10大最前沿的创新话题

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1996年,密克在她定期发表的《数码世界新讯》(An update from the Digital world)报告中评论道:“我们尝试为这个新出现的市场建立起分析的框架,但其中有两件事是确定的,一是成长力道将会相当显著,另一则是从公司、策略到市场的架构,都将面临巨大的变动”。今天用这个标准衡量商业模型,我们依然可以感受它的雄心与魅力,一如即将出炉的牛排在烧烤架上的“滋滋”声。
无尺度网络
加拿大小伙子麦克通过“以物换物”的方式,用一枚红色曲别针换来别墅的故事轰动了世界,也引发了中国版的复制。2006年7月,麦克开始在Craigslist上展出自己的一枚红色曲别针,换到了一支鱼形笔,然后是一件手工艺陶器,然后是烤炉,经过一连串的物物交换,麦克自己的博客逐渐走红,交换的东西价值越来越高,从雪撬摩托车到录音棚的合同,从雪景球到演出机会,最后是加拿大吉普灵镇一栋面积99平方米、有三间卧室的房子——因为该镇急切希望寻求更多商机,吸引社会注意力,以解决区域人口锐减的难题。这一传奇故事背后展现的正是无尺度网络 (Scale-free network)所展现的无穷魅力。
最近倡导替代能源的新天绿色能源股份有限公司、风力发电设备提供商新疆金风科技提供商在香港上市,都受到了投资者的追捧。中国以华锐(Sinovel)、金风等为代表的风电设备供应商仅花了四年就在全球市场前十大中占有其三,华锐更是赫然超过西门子,排在了第三。这说明,在政策引导与市场刺激下,中国企业开发可持续性创新产品的能力一样可以提升的很快。
网络应该开放还是封闭?《连线》杂志的主编克里斯·安德森总有惊人之语,这位“长尾理论”、“免费”等前卫概念的倡导者断言“Web已死,互联网永生”。他认为:网络世界目前最大的转变在于:从全开放式的Web到半封闭的平台转移。现在的人们几乎整天都在上网,但他们更多是访问应用程序,例如苹果的iTunes/iPad、Facebook,这是传统Web上的HTML无法统治的新世界。目前封闭网络上的流量已经超过开放的Web。而摩根士丹利的研究更表明,5年内,使用移动设备访问互联网的用户数量将超过传统PC。由于屏幕的变小,移动数据传输也将趋向于应用程序驱动。移动设备上优化用户体验的需求,人们将放弃传统Web浏览器访问互联网。
无尺度网络是与随机网络相区别而成的。在随机网络中,人与人之间互相认识,是一个随机的过程,每个人都和其他人有一样的概率建立连接。但在现实中,总有一类人特别擅长交往,他们认识很多人,成为许多圈子的中心节点。这也是二八定律的应用:正是这些擅长交往的20%的人,携带了80%的连接,使小小世界中,六度分隔成为可能:你只要通过你所有的朋友,朋友的朋友在六次连接,你可以通达地球上所有的人,甚至奥巴马。
中国地方政府在GDP数目的驱动下,有极强的诱因去拔苗助长,光谷、软件谷、科技谷的各种催化穷出不尽,但在催高地价之外,成功的只有无锡“ 530计划”等为数极少的特例。或许回到根本,如何制订政策、减少腐败,为更多的本土企业家、海归创建一个有机的创业生态系统才是通往“再造硅谷”之门的钥匙。
开放网络与封闭网络
模型第三个特点是对创新的传播性。两位法国教授Doganova和Eyquem-Renault通过一个新公司创建商业模型的案例研究,发现通过商业计划、简表、媒体等的传播,商业模式可以成为创业家的一个“叙事”装备,帮助他们催生新市场、唤醒客户需求、组织各种必要的资源,从而在一个广阔的技术-经济网络中更好地传播创新。从这些特点出发,商业计划要有一个很好的“故事”,例如清楚的技术路线进化图,像苹果的手机操作系统一样有号召力,使手机公司如诺基亚在传统的商业模式中被淘汰;更要有出彩的情节,像硅谷特斯拉开发的新能源汽车,充满绿色、可持续发展的主题,这都为其在媒体的广泛曝光传播、推陈出新铺平了道路。
无尺度网络不存在代表性的节点,但受少数集散节点的支配。美国的国家电网、高速公司的拓扑结构都体现无尺度网络的特征:对意外事件具有惊人的承受力,但对协同式攻击很脆弱。
无尺度网络概念的提出,对防备黑客攻击、防治流行病乃至云计算的资源配置等都有深刻的影响,拉斯洛.巴拉巴拉西甚至联合两位经济学家将其理论应用到国际贸易、产业升级中去,解释穷国为什么会穷的问题:根据对进出口产品空间网络结构的研究:富国拥有规模更大且更为多元化的经济体,并生产许多种产品——尤其是那些与网络中心紧密相连的产品;而穷国往往生产一些相互间无较大相似性的产品,在网络中处于边缘的地位。这一前沿话题可以广泛应用到创新产品的扩散、产业集群的建设、地区竞争力的提升等政策中。
