办公自动化(OA)系统PPT课件
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三、OA系统解决方案举例
控制（Control）：控制是为了更好的保证企业战略、工作计划、工 作目标等的实现，控制更多体现在对计划进度整体的把握和控制， 通过层层分解的工作或项目，使计划能够真正的得到执行和实施。
中心（Center）：前面5C要素保证了团队效率的大幅提升，但团队 的效率提升并不就是公司效率的提升，C6协同管理平台引入了工作 台的概念，将企业所有的系统（包括非金和的软件系统）引入到一 个平面上来，并作相应的数据分析，以便公司高层掌控全局，引领 公司快速健康的成长。
（3）知识型OA
（2）流程型OA
（1）文件型OA
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（1）文件型OA：初步的办公自动化，从单机版的办公 应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotusl-2-3等 软件。当时许多人把OA称为“无纸化办公”。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
2
一、OA与OA系统的概念
OA系统：利用先进的电子信息技术和现代办公 设备构成的人机信息处理系统。
人
机 器
3
二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（4）业务操作电子化
（3）业务操作电子化
（2）业务操作电子化
（1）业务操作电子化
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二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（1）业务操作电子化：将日常手工事务性工作转变为机 器工作的过程；关注个体的工作行为，可以提高个体的 工作效率；以财务电算化、生产制造自动化等为代表。
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二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（4）业务决策智能化：在企业的已有知识的基础之上， 能够智能创造、挖掘新知识，用于业务决策、日常管理 等，形成自组织、自学习、自进化的企业管理体制；人 工智能、专家系统的思想应用在企业管理领域中。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（4）决策型OA
智慧：开放、智能、灵便、随需Байду номын сангаас变
协同：人员协同、流程协同、数据协同、资源协同
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三、OA系统解决方案举例
产品定位：标准化、低成本的协同OA办公系 统，快速实施与应用，满足企业综合办公需 要，实现全员协同办公。 适合用户：创业型企业、小型企业的全员信 息化，部门、人员较多，流程较复杂，需求 较全面，但以日常行政管理为主，不需要数 据整合、统计和二次开发。
沟通（Communication）：沟通是一个团队的力量能得以发挥最根 本的基础，若没有沟通则团队无法存在，C6协同管理平台从寻呼、 邮件、短信，工作协同等多个方面对团队模式的沟通提供了支持， 以期提高团队效率。
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三、OA系统解决方案举例
协作（Collaboration）：个人英雄主义的年代已经过去，现代企业 中几乎没有任何工作能靠一个人独立完成，要发挥团队的作用，相 互之间的协作非常重要，除了对沟通的支持之外，金和C6协同管理 平台提供了强大的流程设计和表单制作工具，使企业能够根据业务 灵活的定制适合自己业务的流程。 创新（Creation）：创新是企业生存之本，一个没有创新的企业注 定是无法长久的，而创新来源于积累，C6协同管理平台在组织知识 的积累、应用、创新方面提供了诸多支持，是充分研究了人的本性 和组织特点开发出来的系统。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（4）智能型OA：随着组织流程的周化和改进、知识的 积累和应用、技术的创新和提升，最终OA系统将会脱胎 换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向，该阶 段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘 、商业智能等服务。
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
协同模型
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三、OA系统解决方案举例
业务协同（Business Collaboration）：基于ERP等企业所有的原业 务系统之上，从而做到了内部管理系统（协同软件）与业务系统（ ERP等）的关联，内外得以结合，此模型最大的优越性在于，内部 管理系统的信息化实施不用改变企业原来的业务模式，业务协同这 一层能够明确地将各种业务系统纳入到一个统一的平台，实现协同 应用与业务的关联，从而避免了因为内部管理而对企业赖以生存的 业务模型造成干扰，防止业务与内部管控可能出现断裂，从而确保 企业业务的正常运营。
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
设计理念
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三、OA系统解决方案举例
设计理念
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三、OA系统解决方案举例
文化（Culture）：企业文化是团队战斗力的根本保障，在现代企业 没有企业文化的团队绝对无法成为一个具有强战斗力的团队，它是 企业的灵魂和精神支柱，金和C6协同管理平台在企业文化的建设方 面提供了多方面的支持。
（2）流程型OA：从最初的关注个体、以办公文件，档 案管理为核心的文件型OA逐渐发展到目前正在成为应用 主流的流程性OA。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（3）知识型OA：随着OA系统应用的逐步深入，企业 的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统， 收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要 待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台， 企业已经不可离开它了。随着客户需求的不断发展，OA 也逐步融合“知识管理”思想，整合组织内的信息和资 源发展，发展为“知识型OA”。
办公自动化（OA）系统
内 容 提 纲
一、OA与OA系统的概念 二、OA系统的发展历程 三、OA系统解决方案举例 四、OA系统解决方案选择
1
一、OA与OA系统的概念
OA（Office Automation）：利用先进的科学技术和设 备来实现某些办公工作自动化。
办公
OA
办公（办理公务）：起草文件、通知，接受外来文件存 档，查询本部门文件、外来文件，产生文件复件；收集 信息辅助决策，将决策信息下达。
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二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（2）业务流程信息化：通过企业的管理重组和管理创新 ，结合IT优势周化业务流程；关注整个组织的流程，提 升组织的效率；广泛开展流程梳理和信息化建设；例如 ERP、CRM、SCM、BOSS系统建设等。
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二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（3）业务管理知识化：让合适的角色在合适的时间合适 的场景获取合适的知识和资源。系统推动企业管理生态 的建立，对环境的变化作出灵活的反应，业务流程持续 改善，全面提升执行力。获得持久的竞争力。强调实现 业务活动和管理活动的真正结合。以KM、协同、门户 等为代表。
