西安旅游现状与优势

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西安日报/2003年/04月/15日/第002版/

西安旅游现状与优势

记者郝迎利

竞争 挑战 未来

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竞争 挑战 未来

!点击西安旅游∀开栏语

日本游客西川雅子女士第一次行走在西安的城墙上,她用手触摸着那些久经风雨剥蚀的砖块说:!西安本身就是一座巨大的文物,从来没有哪座城市让我们如此真切、踏实地感受到古老文明的神韵。你们西安人真幸福。∀凭借得天独厚的旅游资源优势,作为西安主导产业之一的旅游业经过20多年的发展,已经具有了相当的规模。

但是,旅游业作为朝阳产业,近年来已经引起了越来越多城市的关注,有的不惜投入巨额资金,想尽千方百计发展旅游,并且取得了显著的成效。而我市的旅游业横向比,优势并不十分突出。在这个竞争日趋激烈的社会中,旅游业同其它事业一样,如果不思进取,必将难逃被淘汰的命运。西安旅游必须直面挑战。为此, 2002年西安市委第十届全委会上提出!建西部经济强市,创西部环境最佳∀的奋斗目标,明确指出要!创旅游购物环境最佳∀,并将旅游业到2006年总收入实现翻番,确定为全市8个翻番指标之一。

未来要顺利实现翻番的目标,我市的旅游产品结构还要做怎样的调整?什么产品还应该得到更多的关注?旅游商品如何开发?政府还应该为企业做好怎样的服务?本报开设!点击西安旅游∀专栏,希望向读者图解西安旅游的现状与优势,诠释专家学者们的对策与建议,寻找突破局限的途径,力图使西安旅游能引起从政府官员到市民百姓的普遍关注,从而人尽其力,使西安旅游走上更快的发展轨道。

走进古城西安就是走进了!天然历史博物馆∀,其深厚的历史文化积淀和浩瀚的文物古迹遗存,国内很少有城市能与之匹敌。西安境内共有重点文物保护单位348处,其中国家级和省级重点文物保护单位118处,古遗址陵墓4000多处,出土文物12万余件,在全国位居前列。加之得天独厚的宗教文化旅游资源、独特的风土民情、!丝绸之路∀无形文化资源,以及以渭河平原、秦岭为依托的自然旅游资源,雄厚的科教实力,使我市形成了以文物资源为主体,自然资源和科技教育资源等种类齐全的旅游资源特征。

发掘资源的内涵:旅游产品异彩纷呈

针对所具有的资源特征,我市旅游产品开发基本形成了以人文景观为主体,自然生态、民俗风情、科技教育、都市观光、现代农业为一体的旅游产品体系,推出了一批精品旅游项目。在利用历史文化遗产方面,我市不满足于传统观光产品,千方百计发掘其文化内涵,增加游客的参与性。被誉为天下迎宾!第一式∀仿古迎宾入城式、城墙国际马拉松比赛、仿唐乐舞,华清池景区开发的仕女迎宾、唐皇选妃等表演,每年一次的丝绸之路国际旅游节。作为民俗风情产品的晨钟暮鼓、户县农民画庄游、西部风情表演、农业旅游产品!农家乐∀,自然生态旅游制定了#西安秦岭自然风景区生态旅游总体规划∃,近年来城市郊区崛起的未央湖旅游度假区、新桃花源度假山庄等50多处度假山庄,使休闲度假产品更加丰富多彩。

强化行业管理

1998年,市人大制定了#西安市旅游业管

理条例∃,使行业管理走上法制化轨道。从2002年开始,我市全面推行了行业标准,旅游饭店由涉外定点管理变为星级化管理,全市有星级旅游饭店62家。景区普遍推行了国家A 级标准,近200家各类旅游景点中,AAAA级景点9家。全市有国际旅行社27家,国内旅行社154家,全部建立了百分考核制度和通过年审的优胜劣汰制度,制定了门市部管理办法,推行质量信誉等级管理。导游人员全面推行IC卡计分制管理,成立了社会导游人员管理中心,实现了旅行社导游员和社会导游员两套管理体制。尤其是经过2002年广泛深入的市场整治,西安市的旅游市场得到了进一步规范。

让游客越来越方便

针对游客散客化的趋势,我市建立的旅游电话服务台(7630166),与旅游投诉电话、110、120、122、12315、12358等专业台站实行联网,实现了集旅游咨询、投诉、求援三位一体,极大地方便了游客,使城市旅游服务功能进一步完善。针对散客自助旅游的集咨询、停车、旅游交通为一体的!西安旅游接待服务中心∀,已进入前期运作阶段。

依托丰富的旅游资源优势,西安旅游产业规模不断壮大。2002年,我市旅游业总收入达131亿元,同比增长15.9%,占到全市GDP15. 8%。长期以来,我市的接待人数和旅游创汇收入都占到全省70%以上的份额,入境人数占西北五省的60%左右,在全国也位居前列。