北京奥运会志愿者总结.

北京奥运会志愿者总结

2017-05-16

观众服务加油，观众服务最棒，观众服务明星，观众服务闪亮。这是我们北京奥运会观众服务志愿者的口号。志愿者，聚是一团火，散是满天星，走到哪里都能星光闪耀，用自己的星光服务各类客户群，让观众满意。

一切都结束了，我们在奥运会的志愿服务任务就这么结束了，好快埃7年的等待，7年的期盼，7年的准备，只为了这十几天。成为北京奥运会的志愿者是我的梦想，现在终于梦想成真了。从2001年7月13日申奥成功的那夜开始下定决心要来北京读大学当志愿者，到高考填报志愿，到报名参加志愿者，到各类选拔考核，到参加测试赛服务，一直到成为正式的赛会志愿者参加奥运会的服务。其间，经历了许许多多，快乐的，沮丧的，兴奋的，失落的等等。初中高中，当自己考试失利的时候，总是拿要到北京当志愿者来激励自己，摔倒了又爬起来，一步一步走过。到了北京，积极报名参加志愿者，参加各类志愿服务和培训，培养自己的志愿服务技能，提高实践能力，更好的为奥运会服务。这一路的辛酸快乐史，可能只有自己才能真正体会的.到了。

8月9日，当我站在沙滩排球场的座席区，遇到第一个观众，面带微笑帮他指引座位，他露出了满意的笑容的时候，心里油然而生一种莫名的感动，一种莫名的幸福，一种莫名的兴奋，我的梦想实现了，我现在正在赛场里为来自世界各地的友人服务，我成了一名北京奥运会志愿者。

十几天的服务下来，看看自己的手，再找找镜子，黑了一圈又一圈啊，回家妈妈不认我怎么办啊，^_^。纵观这十几天，留下了许多许多，也留下了许多一点点，许多的欢呼声，许多的快乐，许多的兴奋，许多的感动;一点点的感伤，一点点的遗憾，一点点的郁闷。在沙排，你时常可以看到万人玩人浪的盛况，你时常可以听到一浪高过一浪的加油声，什么是一呼百应，一个人喊中国，在场的所有人喊加油就是一呼百应。

来讲讲一起票务事件吧。应该是8月10那天，一个组员叫我过去，说是找不到两个观众的座位，拿到门票一看，101区15排，啊，沙排的101区只有14排的，仔细一看，原来是北理工排球场的门票。两位外国朋友已经站在通道上看得不亦乐乎了。按照奥组委的票务政策，票根一旦被撕下就不能再用了，现在即使让两位观众赶往北理工排球场也是进不去的，更何况排球比赛也已经开始。于是乎就请来主管老师帮忙，主管老师知道情况后随即向观服经理反应，最后决定，如果两位观众愿意留在沙排看比赛就给他们找位子坐下，同时排球票将作废，这是最理想的情况，如果不愿意，就得另当别论了。不过之前在跟他们的攀谈中已经了解到他们很喜欢沙滩排球，而且表示随便找个地方给他们坐都可以。所以，第一套就可以解决问题了。跟两位外国朋友讲明了票务政策之后，他们欣然接受，愿意留下看沙排比赛，同时排球票作废，于是通过票务部门预先留好的应急座位中找了两个给那两位外国朋友，他们连声道谢，很是

满意。作为一名志愿者，看到观众满意的微笑，应该是我们最大的幸福和快乐了吧。

这些是配合我们工作的观众，也有不配合的，比如上次一个打伞的观众，劝了好多遍，还是不听，逼不得已，只好求助安保哥哥了。当然这种情况是极少数的，大多数观众都能很配合我们，而且能很好的理解我们的辛苦，有时候观众的一两句勉励的话能让我们感动好久。

沙排比赛在今天全部结束了，我们在奥运会的服务任务也随之结束了，但是离奥运会结束还有两天，奥林匹克精神还将永远传承下去，志愿者的志愿服务精神也将永远的传承下去。昨天离开场馆，回头望去，看着场馆在发呆，这是我们共同奋斗过的地方，共同付出过的地方，共同感动过的地方，沙排再见。转身离开，孰不知，眼眶已经湿了。一段很累，但是很快乐的经历，这段经历终究会成为人生中最星光闪耀的一段经历，成为奥运会的志愿者，对于我们来说，这辈子也就这么一次吧，所以一定要好好珍惜埃

志愿者的微笑是北京最好的名片，属于我们的海蓝色的微笑。^_^

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