既然称为“模型”,首先代表着试错与修正的努力。许多商业模型现在看似没有盈利,但在创业家与风险投资家的共同努力下,模型会不断修正与进化,最终成为一部利润机器。在这个过程中,哈佛大学教授Bhide建议创业家不必过多地纠缠于收集与分析数据,而是迅速地甄选机会,淘汰没出息的模式;集中分析几个重要的议题;知行合一,不要坐等到所有的答案,而是到市场中去,到客户中去,到供应链去行动,随时准备改变方向。Mullins 与Komisar则建议:除了计划A外,你经常要准备计划B。例如视频网站Hulu一直在探索收费视频服务,虽然其盈利模式还不确定。Hulu推出的 Plus服务正在测试,希望最终将这项服务出现在所有可连接互联网的移动设备上,包括iPad所代表的平板电脑设备上。正是从这点出发,商业模型塑造着新行业、新产品的爆发力。
很多国家开始学习硅谷企业家的融资模式,例如以色列在支撑风险投资行业早期发展方面,投了1亿美元基金用来鼓励外国投资者支持处在创业阶段的以色列企业,就取得了一定的成功,今年6月以色列又出台了一系列推进高科技行业发展的措施,例如对养老金风险投资进行担保。
复制硅谷模式还意味着政府对产业集群的发育必须采取少干预、让其有机成长的态度。自从波特在《哈佛商业评论》发布那篇著名的集群战略竞争的文章,他的核心观点经常被曲解为政府可以干预产业集群的发展,事实上,波特认为:“集群的种子必须经过市场的测试,政府应该增强现有的集群,而不是整个地重新打造。”
管理学者也注意到这一潮流,管理学院(Academy of Management)最近两年的年度大会,2009年的主题是“绿色管理很重要”(Green Management Matters),2010年则是“敢于关怀”(Dare to Care)。在这两次大会上,可持续发展都是管理学者讨论的中心议题。波特在2006年就指出,可持续发展所代表的企业社会责任可以成为公司战略的一部分。传统的理念认为企业社会责任增加了企业的成本、提高了限制,可能是反生产力的。但波特批评道,这是因为这些旧观念建立在旧产品的思维框架上,将企业与社会之间关系视为零和的游戏。事实上,如果公司能重现检视组织成长与社会福利的关系,他们就会发现不同的创新机遇,在造福社会的同时增强自己的竞争力。感知社会责任,不仅仅是为了减少损害或表面的公关活动,更需要不同的思维定式。
罗马俱乐部成员Gunter Pauli最近出版《蓝色经济》一书,描述从自然的相生相息得到启发,可以引导100项创新,在未来10年创造100万个就业机会。例如,爱点头的啄木鸟用来避免脑震荡的秘诀,成为日本丰田汽车的最新避震器;靠着观察白蚁窝得来的灵感,伦敦动物学会设计出有效降低室温的建筑;可再生的蚕丝可以取代逐渐稀少的钛,制作成刮胡刀片……各领域顶尖科学家们的创新研究,证明人类可以像生态系统那样,通过物理、化学、生物等方法,运用可再生材料,实现永续发展。
硅谷为什么成功?气候、宽松的移民政策、斯坦福大学、85号公路的地缘优势……等等得天独厚条件的综合,或者用Isenberg教授的话来说,正是一个有机的创业生态系统促成了硅谷的成功,使来自车库创业的企业家精神能成功发芽、成长、壮大。
最善于学习复制这一生态系统的,要数卢旺达,这个十年来一直以种族屠杀闻名的国家。由于总统Kagame的重视,成立卢旺达国家创新与竞争力启动基金,大力消减公司注册的繁文缛节,推动创业精神的增长。今天,卢旺达的核心产品——咖啡已经摆上了美国大型超市Costco的货架,星巴克也为卢旺达的咖啡颁奖。
可持续发展
虽然在2000年大选中以极其微弱的票数输给了老布什,戈尔2007年东山再起,以呼吁全球重视气候变暖问题的纪录片《不可忽视的真相》获得奥斯卡最佳纪录片奖,其后又获得诺贝尔和平奖。经戈尔等政治家的广泛推动,温室气体排放、全球气候变暖、生态环境破坏等可持续发展的问题终于进入世界性的议题。可持续发展本身,也成为创新的动力源之一。
对中国企业而言,2008年,三鹿婴幼儿奶粉因添加过量三聚氰胺而导致婴儿死亡的事件的发生,不仅使整个乳制品行业陷入危机,物欲横流的社会也开始警觉各种食品安全问题。但是食品加工行业价值链条上的各利益集团的逐利梦会让位于可持续发展吗?中国企业组织业务层如何与公司层的战略相补,推进可持续发展?政府又如何实现行业管制与引导?
