中国跨境电商行业调研报告

跨境电商发展趋势
• 产品品类和销售市场更加多元化 • B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 • 移动端成为跨境电商发展的重要推动力 • 产业生态更为完善，各环节协同发展
对于澳新平台的一些意见和建议
➢对于产品 强调差异性，开发冷门产品，打造爆款产品 ➢对于网站页面 淡化搜索，主页不再呈现海量的产品信息 ➢对于品牌宣传 邮件营销，给客户意外的惊喜，建立大数据分析，
我国跨境电商发展历程
跨境电商分类：分类维度多样
跨境电商的模式分类
• 1）跨境B2B电子商务 • 2）跨境B2C电子商务 • 3）跨境C2C电子商务
我国跨境电商规模及发展状况
跨境电商的发展方式
跨境电商通关物流方式
• 在跨境电子商务经营中，在线批发多采用传统的 通关物流方式
• 在线零售多以商业快件和个人行邮为主要的通关 物流方式，并由此衍生出包裹集中后以百家货方 式清关到香港转运以及批量货物海外仓转运的模 式。
跨境电商新特点：传统企业进入、产业链
完善、品牌化开启
•参与主体 ：传统企业进入
传统贸易中的主流参与者开始进入这个领域，并逐渐走 向规模化运作。
•产业链完善
跨境电商企业及服务企业不断向产业链其他环节延伸， 整合多方资源提供一体化服务，新的服务商也在不断涌 现，整个产业链和生态系统的服务链条越来越清晰和完 善。
跨境电商支付方式
• 在线批发多采取线下传统结算方式，包括邮政汇 款、银行转账、信用证等，近两年也开始探索线 上的大额第三方支付模式。
• 在线零售采取的网络结算方式，包括第三方支付、 信用卡支付、邮政汇款、银行转账多种支付方式。
跨境电商的检验检疫、结汇与退税情况
• 在线批发由于在进出口经营者身份备案、国际交 易真实性确认、支付结算、检验检疫、通关、物 流等方面与传统贸易采取的方式一致，所以结汇 和退税遵照传统国际贸易方式进行。
消费者热衷地区依然是日韩、欧美，占比达到70%以上，这些国家商品资源 丰富，品牌知名度高，物流水平高
消费者最热衷海购的是美妆个护、母婴商品，、服饰、电玩等。与日常生活密切相关
的必需品，这些商品多为快速消费品，重复购买频率高，通常很难用其他商品替代， 刚性需求特征十分明显。
在海外购性别上，男女比例持平，女性略高;收入上，收入5000以上人群在全部 消费者中所占比重达到30%;年龄上，30-40岁人群所占比重接近50%。 20-30岁 也达到40%，消费者年龄结构呈现出明显的年轻化形态
2014年3月
国务院总理李克强在两会政府工作报告中提出实 施鼓励进口政策，增加国内短缺产品进口，扩大 跨境电子商务试点
2014年7月29日 海关总署公布《海关总署公告2014年第56号（关 于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管 事宜的公告）》
2015年5月7日
国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经 济新动力的意见》
海淘现状描述
3次以上海购经历用户比例达到50%以上，说明跨境购人群都是比较有经验的人群，并 且回购率比较高，这也进一步证明跨境购增长势头强劲，但是值得关注是没有经历的 人群占到18%，这也反映了跨境购在中国的渗透率还有待提高，大众消费者对跨境网 购的认知尚待深挖。
消费者热衷地区依然是日韩、欧美，占比达到70%以上，这些国家商品资源丰富，品牌知名度高，物流水平高，而随着人民币汇率走强，
分析客户购物习惯 ➢对于物流 “保税备货”模式可以大大降低我们物流成本，
减少物流中所需要的时间。
中国跨境电商行业调研报告
跨境电商的概念界定
我国跨境电商的现状
• 跨境电子商务企业已经超过20万家，平台企业已 经超过5000家。2014年成交额达到3.75万亿，同 比增长39%，这里进口4763亿，同比增长59%， 出口3.27万亿，同比增长36%，所以我们绝大部 分是出口。零售4492亿，增长44%，其中进口 1290亿，增长60%，出口3202亿，增长40%，零 售业是出口远远大于进口。
• 在线零售由于是以在线零售订单和第三方支付等 方式确认交易合同的真实性，以个人行邮、商业 快件等非货物贸易方式通关和运输
我国跨境电商政策支持
2013年8月
国务院出台《促进信息消费扩大内需的若干意见》 和《实施支持跨境电子商务零售出口的通知》
Leabharlann Baidu2014年1月
《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》
•运营方式 ：品牌化开启
大量企业开始考虑走品牌化运营之路，特别是一些较大 的企业开始考虑规模化，建立自己的平台，把品牌引向 海外市场，通过品牌来提升自身在跨境电商中的价值。
跨境电商发展问题
•物流成本的高昂 •产品类别的限制 •支付体系困境 • 售后服务的缺失 •“最后一公里”难题 •综合性人才缺乏 •灰色身份问题