三、OA系统解决方案举例
控制（Control）：控制是为了更好的保证企业战略、工作计划、工 作目标等的实现，控制更多体现在对计划进度整体的把握和控制， 通过层层分解的工作或项目，使计划能够真正的得到执行和实施。
中心（Center）：前面5C要素保证了团队效率的大幅提升，但团队 的效率提升并不就是公司效率的提升，C6协同管理平台引入了工作 台的概念，将企业所有的系统（包括非金和的软件系统）引入到一 个平面上来，并作相应的数据分析，以便公司高层掌控全局，引领 公司快速健康的成长。
（3）知识型OA
（2）流程型OA
（1）文件型OA
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（1）文件型OA：初步的办公自动化，从单机版的办公 应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotusl-2-3等 软件。当时许多人把OA称为“无纸化办公”。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
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一、OA与OA系统的概念
OA系统：利用先进的电子信息技术和现代办公 设备构成的人机信息处理系统。
人
机 器
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二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（4）业务操作电子化
（3）业务操作电子化
（2）业务操作电子化
（1）业务操作电子化
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二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（1）业务操作电子化：将日常手工事务性工作转变为机 器工作的过程；关注个体的工作行为，可以提高个体的 工作效率；以财务电算化、生产制造自动化等为代表。
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二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（4）业务决策智能化：在企业的已有知识的基础之上， 能够智能创造、挖掘新知识，用于业务决策、日常管理 等，形成自组织、自学习、自进化的企业管理体制；人 工智能、专家系统的思想应用在企业管理领域中。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（4）决策型OA
智慧：开放、智能、灵便、随需Байду номын сангаас变
协同：人员协同、流程协同、数据协同、资源协同
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三、OA系统解决方案举例
产品定位：标准化、低成本的协同OA办公系 统，快速实施与应用，满足企业综合办公需 要，实现全员协同办公。 适合用户：创业型企业、小型企业的全员信 息化，部门、人员较多，流程较复杂，需求 较全面，但以日常行政管理为主，不需要数 据整合、统计和二次开发。
沟通（Communication）：沟通是一个团队的力量能得以发挥最根 本的基础，若没有沟通则团队无法存在，C6协同管理平台从寻呼、 邮件、短信，工作协同等多个方面对团队模式的沟通提供了支持， 以期提高团队效率。
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三、OA系统解决方案举例
协作（Collaboration）：个人英雄主义的年代已经过去，现代企业 中几乎没有任何工作能靠一个人独立完成，要发挥团队的作用，相 互之间的协作非常重要，除了对沟通的支持之外，金和C6协同管理 平台提供了强大的流程设计和表单制作工具，使企业能够根据业务 灵活的定制适合自己业务的流程。 创新（Creation）：创新是企业生存之本，一个没有创新的企业注 定是无法长久的，而创新来源于积累，C6协同管理平台在组织知识 的积累、应用、创新方面提供了诸多支持，是充分研究了人的本性 和组织特点开发出来的系统。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（4）智能型OA：随着组织流程的周化和改进、知识的 积累和应用、技术的创新和提升，最终OA系统将会脱胎 换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向，该阶 段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘 、商业智能等服务。
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
协同模型
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三、OA系统解决方案举例
业务协同（Business Collaboration）：基于ERP等企业所有的原业 务系统之上，从而做到了内部管理系统（协同软件）与业务系统（ ERP等）的关联，内外得以结合，此模型最大的优越性在于，内部 管理系统的信息化实施不用改变企业原来的业务模式，业务协同这 一层能够明确地将各种业务系统纳入到一个统一的平台，实现协同 应用与业务的关联，从而避免了因为内部管理而对企业赖以生存的 业务模型造成干扰，防止业务与内部管控可能出现断裂，从而确保 企业业务的正常运营。
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
设计理念
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三、OA系统解决方案举例
设计理念
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三、OA系统解决方案举例
文化（Culture）：企业文化是团队战斗力的根本保障，在现代企业 没有企业文化的团队绝对无法成为一个具有强战斗力的团队，它是 企业的灵魂和精神支柱，金和C6协同管理平台在企业文化的建设方 面提供了多方面的支持。
（2）流程型OA：从最初的关注个体、以办公文件，档 案管理为核心的文件型OA逐渐发展到目前正在成为应用 主流的流程性OA。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（3）知识型OA：随着OA系统应用的逐步深入，企业 的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统， 收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要 待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台， 企业已经不可离开它了。随着客户需求的不断发展，OA 也逐步融合“知识管理”思想，整合组织内的信息和资 源发展，发展为“知识型OA”。
办公自动化（OA）系统
内 容 提 纲
一、OA与OA系统的概念 二、OA系统的发展历程 三、OA系统解决方案举例 四、OA系统解决方案选择
1
一、OA与OA系统的概念
OA（Office Automation）：利用先进的科学技术和设 备来实现某些办公工作自动化。
办公
OA
办公（办理公务）：起草文件、通知，接受外来文件存 档，查询本部门文件、外来文件，产生文件复件；收集 信息辅助决策，将决策信息下达。
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二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（2）业务流程信息化：通过企业的管理重组和管理创新 ，结合IT优势周化业务流程；关注整个组织的流程，提 升组织的效率；广泛开展流程梳理和信息化建设；例如 ERP、CRM、SCM、BOSS系统建设等。
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二、OA系统的发展历程
企业信息化发展历程
（3）业务管理知识化：让合适的角色在合适的时间合适 的场景获取合适的知识和资源。系统推动企业管理生态 的建立，对环境的变化作出灵活的反应，业务流程持续 改善，全面提升执行力。获得持久的竞争力。强调实现 业务活动和管理活动的真正结合。以KM、协同、门户 等为代表。