硅谷的成功还来自风险投资家独特的制度设计。斯坦福大学青木昌彦教授指出,新兴的信息技术和信息产业能在硅谷快速崛起,正在于应用模块化的设计机构,打破底特律汽车厂商垂直整合的产业结构,使不同的模块可以近乎完全独立地设计、制造,并让多个厂商在同一模块上彼此进行竞争,硅谷的风险投资家也为此设计出分段融资的模式,让不同的创业家在这场竞争的锦标赛中贡献最创新的产品。硅谷的电动汽车公司特斯拉在今年6月的IPO中筹得2.26亿美元,成为半个世纪以来首家美国汽车厂商上市,这代表着硅谷模块化的风险投资模式,正杀入传统垂直整合的封闭产业。
再造硅谷
创建一个硅谷这样的高科技战略高地可以说是各国政府的梦想,但哈佛商学院的乔希·勒纳在《梦碎大道》一书指出:这种所谓的产业政策大多数以失败告终,马来西亚投入数亿美元的“生物谷”正变成一个“鬼谷”;德国浪费了200亿美元;而新加坡创建的Biopolis生化科技中心,也只有50%的成功机会。
模型第二个特点是其建构性,也就是通过各种元素、材料、资源建设盈利机器的过程。创新大师克里斯滕森认为:一个优秀的商业模型必须包括这四个要素:客户价值主张(Customer value proposition)、利润方程、资源组织与流程。其中,客户价值主张是模型的基石,也是颠覆性创新的核心来源。其他三个要素,例如包括营收模式、成本结构、利润边际的利润方程都根据这一基础而展开。资源与流程在模型中的组织则体现在“轻资产”、“轻公司”等等理念中。
物理学家艾伯特-拉斯洛·巴拉巴拉西最早在2002年《科学》杂志提出了无尺度网络的概念,他认为:
网络是动态增长的,不断有新的节点加入。随着麦克的故事逐渐在网络走红,连接他的节点越来越多,他可以交换的物品选择也越来越多;
优先情结。新增的点并不是如随机网络中那样和其他点有相同的概率建立连接,它会有更大的概率和已有很多连接的节点建立连接。例如,音乐制作人、好莱坞导演加入的麦克的网络,使麦克在网络中的地位越加重要,不是曲别针的价值,而是他的社会影响力足以使他交换到一栋别墅。
《易经》启示道:生生相息,变化无穷。这正是创新之源。
商业模型
商业模型(或模式)一词的兴起,是在上个世纪90年代互联网作为野蛮人开始侵入传统商业领域:1995年,在网景(Netscape)没有任何盈利就以28美元一股上市后,商业模型所催生的“市梦率”代替了传业计划中的核心内容,更代表了创业家雄心勃勃改造世界的梦想。
一个积极采纳可持续发展战略的例子是沃尔玛。沃尔玛一贯是成本杀手,但自2005年起,沃尔玛开始提高能源效率,增加有机食品的销售,减少废气和温室气体排放的环境行动计划。沃尔玛还宣布到2012年减少温室气体排放20%,并设定了100%再生能源和零废气排放的公司目标。
在去世前,C.K.普拉哈拉德将最后的研究岁月留给了可持续发展的议题。结合对金字塔底部市场的研究,他认为对可持续发展的要求,可以驱动组织和技术创新,帮助公司重新设计产品、技术、流程和商业模式,不仅可以带来回报,更可以转变竞争格局。企业可以通过五个不同的阶段执行可持续发展:(1)将服从社会责任的需要看作商业机会;(2)关注价值链上的可持续性;(3)设计可持续发展的产品和服务;(4 )开发新的商业模式,(5)创造未来实践的平台。不仅是新产品/新商业模型,斯坦福大学的组织管理大师Pfeffer更呼吁将组织中人的可持续发展也作为管理的核心议题。
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