现状及优化对策分析[J].中国管理信息化,2015(12).

[3]朱晶晶.浅析医院设备档案管理的现状及优化对策[J].办公室业务,2014(21)

[4]涂英霞,夏奇星.浅谈高校档案收集利用中的公共关系[J].湖北档案,2013(11).

[5]张玥.浅析医院档案管理工作的重要性[J].行政事业资产与财务,2011(06).