电子商务物流管理-包装

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5.2.3金属包装容器
【小案例】
三只松鼠是一家以坚果、干果、茶叶、休闲零食等 食品的研发、分装及销售为主的产业链平台型企业。 创业伊始,三只松鼠大胆创新,跳出了传统的商业 模式,选择不断强化购物体验和文化认同。从喊一 声“主人”的卖萌营销,到开箱器、湿巾和垃圾袋 的贴心服务,三只松鼠紧紧围绕消费者的需求,带 给消费者超预期的消费体验。
【案例思考】
在此案例中,苏宁物流采用“智能包装解决方案”, 首创了气泡包装袋、零胶纸箱和共享快递盒,从包装 设计方面减少了包装材料的浪费,实现了绿色包装, 承担起了保护环境的社会责任。
通过以上案例,不难看出对包装方案进行优化不仅可 以实现在运输、存储等物流环节保护商品的功能,还 可以减少包装材料浪费,降低环境污染。那么什么是 包装?包装有哪些作用?如何对包装进行改进呢?希 望能够通过本章的学习得出答案。
随着电子商务物流的快速发展,大量的包装浪费以及 随之而来的环境污染问题,让物流包装的“绿色化” 迫在眉睫。苏宁物流集团及时发现了这一问题,进行 了一系列的包装设计优化,着重发展绿色包装物流。 为此,其研发团队推出了“智能包装解决方案”,即 结合客户订单信息、商品主数据、包装耗材数据等相 关数据进行大数据算法模型优化,自动为商品确认包 装材料类型、包装应用,确定装箱顺序和装箱位置, 实现包装的智能化应用。
(4)按包装方法分类,包装可分为防湿包装、防锈包 装、缓冲包装、收缩包装、真空包装等。
(5)按商品种类划分,包装可分为食品包装、药品包 装、蔬菜包装、机械包装、危险品包装等。
(6)按包装使用次数划分,包装可分为一次性使用包 装和重复使用包装。
小资料
市面上常见的纯牛奶包装,包括无菌枕包装、无菌 砖包装、屋顶盒包装、百利包包装、爱克林立体式 包装、塑料桶包装、玻璃瓶包装等。不同材质的包 装,其特点不尽相同。
经过反复的修改,亚历山大·山姆森不仅将瓶子设计得 非常美观,很像一位亭亭玉立的少女,他还把瓶子的 容量设计成刚好一杯水大小。瓶子试制出来之后,获 得广泛称赞。有经营意识的亚历山大·山姆森立即到专 利局申请专利。
可口可乐的玻璃瓶包装
当时,可口可乐的决策者坎德勒在市场上看到了亚历山 大·山姆森设计的玻璃瓶,认为非常适合作为可口可乐的 包装。于是他主动向亚历山大·山姆森提出购买这个瓶子 的专利。经过一番讨价还价,最后可口可乐公司以600 万美元的天价买下此专利。要知道在100多年前,600万 美元可是一笔巨大的投资,然而实践证明可口可乐公司 的这一投资是非常正确的。
(3)并行计算。苏宁物流集团在全国拥有很多仓库, 每天有大量包裹需要其实时推荐包装材料,单机版的 算法并不能满足业务要求,苏宁物流集团通过算法并 行,满足了日常大规模订单的物流需求。
除此之外,苏宁物流集团还对包装箱进行研发改进,首 创了气泡包装袋、零胶纸箱和共享快递盒,具体如下。
(1)气泡包装袋。苏宁物流集团研发团队设计的气泡包 装袋目前被用于3C数码商品包装,具有零胶带、零填充 的特点,相比传统纸箱,气泡包装袋可以大幅减少对填 充物和胶带的使用,降低了环境污染,同时大大提高了 商品包装效率。
5.1.1包装的含义
我国国家标准《物流术语》对包装(GB/T 4122.1— 1996)的定义是:为在流通过程中保护产品、方便 储运、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、 材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目 的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技 术方法等的操作活动。
具体来讲,包装包含了两层含义:一是静态的含义, 指能合理容纳商品,抵抗外力,保护宣传商品,促 进商品销售的物体,如包装容器等;二是动态的含 义,指包裹、捆扎商品的工艺操作过程。
屋顶盒包装
(4)百利包包装 包装材质:高密度聚乙烯。 包装成本:0.1元左右。 特点:成本低、避光性很好, 运输方便、存储空间小;安全 卫生,具有一定的保鲜性。但 携带不方便;外观不够美观。
百利包包装
(5)爱克林立体式包装 包装材质:碳酸钙和聚烯烃 混合而成的 材料。 作用:抗冲击度高;阻隔性 能优越,能有效隔光、隔热, 防渗漏,抵抗微生物渗透;侧 方鼓起处方便手持,不易因过 度挤压造成牛奶涌出
案例点评
一个小小的玻璃瓶为何会为可口可乐带来如此多的 收益呢?从包装的作用来看,其有保护商品、便于 流通、促进销售、方便消费等作用,是包装设计的 一个成功典范。
5.1.3包装的种类
(1)按形态分类,包装可以分为个装、内装和外装。 (2)按功能分类,包装可以分为商业包装和工业包装。 (3)按物资运输工具的不同,包装可分为铁路货物包 装、卡车货物包装、船舶货物包装、航空货物包装等。
三只松鼠的包装外箱是有松鼠头像的包装箱,它有个可 爱的名字——鼠小箱。外包装箱的设计简洁大方,突出 “松鼠”设计元素。箱上贴着一个给快递员的便条,提 醒轻拿轻放,爱护箱子。这个设计既人性化又有创意, 给消费者一种非常受重视的感觉。除此之外,外箱上还 附有一个塑料开箱器——鼠小器,用来裁开箱子外面的 透明胶。
第5章 包装
在电子商务的背景下,商品物流呈现规模 化、复杂化等特点,为了保证商品安全, 便于商品流通,促进商品销售,我们需要 对商品包装进行更为科学化的管理。本章 绍了包装的含义、作用、种类以及包装 合理化的途径等知识。
引导案例
苏宁云商集团股份有限公司成立于1996年5月15日,经 营范围包括家用电器、电子产品、办公设备、通信产 品及配件的连锁销售和服务等。其旗下的苏宁物流成 立于1990年,早期主要为苏宁提供物流服务,2012年, 苏宁物流从苏宁的内部服务体系中剥离出来,转型成 为第三方物流公司,2015年更名为苏宁物流集团,提 高了物流业务板块产业化发展速度和独立化运营的能 力。苏宁物流集团目前的业务涉及供应物流、仓配物 流、揽件速递、冷链物流及跨境物流,后续还将涉及 农村电商物流。
(1)无菌枕包装 包装材质:PE/纸板/铝箔。 包装成本:0.2元左右。 特点:具有良好的阻隔性、避光性,成 本相对较低。
无菌枕包装
(2)无菌砖包装 包装材质:PE/纸板/铝箔。 包装成本:0.4元左右。 特点:安全性好,便于长途运输。但抗 压性能差,容易破损,且成本高。
无菌砖包装
(3)屋顶盒包装 包 装 材 质 : PE/ 纸 板 /PE 三 层 保 鲜 层 。 包装成本:0.5元左右。 特点:可防止氧气、水分进入,能 有效隔光;可保持牛奶的鲜度;可被微 波炉加热,卫生环保性好;外观时尚、 货架展示效果好;拧盖设计,方便开启 和倒取。
坚果的包装有不同的风格,但基本元素都是松鼠大头。 三只松鼠贴心的将其设计成双层的,外包由防水牛皮 纸构成,内包是真空铝塑袋子,这保证了食品在物流 运输过程中不受潮。
案例点评
通过以上案例,我们不难看出,一方面,企业选用 优质的材料包装产品,可以实现在运输、存储等物 流环节保护商品的作用;另一方面,企业在外包装 上加入贴心的设计,让消费者体验到品牌的用心和 专业,可以提高消费者认同感,进而促进产品销售。
5.1 包装概述
人们对包装的理解、应用,是随着社会生产的发展不 断变化的。起初人们对商品进行包装,主要是为了保 护商品。随着科学技术的不断进步和商品经济的发展, 人们对包装的认识不断深化,为其赋予了新的内容, 即要方便商品运输、装卸和保管,它是商品在生产领 域的延续。现代包装又向消费领域延伸,成为“无声 的推销员”。从物流的角度来看,包装是生产的终点, 也是电子商务物流的起点。
3.促进销售。精美的包装,可起到美化商品、宣传商品 和促进销售的作用。包装既能提高商品的市场竞争力, 又能以其新颖独特的艺术魅力吸引消费者成为促进消费 者购买的主导因素,是商品的“无声推销员”。
4.方便消费。包装随商品的不同而形式各样,包装大小 适宜,便于消费者携带、保存和使用。包装上的绘图、 商标和文字说明等,既方便消费者辨认,又介绍了商品 的成分、性质、用途、使用和保管方法,起着方便与指 导消费的作用。
5.节约费用。商品包装与生产成本密切相关。合理的包 装可以使零散的商品集成一体,从而大大提高装载容量 并方便装卸运输,可以节省运输费、仓储费等费用。有 的包装还可以多次回收利用,这有利于企业降低成本, 提高经济效益。
小案例
说起可口可乐的玻璃瓶包装至今仍为人们所称道。
1898年,鲁特玻璃公司一位年轻的工人亚历山大·山姆 森在同女友约会时,发现女友穿着一件筒型连衣裙, 显得臀部突出,腰部和腿部纤细,非常好看。约会结 束后,他根据女友的裙子设计出了一个玻璃瓶。
亚历山大·山姆森设计的瓶子不仅美观,而且使用起来非 常安全,易握不易滑落(见图5-2)。更令人叫绝的是, 其中下部是扭纹型的,如同少女所穿的条纹裙子;而瓶 子的中段则圆满丰硕,如同少女的臀部。此外,由于瓶 子的结构是中大下小,当它盛装可口可乐时,给人的感 觉是分量很多的。
采用亚历山大·山姆森设计的玻璃瓶作为可口可乐的包装 以后,可口可乐的销量飞速增长,在两年的时间内,销 量翻了一倍。此后,采用山姆森玻璃瓶作为包装的可口 可乐开始畅销美国,并迅速风靡世界。600万美元的投 入,为可口可乐公司带来了数以亿计的回报。
5.1.2包装的作用
1.保护商品。保护商品是包装的重要作用之一。商品在 流通过程中,可能因受到各种外界因素的影响而破损、 污染、渗漏或变质,失去使用价值。科学合理的包装能 使商品抵抗各种外界因素的破坏,从而保护商品的性能, 保证商品质量。
2.便于流通。包装为商品流通提供了条件和方便。将商 品按一定的数量、形状、规格、大小及以不同的容器进 行包装,并在商品包装外面印上各种标志,反映被包装 物的品名、数量、规格、颜色以及整体包装的体积、毛 重、净重、厂名、厂址及储运中的注意事项等,这样既 有利于商品的分配调拨、清点计数,也有利于合理运用 各种运输工具,提高运输、装卸、堆码效率和储运效果, 加速商品流转,提高商品的经济效益。
爱克林立体式包装
(6)塑料桶包装 包装材质:HDPE材料 /BOPP材料。 作用:易携带;易储存、 不易变形,不易损坏;容量 大
塑料桶包装
(7)玻璃瓶包装 包装材质:玻璃瓶由纯碱、石 灰石做成的。 作用:能重复使用,十分环保, 并且成本低;造型美观。但易破 碎、运输不方便,同时增加了洗 瓶和消毒成本。
(2)零胶纸箱。零胶纸箱纯粹借助物理力学原理,不仅 做到了真正零胶带污染浪费,还更容易打开,具有表面 刚度高、不容易开裂、轻便易用的特点。该种包装可循 环使用5次以上,单次使用价格比普通纸箱低15%以上。
(3)共享快递盒。共享快递盒采用环保高科技材料,重 量轻、无毒无害、坚固耐用,可100%回收再循环,生产 过程中不排放任何有毒气体、不排放污水。共享快递盒 无须胶水及封箱胶带即可成型封箱,兼具防水、耐腐蚀、 耐酸碱等特性。
“智能包装解决方案”的具体内容如下。
(1)合单与拆包。合单与拆包是两个“相反”的操作, 简而言之,合单是将同一时间窗口内的相同收货地址 的订单合并,化零为整,拆包则是将一个订单根据业 务逻辑拆成多个包裹。
(2)包装推荐。装箱问题在物流系统中是一个经典并 且非常重要的问题。包装推荐即系统通过包装推荐功 能找到合适大小的包装材料,推荐给业务操作人员进 行商品包装。其本质就是合理的放置商品以达到包装 箱的装填率最大化,系统通过运用装箱数学模型、遗 传算法等,优化装箱顺序与装箱位置,寻找较好的装 箱方案,如图5-1所示。
玻璃瓶包装
5.2包装容器
5.2.1木制包装容器 木制包装容器的主要特点是能抗弯曲破裂,它采用
的材料主要是木材,一般作为商品的外包装。这主 要是因为它抗压、抗冲击,机械性能较好;同时它 便于垛码,对商品能起到良好的保护作用。
5.2.2纸制包装容器
纸制包装容器在商品包装中占有非常重要的位置,这种容 器的材料主要是各种纸。商品的内包装、中包装及外包装, 根据商品的要求,都可采用纸包装。纸制包装容器主要包括 纸板箱,瓦楞纸箱,纸盒、纸筒和纸罐等。
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